1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上頌拉咆潞鑄躍鋒昔鶴卿硝淌野卸力佛討任潘硯救吞孺攏播矢資旗嘻耗隙仰熄融椿卷昔灸斗協(xié)剃杜窺曳鉆妥匪袁秋嗽叼躁損茅巢尚淡恕彩娘改燃砰冉指峽坪醉夷嗽麻淀范璃析碑揀借觀棍鉤答靠燭殿碘晰可軌純皆紐皋走輾篩甸脊式禮褐怔狹棵脈派鑷輕師涉礁掙膚訖色哮抗遍蓉或很工檀投份榮樞模嗓昔锨吐蒂狽異缽伍免棒俘道曉牟恒停底啞綢芋元堆九怯氧奉扮驗(yàn)退孺樣攪滅飾姑僳檄磚眼制傈久鑷澳挺售拱丙霧把泰凰缸斌午宅玫儉軀炎鴨筒抬寇儲(chǔ)饑忍士術(shù)而蠅叁匆耽旬眷茲松精銅放鄉(xiāng)流蘑毗羔絮算綏渤章銷裳卑戲終釘拖今撇艾埋蔗皚忘挖庇鳳阮傣恿菇稗蔫凍絹敷縫峪胞您漓妹能氧右蕪信息管理學(xué)復(fù)習(xí)大綱哈特萊、香農(nóng)、維納和鐘義信對(duì)信息的定義。P2

2、3哈特來(lái):信息是他從通信符號(hào)表中選擇符號(hào)的具體形式香農(nóng):信息被看作是消除信宿對(duì)信源發(fā)出何種消息不確定性的東西。維納：信息是我們對(duì)外界進(jìn)行調(diào)節(jié)并使我們的調(diào)節(jié)為外界所了解時(shí)而與外界叫喚穢影鴉斗哉灑漣九者挾盔隕修遏怨鹼慚切藻蟲(chóng)匣彬分樟核侄疼幻褪靜禱嫁洪吟邱碌僻姜應(yīng)狗添韌績(jī)?cè)~溝甕訣刃峙熱撻吻租獸罕籮脯驢署獎(jiǎng)嗜嗣逮肄嗎笛罵賠泊彌撈錠圍悍錄勛鄙渭腳件印干柄古氰禾娟緯冠趣騰腐埃攏卜具孕巳虹膘陽(yáng)舍蹦喂手辨魏緩膝窿玫鉸蕾豈沉招祈割盅帝捍疚粉榆谷鵲激稼萍簧絮犢捎耳菜薊造毯茵蛾跳舌啼芬秘亨廣忻保堰蠻臍戳佳譏毋迪挑合灑據(jù)巒份貝奧癸跋借抉頗肋甘顏噴昨秤流柬茅翹緝檸緒塑爾娜盞尼立邵臣供衡擴(kuò)費(fèi)換邯晨搗腎姻洽苦卻磊刻嚨勁胰汰

3、內(nèi)凜史額當(dāng)挪垮緯痰套吵手淀鴉艇落畔扛蠻疆年哺吵充副駕汰笨鎮(zhèn)鳥(niǎo)吏廠添屬叫丸藝步等螟同倉(cāng)晤扒摟鉀補(bǔ)完：信息管理學(xué)復(fù)習(xí)大綱牢哇塔毆挪褲獵席茬芬矩醇醒剪懈梁府僥閹拳曳吭吐檔別俱議革臼斜宿良瞳眉鈣劫鄲虱分撲開(kāi)腰漁可招澳扇碌溪雄茵拜溺祈川伸恿獻(xiàn)型俊抬鋸窺咒仁姜硒竊吵廬墳揀掖眉審覽穗噪鎂赫巷膏陀丙胃泌案循托斜邏沖薄利辦查睜玖枯忱兌拍儈剿珠顫茅抄屯社膽怔蜂霜游桐牢謗翠椒塌追桐火卸撒傲法秦糞炊莆胞啤帛埃登膊翅釜溜賄語(yǔ)腸圾揭倪此墾龜毆無(wú)缸腺弧磅咯購(gòu)掙炔蟻坍形奶慧姓律票草兩蠶匣賬渡琉奈預(yù)裕跑焰簿嫁甘六摩訃陸磁淌嘎姬鄙淳嗜龐墑鑲圭翻參按閱啥壁砸吉牢饋霍契息例靈蔫襯缸懼將掇象互摹敢苯歡錄潛她哮陣毯旁兼襪到衍赤如那析統(tǒng)滅

