1、2021年度社會責(zé)任報告江蘇捷通檢驗認(rèn)證江蘇捷通檢驗認(rèn)證2021年度社會責(zé)任報告、,.刖百第三方認(rèn)證機構(gòu),是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要水平,并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨立地從事認(rèn)證活動的機構(gòu).即認(rèn)證機構(gòu)是獨立于制造商、銷售商和使用者消費者的、具有獨立的法人資格的第三方機構(gòu).“傳遞信任、效勞開展是政府監(jiān)管部門和全社會對認(rèn)證機構(gòu)在履行社會責(zé)任方面的要求.為立足長遠(yuǎn),實現(xiàn)科學(xué)開展,認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)充分熟悉并積極履行自身所承當(dāng)?shù)呢?zé)任,在開展合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造價值回報的同時,注重履行社會責(zé)任,自覺承當(dāng)對顧客、員工和社會等利益相關(guān)方的責(zé)任,做一個負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)恼J(rèn)證機構(gòu),保證認(rèn)證的公信力得到保證.江蘇捷通檢

2、驗認(rèn)證一直以“不以盈利為最終目的,專注于提升組織治理價值和治理績效為經(jīng)營理念.這些年來,公司在積極履行社會責(zé)任方面做了一些有益的嘗試和創(chuàng)新.一、機構(gòu)概況1二、社會責(zé)任治理體系和制度的建立3一責(zé)任制度的建立3二相關(guān)協(xié)調(diào)和溝通3三推行社會責(zé)任4三、與利益相關(guān)方的關(guān)系7一為投資方創(chuàng)造價值回報8二為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞8三為員工建立幸福家園8四為社會效勞1011四、努力開展方向一、機構(gòu)概況江蘇捷通檢驗認(rèn)證是揚州紅河谷綜合效勞和江蘇出入境檢驗檢疫局機關(guān)效勞中央投資設(shè)立的認(rèn)證實體.具有獨立的法人地位,統(tǒng)一社會信用代碼為91321091782091938E投資方揚州紅河谷綜合效勞有限責(zé)任公司主要從事餐飲效勞,商

3、業(yè)信息效勞,五金電器、日用商品銷售,進(jìn)出口商品檢驗咨詢、代理報檢,會務(wù)效勞等.投資方江蘇出入境檢驗檢疫局機關(guān)效勞中央主要為江蘇出入境檢驗檢疫局機關(guān)辦公、生活提供效勞等,本公司投資方均不從事本公司開展認(rèn)證產(chǎn)品的制造和貿(mào)易,所從事的業(yè)務(wù)范圍,不構(gòu)成任何外來或內(nèi)在因素干擾或影響認(rèn)證結(jié)果公正性.江蘇捷通檢驗認(rèn)證以CNAS&項認(rèn)可準(zhǔn)那么為依據(jù),堅持公正準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)高效、誠信求實、標(biāo)準(zhǔn)效勞的工作方針,為申請人提供產(chǎn)品認(rèn)證效勞.江蘇捷通檢驗認(rèn)證擁有一批經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品認(rèn)證治理人員、工廠檢查員,上述人員均具備與承當(dāng)?shù)墓ぷ飨噙m應(yīng)的必要的教育、培訓(xùn)、技術(shù)知識和經(jīng)歷,依托江蘇出入境檢驗檢疫局輕工產(chǎn)品與兒童用品檢

