1、集體面試無領導小組討論采用情景模仿方式對考生進行集體面試,是評價中心技術中經常使用一種辦法。該辦法通過一定數目考生構成一組（57人），進行一小時左右時間與工作關于問題討論，討論過程中不指定誰是領導，也不指定受測者應坐位置，讓受測者自行安排組織，評價者來觀測考生組織協調能力、口頭表達能力，辯論說服能力等各方面能力和素質與否達到擬任崗位規定，以及自信限度、進取心、情緒穩定性、反映靈活性等個性特點與否符合擬任崗位團隊氛圍，由此來綜合評價考生之間差別。一、辦法及分類在評價中心技術中，用于評估和選拔管理人員情境模仿測試有兩種：（1）小組作業：參加者處在這樣一種情境，任務圓滿完畢需要參加者們密切協作。（2

2、）個人作業：測試規定參加者獨立完畢任務，無領導小組討論屬于前者，是評價中心中慣用一種技術，也是一種相應試者進行集體測試辦法。通過給一定數目應試者一種與工作有關問題，讓她們進行一定期間長度討論，來檢測應試者組織協調能力，洞察力等技巧，非言語溝通能力（如面部表情等）等各個方面能力，以及自信限度等個性特點和行為風格，以評價應試者之間優劣。依照不同原則分為如下類型：1 .依照討論背景情境性，可以將無領導小組討論分為去情境性無領導小組討論和有情境性無領導小組討論。2 .從與否給評價者或考生分派角色角度來劃分，可以將無領導小組討論分為定角色無領導小組討論和不定角色無領導討論。3 .依照小構成員在討論過程中

3、互有關系，可以將無領導小組討論分為競爭性、合伙性和競爭與合伙相結合。4 .依照無領導小組討論情境與擬任工作有關性，可以將其分為與工作有關情境無領導小組討論和與工作無關情境無領導小組討論。二、特點分析(1),長處無領導小組討論作為一種有效測評工具,和其她測評工具比較起來，具備如下幾種方面長處:能測試出筆試和單一面試所不能檢測出能力或者素質；能觀測到應試者之間互相作用：能根據應試者行為特性來對其進行更加全面、合理評價；可以涉及到應試者各種能力要素和個性特質；能使應試者在相對無意之中暴露自己各個方面特點，因而預測真實團隊中行為有很高效度。能使應試者有平等發揮機會從而不久地體現出個體上差別；能節約時間

4、。并且能對競爭同一崗位應試者體現進行同步比較(橫向對比)；應用范疇廣，能應用于非技術領域、技術領域、管理領域和其她專業領域等。(2),缺陷對測試題目規定較高;對考官評分技術規定較高，考官應當接受專門培訓；相應試者評價易受考官各個方面特別是主觀意見影響(如偏見和誤解)，從而導致考官相應試者評價成果不一致；試者有存在做戲，表演或者偽裝也許性；指定角色隨意性，也許導致應試者之間地位不平等；應試者經驗可以影響其能力真正體現。(3)、評價原則在無領導小組討論中，考官評價根據原則重要是：受測者參加有效發自次數多少；與否善于提出新看法和方案：敢于刊登不批準見，支持或必定別人意見，在堅持自己對的意見基本上依照

5、別人意見刊登自己觀點。；與否善于消除緊張氛圍，說服別人，調解爭議，創造一種使不大開口人也想發言氛圍，把眾人意見引向一致；看能否傾聽別人意見，與否尊重別人，與否侵犯她人發言權。還要看語言表達能力如何，分析能力、概括和歸納總結不批準見能力如何、看發言積極性、反映敏捷性等等。無領導小組討論討論題普通都是智能性題目，從形式上來分，可以分為如下五種:(1)、開放式問題所謂開放式問題，是其答案范疇可以很廣，很寬。重要考察應試者思考問題時與否全面，與否有針對性，思路與否清晰，與否有新觀點和看法，例如：你以為什么樣領導是好領導?關于此問題，應試者可以從諸多方面如領導人格魅力、領導才干、領導親和力、領導管理取向

6、等方面來回答，可以列出諸多優良品質，開放式問題對于評價者來說，容易出題，但是不容易相應試者進行評價，由于此類問題不太容易引起應試者之間爭辯，所考察應試者能力范疇較為有限。(2),兩難問題所謂兩難問題，是讓應試者在兩種互有利弊答案中選取其中一種。重要考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如：你以為以工作取向領導是好領導呢，還是以人為取向領導是好領導?一方面此類問題對于應試者而言，不但通俗易懂，并且可以引起充分辯論；另一方面對于評價者而言，不但在編制題目方面比較以便，并且在評價應試者方面也比較有效。但是，此種類型題目需要注意是兩種備選答案一定要有同等限度利弊，不能是其中一種答案比另一種答

7、案有很明顯選取性優勢。(3),多項選取問題此類問題是讓應試者在各種備選答案中選取其中有效幾種或對備選答案重要性進行排序，重要考察應試者分析問題實質，抓住問題本質方面能力。此類問題對于評價者來說，比較難于出題目，但對于評價應試者各個方面能力和人格特點則比較有利。、操作性問題操作性問題，是給應試者某些材料，工具或者道具，讓她們運用所給這些材料，設計出一種或某些由考官指定物體來，重要考察應試者積極性，合伙能力以及在一實際操作任務中所充當角色。如給應試者某些材料，規定她們互相配合，構建一座鐵塔或者一座樓房模型。此類問題，在考察應試者操作行為方面要比其她方面多某些，同步情境模仿限度要大某些，但考察言語方

