1、一.單選題:1.某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,這種市場營銷觀念是(BB.產(chǎn)品觀念2.推銷觀念產(chǎn)生于(D.賣方市場向買方市場過渡階段3.現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點(diǎn)是企業(yè)以( C.顧客為中心。4.在顧客總價(jià)值中,最重要的因素是(AA.產(chǎn)品價(jià)值5.在顧客總價(jià)值與其他成本一定的情況下,(CC.時(shí)間成本越低,顧客讓渡價(jià)值越高6.麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾,這一措施體現(xiàn)了(CC.綠色營銷觀念7.文化營銷的關(guān)鍵是構(gòu)建(AA.核心價(jià)值觀念8.構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場必須是(DD.人口眾多、購買力強(qiáng)而購買欲望大9.下列哪種說法是正確的?(CC.市場營銷者可以通過營銷活動(dòng)影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們

2、的需求10.市場營銷學(xué)認(rèn)為,需求是(CC.對(duì)于有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望11.從市場營銷學(xué)的角度來理解,市場是指(DD.具有一定購買力的人群組成的集合12.市場營銷者進(jìn)行市場營銷活動(dòng)以促進(jìn)銷售時(shí),只是影響了人們的(CC.欲望13.工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導(dǎo)思想是(AA.生產(chǎn)觀念14.最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是(BB.產(chǎn)品觀念1.“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”,這是IBM公司為自己規(guī)定的(B.企業(yè)的任務(wù)2.一家化妝品企業(yè)在規(guī)定企業(yè)任務(wù)時(shí),為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向,比較可行的提法是(D.本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要3.可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是

3、(B.金牛類4.某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時(shí),還生產(chǎn)空調(diào),這種戰(zhàn)略稱為(B.同心多角化5.把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售,這種戰(zhàn)略稱為(B.市場發(fā)展6.青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠,把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由年產(chǎn)40萬噸,迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100萬噸。該公司實(shí)施的這種戰(zhàn)略叫(B.水平一體化7.某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏,現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷,這種戰(zhàn)略稱為(A.水平多角化8.對(duì)問號(hào)類和明星類的業(yè)務(wù)單位,可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是(A.發(fā)展策略9.波士頓矩陣法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分析時(shí)使用的工具是(A.市場增長率和相對(duì)市場占有率矩陣10.某業(yè)務(wù)單位市場增長率為1

4、5%,相對(duì)市場占有率為2.5,該業(yè)務(wù)單位屬于(B.明星類11.市場吸引力大、市場能力強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多因素業(yè)務(wù)矩陣中處于(B.灰色地帶12.處于黑色地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位一般采取的戰(zhàn)略是(D.收割放棄13.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫(A.前向一體化14.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是(D.分析企業(yè)市場機(jī)會(huì)15.軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售,這種做法屬于(B.多角化16.某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新增長,這屬于(B.前向一體化17.三九集團(tuán)由從事制藥,擴(kuò)展業(yè)務(wù)為賓館服務(wù),這種多角化屬于(C.綜合多角化18.市場營銷組合概念的提出者是(A.尼

5、爾·迪登19.波士頓矩陣法中,橫軸上數(shù)值0.4,表示C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40%20.市場營銷組合是指(D.對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合21.企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是(A.企業(yè)任務(wù)22.德國西門子公司的產(chǎn)品從20世紀(jì)初的X光射線診斷機(jī)一種發(fā)展到現(xiàn)在的抗磁共振機(jī)組、心臟起搏器等100多種,該公司采取的策略是(B.同心多角化23.北京祥云公司利用技術(shù)方面的優(yōu)勢,既經(jīng)營計(jì)算機(jī)、光電產(chǎn)品.化工產(chǎn)品.又經(jīng)營體育用品.室內(nèi)裝飾、專利事務(wù)所以及“祥云寶”飲料,他們這種策略就是(D.綜合多角化1.企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)

6、營的業(yè)務(wù),其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于(B.成熟業(yè)務(wù)2.下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素(D.人口3.下述(為有限但可以更新的資源。A.森林4.消費(fèi)者個(gè)人全部收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做(。B.個(gè)人可支配收入5.一個(gè)國家人口中青年人的比重上升,將會(huì)對(duì)(行業(yè)帶來環(huán)境威脅。D.健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游6.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí),可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這種策略稱為(。C.促變7.下列哪種因素是企業(yè)的個(gè)體環(huán)境因素(。C.競爭者8.“在家購物”的不斷發(fā)展,主要是由于A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展9.世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設(shè)立單獨(dú)的

7、吸煙區(qū)來應(yīng)對(duì).此種對(duì)策是(B減輕10.嘉陵公司原是兵工企業(yè),八十年代初,由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅,正對(duì)這種威脅該公司增加摩托車生產(chǎn)線。八五年成為我國最大摩托車生產(chǎn)企業(yè),該公司這種面對(duì)市場威脅的做法叫(C.轉(zhuǎn)移11.影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是(。B.可任意支配個(gè)人收入12.某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析,已對(duì)供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析,還應(yīng)分析(A.企業(yè)內(nèi)部13.運(yùn)輸、倉儲(chǔ)公司屬于微觀環(huán)境中的(B.營銷中介1.市場營銷管理所要考察的市場可歸納為(B.消費(fèi)者市場和組織市場2.對(duì)消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是(A.文化因素3.消費(fèi)者的購買決策要受到