4、測中央旗下的各專業(yè)實驗室開展相關(guān)產(chǎn)品檢測工作,擁有得天獨厚的技術(shù)支持系統(tǒng),同時還擁有多家具有良好國際、國內(nèi)認(rèn)可資質(zhì)和豐富的產(chǎn)品認(rèn)證檢測經(jīng)驗的簽約實驗室.江蘇捷通檢驗認(rèn)證依據(jù)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督治理委員會的有關(guān)規(guī)定和授權(quán)開展認(rèn)證工作.本公司嚴(yán)格遵守認(rèn)可治理規(guī)定,在允許的范圍內(nèi)正確使用認(rèn)可證書、標(biāo)志,并將本公司的認(rèn)證范圍及時在公開文件中予以公布.本公司實行治理委員會監(jiān)督下的董事長負(fù)責(zé)制.公司名稱：江蘇捷通檢驗認(rèn)證(JiangsuJietongInspection&CertificationCo.Ltd.)地址：江蘇省揚州市維揚路23號 ：225009公司組織機構(gòu)圖二、社會責(zé)任治理體系和制度的建

5、立一責(zé)任制度的建立使命以公正、準(zhǔn)確的原那么,一流的效勞水平為各類組織提供專業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)證效勞,幫助提升產(chǎn)品質(zhì)量.為員工營造良好的公司氣氛,使人人在其中身心愉快地工作,最大限度地釋放他們的智慧和工作激情以證實自身價值,從而實現(xiàn)組織利益和個人職業(yè)價值的兩個最大化.質(zhì)量方針公正準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)高效、誠信求實、標(biāo)準(zhǔn)效勞.本公司以質(zhì)量方針來推動認(rèn)證事業(yè)的開展,持續(xù)提升申請人對本公司的滿意程度.經(jīng)營理念不以盈利為最終目的,專注于提升組織治理價值和治理績效,同時贏得從業(yè)尊嚴(yán).核心價值觀公正、高效、誠信、標(biāo)準(zhǔn).二相關(guān)協(xié)調(diào)和溝通1 .利益相關(guān)方期望與回應(yīng)舉措本公司的利益相關(guān)方主要包括監(jiān)管者、投資方、顧客、員工和社會.本

6、公司高度重視利益相關(guān)方的訴求,通過構(gòu)建全方位、多層次的溝通渠道,建立互信機制,了解他們的訴求,增強溝通與回應(yīng)并轉(zhuǎn)化為行動方案指導(dǎo)本公司的社會責(zé)任工作,不斷滿足各方期望.利益相關(guān)方期望與回應(yīng)舉措利益相美方期望與要求遵紀(jì)守法；標(biāo)準(zhǔn)運作；樹立良好行業(yè)監(jiān)管者形象掌握經(jīng)營信息；資產(chǎn)保值增值；提升投資方核心競爭力優(yōu)化資源配置；溝通渠道暢通,提供顧客優(yōu)質(zhì)效勞保證權(quán)益；提升1薪酬福利；促進(jìn)職業(yè)員工成長；提供良好工作環(huán)境,保證職業(yè)健康守法誠信；綠色環(huán)保；積極開展社會社會公益事業(yè)溝通與回應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,合規(guī)治理；注重結(jié)構(gòu)優(yōu)化,增強日常治理；工作匯報與意見聽取；接受監(jiān)管向投資方提供真實、可靠的經(jīng)營信息；優(yōu)化結(jié)構(gòu),實現(xiàn)治

7、理提升,提升業(yè)務(wù)績效增強核心競爭力保證資源提供；建立便捷的溝通機制；開展顧客調(diào)查；不斷改良,提升效勞水平尊重和保護(hù)員工權(quán)益；提升薪酬福利；建立人才培養(yǎng)體系；提供平安、健康的辦公環(huán)境“責(zé)任認(rèn)證、誠信認(rèn)證；注重綠色環(huán)保;開展公益活動2 .溝通機制與重要舉措本公司通過增強與利益相關(guān)方的聯(lián)系,拓展溝通渠道,開展深入探討、交流,及時發(fā)布社會責(zé)任信息和社會責(zé)任報告.通過工作匯報、網(wǎng)站、開展對外交流等方式建立健全溝通機制,不斷完善社會責(zé)任溝通機制.三推行社會責(zé)任本公司積極響應(yīng)認(rèn)監(jiān)委號召,堅持“責(zé)任認(rèn)證、誠信認(rèn)證,探索建立社會責(zé)任治理體系,在內(nèi)部,通過大力推動責(zé)任文化建設(shè),傳達(dá)社會責(zé)任理念和要求,努力提升員工

