1、一.單選題:11.按每完成100元銷售額需要多少廣告費來計算和決定廣告預算的方法是(B.銷售百分比法8.分銷渠道寬度是指(C.同一層次分銷點多少B14.不屬于消費者市場細分依據的是(C.最終用戶15.不屬于市場細分有效標志的是(D.可持續性5.把企業現有的產品投放到新市場上進行銷售,這種戰略稱為(B.市場發展9.波士頓矩陣法對企業戰略業務單位分析時使用的工具是(A.市場增長率和相對市場占有率矩陣19.波士頓矩陣法中,橫軸上數值0.4,表示C.戰略業務單位的市場占有率是同行業最大競爭者的市場占有率的40%23.北京祥云公司利用技術方面的優勢,既經營計算機、光電產品.化工產品.又經營體育用品.室內

2、裝飾、專利事務所以及“祥云寶”飲料,他們這種策略就是(D.綜合多角化C11.從市場營銷學的角度來理解,市場是指(DD.具有一定購買力的人群組成的集合9.產業購買者要做出的購買決策最少的采購類型是(A.直接重購型11.產業市場的需求是(C.缺乏彈性16.產業市場的需求是衍生需求,是指其市場需求是(C.從消費者需求派生出來的18.產業購買者購買過程在新購情況下要經過幾個階段(C.81.產品在導入期的營銷目標是/C.建立知名度,爭取試用13.產品組合的(是指產品大類中每種產品有多少花色品種、規格。B.深度14.產品是指:D.滿足人們某種欲望和需要的任何東西23.產品成長期的特點是(B.銷售量迅速增長

3、8.產業用品市場營銷的主要促銷工具是(B.人員推銷3.產品-市場管理型組織的主要缺點(A.組織管理費用太高7.除了提供質量合格的產品,還必須提供相應的附加服務,如保養、售后服務等,這對制造商來說,(。12.處于黑色地帶的戰略業務單位一般采取的戰略是(D.收割放棄C.這是產品整體概念的一部分,很有必要10.傳統渠道系統的組織網是(B.關系松弛的D2.對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是(A.文化因素8.對問號類和明星類的業務單位,可供選擇的投資戰略應是(A.發展策略12.對于水泥、平板玻璃等標準化產品,一般情況下應實行(A.無差異性營銷策略5.對于直接銷售渠道而言,(的說法是錯誤的。

4、D.不便于為消費者提供特殊服務2.對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是(A.文化因素22.德國西門子公司的產品從20世紀初的X光射線診斷機一種發展到現在的抗磁共振機組、心臟起搏器等100多種,該公司采取的策略是(B.同心多角化6.當企業面臨環境威脅時,可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展,這種策略稱為(。C.促變4.當一個企業規模較小,人力、物力、財力都比較薄弱時,應當采取(競爭策略。B.專業化經營8.當規模較小、力量較弱的小企業發動進攻時,比較適合的策略是(C.游擊進攻5.當市場調研人員分析問題時,除了親自采集原始資料外,先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源,這些

5、資料被稱為(。B.二手資料12.當某種產品已被大多數潛在購買者接受,其銷售量達到頂峰,銷售增長速度放慢,則該產品已進入其產品生命周期的(階段。C.成熟期1.當代的功利論者大多傾向于采用(原則來確定行為的道德性。B.準則功利主義2.當代義務論的著名代表人物是(B.羅斯6.當代義務論的代表羅斯所羅列的六種義務中最優先、最有強制力的義務是(C.不傷害他人10.當市場有足夠的購買者,它們的需求缺乏彈性時,應使用(B.撇脂定價2.當生產量大且超過了企業自銷能力的許可時,其渠道策略應為(。B.間接渠道4.當產品處在生命周期的成熟期時,應采用/C.提示廣告6.當產品處于其生命周期的導入期時,促銷策略的重點是

6、(A.使消費者知曉并產生興趣5.杜邦公司發明尼龍后,不斷發現這種產品的新用途,從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪,再到用于制作汽車輪胎、地毯等,使其產品用途不斷增加,這是市場領先者采取的(策略。A.擴大市場需求總量20.電視機從黑白電視機發展到彩色電視機,這屬于(B.換代產品26.電視機的核心產品是(D.娛樂9.電話局在一天中對電話費按不同的標準收費,這種定價策略叫(B.區分需求定價法G8.構成容量很大的現實市場必須是(DD.人口眾多、購買力強而購買欲望大13.工商企業的市場營銷工作最早的指導思想是(AA.生產觀念15.根據參與者的介入和品牌間的差異程度,消費者購買食鹽這一行為屬于(D.習慣性購

7、買行為20.購買決策過程為(C.確認需求-收集信息-選擇判斷-購買決策-購后評價32.高價格、低促銷費用的決策叫(B.緩慢撇脂H15.核心產品是(A.能給消費者帶來實際利益2.Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商,當他們推出一種新產品時,定價總是比同類產品的定價低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產品打入了市場,第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是(定價策略。B.滲透定價J15.軍工企業兼搞民品生產與銷售,這種做法屬于(B.多角化10.嘉陵公司原是兵工企業,八十年代初,由于國際形勢變化給該公司造成市場威脅,正對這種威脅該公司增加摩托車生產線。八五年成為我國最