8、社會(huì)角色與地位的影響,社會(huì)角色與地位屬于(B.社會(huì)因素4.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從(開始的。A.確認(rèn)需求5.在生產(chǎn)者的購買決策過程中,新購這種類型最為復(fù)雜,需經(jīng)過8個(gè)階段,其中最后一個(gè)階段是:(。B.購后評(píng)價(jià)6.小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦,他對(duì)電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解,對(duì)這類購買行為,企業(yè)可采取的營銷措施是(。A.幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性7.在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中,屬于人際因素的是(。A.職權(quán)、地位、說服力8.在消費(fèi)者市場中,首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是(A.發(fā)起者9.產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是(A.直接重購型10.在生產(chǎn)者購買決策的參與者中,最主要的影

9、響者常常是(C.技術(shù)人員11.產(chǎn)業(yè)市場的需求是(C.缺乏彈性12.哪種類型的產(chǎn)業(yè)購買者給原有的供貨企業(yè)造成威脅?(B.修正重購型13.“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語所利用的對(duì)消費(fèi)者購買行為具有影響的因素是(C.理想團(tuán)體14.介入程度低,品牌差異不大的購買行為屬于(D.習(xí)慣性購買行為15.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度,消費(fèi)者購買食鹽這一行為屬于(D.習(xí)慣性購買行為16.產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求,是指其市場需求是(C.從消費(fèi)者需求派生出來的17.下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是(C.品牌差異小,高度介入18.產(chǎn)業(yè)購買者購買過程在新購情況下要經(jīng)過幾個(gè)階段(C

10、.819.兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下,其行為卻大不相同,其主要原因在于他們對(duì)情況的(程度不同。B.知覺20.購買決策過程為(C.確認(rèn)需求-收集信息-選擇判斷-購買決策-購后評(píng)價(jià)1.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者,通常可從以下(方面進(jìn)行。A.產(chǎn)業(yè)和市場2.某些競爭者對(duì)不同的市場競爭策略作出有區(qū)別的反應(yīng),這類競爭者稱為(B.選擇型競爭者3.選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是(D.跟隨與創(chuàng)新并舉4.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采取(競爭策略。B.專業(yè)化經(jīng)營5.杜邦公司發(fā)明尼龍后,不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途,從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪,再到用于制作汽車輪胎、地毯等,使其產(chǎn)品用途不

11、斷增加,這是市場領(lǐng)先者采取的(策略。A.擴(kuò)大市場需求總量6.精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場,避開與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭,只是通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為(D.市場補(bǔ)缺者7.企業(yè)對(duì)市場競爭因素變化作出的反應(yīng)是隨機(jī)的,使競爭對(duì)手覺得不可捉摸。這類競爭者稱為(D.隨機(jī)型競爭者8.當(dāng)規(guī)模較小、力量較弱的小企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí),比較適合的策略是(C.游擊進(jìn)攻9.市場補(bǔ)缺者的策略是(C.專業(yè)化10.以進(jìn)攻為核心是(的競爭策略。B.市場挑戰(zhàn)者1.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是(。A.探測性調(diào)研2.最適宜于探測性調(diào)研的方法是(。B.觀察法3.在企業(yè)市

12、場營銷信息系統(tǒng)中,營銷調(diào)研系統(tǒng)(。B.是為了解決特定問題進(jìn)行的間斷的作業(yè)4.實(shí)驗(yàn)法最適宜(。C.收集因果方面信息5.當(dāng)市場調(diào)研人員分析問題時(shí),除了親自采集原始資料外,先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來源,這些資料被稱為(。B.二手資料6.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)行(。C.市場營銷調(diào)研7.由人、計(jì)算機(jī)和程序組成,為營銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是(。A.市場營銷信息系統(tǒng)8.市場營銷調(diào)研的第一步是(D.確定問題和研究目標(biāo)9

13、.在市場營銷信息系統(tǒng)中,向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營狀況信息的子系統(tǒng)是(A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)10.在市場營銷信息系統(tǒng)中,市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的子系統(tǒng)是(B.營銷情報(bào)系統(tǒng)11.在調(diào)查法中可獲取最迅速、最及時(shí)信息的是B.電話訪問12.一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量,我們稱為(D.市場需求13.市場需求是(B.一個(gè)函數(shù)1市場營銷組合/目標(biāo)市場、市場細(xì)分、市場定位四者之間的關(guān)系為C.市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合2.一個(gè)市場是否有價(jià)值,主要取決于該市場的(。C.