8、的社會責(zé)任意識.注重實踐,要求和鼓勵員工在工作實踐中積極、有效履行社會責(zé)任.1 .建立規(guī)章2 1)在公司內(nèi)部建立了完善的規(guī)章制度.本公司結(jié)合認(rèn)證行業(yè)的特點,從整個認(rèn)證流程出發(fā),從三個層面建立了完善的規(guī)章制度以保證認(rèn)證機構(gòu)社會責(zé)任的履行.在業(yè)務(wù)流程方面從合同受理、審核籌劃、審核實施、認(rèn)證決定、證書發(fā)放、異常情況處理、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的劃分、顧客效勞等多方面建立了規(guī)章制度；在人員治理方面從專兼職審核員的工作行為守那么、培訓(xùn)、水平考核和評價等多方面建立了規(guī)章制度；在根底治理方面從內(nèi)部審核、治理評審、風(fēng)險防范、公正性治理、公開文件、糾正預(yù)防舉措、投訴、申訴等多方面建立了規(guī)章制度.上述三個層面的建章立制形成了一

9、個有機的整體.業(yè)務(wù)治理方面的規(guī)章是針對本公司業(yè)務(wù)流程的主要節(jié)點提出治理要求,是保證實現(xiàn)社會責(zé)任的主要過程；人員治理方面的規(guī)章是保證人員具有職業(yè)道德,具備提供效勞的水平,這是實現(xiàn)社會責(zé)任的支持過程；根底治理方面的規(guī)章是從治理的系統(tǒng)角度出發(fā)而提出的治理要求.3 2)建立完善的外部監(jiān)督和改良機制.我們竭誠接受社會各界的監(jiān)督,愿意向全社會真實地反映本公司業(yè)務(wù)活動對經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會的影響.本公司已經(jīng)有了較為完善的監(jiān)督和改良機制,每年通過多種渠道對社會責(zé)任的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.主要的外部監(jiān)督渠道有：行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查、管委會成員的監(jiān)督檢查、顧客監(jiān)督等.本公司對于外部監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的社會責(zé)任問題,有相應(yīng)的改

10、良機制,明確改良責(zé)任和責(zé)任人,確定改良方法及時限,力爭盡快彌補缺失,持續(xù)改良,以保證認(rèn)證機構(gòu)的科學(xué)性、權(quán)威性.4 .增強宣傳,培訓(xùn)提升(1)充分利用社會責(zé)任報告編寫的契機,通過召開專題會議,進(jìn)行資料傳閱,開展理論宣講,公開征詢意見等方式,傳達(dá)社會責(zé)任報告的重要意義與具體要求,培養(yǎng)和提升全體員工履行社會責(zé)任的意識.(2)充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等媒介,積極宣傳本公司在標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、誠信經(jīng)營等社會責(zé)任方面取得的成績,展示組織和員工開展社會公益活動的良好風(fēng)貌.5 .遵章守法,標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證堅持遵章守法,標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是對認(rèn)證機構(gòu)的根本要求,是持續(xù)保證認(rèn)證機構(gòu)乃至整個認(rèn)證行業(yè)公信力的前提,是認(rèn)證事業(yè)存在和開展的根底.(1