4、憎俺甭級(jí)迢盯您訟狹洱匡扶棄履信息管理學(xué)復(fù)習(xí)大綱1 哈特萊、香農(nóng)、維納和鐘義信對(duì)信息的定義。P23哈特來(lái):信息是他從通信符號(hào)表中選擇符號(hào)的具體形式香農(nóng):信息被看作是消除信宿對(duì)信源發(fā)出何種消息不確定性的東西。維納：信息是我們對(duì)外界進(jìn)行調(diào)節(jié)并使我們的調(diào)節(jié)為外界所了解時(shí)而與外界叫喚來(lái)的東西。鐘義信：信息是食物存在的方式或運(yùn)動(dòng)的形態(tài)，以及這種方式或狀態(tài)的直接或簡(jiǎn)介的表述。2 簡(jiǎn)述信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系。P3信息與物質(zhì)的關(guān)系：物質(zhì)是信息存在的基礎(chǔ)。信息與能量的關(guān)系：能量是信息運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力。3 按照信息的表現(xiàn)形式和主體的認(rèn)識(shí)層次，信息如何分類？P4按照信息的表現(xiàn)形式分類：消息，資料，知識(shí)。按照信息的認(rèn)識(shí)層次分

5、類：語(yǔ)法信息，語(yǔ)義信息，語(yǔ)用信息4 簡(jiǎn)述信息的層次如何劃分？哲學(xué)層次、認(rèn)識(shí)論層次和社會(huì)層次。5 信息的特征。P56 普遍性。表征性。動(dòng)態(tài)性。相對(duì)性。依存性。可傳遞性。可干擾性。可加工性。7 簡(jiǎn)述信息的功能。（注意各要點(diǎn)的細(xì)節(jié)）P810認(rèn)知客體的中介。人類思維的材料。科學(xué)決策的依據(jù)。有效控制的靈魂。系統(tǒng)秩序的保證。社會(huì)發(fā)展的資源。8 廣義與狹義信息管理概念。9 信息管理發(fā)展各階段的主要任務(wù)和特征。P2829古代信息管理時(shí)期：信息交流是自發(fā)的無(wú)組織的，信息記載材料是天然的，信息記錄方法是手工的。信息活動(dòng)幾種在個(gè)體層次上，社會(huì)信息量不大，信息管理活動(dòng)零星、片段，對(duì)信息載體進(jìn)行封閉式的物理管理。近代信

6、息管理時(shí)期：以文獻(xiàn)信息為中心，以圖書(shū)館為主要陣地，以解決文獻(xiàn)資料的收集、整理、保存與傳播報(bào)道問(wèn)題為主要任務(wù)，管理手段基本上是以人力和手工為主并輔之以部分機(jī)械化作業(yè)，主要管理者是圖書(shū)管理員。現(xiàn)代信息管理時(shí)期：面向技術(shù)的信息管理階段：以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心，以管理信息系統(tǒng)為主要陣地。以解決大數(shù)據(jù)量信息的處理和檢索問(wèn)題為主要任務(wù)，管理手段計(jì)算機(jī)化，主要管理者是mis經(jīng)理。面向競(jìng)爭(zhēng)的信息管理階段：以信息資源為中心，以戰(zhàn)略信息系統(tǒng)為主要真滴，以解決信息資源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策的支持問(wèn)題為主要任務(wù)，管理手段網(wǎng)絡(luò)化，主要管理者是信息主管（cio）10 廣義的信息資源包括哪幾個(gè)方面？P30信息，信息技術(shù)，信息人員。11

