1、汽車營銷教學大綱課程編號： 總學時數：48學分數：3 開課單位：商學院課程的性質與任務 汽車營銷主要研究汽車市場營銷活動及其規律性，是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用科學，具有綜合性、實踐性、邊緣性的特點。課程的核心內容，就是在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發，制訂企業發展戰略，組織企業市場營銷活動，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業在激烈競爭的市場環境中獲得生存和發展。通過本課程的學習要求樹立正確的市場營銷觀念，牢固地掌握現代市場營銷的基本理論原理、方法手段和工具掌握運用現代市場營銷知識解決實際問題的能力。根據實際教學進度布置作業，考試形式建議采用開卷考試的方

2、式。大綱內容與基本要求第一章 汽車市場營銷概述第一節 市場營銷及市場營銷學1、市場營銷的基本內涵2、市場營銷的核心概念第二節 市場營銷觀念的演變1、生產觀念2、推銷觀念3、產品觀念4、市場營銷觀念5、社會市場營銷觀念第三節汽車營銷的研究對象與方法1、汽車營銷的研究對象2、汽車營銷的研究方法第四節汽車營銷管理過程1、分析市場機會2、選擇目標市場3、制定戰略性營銷計劃4、制定具體營銷計劃5、管理營銷活動教學要求：1、明確市場營銷及其核心概念；2、比較5種市場營銷觀念的不同；3、掌握汽車營銷研究的對象和方法；4、領會和理解汽車營銷管理過程。第二章 汽車市場營銷戰略規劃第一節 汽車市場營銷戰略總述1、

3、公司戰略和營銷戰略2、汽車市場營銷戰略的概念和特征第二節 規劃總體戰略1、認識和界定企業使命2、區分戰略經營單位3、規劃投資組合4、規劃成長戰略第三節 規劃經營戰略1、經營戰略2、規劃經營戰略的過程3、汽車市場競爭戰略教學要求：1、明確了解汽車市場營銷戰略特征和內容；2、比較汽車市場競爭戰略的不同表現；3、掌握汽車市場發展戰略；4、分析汽車產品市場差異化戰略。第三章 汽車市場營銷環境第一節什么是市場營銷環境第二節汽車市場營銷環境的特點第三節研究汽車市場營銷環境的意義第四節正確處理企業與環境的關系教學要求：1、了解什么是汽車市場營銷環境；2、分析自然環境對汽車工業發展的影響；3、分析政治法律環境

4、對我國目前汽車工業發展的影響；4、掌握微觀汽車市場營銷環境包含的內容。第四章 汽車市場營銷調研及信息系統第一節汽車營銷信息系統1、營銷信息系統及其構成2、汽車營銷信息系統第二節汽車市場營銷調查1、汽車市場調查2、市場調研的主要內容3、汽車市場調查的步驟4、汽車產品市場調查的分析原則第三節調查問卷的設計1、調查問卷設計的方法2、調查問卷設計的注意事項第四節 汽車市場預測1、汽車市場預測2、汽車市場預測的主要內容3、市場預測的方法教學要求：1、分析汽車營銷系統的構成，理解各要素的具體內容；2、了解汽車營銷信息系統的成本和效益；3、掌握汽車營銷調研內容及其有效性的特征；4、掌握汽車營銷調研的主要程序

5、。第五章 汽車市場購買行為分析第一節 消費者市場行為模式1、汽車消費者市場2、汽車消費者市場購買行為的要素3、消費者行為模式第二節 影響消費者購買行為的因素1、個人汽車消費市場基本特征 2、個人購買行為的類型3、影響個人購買行為的因素第三節 汽車產業用戶市場特點教學要求：1、了解什么是汽車消費者市場，掌握消費者購買行為的要素；2、分析消費者行為模式，了解消費者購買行為的要素；3、說明消費者購買決策過程；4、比較商業市場和政府市場購買行為的特點。第六章 汽車市場細分、目標市場選擇和市場定位第一節汽車市場細分1、市場細分化的概念及作用2、汽車市場細分化的標準3、有效市場細分的原則4、市場細分方法第

