1、秘書4月工作總結為大家提供的秘書4月工作總結，希望對大家有所幫助。一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真履行工作職責。一年來，在公司領導的關心和指導下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績，現向各位領導作以匯報。一、認真做好信息的編發和上報工作。信息編發是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進一步做好全市信息編發工作，充分發揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用，我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網適時下發信息上報工作要點，經常對信息人員進

2、行業務指導，并制定了相關工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網絡。一年來，圍繞全市通信建設、經營發展，我共組織編發*通信信息208期，生產經營分析會情況通報12期，編發信息數量位于全省第4位，編發信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報的信息質量較往年也有了明顯提高。其中趙東生副總經理赴*視察312國道光纜保護工作、*市通信分公司注意利用支撐系統為經營決策服務、*市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作、*市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動、楚俊國總經理到*市通信分公司進行調研等多篇信息被省公司采用，2003年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績最為顯著的一年，更

3、值得一提的是今年9月5日第3699期人民郵電報二版也刊發了我撰寫的一篇*通信信息，從此打破了我市分公司近年來在人民郵電報刊上稿的零記錄，充分發揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用，擴大了*通信的知名度，促進了企業各項工作的健康有序發展。二、認真做好企業新聞宣傳工作今年，市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領導在會上多次強調此項工作，要進一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實公司領導指示，及時宣傳報道我們企業中涌現出的好人好事，為通信企業發展吹拉彈唱鼓與呼，在做好*通信信息編發的同時，在對全市各縣（區）分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時，我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作，今年

4、先后在人民郵電報*通信報發表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點，采訪了解裝機維護人員服務情況，采訪之后，我加班加點撰寫了汗灑通信路，情系千萬家的人物通訊，此篇文章被*通信報全文發表，并榮獲*通信報、河南省通信工會聯合舉辦的“當好主人翁，再做新奉獻”征文二等獎，并獲河南省通信工會500元獎勵，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。近年來，通信市場競爭日益激烈，移動、聯通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業務發展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭，面對日益嚴峻的外部發展環境

5、，我市分公司大客戶服務中心及時捕捉市場信息，真誠服務開拓市場，適時適策應對競爭，在這前所未有的大客戶市場爭奪戰中，她們用真誠和誠信贏得了市場，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務中心了解情況后撰寫了真情互動與您相融-*通信大客戶服務中心開拓市場紀實的報道，10天便被*通信報發表，后又被省公司2003年第8期電子期刊全文刊發。三、圍繞公司經營發展，認真做好調研工作今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進行調查研究，了解公司通信建設、經營管理、服務等方面的情況，準確掌握信息，緊緊把握關鍵，突出重點，及時準確提供“領導需要知道”和“需要領導知道”的信息，充分發揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對相關縣（區）分公司農村支局所調研后，撰寫的調研報告關于目前農村通信支局有關問題的調查與思考一文不僅被*通信報刊發，而且被省通信公司辦公網第