14、需求狀況和競爭能力3.收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場細(xì)分變數(shù)中的(。A.人口因素4.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是:C.集中性營銷策略5.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn),提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要,此時(shí)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了(B.目標(biāo)市場營銷6.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征,并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為(。B.一個(gè)細(xì)分市場7.在普通食鹽市場上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似,這類產(chǎn)品的市場被稱為(A.同質(zhì)性市場8.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱:“我不是可樂,我可能比可樂

15、更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場定位策略是:(。D.避強(qiáng)定位策略9.目標(biāo)市場營銷是(觀念的體現(xiàn)。A.市場營銷10.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路,培養(yǎng)產(chǎn)品特色,樹立市場形象,以求取得顧客的特殊偏愛,這叫做(D.市場定位11消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠程度.在市場細(xì)分變量中屬于(D行為因素12.對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,一般情況下應(yīng)實(shí)行(A.無差異性營銷策略13.資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場策略是(B.無差異性和差異性營銷策略14.不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)的是(C.最終用戶15.不屬于市場細(xì)分有效標(biāo)志的是(D.可持續(xù)性16.麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場/占有了較大的市場份額/這種目標(biāo)

16、市場策略的主要不足是/B.潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大17.在市場營銷實(shí)踐中,利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略,它屬于(D.行為細(xì)分1.產(chǎn)品在導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)是/C.建立知名度,爭取試用2.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(。D.再使用包裝3.香煙屬于(A.便利品4.企業(yè)提高競爭力的源泉是(D.新產(chǎn)品開發(fā)5.人壽保險(xiǎn)屬于(D.非渴求品6.我們通常所說的一個(gè)企業(yè)有多上產(chǎn)品線,指的就是產(chǎn)品組合的(。A.寬度7.除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù),如保養(yǎng)、售后服務(wù)等,這對(duì)制造商來說,(。C.這是產(chǎn)品整體概念的一部分,很有必要8.某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著

17、上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的(B.成長期階段。9.新產(chǎn)品開發(fā)的第一個(gè)階段是(。A.尋求創(chuàng)意10.藥物牙膏屬于哪種類型的新產(chǎn)品?(C.改進(jìn)產(chǎn)品11.新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營是十分重要的,因?yàn)槠?。C.幫助企業(yè)在銷售和利潤方面保持長時(shí)間的增長12.當(dāng)某種產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購買者接受,其銷售量達(dá)到頂峰,銷售增長速度放慢,則該產(chǎn)品已進(jìn)入其產(chǎn)品生命周期的(階段。C.成熟期13.產(chǎn)品組合的(是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格。B.深度14.產(chǎn)品是指:D.滿足人們某種欲望和需要的任何東西15.核心產(chǎn)品是(A.能給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益16.企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的組成方式稱為(D.產(chǎn)品組合17.系

18、列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用,有利于產(chǎn)品銷售,這里使用的是(C.配套包裝18.在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采用新材料、新工藝、新技術(shù)研制出來的新產(chǎn)品叫做(B.換代產(chǎn)品19.列舉若干不同的物體,然后考慮每一個(gè)物體與其他物體之間的關(guān)系,從中引出更多的構(gòu)想,這種方法稱作為(B.強(qiáng)迫關(guān)系法20.電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī),這屬于(B.換代產(chǎn)品21.下列不屬於形式產(chǎn)品的是(D.保證22.“云想衣裳花相容,您若想青春常駐,請(qǐng)購買*化妝品”這句廣告詞是想喚起消費(fèi)者對(duì)(產(chǎn)品的重視。C.核心23.產(chǎn)品成長期的特點(diǎn)是(B.銷售量迅速增長24.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,后來決增加低檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略叫(B.向

19、下延伸25.某消費(fèi)者購買空調(diào)的目的是在炎熱的夏日享受到?jīng)鏊?這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的(A.核心產(chǎn)品26.電視機(jī)的核心產(chǎn)品是(D.娛樂7決定是否給企業(yè)的產(chǎn)品起名字/設(shè)計(jì)牌號(hào)/叫D.品牌化策略28.品牌中可以用語言稱呼的部分叫(A.品牌名稱29.決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌,還是分別使用不同的品牌,叫(C.品牌名稱策略30.香水制造商說服那些不用香水的女士使用香水,這種決策叫(A.市場改良31.市場容量大,消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品,但對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感,并且存在競爭者時(shí),可用(D.緩慢滲透32.高價(jià)格、低促銷費(fèi)用的決策叫(B.緩慢撇脂1認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是D.找到比較準(zhǔn)確的認(rèn)知價(jià)值2.Int

20、el公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場,第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(定價(jià)策略。B.滲透定價(jià)3.在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中,有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo),這就是(A.維持企業(yè)生存目標(biāo)4.在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是(。B.現(xiàn)金折扣5.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對(duì)下列(類產(chǎn)品效果明顯。B.產(chǎn)品需求富有彈性6.以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有(B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法7.生產(chǎn)廠家為了促

21、使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場營銷功能而給他們的一種折扣,稱為(D.功能折扣8.市場上有甲乙兩種產(chǎn)品,如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么(B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品9.電話局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),這種定價(jià)策略叫(B.區(qū)分需求定價(jià)法10.當(dāng)市場有足夠的購買者,它們的需求缺乏彈性時(shí),應(yīng)使用(B.撇脂定價(jià)11.賣主和買主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者,這種市場結(jié)構(gòu)是(A.完全競爭12.中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外,在國際市場上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千余美元,這種定價(jià)策略屬于(A.聲望定價(jià)13.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)制定了當(dāng)期利潤最大化這一定價(jià)目

22、標(biāo),則它必須充分了解(C.需求和成本14.某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法,這其中“加成”的含義是指(A.一定比率的利潤15.政府采購機(jī)構(gòu)使用了密封投標(biāo)定價(jià)法,各供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)應(yīng)是(B.對(duì)競爭者1.市場營銷管理所要考察的市場可歸納為(B.消費(fèi)者市場和組織市場2.對(duì)消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是(A.文化因素3.消費(fèi)者的購買決策要受到社會(huì)角色與地位的影響,社會(huì)角色與地位屬于(B.社會(huì)因素4.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從(開始的。A.確認(rèn)需求5.在生產(chǎn)者的購買決策過程中,新購這種類型最為復(fù)雜,需經(jīng)過8個(gè)階段,其中最后一個(gè)階段是:(。B.購后評(píng)價(jià)6.小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦,他對(duì)電