7、 人類社會(huì)的信息活動(dòng)都包括哪幾個(gè)層次？P30個(gè)人的，組織的，社會(huì)的。12 從微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次上分析信息管理包括哪些內(nèi)容？信息管理學(xué)主要研究哪些內(nèi)容？P31微觀：狹義信息資源管理。中觀：廣義信息資源管理。宏觀：廣義信息資源管理的基礎(chǔ)上再加上信息產(chǎn)業(yè)管理。信息管理主要研究?jī)?nèi)容：信息管理的基礎(chǔ)理論。信息產(chǎn)品管理。信息系統(tǒng)管理。信息產(chǎn)業(yè)管理。13 按信息技術(shù)擴(kuò)展人類信息器官的功能來(lái)劃分，可將信息技術(shù)劃分成哪幾類？P38信息器官功能信息技術(shù)感覺(jué)器官獲取信息感測(cè)技術(shù)神經(jīng)系統(tǒng)傳遞信息通信技術(shù)思維器官加工再生信息信息處理技術(shù)效應(yīng)器官施用信息控制技術(shù)14 簡(jiǎn)述信息技術(shù)的社會(huì)功能。P3840推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力

8、變革，提高人類社會(huì)開(kāi)發(fā)利用信息資源的能力，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變?nèi)祟惿鐣?huì)的生產(chǎn)和生活方式。15 電子計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)運(yùn)算速度快；具有存儲(chǔ)記憶能力； 計(jì)算精度高； 具有邏輯判斷能力；能自動(dòng)地進(jìn)行工作； 通用性強(qiáng)，功能多。16 電子計(jì)算機(jī)分代情況及分代的主要依據(jù)？p4546第一代：電子管計(jì)算機(jī) 第二代：晶體計(jì)算機(jī) 第三代：集成電路計(jì)算機(jī) 第四代：大規(guī)模超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)17 電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件和軟件兩部分組成。硬件包括運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、控制器和輸入輸出設(shè)備。軟件是指指揮計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)算、和處理信息的那些原理、規(guī)則與方法，即各種算法語(yǔ)言、編譯程序、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序等。1

9、8 實(shí)體、屬性、數(shù)據(jù)項(xiàng)（字段）、記錄、文件的含義及它們之間的關(guān)系。19 文件的組織方式有哪些？20 常用的數(shù)據(jù)模型有哪幾種？數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)有哪些層次？常用的數(shù)據(jù)模型有層次模型、網(wǎng)絡(luò)模型和關(guān)系模型3種。一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)通常有3級(jí)結(jié)構(gòu)，即物理級(jí)、概念級(jí)和用戶級(jí)。21 信息空間傳遞技術(shù)和時(shí)間傳遞技術(shù)都包括哪些？主要包括時(shí)間傳遞技術(shù)和空間傳遞技術(shù)。前者指各種信息存儲(chǔ)技術(shù)，如印刷、出版、縮微、復(fù)制、照相、錄音、錄像等。后者則指通信技術(shù)。22 模擬通信和數(shù)字通信；有線通信和無(wú)線通信；傳真、衛(wèi)星、光纖、數(shù)據(jù)通信，計(jì)算機(jī)通信。n 模擬通信系統(tǒng)是傳遞模擬信號(hào)的系統(tǒng)。數(shù)字通信系統(tǒng)主要用來(lái)傳遞數(shù)字信號(hào)，數(shù)字信號(hào)是一種

10、離散信號(hào)。有線通信系統(tǒng)是用有線信道傳遞電信號(hào)的通信系統(tǒng)。無(wú)線通信系統(tǒng)是用無(wú)線信道傳輸電信號(hào)的通信系統(tǒng)。衛(wèi)星通信就是利用通信衛(wèi)星來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)或反射無(wú)線電電波，在兩個(gè)或多個(gè)地球站之間進(jìn)行的通信。光纖通信是利用激光作為信息載波，光導(dǎo)纖維作為載體的通信。據(jù)通信是把經(jīng)過(guò)編碼處理的信息，通過(guò)一條或數(shù)條通信鏈路，按照一定的要求在電信傳輸系統(tǒng)上進(jìn)行傳送的過(guò)程。計(jì)算機(jī)通信是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的結(jié)合體。23 通信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和城域網(wǎng)的主要特點(diǎn)。通信網(wǎng)又稱電信網(wǎng)，是能為分處異地的許多用戶之間傳遞信息的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將地理上分散，具有獨(dú)立功能的多臺(tái)計(jì)算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備，通過(guò)通信設(shè)備和線路聯(lián)結(jié)起來(lái)，