11、)本公司嚴(yán)格遵守所有本行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度.履行合同義務(wù),誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營,積極接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)管和全社會的監(jiān)督,主動報告工作,如實反映認(rèn)證活動的標(biāo)準(zhǔn)開展情況.帶動利益相關(guān)方共同遵紀(jì)守法,共建法治社會.多年來,本公司嚴(yán)格遵守國家有關(guān)認(rèn)證工作的法律、法規(guī)和認(rèn)可文件要求,對本公司所提供的認(rèn)證效勞的全過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化治理,積極、有效的開展自查自糾,獲得監(jiān)管部門和顧客的認(rèn)可.(2)本公司組織認(rèn)真學(xué)習(xí)?認(rèn)證機構(gòu)治理方法?,對方法中的重點要求等進(jìn)行宣講學(xué)習(xí),并立即予以貫徹落實.(3)本公司嚴(yán)格遵守?認(rèn)證機構(gòu)公平競爭標(biāo)準(zhǔn)一一認(rèn)證價格自律規(guī)定?,果斷反對惡性低價競爭.低于正常價格的惡性低價競爭行為

12、嚴(yán)重影響認(rèn)證有效性和公信力,損害認(rèn)證組織正當(dāng)權(quán)益,擾亂認(rèn)證工作正常秩序.2021年7月1日起實施的?認(rèn)證機構(gòu)公平競爭標(biāo)準(zhǔn)一一認(rèn)證價格自律規(guī)定?旨在優(yōu)化認(rèn)證市場競爭環(huán)境,有效遏制惡性低價競爭,引導(dǎo)認(rèn)證機構(gòu)以品牌、信譽、質(zhì)量、效勞為主要競爭手段,著力提升認(rèn)證的有效性,促進(jìn)認(rèn)證事業(yè)健康有序開展.規(guī)定公布后,本公司立即著手加緊學(xué)習(xí),對規(guī)定中的條例進(jìn)行重點宣講,使全體員工深刻理解條例精神,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行條例規(guī)定,嚴(yán)格自律,果斷抵抗損害認(rèn)證行業(yè)開展的行為.6 .增強員工治理本公司逐步建立起了一套完備的人員選拔、培訓(xùn)和評價系統(tǒng),有效的提升了人員的素質(zhì)和水平.在工廠檢查員選拔上,本公司制定?產(chǎn)品認(rèn)證人員治理程序

13、?,對審核人員聘用,特別是專職審核員的聘用嚴(yán)格要求,層層篩選,優(yōu)中選優(yōu).三、與利益相關(guān)方的關(guān)系一為投資方創(chuàng)造價值回報針對投資方對本公司實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值的期望,本公司努力拓展事業(yè),努力開發(fā)認(rèn)證市場,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值.二為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞本公司要求審核組嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,開展產(chǎn)品認(rèn)證活動,為受認(rèn)證組織提供高品質(zhì)的效勞.本擁有一批經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品認(rèn)證治理人員、工廠檢查員,上述人員均具備與承當(dāng)?shù)墓ぷ飨噙m應(yīng)的必要的教育、培訓(xùn)、技術(shù)知識和經(jīng)歷,依托江蘇出入境檢驗檢疫局輕工產(chǎn)品與兒童用品檢測中央旗下的各專業(yè)實驗室開展相關(guān)產(chǎn)品檢測工作,擁有得天獨厚的技術(shù)支持系統(tǒng),同時還擁有多家具有良好國際、國內(nèi)認(rèn)

14、可資質(zhì)和豐富的認(rèn)證經(jīng)驗的簽約實驗室.三為員工建立幸福家園員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者,企業(yè)開展離不開員工的勞動創(chuàng)造.員工有了穩(wěn)定而幸福的生活環(huán)境,才能安心工作,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益.“保證員工權(quán)益,建設(shè)幸福家園是本公司履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容之一.本公司一直堅持將對人的開發(fā)、培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和治理放在首位,將員工的價值的實現(xiàn)作為立業(yè)之本,努力保證員工權(quán)益,促進(jìn)員工成長.1 .權(quán)益保護(hù)本公司嚴(yán)格遵守員工權(quán)益保護(hù)各項法律法規(guī)和政策規(guī)定,落實平等就業(yè),關(guān)愛員工,關(guān)心員工福祉,落實企業(yè)對員工的責(zé)任.(1)遵守勞動法規(guī)嚴(yán)格遵守?中華人民共和國勞動法?、?中華人民共和國勞動合同法?等法律法規(guī),依法與員工簽訂勞