23、腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不了解,對(duì)這類購買行為,企業(yè)可采取的營銷措施是(。A.幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品性能及其相對(duì)重要性7.在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中,屬于人際因素的是(。A.職權(quán)、地位、說服力8.在消費(fèi)者市場中,首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是(A.發(fā)起者9.產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是(A.直接重購型10.在生產(chǎn)者購買決策的參與者中,最主要的影響者常常是(C.技術(shù)人員11.產(chǎn)業(yè)市場的需求是(C.缺乏彈性12.哪種類型的產(chǎn)業(yè)購買者給原有的供貨企業(yè)造成威脅?(B.修正重購型13.“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語所利用的對(duì)消費(fèi)者購買行為具有影響的因素是(C.理想團(tuán)

24、體14.介入程度低,品牌差異不大的購買行為屬于(D.習(xí)慣性購買行為15.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度,消費(fèi)者購買食鹽這一行為屬于(D.習(xí)慣性購買行為16.產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求,是指其市場需求是(C.從消費(fèi)者需求派生出來的17.下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中正確的是(C.品牌差異小,高度介入18.產(chǎn)業(yè)購買者購買過程在新購情況下要經(jīng)過幾個(gè)階段(C.819.兩個(gè)人在相同的激勵(lì)狀態(tài)和目標(biāo)情況下,其行為卻大不相同,其主要原因在于他們對(duì)情況的(程度不同。B.知覺20.購買決策過程為(C.確認(rèn)需求-收集信息-選擇判斷-購買決策-購后評(píng)價(jià)1. 一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者,通常可從以下(方面進(jìn)行。A.

25、產(chǎn)業(yè)和市場2.某些競爭者對(duì)不同的市場競爭策略作出有區(qū)別的反應(yīng),這類競爭者稱為(B.選擇型競爭者3.選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是(D.跟隨與創(chuàng)新并舉4.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采取(競爭策略。B.專業(yè)化經(jīng)營5.杜邦公司發(fā)明尼龍后,不斷發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品的新用途,從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪,再到用于制作汽車輪胎、地毯等,使其產(chǎn)品用途不斷增加,這是市場領(lǐng)先者采取的(策略。A.擴(kuò)大市場需求總量6.精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場,避開與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭,只是通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為(D.市場補(bǔ)缺者7.企業(yè)對(duì)市場競爭因素變化作出的反應(yīng)是隨機(jī)的

26、,使競爭對(duì)手覺得不可捉摸。這類競爭者稱為(D.隨機(jī)型競爭者8.當(dāng)規(guī)模較小、力量較弱的小企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí),比較適合的策略是(C.游擊進(jìn)攻9.市場補(bǔ)缺者的策略是(C.專業(yè)化10.以進(jìn)攻為核心是(的競爭策略。B.市場挑戰(zhàn)者1.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是(。A.探測性調(diào)研2.最適宜于探測性調(diào)研的方法是(。B.觀察法3.在企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)中,營銷調(diào)研系統(tǒng)(。B.是為了解決特定問題進(jìn)行的間斷的作業(yè)4.實(shí)驗(yàn)法最適宜(。C.收集因果方面信息5.當(dāng)市場調(diào)研人員分析問題時(shí),除了親自采集原始資料外,先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來源,這些資料被稱為(。B.二

27、手資料6.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)行(。C.市場營銷調(diào)研7.由人、計(jì)算機(jī)和程序組成,為營銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是(。A.市場營銷信息系統(tǒng)8.市場營銷調(diào)研的第一步是(D.確定問題和研究目標(biāo)9.在市場營銷信息系統(tǒng)中,向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營狀況信息的子系統(tǒng)是(A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)10.在市場營銷信息系統(tǒng)中,市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的子系統(tǒng)是(B.營銷情報(bào)系統(tǒng)11

28、.在調(diào)查法中可獲取最迅速、最及時(shí)信息的是B.電話訪問12.一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量,我們稱為(D.市場需求13.市場需求是(B.一個(gè)函數(shù)1市場營銷組合/目標(biāo)市場、市場細(xì)分、市場定位四者之間的關(guān)系為C.市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合2.一個(gè)市場是否有價(jià)值,主要取決于該市場的(。C.需求狀況和競爭能力3.收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場細(xì)分變數(shù)中的(。A.人口因素4.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是:C.集中性營銷策略5.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn),提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),以適應(yīng)目標(biāo)顧

29、客的需要,此時(shí)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了(B.目標(biāo)市場營銷6.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征,并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為(。B.一個(gè)細(xì)分市場7.在普通食鹽市場上,消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似,這類產(chǎn)品的市場被稱為(A.同質(zhì)性市場8.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱:“我不是可樂,我可能比可樂更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場定位策略是:(。D.避強(qiáng)定位策略9.目標(biāo)市場營銷是(觀念的體現(xiàn)。A.市場營銷10.企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路,培養(yǎng)產(chǎn)品特色,樹立市場形象,以求取得顧客的特殊偏愛,這叫做(D.市場定位11消費(fèi)者對(duì)

