1、10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天GE的組織變革組織行為學作業小組成員：劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天GE發展歷程組織變革 曾今的GE組織結構 硬件變革 軟件變革 企業文化 GE企業文化的形成 GE現狀結構目錄10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天GE發展歷程1890年，托馬斯愛迪生創立愛迪生通用電氣公司。老摩根在1892年合并三家公司組成GE。第一次世界大戰后，公司在新興的電工技術部門無線電方面居于統治地位1919年成立了一個子公司，即美國無線電公司，幾乎獨占了美國的無線電工業。 通用電氣公司在創立后的80多

2、年中，以各種方式吞并了國內外許多企業，攫取了許多企業的股份，1939年國內所轄工廠只有三十幾家，到1947年就增加到125家，1976年底在國內35個州共擁有224家制造廠。在國外，它逐步合并了意大利、法國、德國、比利時、瑞士、英國、西班牙等國的電工企業。1972年該公司在國外的子公司計有：歐洲33家、加拿大10家、拉丁美洲24家、亞洲11家、澳大利亞3家、非洲1家。到1976年底，它在24個國家共擁有113家制造廠，成為一個龐大的跨國公司。 10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天GE現狀通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業務集團組成，如果

3、單獨排名，有13個業務集團可名列財富雜志500強。截至2004年，這些基本業務集團有：2004年，通用電氣公司被財富雜志評為“最佳雇主和雇員公司”。2011年，GE 總收入，躋身“財富”500強公司在美國的第六大以及第14屆最有利可圖的。然而，該公司目前已經上市的世界第三大之間的“福布斯”全球2000強，進一步考慮的指標。 9 排名2011/2012年第7號公司領袖（財富），第5號Inter brand的全球品牌（第63號），綠色企業（“新聞周刊”），第15號最受尊敬的公司（財富），和第19個最具創新性的公司（快公司）。10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天組織變革曾今的GE組織結

4、構曾今的曾今的GE組織結構（組織結構（1980年前）年前）1980年以前，年以前，GE公司隨著市場和公司的需求不斷改變著自己的公公司隨著市場和公司的需求不斷改變著自己的公司組織結構，從時間列分可以從一開始的司組織結構，從時間列分可以從一開始的直線職能制直線職能制、20世紀世紀20年代年代事業部制事業部制、1971年年戰略事業單位戰略事業單位到到1978年年超事業部制超事業部制的部門的部門逐漸復雜化、層級眾多化。逐漸復雜化、層級眾多化。變革原因變革原因在在80年代，年代，GE虧損嚴重，公司共有虧損嚴重，公司共有350家大小工廠，家大小工廠，40多萬員工，多萬員工，經營著幾乎無所不包的產品，并且機

5、構重疊，錯綜復雜。為了公經營著幾乎無所不包的產品，并且機構重疊，錯綜復雜。為了公司盈利，而不得不進行變革。司盈利，而不得不進行變革。10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天硬件變革80年代，杰克韋爾奇成為GE的CEO，進行了大刀闊斧的改革。其改革主要在三個方面：公司的范圍、規模及重點進行重組。本文就組織行為學方面關于公司重點重組、層級調整，員工數量進行列表表現。10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天硬件變革10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天軟件變革硬件變革從硬件變革從1981年到年到1988年，基本年，基本完成。因為杰克完成。因為杰克韋爾奇感到公司不韋爾奇

6、感到公司不像他所希望的那樣富有創新、挑戰像他所希望的那樣富有創新、挑戰性、適應性或者創造性，所以他準性、適應性或者創造性，所以他準備進行第二次改革備進行第二次改革-“軟件改革軟件改革”。杰克杰克韋爾奇的軟件變革可以說成是韋爾奇的軟件變革可以說成是文化變革，其目標之一就是文化變革，其目標之一就是通過消通過消除不必要的工作來減少人們的工作除不必要的工作來減少人們的工作量量。10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天軟件變革文化改革的核心是一個被稱作“身體力行身體力行”（群策群力群策群力）的過程。1983年，通用電氣公司成立了第一個身體力行的部門。身體力行有4個目的： 1、建立信譽 2、授權

7、給員工 3、消除不必要的工作 4、為通用電氣公司建立一個無邊界管理的新范例同時杰克韋爾奇提出并強調了3個能夠帶給通用電氣公司巨大能量的概念：速度速度、簡單簡單與自信自信。簡單為使環境變得簡單，從而使管理者的精力更加集中。速度為只有高速的公司才能生存，自信為在雇員之中建立自信。10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天軟件變革企業文化根據歷史的事實，隨著杰克韋爾奇的不斷改革，GE的利潤不斷上漲，處于很好的產業態勢，那么，什么原因使他成功，在此，我們將簡要總結歸納杰克韋爾奇通過軟件改革給GE帶來的企業文化。10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天軟件變革企業文化工具：工具：1、克

8、勞頓管理學院克勞頓管理學院：就杰克韋爾奇本人就十分重視克勞頓管理學院，它的主要使命是“為通用電氣公司的現狀尋求出路，為通用電氣公司的未來培養接班人”。在杰克韋爾奇任期內，通用每年都會在教育和培訓上花費1億美元之多。在通用電氣公司，每一位新任的管理者都要在這里度過至少兩天半的時間，每年都會有5000個雇員、顧客以及投資者來到這里。而且杰克韋爾奇本人也在學院中教授一門領導課程，通常每月上一次課。可以這樣說“它就像膠水，在改變的過程中，將一切緊緊粘在一起”。2、我們承諾的精神和話語我們承諾的精神和話語手冊手冊：這是在GE公司不斷爆出貪污受賄的丑聞后，杰克韋爾奇為了組織道德建設而設立的誠信手冊3、通用

9、電氣行話通用電氣行話：子彈列車（bullet train）、MBO（目標管理）、SBU（戰略事業部門的管理理念）、智能炸彈（smart bombing）、戰略計劃（strategic planning）、SWOT分析、TPC、POIM。這是其文化的語言10工商管理 劉嬌、郭星彤、楊瀟鈺、胡亦心、吳中天軟件變革企業文化方法：方法：1、身體力行（群策群力）身體力行（群策群力）：前面已有簡要介紹，歸結來說，是杰克韋爾奇同過各個層級不同的人在一起彼此交流，而消除垂直關系的組織交流行為，讓企業更加有活力，信息更加流暢。2、無邊界的提倡無邊界的提倡：去除員工層級的標簽反對任何事件（NIH）未邀而至的老觀念，同時希望消除男女界限、種族界限等等。3、獎勵多于懲罰獎勵多于懲罰:在通用公司中，無論誰犯了錯，要么獎勵要么勸其辭職，總的來說，是有大量的股權的激勵，無論是對管理層，還是對員工都是一樣的。個人影響力個人影響力：一個公司的成就離不開各個群體與個人的努力，但往往一個企業的成就離不開某