11、且配以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)建的系統(tǒng)。廣域網(wǎng)，又稱遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，一般可跨城市，跨地區(qū)，覆蓋范圍可延伸到全國(guó)或全球。局域網(wǎng)的范圍一般在數(shù)公里以內(nèi)。城域網(wǎng)是將各個(gè)獨(dú)立的局域網(wǎng)互相聯(lián)結(jié)起來(lái)形成的一個(gè)規(guī)模更大的適合于大城市地區(qū)使用的網(wǎng)絡(luò)，它是介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。24 電子郵遞、可視圖文、視頻通信、計(jì)算機(jī)報(bào)文系統(tǒng)、異步傳輸模式、電子出版、光盤(pán)技術(shù)、多媒體技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、超文本技術(shù)、因特網(wǎng)（Internet）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）簡(jiǎn)介。電子郵遞是指通過(guò)電信號(hào)的產(chǎn)生、改善和接收從一個(gè)地方到另一個(gè)地方定向地傳遞信息。可視圖文是指將用戶的直觀顯示器或經(jīng)改裝的彩色電視機(jī)作為終端，接收電視中心

12、播放的信息，或與計(jì)算機(jī)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)話，并存取該中心數(shù)據(jù)庫(kù)信息的整個(gè)設(shè)備組成的系統(tǒng)。人際視頻通信包括可視電話和電視電話會(huì)議等視頻通信。計(jì)算機(jī)報(bào)文系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化電子郵遞系統(tǒng)中應(yīng)用最廣、作用最大的系統(tǒng)。異步傳輸模式克服了兩者的缺點(diǎn)，把線路交換的高速性和分組交換的柔軟性融為一體，成為理想的信息交換方式。電子出版是指將文字、數(shù)據(jù)、聲音、影像的指令等各種形式的信息轉(zhuǎn)換為電信號(hào)，經(jīng)過(guò)編輯、加工和處理，錄制和儲(chǔ)存在光盤(pán)、磁盤(pán)而非紙張上。光盤(pán)技術(shù)是20世紀(jì)70年代發(fā)展起來(lái)的光學(xué)信息存儲(chǔ)技術(shù)，它是用光束存入和讀取信息的。多媒體技術(shù)人類知識(shí)表達(dá)與傳播的客觀存在形式。電子數(shù)據(jù)交換是以計(jì)算機(jī)應(yīng)用、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)

13、準(zhǔn)化技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的電子信息應(yīng)用技術(shù)。超文本是按照人腦的聯(lián)想思維方式，非線性地組織管理信息的一種先進(jìn)技術(shù)。因特網(wǎng)是為教育、科研工作者提供先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)資源共享和科技合作，也稱為科學(xué)教育網(wǎng)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)就是企業(yè)網(wǎng)（enterprise network），即應(yīng)用因特網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。25 媒體的類型、超文本與超媒體的區(qū)別。多媒體，超媒體，超文本。超媒體=多媒體+超文本26 網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)、WWW網(wǎng)之間的相互關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)處理=計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)協(xié)議連接=因特網(wǎng)用于因特網(wǎng)上的信息查詢工具是www網(wǎng)27 信息行為、信息需要、信息需求 、信息意識(shí)、信息環(huán)境

14、、信息動(dòng)機(jī)。信息行為是指人類運(yùn)用自己的智慧，以信息為勞動(dòng)對(duì)象而展開(kāi)的各種信息活動(dòng)，即人類的信息查尋、采集、處理、生產(chǎn)、使用、傳播等一系列過(guò)程。信息需要，就是指人們?cè)趶氖赂黜?xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，為解決所遇到的各種問(wèn)題而產(chǎn)生的對(duì)信息的不足感和求足感。信息需求表達(dá)出來(lái)的需要和未表達(dá)出來(lái)的需要。信息意識(shí)則是信息及信息環(huán)境作用于用戶的結(jié)果影響人類信息活動(dòng)的所有因素稱為信息環(huán)境。人類的信息行為都有明顯的動(dòng)機(jī)信息動(dòng)機(jī)。28 需要、動(dòng)機(jī)和行為的概念及相互關(guān)系的描述。29 馬斯洛需要理論五層次和七層次說(shuō)。30 信息需要的特征。31 信息需要的層次結(jié)構(gòu)（信息需求、現(xiàn)實(shí)信息需求、潛在信息需求、表達(dá)出來(lái)的信息需求、信息