30、某品牌的忠誠程度.在市場細(xì)分變量中屬于(D行為因素12.對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,一般情況下應(yīng)實(shí)行(A.無差異性營銷策略13.資源雄厚的企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場策略是(B.無差異性和差異性營銷策略14.不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)的是(C.最終用戶15.不屬于市場細(xì)分有效標(biāo)志的是(D.可持續(xù)性16.麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場/占有了較大的市場份額/這種目標(biāo)市場策略的主要不足是/B.潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大17.在市場營銷實(shí)踐中,利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略,它屬于(D.行為細(xì)分1.產(chǎn)品在導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)是/C.建立知名度,爭取試用2.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是

31、(。D.再使用包裝3.香煙屬于(A.便利品4.企業(yè)提高競爭力的源泉是(D.新產(chǎn)品開發(fā)5.人壽保險(xiǎn)屬于(D.非渴求品6.我們通常所說的一個(gè)企業(yè)有多上產(chǎn)品線,指的就是產(chǎn)品組合的(。A.寬度7.除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品,還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù),如保養(yǎng)、售后服務(wù)等,這對(duì)制造商來說,(。C.這是產(chǎn)品整體概念的一部分,很有必要8.某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的(B.成長期階段。9.新產(chǎn)品開發(fā)的第一個(gè)階段是(。A.尋求創(chuàng)意10.藥物牙膏屬于哪種類型的新產(chǎn)品?(C.改進(jìn)產(chǎn)品11.新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營是十分重要的,因?yàn)槠?。C.幫助企業(yè)在銷售和利潤方面保持長時(shí)間的增長

32、12.當(dāng)某種產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購買者接受,其銷售量達(dá)到頂峰,銷售增長速度放慢,則該產(chǎn)品已進(jìn)入其產(chǎn)品生命周期的(階段。C.成熟期13.產(chǎn)品組合的(是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格。B.深度14.產(chǎn)品是指:D.滿足人們某種欲望和需要的任何東西15.核心產(chǎn)品是(A.能給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益16.企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的組成方式稱為(D.產(chǎn)品組合17.系列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用,有利于產(chǎn)品銷售,這里使用的是(C.配套包裝18.在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采用新材料、新工藝、新技術(shù)研制出來的新產(chǎn)品叫做(B.換代產(chǎn)品19.列舉若干不同的物體,然后考慮每一個(gè)物體與其他物體之間的關(guān)系,從中引出更多的

33、構(gòu)想,這種方法稱作為(B.強(qiáng)迫關(guān)系法20.電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī),這屬于(B.換代產(chǎn)品21.下列不屬於形式產(chǎn)品的是(D.保證22.“云想衣裳花相容,您若想青春常駐,請(qǐng)購買*化妝品”這句廣告詞是想喚起消費(fèi)者對(duì)(產(chǎn)品的重視。C.核心23.產(chǎn)品成長期的特點(diǎn)是(B.銷售量迅速增長24.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,后來決增加低檔產(chǎn)品,這種產(chǎn)品組合策略叫(B.向下延伸25.某消費(fèi)者購買空調(diào)的目的是在炎熱的夏日享受到?jīng)鏊?這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的(A.核心產(chǎn)品26.電視機(jī)的核心產(chǎn)品是(D.娛樂7決定是否給企業(yè)的產(chǎn)品起名字/設(shè)計(jì)牌號(hào)/叫D.品牌化策略28.品牌中可以用語言稱呼的部分叫(A.品牌名稱29

34、.決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌,還是分別使用不同的品牌,叫(C.品牌名稱策略30.香水制造商說服那些不用香水的女士使用香水,這種決策叫(A.市場改良31.市場容量大,消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品,但對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感,并且存在競爭者時(shí),可用(D.緩慢滲透32.高價(jià)格、低促銷費(fèi)用的決策叫(B.緩慢撇脂1認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是D.找到比較準(zhǔn)確的認(rèn)知價(jià)值2.Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場,第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(定價(jià)策略。B.滲透定價(jià)3.在企業(yè)的幾

35、種定價(jià)目標(biāo)中,有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo),這就是(A.維持企業(yè)生存目標(biāo)4.在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是(。B.現(xiàn)金折扣5.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對(duì)下列(類產(chǎn)品效果明顯。B.產(chǎn)品需求富有彈性6.以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有(B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法7.生產(chǎn)廠家為了促使某些中間商愿意執(zhí)行某些市場營銷功能而給他們的一種折扣,稱為(D.功能折扣8.市場上有甲乙兩種產(chǎn)品,如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么(B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)商品9.電話局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),這種定價(jià)策略叫(B.區(qū)分需求

36、定價(jià)法10.當(dāng)市場有足夠的購買者,它們的需求缺乏彈性時(shí),應(yīng)使用(B.撇脂定價(jià)11.賣主和買主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者,這種市場結(jié)構(gòu)是(A.完全競爭12.中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外,在國際市場上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千余美元,這種定價(jià)策略屬于(A.聲望定價(jià)13.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)制定了當(dāng)期利潤最大化這一定價(jià)目標(biāo),則它必須充分了解(C.需求和成本14.某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法,這其中“加成”的含義是指(A.一定比率的利潤15.政府采購機(jī)構(gòu)使用了密封投標(biāo)定價(jià)法,各供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)應(yīng)是(B.對(duì)競爭者報(bào)價(jià)的估計(jì)1.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于(。A.批