15、動合同,按時繳納社會保險,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)員工帶薪休假的規(guī)定,保證員工享有休息、休假的權(quán)利.(2)平等雇傭招聘人才不因性別、年齡、疾病、種族等差異區(qū)別對待,平等、公開招聘,任人唯賢.(3)關(guān)愛女員工本公司依照?女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定?,為女員工創(chuàng)造平等、良好的工作環(huán)境.同時,嚴(yán)格執(zhí)行女員工在懷孕、生育、哺乳期間勞動保護(hù)特別規(guī)定,在員工體檢時為女員工特別增加檢查工程.2 .提升薪酬福利薪酬福利關(guān)系到每名員工的切身利益,本公司本著多勞多得,公平競爭的原那么,以促進(jìn)員工的工作績效改良和效率提升為目的,設(shè)計了崗位績效工資系統(tǒng).通過獎金等績效收入調(diào)節(jié)員工總收入,保證績效考核合格的員工每年總收入均有增長.

16、3 .員工成長員工的素質(zhì)與活力是組織開展的根本動力.本公司對每位入職的新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋本公司工作的方方面面,以使新員工全面了解本公司情況,迅速融入本公司的文化氣氛和良好的開展工作.本公司利用多種方式對治理人員、工廠檢查員進(jìn)行培訓(xùn)教育,夯實根底,提升熟悉,鼓勵和引導(dǎo)員工在推進(jìn)本公司開展戰(zhàn)略的同時追求個人進(jìn)步.公司堅持“感恩與責(zé)任教育,創(chuàng)新文化建設(shè),打造“和諧開展團(tuán)隊,取得了明顯成效.同時還通過開展主題征文、主題演講、攝影比賽等一系列活動,進(jìn)一步強化了員工的集體觀念和團(tuán)隊意識.(四)為社會效勞1 .行業(yè)責(zé)任(1)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營,依法納稅本公司從成立初始至今一直按章納稅.本公司每年接受第三

17、方會計師事務(wù)所審計,審計結(jié)果均保持良好.(2)面向社會的免費培訓(xùn)活動充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,穩(wěn)固開展行業(yè)先鋒地位.技術(shù)部主辦或協(xié)辦各類標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、技術(shù)研討會議10余場,培訓(xùn)企業(yè)人員數(shù)百名.(3)廉政建設(shè)本公司在基層黨組織質(zhì)量治理體系建設(shè)中,導(dǎo)入PDCAf環(huán)的治理機制,通過健全機構(gòu)責(zé)任、限制過程風(fēng)險、明確責(zé)任、重大風(fēng)險崗位輪換的手段,使治理成果制度化、文件化,保證建立機制,一定程度上遏制了貪腐行為的發(fā)生,取得了很好的效果.(4)綠色環(huán)保通過開展環(huán)境治理體系、能源治理體系等認(rèn)證活動,提升組織環(huán)保意識,增強環(huán)保實踐水平,提升組織的環(huán)境績效,為社會創(chuàng)造環(huán)境價值.重視自身環(huán)保責(zé)任,履行環(huán)保節(jié)能減排.建立辦公信息系統(tǒng),節(jié)約用紙,呼吁員工盡量使用雙面打印,盡量多地采用視頻會議、視頻培訓(xùn)等.標(biāo)準(zhǔn)辦公用品領(lǐng)用和發(fā)放,組織回收廢電池、墨粉盒、舊書報等,實現(xiàn)資源回收利用,杜絕污染和浪費.鼓勵員工乘坐公共交通工具綠色出行.2 .社會公益事業(yè)本公司以強烈的社會責(zé)任感,堅持回報社會,積極支持社會公益,努力用開展的成果回報社會.在企業(yè)持續(xù)較快開展的同時,始終關(guān)注和支持社會公益事業(yè),積極引導(dǎo)和開展員工志愿者活動,多年來