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文檔簡介
1、銷售人員時間的分配管理銷售人員時間的分配管理每周的時間分配每周的時間分配市場開拓和維護時間分配市場開拓和維護時間分配時間利用技巧時間利用技巧:每天工作時間的分配每天工作時間的分配(80/20(80/20原則原則) )時間的使用最基本原則時間的使用最基本原則浪費時間重要表現浪費時間重要表現每天工作時間的分配每天工作時間的分配(80/20(80/20原則原則) )011.1.每天工作時間的分配每天工作時間的分配(80/20(80/20原則原則) )1.11.1每天晚上無論多晚都要規劃好明天的工作清單每天晚上無論多晚都要規劃好明天的工作清單, ,其中務必分清必須其中務必分清必須確保完成確保完成的和的
2、和看情況而定的看情況而定的, ,給自己一個做事習慣。每天完成二件有給自己一個做事習慣。每天完成二件有效的事(例效的事(例: :做方案,同時聯絡一家老客戶或開發一家新客戶;拜訪做方案,同時聯絡一家老客戶或開發一家新客戶;拜訪客戶客戶2 2家以上;簽單或整理內務)。家以上;簽單或整理內務)。1.21.2充分把握拜訪客戶的黃金時間充分把握拜訪客戶的黃金時間 00;; ; 。1.31.3提前預約好客戶和規劃開車或乘車路線提前預約好客戶和規劃開車或乘車路線, ,避免等車和走錯路。避免等車和走錯路。1.41.4留出每天寫工作日志的時間或第二天補寫工作日志的時間。留出每天寫工作日志的時間或第二天補寫工作日志
3、的時間。1.51.5電話溝通電話溝通, ,多聽少插話更不要輕易打斷對方多聽少插話更不要輕易打斷對方, ,聽與講的時間分配為聽與講的時間分配為7:37:3。1.61.6每天留半小時反省自己的時間管理和工作得失每天留半小時反省自己的時間管理和工作得失, ,對于有感觸的東西對于有感觸的東西自己把它記下來。自己把它記下來。每周的時間分配每周的時間分配022.2.每周的時間分配每周的時間分配2.1每周至少花1小時去規劃自己下周的工作列出清單落實至每天,同時務必總結成敗得失。2.2每周至少留1天時間電話預約客戶,排查客戶名單和問候老客戶。2.3每周務必給自己一個過程性指標如簽單1家或促成意向客戶2家或開發
4、目標客戶5家等)。2.4每周務必抽出1小時來與自己主管溝通,聽取其建議和指導,希望有建設性的意見和避免走彎路或犯錯誤。市場開拓和維護時間分配市場開拓和維護時間分配033.3.市場開拓和維護時間分配市場開拓和維護時間分配3.13.1第一年第一年,2/4,2/4的時間的時間, ,不斷開發新客戶不斷開發新客戶, ,篩選出意向客戶篩選出意向客戶,1/4,1/4的時間的時間促成意向客戶轉化為成交客戶促成意向客戶轉化為成交客戶;1/4;1/4的時間對成交客戶進行維護的時間對成交客戶進行維護, ,促成促成客戶的轉介紹。客戶的轉介紹。3.23.2第二年,第二年,1/41/4的時間,用于開始新客戶;的時間,用于
5、開始新客戶;2/42/4的時間促成意向客戶的時間促成意向客戶轉化為成交客戶;轉化為成交客戶;1/41/4對成交客戶進行維護,提高客戶忠誠度和促成對成交客戶進行維護,提高客戶忠誠度和促成客戶的轉介紹。客戶的轉介紹。時間利用技巧時間利用技巧044.時間利用技巧時間利用技巧4.1借用他人之力可節省時間:借用他人之力可節省時間:如:收集客戶資料,銷售資料由銷售助理來完成送貨由后勤來完成,不要自己大包大攬,要善于借用他人之力。4.2借用工具來節省時間:借用工具來節省時間:發短語,郵件與客戶聯系;自制投影,圖片來有效地與客戶溝通等。4.3充足地利用移動時間充足地利用移動時間:例如等人、坐車等;要養成觀察的
6、習慣;要養成思考的好習慣和見縫插針的好習慣(打電話等)浪費時間重要表現浪費時間重要表現05對于一位銷售員來說,花了時間而未能促進銷售業績,那就是浪費時對于一位銷售員來說,花了時間而未能促進銷售業績,那就是浪費時間。有的時間浪費的非常明顯,有的不明顯。一下舉例一些典型的現間。有的時間浪費的非常明顯,有的不明顯。一下舉例一些典型的現象,望銷售人員注意:象,望銷售人員注意:1.1.銷售拜訪路線安排不合理銷售拜訪路線安排不合理2.2.經常糾纏在小客戶的經常糾纏在小客戶的3.3.文書處理工作速度太慢、質量差文書處理工作速度太慢、質量差4.4.等候與客戶見面的時間過長等候與客戶見面的時間過長5.5.沒有事