37、發(fā)商2.當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時(shí),其渠道策略應(yīng)為(。B.間接渠道3.制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制,這種營銷渠道叫做(。A.公司式垂直渠道系統(tǒng)4.下列情況下宜采用最短的分銷渠道的產(chǎn)品是(。C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品5.對(duì)于直接銷售渠道而言,(的說法是錯(cuò)誤的。D.不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù)6.下列產(chǎn)品中,適于采用密集分銷的是(。B.便利品7.市場營銷學(xué)認(rèn)為,中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目為3的渠道,表明該渠道的(。A.長度為38.分銷渠道寬度是指(C.同一層次分銷點(diǎn)多少9.一層渠道在消費(fèi)者市場通常是(B.零售商10.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)的組織網(wǎng)是(B.關(guān)系松弛的11.制造商盡可能多地通過

38、許多負(fù)責(zé)任的適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品,這種渠道策略稱為(A.密集分銷12.有些制造商通過不同渠道將同一產(chǎn)品送到不同的市場,這種渠道系統(tǒng)屬于(D.多渠道系統(tǒng)13.某企業(yè)采用的渠道是零層的,該企業(yè)的產(chǎn)品最可能是(A.產(chǎn)業(yè)用品14.“三元”公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到“三元”牛奶這種日常用品,通常采用的渠道策略是(A.密集分銷15.密集分銷適用于(B.便利品16.下列商品不宜直接批售的是(B.低價(jià)商品17.不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng),以求獲得比其獨(dú)立行動(dòng)時(shí)所能得到的更大的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。這種聯(lián)合體叫做(C.契約式垂直渠道系統(tǒng)1.在洗衣粉和精密儀器這兩種產(chǎn)品

39、的市場營銷上具有同等重要的促銷工具是(B.銷售促進(jìn)2.在產(chǎn)品生命周期的(,企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度,以保證足夠的利潤收入。D.衰退期3.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí),適宜采取(的方式。D.人員推銷4.當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí),應(yīng)采用/C.提示廣告5.人員推銷的基本策略中,試探性策略也稱為B.刺激-反應(yīng)策略6.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的導(dǎo)入期時(shí),促銷策略的重點(diǎn)是(A.使消費(fèi)者知曉并產(chǎn)生興趣7.消費(fèi)品市場的主要促銷工具通常是(A.廣告8.產(chǎn)業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是(B.人員推銷9.一企業(yè)在報(bào)紙上發(fā)表重要商業(yè)新聞,這屬于什么樣的活動(dòng)(D.公共關(guān)系10.企業(yè)設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模最好的

40、一種方法/C.工作量法11.按每完成100元銷售額需要多少廣告費(fèi)來計(jì)算和決定廣告預(yù)算的方法是(B.銷售百分比法12.選擇拉式策略首先重點(diǎn)是放在(D.消費(fèi)者13.下列各種促銷手段中,不屬于營業(yè)推廣形式的是C.推銷介紹1.市場管理型組織的最大優(yōu)點(diǎn)是(B.能針對(duì)不同細(xì)分市場的需要來開展?fàn)I銷活動(dòng)2.年度計(jì)劃控制過程的第一步是(A.制定目標(biāo)3.產(chǎn)品-市場管理型組織的主要缺點(diǎn)(A.組織管理費(fèi)用太高4.市場營銷計(jì)劃的核心內(nèi)容是(C.目標(biāo)5.職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是/A.行政管理簡單,易于管理6.銷售分析、市場占有率分析、財(cái)務(wù)分析、顧客滿意度追蹤等是(常用的方法。A.年度計(jì)劃控制7.如某企業(yè)的市場占有率為30%

41、,其最大的三個(gè)競爭者的市場占有率分別為20%、12%、8%,則該企業(yè)的相對(duì)市場占有率是(D.75%1.當(dāng)代的功利論者大多傾向于采用(原則來確定行為的道德性。B.準(zhǔn)則功利主義2.當(dāng)代義務(wù)論的著名代表人物是(B.羅斯3.(A.功利論認(rèn)為,判斷某行為是否有道德,主要看其行為所引起的后果如何。4.企業(yè)為將對(duì)手?jǐn)D出或嚇退意欲進(jìn)入該市場的潛在對(duì)手,價(jià)格降至其成本以下,待對(duì)手退出市場后再提價(jià)。這種不道德的價(jià)格行為稱為(B.掠奪性定價(jià)5.未經(jīng)授權(quán)的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商品,并將商品直接銷售至該商品進(jìn)口國的貿(mào)易活動(dòng)稱為(A.平行進(jìn)口6.當(dāng)代義務(wù)論的代表羅斯所羅列的六種義務(wù)中最優(yōu)先、最有強(qiáng)制力的義務(wù)是(C.不傷害他