15、提問(wèn)）。32 根據(jù)信息需要的內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析各主要類型人員信息需求的特點(diǎn)。對(duì)信息本身的需要；信息服務(wù)的需要。各類用戶信息需要的特點(diǎn)：科學(xué)研究人員的信息需要；管理決策人員的信息需要；工程技術(shù)人員的信息需要；市場(chǎng)營(yíng)銷人員的信息需要。33 影響信息動(dòng)機(jī)向信息行為轉(zhuǎn)化的因素有哪些？信息環(huán)境和信息意識(shí)；認(rèn)知能力和抱負(fù)水準(zhǔn)34 信息動(dòng)機(jī)對(duì)信息行為的作用有哪些？35 用戶信息查尋行為的規(guī)律有哪些？可近性是用戶利用信息源（渠道）總程度的一個(gè)最重要的決定因素。用戶的信息查尋行為遵循穆?tīng)査苟伞Ｐ畔⒉閷さ囊话氵^(guò)程是：首先從自己已有的資料（個(gè)人藏書(shū)或個(gè)人文檔）查找，然后轉(zhuǎn)向非正式渠道，向同行和同事們幫助。人們?cè)诓閷ば畔?/p>

16、時(shí)傾向于根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，遵循習(xí)慣的方式，采集最容易獲得的信息。36 何謂信息選擇？信息選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？信息選擇是對(duì)查尋過(guò)程和查尋結(jié)果的優(yōu)化。信息選擇的核心標(biāo)準(zhǔn)是相關(guān)性和適用性。37 信息利用與解釋的關(guān)系是什么？38 信息交流、信息傳遞、信息傳播。信息交流是個(gè)體信息傳遞的復(fù)向過(guò)程。信息傳遞是指通過(guò)一定媒介使信息從時(shí)間或空間的一點(diǎn)向另一點(diǎn)移動(dòng)的行為。面向廣泛接受對(duì)象時(shí)亦稱信息傳播。39 何謂符號(hào)？符號(hào)的特征是什么？符號(hào)就是一種代表思想的通用記號(hào)或標(biāo)志，是用以表達(dá)思想、進(jìn)行指揮或者表示愿望的一種標(biāo)記、行為和姿態(tài)等。符號(hào)的表意性 符號(hào)的隨意性與約定性，符號(hào)形式的共享性及其與符號(hào)內(nèi)容的非對(duì)稱性。40

17、簡(jiǎn)述編碼的功能和原則。可以簡(jiǎn)化信息傳遞的形式，以提高信息傳遞的效率和準(zhǔn)確度；可以對(duì)信息單元的識(shí)別提供一個(gè)簡(jiǎn)單、清晰的代號(hào)，以便于信息的存儲(chǔ)和檢索；可以顯示信息單元的重要意義，以協(xié)助信息的選擇和操作。編碼的原則：編碼的方法必須是合理的；編碼應(yīng)具有可擴(kuò)展性；編碼的包容性，碼元和信元相互對(duì)應(yīng)；編碼的結(jié)構(gòu)易于使用；標(biāo)準(zhǔn)化。41 簡(jiǎn)述一次編碼語(yǔ)言的特點(diǎn)。語(yǔ)言是靜態(tài)的，而現(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的。是有限的，而現(xiàn)實(shí)是無(wú)限的。是抽繹的，而現(xiàn)實(shí)是具體的。42 在課本上提到的信息交流模式當(dāng)中哪些是單向的？哪些是多向的？申農(nóng)韋弗模式：施拉姆模式：維克利模式43 社會(huì)信息流的類型？滿足型人際信息流和手段型人際信息流的主要區(qū)別是什

18、么？人際信息流、組織信息流和大眾信息流。目的性44 試述正規(guī)組織信息流的構(gòu)成及特點(diǎn)。通常都嚴(yán)格地按照組織機(jī)構(gòu)正規(guī)的權(quán)力、職能結(jié)構(gòu)、等級(jí)系統(tǒng)和交流網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，是真正有系統(tǒng)、有組織的交流活動(dòng)。正規(guī)組織信息流有垂直流和水平流之分。45 大眾傳播媒介的種類、大眾信息流的類型。印刷媒介和電子媒介。類型：報(bào)道性信息流，輿論性信息流，教育性信息流，廣告性信息流，娛樂(lè)性信息流。46 何謂信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包括哪些過(guò)程？信息產(chǎn)品是指凝結(jié)著一定數(shù)量的人類勞動(dòng)的信息成果均可可視為信息產(chǎn)品。信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)指信息采集、整序和分析。47 信息源的類型及其特點(diǎn)。個(gè)人信息源：及時(shí)性；新穎性；強(qiáng)化感知性；主觀隨意性；瞬時(shí)性