7、先約好見面時間沒有事先約好見面時間6.6.與客戶和同行人員進行沒必要的聊天與客戶和同行人員進行沒必要的聊天7.7.拜訪組織的不緊湊拜訪組織的不緊湊8.8.忘記攜帶重要銷售用具須折回拿取忘記攜帶重要銷售用具須折回拿取9.9.每次推銷個別產品而忽略同時銷售整個產品系列的重要性每次推銷個別產品而忽略同時銷售整個產品系列的重要性10.10.親自跑到現場處理一些電話可以處理的事情親自跑到現場處理一些電話可以處理的事情11.11.在客戶交際時處理一些其他事情(私人)在客戶交際時處理一些其他事情(私人)12.12.沒有利用好時間,如:樣品送抵,沒有充分利用快遞服務沒有利用好時間,如:樣品送抵,沒有充分利用快
8、遞服務13.13.沒有做好銷售工作計劃和規劃沒有做好銷售工作計劃和規劃14.14.沒有珍惜時間做好管理時間節點,在有限的時間內做銷售無關的事情沒有珍惜時間做好管理時間節點,在有限的時間內做銷售無關的事情節約時間的技巧節約時間的技巧06節約時間的技巧節約時間的技巧時間對于每一個人來說都是一樣多的,成功者時間并不比普通人多,時間對于每一個人來說都是一樣多的,成功者時間并不比普通人多,只不過是他們善于節約時間,一下是節約時間的一些技巧:只不過是他們善于節約時間,一下是節約時間的一些技巧:1.1.最有效的是把事情優先順序列表,先做重要再做次要的,不必要的則不做最有效的是把事情優先順序列表,先做重要再做
9、次要的,不必要的則不做2.2.根據預約做銷售,這樣保證時間質量根據預約做銷售,這樣保證時間質量3.3.隨時把最佳客戶聯絡名單帶在身上,你可以在空閑的時候與其中的以為或幾位加強隨時把最佳客戶聯絡名單帶在身上,你可以在空閑的時候與其中的以為或幾位加強聯系聯系4.4.每天晚上為第二天寫分工作計劃清單,這樣你就為完成工作任務下了一半決心,先每天晚上為第二天寫分工作計劃清單,這樣你就為完成工作任務下了一半決心,先做單子上列為優先的事做單子上列為優先的事5.5.以集中周密的計劃方式進行銷售和拜訪,而不要在你整個安排中將他們打散以集中周密的計劃方式進行銷售和拜訪,而不要在你整個安排中將他們打散6 6有決策的
10、進行銷售,并通過會見能給買方施加影響來促成銷售合同有決策的進行銷售,并通過會見能給買方施加影響來促成銷售合同7.7.要做需要做的事情,而不是喜歡的事情要做需要做的事情,而不是喜歡的事情8.8.要再多進行一次訪問要再多進行一次訪問9.9.經常檢查你的目標,并問自己現在怎樣才能最充分的利用我的推銷時間經常檢查你的目標,并問自己現在怎樣才能最充分的利用我的推銷時間10.10.避開那些不能很好利用時間的銷售員避開那些不能很好利用時間的銷售員11.11.利用好那些能幫自己節約時間并迅速推銷成功的銷售員利用好那些能幫自己節約時間并迅速推銷成功的銷售員12.12.利用現有資源和外部資源迅速達成目標利用現有資
11、源和外部資源迅速達成目標13.13.不管你采用哪一種推銷行為,都要給他們充分的關注,以使你能在較短的時間取得不管你采用哪一種推銷行為,都要給他們充分的關注,以使你能在較短的時間取得成果。成果。節約時間的技巧節約時間的技巧14.14.把耗時的推銷活動分為較小的部分,以便你能不必用大量的時間就能完成他們并取把耗時的推銷活動分為較小的部分,以便你能不必用大量的時間就能完成他們并取得進展得進展15.15.把最佳客戶放在最優位,發展你重要客戶的關系,并曾添新的合作客戶把最佳客戶放在最優位,發展你重要客戶的關系,并曾添新的合作客戶16.16.時間安排要科學,不要安排太緊時間安排要科學,不要安排太緊17.17.建立引薦網絡,要他們幫你推銷建立引薦網絡,要他們幫你推銷18.18.對訊問和有需求的客戶對其立刻做出反應對訊問和有需求的客戶對其立刻做出反應19.19.盡可能多注意銷售的各方面:如時間安排跟蹤拜訪,辨別客戶盡可能多注意銷售的各方面:如時間安排跟蹤拜訪,辨別客戶20.20.嚴格要求使你多次拜訪的客戶符合條件,盡可能使最佳的潛在客戶成為客戶嚴格要求使你多次拜訪的客戶符合條件,盡可能使最佳的潛在客戶成為客戶21.21.拒絕分散你目標的行為以便取得成功拒絕分散你目標的行為以便取得成功22.22.多學習銷售知識,提高技巧,以專業技巧去訪問客戶,盡可能讓成功率高些多
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