42、人二.多選題:1.產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是(D.市場營銷觀念E.社會(huì)營銷觀念2.按照社會(huì)市場營銷觀念,企業(yè)制定市場營銷策略時(shí),應(yīng)兼顧(B.企業(yè)利潤C(jī).市場需求E.社會(huì)整體利益3.根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論,顧客總價(jià)值包括(A.產(chǎn)品價(jià)值B.服務(wù)價(jià)值C.人員價(jià)值D.形象價(jià)值4.根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論,顧客總成本包括(A.貨幣成本B.時(shí)間成本C.精神成本D.體力成本5.整體營銷的基本特征是整體性的(A.營銷手段B.營銷運(yùn)作6.文化營銷可從(層次展開。A.產(chǎn)品或服務(wù)文化B.品牌文化C.企業(yè)文化7.關(guān)系營銷認(rèn)為(A.企業(yè)應(yīng)把市場營銷活動(dòng)置于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中D.企業(yè)營銷活動(dòng)的核心是創(chuàng)建和發(fā)展于公眾的良

43、好關(guān)系 E.企業(yè)的營銷活動(dòng)應(yīng)由交易轉(zhuǎn)向關(guān)系 1.春蘭公司正采用多角化增長戰(zhàn)略實(shí)施第三次騰飛，可采用的主要方式是（A.同心多角化 B.綜合多角化 C.水平多角化 2.美國西北大學(xué)教授舒爾茨等人提出的4C 理論包括（） A. 顧客的需要和欲望 B.顧客的成本 C.便利 E.溝通 3.企業(yè)的任務(wù)一般具備的特征是（A.具有可行性 B.體現(xiàn)市場導(dǎo)向 C.富有激勵(lì)性 D.具有一定彈性 E.具體 明確 4.企業(yè)實(shí)行市場滲透策略可用的措施有： （A.提高現(xiàn)有顧客的購買量 B.爭取新顧客 C.吸引競爭者的顧客 5.對(duì)問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（） A.發(fā)展策略 C.收縮策略 D.放棄策略 6.組成多因素業(yè)

44、務(wù)矩陣的兩大類型因素是（） B.市場吸引力 E.市場能力 7.某企業(yè)經(jīng)營多年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機(jī)會(huì)，這時(shí)企業(yè)可考慮采取的增長 策略是（）A.市場滲透 B.產(chǎn)品發(fā)展 C.市場發(fā)展 8.市場營銷管理過程包含這樣幾個(gè)步驟（）A.企業(yè)市場機(jī)會(huì)分析 B.研究與選擇目標(biāo)市場 C.確定市場營銷 戰(zhàn)略 D.制定市場營銷規(guī)劃 E.執(zhí)行與控制市場營銷活動(dòng) 9.市場營銷組合體現(xiàn)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)（） A.整體性 B.可控性 C.動(dòng)態(tài)性 E.復(fù)合性 10.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）A.產(chǎn)品 C.價(jià)格 D.地點(diǎn) E.營業(yè)推廣 1.市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)是（） A.客觀性 B.關(guān)聯(lián)

45、性 C.層次性 D.差異性 E.動(dòng)態(tài)性 2.下列屬于微觀環(huán)境因素的是（B.供應(yīng)商 C.顧客 D.企業(yè)員工 3.以下哪些因素屬于市場營銷總體環(huán)境的范疇： （） A.國內(nèi)外政治形勢 C.社會(huì)文化狀況 E.人口與收人 4.科技環(huán)境對(duì)企業(yè)市場營銷的影響主要有（） A.新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速 B.信息不對(duì)稱加劇，營銷更加困難 C.各種直接營銷方式的出 現(xiàn)和實(shí)體分配方式的變化 E.廣告媒體多樣化 5.歐洲某牛肉排連鎖企業(yè)面對(duì)因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采取的對(duì)策有（A.促變 B. 減輕 D.轉(zhuǎn)移 6.對(duì)人口環(huán)境的分析可從這樣幾個(gè)方面進(jìn)行（） A.人口的數(shù)量

46、 B.人口的構(gòu)成 C.人口的密度 7.自然資源可分為（）A.取之不盡，用之不竭的 B.有限但可更新的 C.有限不可更新的 8.我國企業(yè)的相關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（） C.環(huán)境威脅 D.市場營銷機(jī)會(huì) 1.從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購買行為主要受（）等方面因素的影響。A.需要和動(dòng)機(jī) D.知覺 E.信念 和態(tài)度 2.消費(fèi)者購買行為中，復(fù)雜的購買行為一般有以下特點(diǎn)（）C.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解 D.商品一 般價(jià)格高，購買頻率低 E.消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷 3.人們對(duì)刺激物產(chǎn)生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（）B.選擇性注意 C.選擇性曲解 D.選擇性記憶 4.人們在購買決策過程

47、中可能扮演不同的角色，主要有：A.發(fā)起者 B.影響者 C.決策者 D.購買者 E.使用 者 5.產(chǎn)業(yè)購買的主要類型有（B.直接重購型 C.修正重購型 E.新購 6.行為科學(xué)認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是由（）等因素相互作用而產(chǎn)生的。 A.驅(qū)使力 B.刺激物 C.提示物 D.反應(yīng) E.強(qiáng)化 7.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決策的主要因素是（） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.人際因素 D.個(gè)人因素 8.以下屬于生產(chǎn)者市場特點(diǎn)的有（）A.衍生需求 B.波動(dòng)的需求 D.專業(yè)人員購買 E.影響購買決策者眾多 9.下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是（） A.產(chǎn)業(yè)市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū) B.產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求 D.專業(yè)