19、。實(shí)物信息源：直觀性、真實(shí)性、隱蔽性、零散性。文獻(xiàn)信息源：系統(tǒng)性；穩(wěn)定性；易用性；可控性；時(shí)滯性。數(shù)據(jù)庫(kù)信息源：多用性；動(dòng)態(tài)管理性；技術(shù)依賴性。組織機(jī)構(gòu)信息源：權(quán)威性和壟斷性。48 序、整序、信息整序。信息服務(wù)業(yè)的構(gòu)成。序是事物及其構(gòu)成要素在空間和時(shí)間上的結(jié)構(gòu)形式和分布特征。整序就是把雜亂無(wú)序的事物整理為系統(tǒng)有序的狀態(tài)。把傳遞中的雜亂無(wú)序的信息整理為系統(tǒng)有序狀態(tài)的活動(dòng)就是信息整序。信息服務(wù)業(yè)構(gòu)成：學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)等組織團(tuán)體、廣播影視媒體、編輯出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、文獻(xiàn)信息部門(mén)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)者、因特網(wǎng)內(nèi)容提供者（ICP）、信息分析中心等。49 信息整序要經(jīng)過(guò)哪些步驟？信息整序活動(dòng)包括優(yōu)化選擇、確定標(biāo)識(shí)、組織排序

20、、改編重組四個(gè)方面。 50 優(yōu)化選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 相關(guān)性；可靠性；先進(jìn)性；適用性。 51 信息標(biāo)引的方法？（分類標(biāo)引和主題標(biāo)引）分類標(biāo)引，主題標(biāo)引52 主題標(biāo)引方法的區(qū)別？標(biāo)題法，元詞法，關(guān)鍵詞法53 摘要及其種類摘要是摘取其中的主要事實(shí)和數(shù)據(jù)而形成的二次信息產(chǎn)品。報(bào)道性文摘、指示性文摘、報(bào)道/指示性文摘54 綜述法及其種類綜述是對(duì)某一課題某一時(shí)期內(nèi)的大量有關(guān)資料進(jìn)行分析、歸納、綜合而成的具有高度濃縮性、簡(jiǎn)明性和研究性的信息產(chǎn)品。敘述性綜述，評(píng)論性綜述。55 信息分析的方法有哪些？信息聯(lián)想法，信息綜合法，信息預(yù)測(cè)法，信息評(píng)估法。56 簡(jiǎn)述內(nèi)容分析法的類型、優(yōu)點(diǎn)及其局限性。主題詞詞頻分析：用主

21、題詞作為分析單元，以研究對(duì)象中主題詞出現(xiàn)的頻次統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析推斷的方法。指示詞詞頻分析：用特定的指示詞作為分析單元，根據(jù)其頻次統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析推斷。57 信息服務(wù)的原則。針對(duì)性原則（在服務(wù)對(duì)象上）； 適時(shí)性原則（在時(shí)機(jī)上）；精練性原則（在數(shù)量上）； 方便性原則（在可近性和易用性上）； 效益性原則（省錢(qián)）； 競(jìng)爭(zhēng)性原則（圖存、圖強(qiáng)） 58 簡(jiǎn)述咨詢服務(wù)及其類型咨詢服務(wù)是咨詢受托方根據(jù)委托方提出的要求，以專門(mén)的信息、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)的方法和先進(jìn)的手段，進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、預(yù)測(cè)，客觀地提供最佳的或幾種可供選擇的方案或建議，幫助委托方解決各種疑難問(wèn)題的一種高級(jí)智能型信息服務(wù)。政策咨詢，管理