8、面能力則較少，同步考官必要較好地準備所能用到一切材料，對考官規定和題目規定都比較高。(5)、資源爭奪問題此類問題合用于指定角色無領導小組討論，是讓處在同等地位應試者就有限資源進行分派，從而考察應試者語言表達能力。分析問題能力，概括或總結能力，發言積極性和反映敏捷性等。如讓應試者擔當各個分部門經理，并就有限數量資金進行分派，由于要想獲得更多資源，自己必要要有理有據，必要能說服她人，因此此類問題可以引起應試者充分辯論，也有助于考官相應試者評價，但是對討論題規定較高，即討論題自身必要具備角色地位平等性和準備材料充分性。集體面試運用每一年年初，隨著業務發展和人員流動，無論總公司或者分公司都要面臨巨大招

9、聘壓力，如何在較短時間內從大量應征者中獲得先進人才，從而提高招聘效率，集體面試是個不錯選取，只要應用得當，可以收到較好效果。那么在集體面試中如何進行有效操作呢，推薦當前比較流行一種面試辦法一一無領導小組討論法給人們。什么是無領導小組討論呢？無領導小組討論是小組討論一種，普通把應聘者分為幾種小組，各組在沒有指定領導狀況下，在規定期間內對于某些問題進行討論形成一致意見，或者在特定情境下，完畢某項任務，考官通過面試者在人際互動中體現評價面試者。為什么要使用無領導小組討論呢？由于在老式面試過程中，咱們更多是看應聘者說得如何，而使用集體面試更多觀測她們怎么作，這就是區別所在，而在規定期間和規定背景下讓應

10、聘者在一種團隊中進行討論，既可以考察她們實際體現，也可以進行互相之間對比，優劣之分清晰可辨。這種集體面試方式特別適合于營銷人員、管理人員，但是對于財務等崗位則不是非常適合，并且比較容易被非專業人員掌握，可謂長處多多。由于無領導小組討論需要參加人員在年齡，知識構造、教誨限度、資歷等方面基本相似，因而集體面試適合在第二輪面試時候進行，第一輪可以快點過，把某些基本條件不適當人直接裁減，以免影響效果；另一方面，參加面試人必要是競聘同一種崗位，否則在規定期間內會分散觀測注意力。在集體面試前，第一種工作就是分組，一種討論小組普通人數控制在67個人為宜，面試場地可以安排在分公司會議室內，應聘者按照半圓形坐，

11、同步招聘者應當與被試者保持一定距離，以免給應聘者導致太大壓力。招聘試題設計特別重要，設計時候注意要難度適中，以便應聘者不久進入討論階段而不是需要長時間思考，同步試題要有沖突性，可以引起爭論，不能很容易就形成一致意見，以便應聘者可以投入討論中，從而呈現更為真實一面。在詳細操作過程中，一方面宣布討論注意事項和試題,然背面試者閱讀試題,之后一方面進行個人發言，陳述觀點，這時候作為組織者要控制時間，保證每個個人發言時間基本相稱，特別控制那些沒有時間觀念，長篇大論者。之后，進入集體討論階段，可以由應聘者個人發揮，面試者注意引導和控制，但不用強加干涉，引導和控制重點在于對于發言時間把握（避免成為一言堂）和

12、主題方向控制（避免跑題或開始聊家常）。整個面試時間控制在一種半小時左右，面試結束后考官一方面進行討論，交流自己觀測中發現問題，以便面試考官可以作出更加客觀公正評價。但是打分必要獨立作出。咱們作為面試考官，究竟觀測某些什么呢？哪些是咱們需要關注變量。考官要把重點放在討論內容和互動過程中應聘者個人體現。這時候也許浮現一種誤區就是面試考官把自己投入討論中，只注重了內容而忽視了過程。對的辦法是讓自己置身事外，冷靜客觀地看待應聘者體現。考察變量表變量名稱觀測重點參加限度1）發言多少；2）討論過程中有無變化？一種人發言參加量有無變化？轉折點在哪里？為什么？（例如開始發言較多，之后發言較少）；3）對于發言較

13、少者，其她成員體現如何？她不說話因素是什么？4）為什么討論會被兩三個人主導；5）浮現困難時，小構成員態度如何？有無人踢皮球？影響力1）某個成員在小組中作用如何？她發言對于其她成員與否有影響力？（她說話時候其她成員與否在認真傾聽）2）影響力與否有變化？（剛開始由某人主導討論，但徐徐，被另一種人搶走了主導權）人際影響力1）一種領導者對于被領導者習慣性影響方式，稱為領導風格：2）小組討論主導者影響她人方式是專制強硬方式、溫和民主方式？還是其她間接方式？決策程序1）一種完整決策程序普通涉及：擬定決策目的、擬定備選方案、評價方案、選取方案；2）觀測小組討論過程中與否可以看見較為清晰決策過程；3）觀測最后決策是誰作出；4）觀測最后決策根據與否充分？任務完畢狀況重要觀測是誰為最后決策和討論成果提出了核心意見，是誰在控制整個討論過程，避免了跑題或者糾纏于細枝末節；團隊氛圍1）開放和支持性團隊氛圍是一種高效團隊基本特性之一；2）團隊成員之間與否感覺彼此平等；3）討論氛圍是混亂、沉悶、松散還是明晰、活潑、凝聚？4）小構成員在形成團隊氛圍過程中起到了積極還是悲觀作用？（核心在于她對待小組其她成員態度）；5）是誰注意照顧到其她人情緒？成員共鳴感與否有人總是游離于小組討論之外，顯得置身事外或者無動于衷？以上是咱們在集體面試過程