48、人員購買 10.某消費(fèi)者購買商品時(shí)，受其個(gè)人特性的影響。屬于個(gè)人因素的有/A.職業(yè) B.經(jīng)濟(jì)狀況 C.生活方式 D. / 性格 11.某人購買電視機(jī)時(shí)，對(duì)電視的信息的主要來源是（） A.個(gè)人信息 B.個(gè)人經(jīng)驗(yàn) D.宣傳報(bào)道 E.商業(yè)信息 12.在購買意圖與決定購買之間，消費(fèi)者會(huì)受（）影響。 A. 他人的態(tài)度 B.意外情況 D.非環(huán)境因素影響 1.以下哪幾個(gè)是市場領(lǐng)先者的策略？（） A.開辟產(chǎn)品的新用途 B.提高市場占有率 D.陣地防御 2.補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有： 。A.有足夠的市場潛量和購買力 C.對(duì)主要競爭者不具有吸引力 （） E.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力 3.一般來說，競爭

49、者的市場反應(yīng)可以分為這樣幾種類型（）A.遲緩型競爭者 B.選擇型競爭者 D.兇猛型競爭者 E.隨機(jī)型競爭者 4.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求總量的途徑有（）A.發(fā)現(xiàn)新的使用者 B.開辟產(chǎn)品的新用途 C.增加產(chǎn)品的使用 量 5.緊密跟隨策略的特點(diǎn)是（）A.仿效 C.低調(diào) 1.德爾非法是（）預(yù)測方法。B.定性 C.專家意見 2.對(duì)購買者意向調(diào)查法的敘述正確的是（）B.預(yù)測消費(fèi)品的未來需要，其準(zhǔn)確性比用在產(chǎn)業(yè)用品方面的 要低 D.預(yù)測非耐用消費(fèi)品需要的可靠性比用在耐用消費(fèi)品方面稍低 3.市場營銷信息系統(tǒng)是由-構(gòu)成的 A.營銷調(diào)研系統(tǒng) B.營銷決策支持系統(tǒng) C.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D.營銷情報(bào) 系統(tǒng) 4抽樣設(shè)計(jì)涉

50、及的問題有 A.抽樣總體 B.抽樣方法 C.樣本數(shù)目 1.地理細(xì)分變量有： （A.地形 B.氣候 C.城鄉(xiāng) D.交通運(yùn)輸 2.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）差異所決定的。 A.個(gè)性 B.年齡 C.地理位置 D.文化背景 E.購買行為 3.面對(duì)整個(gè)市場的目標(biāo)市場策略有（） 。 A.無差異性營銷策略 B.差異性營銷策略 4.若強(qiáng)大的競爭對(duì)手采用的是無差異性營銷策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場，一般應(yīng)采用（） 。B.集中性市場營 銷 D.差異性營銷策略 5.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時(shí)需要考慮的因素有（） A.企業(yè)實(shí)力 B.產(chǎn)品的同質(zhì)性 C.市場的同質(zhì)性 D.產(chǎn)品所處的生命周

51、期階段 E.競爭對(duì)手的策略 6.目標(biāo)市場營銷全過程包括（） A.市場細(xì)分 B.目標(biāo)市場選擇 D.市場定位 7.實(shí)行差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A.降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) B.有利于提高企業(yè)的市場占有率 D.能更好地滿足市 場深層次的需求 E.增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感 8.消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行為因素 9.可作為國內(nèi)某鋼鐵企業(yè)的市場細(xì)分依據(jù)的是（） A.最終用戶 B.用戶規(guī)模 C.地理位置 1.屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（） A.產(chǎn)品質(zhì)量水平 D.品牌名稱 E.外觀特色 2.一般來說， （）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定

52、 C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定 3.產(chǎn)品延伸策略有：A.向上延伸 B.向下延伸 C.雙向延伸 4.包裝的作用表現(xiàn)在（） 。A.便于識(shí)別商品 B.保護(hù)產(chǎn)品 C.方便使用 D.方便銷售 E.增加商品的價(jià)值 5.指出下列哪些產(chǎn)品可采用無品牌策略（） 。 A.電力 B.煤氣 D.自來水 E.沙石 6.企業(yè)產(chǎn)品線向下延伸的原因有（A.其高檔產(chǎn)品的銷售收增長緩慢，不得不將產(chǎn)品大類向下延伸 B.其高 檔產(chǎn)品受到激烈競爭，必須用侵入低檔產(chǎn)品市場的方式來反擊競爭者 C.企業(yè)當(dāng)初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場是為 了建立其質(zhì)量形象，然后再向下延伸 D.企業(yè)增加低檔產(chǎn)品是為了填補(bǔ)空隙，不使競爭這有隙可乘 E.企業(yè) 想使自己成為生產(chǎn)種類全面的企業(yè) 7.附加產(chǎn)品的是指（） 。B.安裝 D.保修包換 E.消費(fèi)信貸 8.對(duì)處在成熟期的產(chǎn)品應(yīng)主要采取以下策略（） B.進(jìn)入新的細(xì)分市場 C.營銷組合改良 D.市場改良 9.新產(chǎn)品包括下面哪些類型（） A.換代產(chǎn)品 B.全新產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品 10.導(dǎo)入期產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）B.成本比較高 C.銷售增長緩慢 D.市場風(fēng)險(xiǎn)大 E.市場競爭少 11.下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品的有（