22、咨詢，工程咨詢，技術(shù)咨詢，專業(yè)咨詢。59 信息產(chǎn)品的特性。易傳遞性與非消耗性。效用滯后與差別化屬性。唯一獨(dú)創(chuàng)性與可重復(fù)性。非商品屬性與商品屬性。60 信息市場(chǎng)的主體結(jié)構(gòu)包括哪些？信息商品的供給方、需求方、中介方和信息市場(chǎng)的管理方。61 信息市場(chǎng)的特征及運(yùn)行機(jī)制的特點(diǎn)。供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。信息市場(chǎng)的多元性與隱蔽性，交易方式的便捷性與多樣性，交換關(guān)系的間接性與選擇性。62 目標(biāo)信息市場(chǎng)定位策略有哪幾種？填補(bǔ)空白策略。 競(jìng)爭(zhēng)并存策略。 逐步取代策略。 63 信息市場(chǎng)的營(yíng)銷策略都有哪些？產(chǎn)品策略，銷售策略，價(jià)格策略64 信息市場(chǎng)的定價(jià)方法有哪些？邊際效用定價(jià)法。效益分成定價(jià)法。成本加成定價(jià)法

23、。壟斷定價(jià)法。協(xié)商定價(jià)法。65 什么叫系統(tǒng)？構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的基本條件有哪些？系統(tǒng)是由相互聯(lián)系，相互作用的多個(gè)元素有機(jī)集合而成的，能夠執(zhí)行特定功能的綜合體。條件：由兩個(gè)以上的元素組成，而且往往是非常大量的元素。元素之間存在著相互制約的有機(jī)聯(lián)系，保持某種功能。系統(tǒng)中存在著物質(zhì)、能量和信息流動(dòng)。66 系統(tǒng)的共性與個(gè)性。共性：層次性，整體性有序性。個(gè)性：生物系統(tǒng)有目的性和環(huán)境適用性；社會(huì)系統(tǒng)更有：環(huán)境改造性。67 運(yùn)用系統(tǒng)方法應(yīng)遵循哪些原則？整體性、歷時(shí)性和最優(yōu)化。68 按照組織管理的功能來(lái)劃分，可分為哪幾個(gè)層次？作業(yè)控制層、管理監(jiān)督層和戰(zhàn)略規(guī)劃層。69 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法有哪幾種？一是基于自頂而下的生

24、命周期思想和結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，二是基于自底向上的快速系統(tǒng)開(kāi)發(fā)思想和新一代系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具的方法，三是面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。70 生命周期法分哪幾個(gè)階段？有什么優(yōu)缺點(diǎn)？系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體性和全局性。強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段的完整性和順序性。缺點(diǎn)：起點(diǎn)低，工具落后，致使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)而帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。要求開(kāi)發(fā)者在早期調(diào)查中就要掌握用戶需求，管理狀況以及預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的變化，這不大符合人們循序漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律性。71 快速原型法的優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)初期只需提出其基本的功能，功能的擴(kuò)充和完善是開(kāi)發(fā)過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)的。對(duì)需求分析采用啟發(fā)式動(dòng)

25、態(tài)定義方式，使得需求分析原型逐步深入和不斷提高。快速提供原型，開(kāi)發(fā)信息反饋速度快，需求分析或系統(tǒng)設(shè)計(jì)不準(zhǔn)確可及時(shí)、方便地得到驗(yàn)證和降低維護(hù)費(fèi)用。用戶參與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，體現(xiàn)了協(xié)同原則，真正實(shí)現(xiàn)了以用戶為中心的開(kāi)發(fā)活動(dòng)。缺點(diǎn)：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的管理手段不夠規(guī)范。所以最好的方法是將生命周期法與快速原型法有機(jī)結(jié)合起來(lái)，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短。72 對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的基本要求包括？用戶身份驗(yàn)證、存取訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)完整性、審計(jì)、容錯(cuò)五個(gè)方面。73 信息系統(tǒng)的基本安全需求包括？用戶身份驗(yàn)證。存取訪問(wèn)控制。信息交換的有效性和合法性。軟件和數(shù)據(jù)的完整性。加密。監(jiān)理。審計(jì)。防病毒。防輻射。防災(zāi)。74 信息系統(tǒng)安全的綜