6、二節 汽車目標市場選擇1、評估細分市場2、目標市場的選擇3、目標營銷策略的確定第三節 汽車市場定位1、市場定位的概念2、市場定位的指標3、市場定位戰略的選擇教學要求：1、了解市場細分對企業的意義，掌握市場細分的原則和標準；2、分析目標市場選擇的策略；3、知道汽車市場定位的依據和策略。第七章 汽車市場產品策略第一節 汽車產品概念及產品生命周期1、汽車產品的整體概念2、產品生命周期3、汽車產品壽命周期理論4、我國轎車車型升級換代的類型和作用第二節 汽車產品組合策略1、汽車產品組合概念2、汽車產品組合策略第三節 汽車產品品牌與商標策略教學要求：1、 了解汽車產品的概念及其生命周期階段；2、 學會分析

7、運用不同生命周期階段的營銷策略；3、 了解什么是汽車產品組合及其策略；4、 掌握汽車新產品的開發步驟；5、 區分品牌和商標的不同。第八章 汽車營銷價格策略第一節 汽車營銷定價的影響因素1、價格及其構成要素2、影響汽車定價的內部因素第二節 汽車定價的程序和方法1、汽車定價的程序2、汽車定價的方法第三節 汽車定價策略1、新產品定價策略2、產品組合定價策略3、折扣定價策略教學要求：1、 了解影響汽車定價的內部和外部因素；2、 掌握一般汽車市場定價方法；3、 學會運用汽車價格調整策略。第九章 汽車分銷策略第一節 汽車分銷渠道概述1、分銷渠道的概念2、分銷渠道類型3、我國汽車產品銷售渠道的演變第二節 汽

8、車分銷渠道選擇1、汽車分銷渠道的標準2、影響汽車分銷渠道選擇的因素3、汽車渠道選擇策略4、汽車分銷渠道管理第三節汽車產品的實體分銷第四節 汽車連鎖店經營與配送1、連鎖店的基本概念2、連鎖店的分類3、汽車連鎖經營的意義教學要求：1、掌握分銷渠道的基本概念，區分傳統渠道和渠道系統的優劣；2、懂得怎樣進行渠道決策；3、了解產品實體分銷的基本知識；4、了解連鎖店的特點及分類。第十章 汽車促銷策略第一節汽車促銷概述第二節 人員推銷1、人員推銷概述 2、人員推銷程序3、人員推銷管理第三節 廣告概述第四節 公共關系第五節 汽車營業推廣教學要求：1、 掌握汽車促銷的幾種主要方法；2、 理解什么是人員推銷；3、

9、 能夠分析判斷汽車廣告的得失；4、 掌握汽車營業椎廣的方法；5、 學會汽車公共關系策劃的思路。第十一章 國際汽車市場營銷第一節 國際汽車市場營銷概述第二節 國際汽車市場營銷環境第三節 國際汽車市場進入決策第四節 國際汽車市場營銷策略1、國際產品策略2、國際渠道策略3、國際定價策略4、國際促銷策略教學要求：1、 明確國際汽車市場營銷環境；2、 了解國際汽車市場進入決策；3、 掌握國際汽車市場營銷策略。第十二章 汽車營銷策劃第一節營銷策劃概述1、營銷策劃的含義2、汽車營銷策劃應考慮的問題第二節 汽車營銷策劃流程與內容教學要求：1、 明確營銷策劃的含義；2、 掌握汽車營銷策劃應考慮的問題；3、 明確汽車營銷策劃流程與內容。學時分配章教學內容學時分配一汽車市場營銷概述4二汽車市場營銷戰略規劃4三汽車市場營銷環境2四汽車市場營銷調研與信息系統2五汽車市場購買行為分析4六汽車市場細分、目標市場選擇和市場定位4七汽車市場產品策略6八汽車營銷價格策略4九汽車分銷策略4十汽車促銷策略4十一國際汽車市場營銷4十二汽車營銷策劃4復習2總計48教材及參考書目：1 李文義，李景芝主編.汽車市場營銷.第1版.北京：人民交通出版社,2004年2 菲利普科特勒著,營銷管理.第11版.上海:上海人民出版社，2003年3 薩布哈