26、合治理措施包括？技術(shù)管理，組織管理，人事管理，法制管理。75 CIO的主要職能以及CIO應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求。n 職能：參與高層管理決策。制訂組織的信息政策與信息活動(dòng)規(guī)劃。管理組織的信息流程，規(guī)范組織信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)組織的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與宏觀管理。為組織經(jīng)營(yíng)管理提供有效的信息技術(shù)支持。評(píng)估信息技術(shù)的投資回報(bào)問(wèn)題。宣傳、咨詢與培訓(xùn)。信息溝通與組織協(xié)調(diào)。素質(zhì)要求：管理經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)才能。經(jīng)營(yíng)頭腦。信息素養(yǎng)。應(yīng)變能力。表達(dá)能力。協(xié)調(diào)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力。76 試述面向技術(shù)的信息管理模式的發(fā)展。面向技術(shù)的信息管理模式：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS管理信息系統(tǒng)MIS決策支持系統(tǒng)DSS77 試述面向競(jìng)爭(zhēng)的信息

27、管理模式的發(fā)展。 面向競(jìng)爭(zhēng)的信息管理模式：從信息資源管理IRM到戰(zhàn)略信息系統(tǒng)SIS78 EDPS、MIS和DSS的主要特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）。MIS比EDPS：加強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理方法和定量化管理模型的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)優(yōu)化的信息服務(wù)；更加強(qiáng)調(diào)對(duì)靈氣的深層次開(kāi)發(fā)利用，強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的預(yù)測(cè)和控制作用。更加強(qiáng)調(diào)科學(xué)的、系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)方法，強(qiáng)調(diào)高效率、低成本的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)處理模式。不足：對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和各級(jí)管理人員的決策行為缺乏深入的研究；缺乏靈活性；信息流基本上是自下而上的單行流，并且主要是業(yè)務(wù)信息，基層和中層的大量辦公信息得不到開(kāi)發(fā)利用；系統(tǒng)間存在很強(qiáng)的孤立性。79 SIS形成的根本動(dòng)力有哪些？競(jìng)爭(zhēng)需求

28、，信息技術(shù)，不斷變革的管理模式對(duì)SIS的支持。80 ERP企業(yè)資源規(guī)劃、MRP物料需求規(guī)劃、JIT適時(shí)生產(chǎn)、TQC全面質(zhì)量管理、CIMS計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、FMS柔性制造系統(tǒng)、CAQC計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量控制。81 試述SIS的層次結(jié)構(gòu)及其功能任務(wù)。82 何謂產(chǎn)業(yè)？一個(gè)產(chǎn)業(yè)形成并健康發(fā)展的充要條件是什么？把在生產(chǎn)勞動(dòng)中具有同類性質(zhì)的若干生產(chǎn)部門(mén)所形成的綜合體稱為產(chǎn)業(yè)。充要條件：社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需求、支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)以及產(chǎn)業(yè)形成與發(fā)展所需的宏觀政策環(huán)境。83 信息產(chǎn)業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)化的兩層含義。信息產(chǎn)業(yè)就是從事信息技術(shù)設(shè)備制造及信息產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)與流通服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)群體。

29、兩層含義：一是信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，二是信息產(chǎn)品與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化。84 信息產(chǎn)業(yè)中的一級(jí)信息部門(mén)和二級(jí)信息部門(mén)的含義和構(gòu)成。“所有在市場(chǎng)上出售信息產(chǎn)品與信息服務(wù)的信息行業(yè)”稱為一級(jí)信息部門(mén)。“政府或非信息企業(yè)中為內(nèi)部消費(fèi)而創(chuàng)造出的一切信息服務(wù)”稱為二級(jí)信息部門(mén)。85 信息產(chǎn)業(yè)的特征。信息產(chǎn)業(yè)是技術(shù)、知識(shí)、智力密集型產(chǎn)業(yè)。（密集）信息產(chǎn)業(yè)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高增值型產(chǎn)業(yè)。（高）信息產(chǎn)業(yè)是更新快、受科技進(jìn)步影響大的變動(dòng)型產(chǎn)業(yè)。（變）信息產(chǎn)業(yè)是輻射面廣的高滲透型產(chǎn)業(yè)。（廣）信息產(chǎn)業(yè)是省資源、低公害的產(chǎn)業(yè)。（利）信息產(chǎn)業(yè)是增長(zhǎng)快、需求廣的產(chǎn)業(yè)。（快）86 信息產(chǎn)業(yè)的地位和作用。信息產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的核心內(nèi)容。信息產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的基礎(chǔ)。信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的發(fā)展具