8、大摩托車生產企業,該公司這種面對市場威脅的做法叫(C.轉移14.介入程度低,品牌差異不大的購買行為屬于(D.習慣性購買行為6.精心服務于總體市場中的某些細分市場,避開與占主導地位的企業競爭,只是通過發展獨有的專業化經營來尋找生存與發展空間的企業稱為(D.市場補缺者7決定是否給企業的產品起名字/設計牌號/叫D.品牌化策略29.決定企業的各種產品使用一個或幾個品牌,還是分別使用不同的品牌,叫(C.品牌名稱策略K3.可以為企業提供大量現金收入的戰略業務單位是(B.金牛類L19.兩個人在相同的激勵狀態和目標情況下,其行為卻大不相同,其主要原因在于他們對情況的(程度不同。B.知覺19.列舉若干不同的物體

9、,然后考慮每一個物體與其他物體之間的關系,從中引出更多的構想,這種方法稱作為(B.強迫關系法M4.某企業在生產冰箱的同時,還生產空調,這種戰略稱為(B.同心多角化1.某業務單位市場增長率為15%,相對市場占有率為2.5,該業務單位屬于(B.明星類7.某牙膏公司原來一直生產牙膏,現決定生產牙刷,這種戰略稱為(A.水平多角化1.某些企業認為“酒香不怕巷子深”,這種市場營銷觀念是(BB.產品觀念1.某油漆公司不僅生產油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫(A.前向一體化1.某生產食品的企業試圖通過自產自銷業務來尋求新增長,這屬于(B.前向一體化12.某企業進行微觀環境分析,已對供應商、營銷

10、中介、顧客、競爭者和公眾進行了分析,還應分析(A.企業內部2.某些競爭者對不同的市場競爭策略作出有區別的反應,這類競爭者稱為(B.選擇型競爭者25.某消費者購買空調的目的是在炎熱的夏日享受到涼爽,這目的屬于產品整體概念中的(A.核心產品5.某企業欲運用需求價格彈性理論,通過降低產品價格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對下列(類產品效果明顯。B.產品需求富有彈性13.某鄉鎮企業制定了當期利潤最大化這一定價目標,則它必須充分了解(C.需求和成本14.某冶金企業采用了成本加成定價法,這其中“加成”的含義是指(A.一定比率的利潤2.某些競爭者對不同的市場競爭策略作出有區別的反應,這類競爭者稱為(B.

11、選擇型競爭者5.某企業欲運用需求價格彈性理論,通過降低產品價格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對下列(類產品效果明顯。B.產品需求富有彈性13.某企業采用的渠道是零層的,該企業的產品最可能是(A.產業用品8.某種產品在市場上銷售迅速增長,利潤顯著上升,該產品這時正處在其產品生命周期的(B.成長期階段。6.麥當勞規定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾,這一措施體現了(CC.綠色營銷觀念16.麥當勞集中力量開拓快餐市場/占有了較大的市場份額/這種目標市場策略的主要不足是/B.潛伏的風險大11.賣主和買主只能是價格的接受者,而不是價格的決定者,這種市場結構是(A.完全競爭9.目標市場營銷是(觀念的體現

12、。A.市場營銷15.密集分銷適用于(B.便利品N12.哪種類型的產業購買者給原有的供貨企業造成威脅?(B.修正重購型13.“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達斯公司的產品”,這一廣告語所利用的對消費者購買行為具有影響的因素是(C.理想團體2.年度計劃控制過程的第一步是(A.制定目標P28.品牌中可以用語言稱呼的部分叫(A.品牌名稱Q6.青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省很多縣市的啤酒廠、兼并揚州、西安、武漢的啤酒廠,把啤酒的生產規模由年產40萬噸,迅速擴大到年產100萬噸。該公司實施的這種戰略叫(B.水平一體化16.企業生產或銷售的全部產品的組成方式稱為(D.產品組合4.企業提高競爭力的源泉

13、是(D.新產品開發14.企業市場營銷戰略管理過程的第一步是(D.分析企業市場機會21.企業戰略的基礎和出發點是(A.企業任務1.企業可以用“環境威脅矩陣圖”和“市場機會矩陣圖”來分析和評價所經營的業務,其中低機會和低威脅的業務屬于(B.成熟業務7.企業對市場競爭因素變化作出的反應是隨機的,使競爭對手覺得不可捉摸。這類競爭者稱為(D.隨機型競爭者5.企業根據目標市場的特點,提供適當的產品或服務,以適應目標顧客的需要,此時企業的營銷戰略發展到了(B.目標市場營銷10.企業為使產品獲得穩定銷路,培養產品特色,樹立市場形象,以求取得顧客的特殊偏愛,這叫做(D.市場定位4.企業為將對手擠出或嚇退意欲進入

14、該市場的潛在對手,價格降至其成本以下,待對手退出市場后再提價。這種不道德的價格行為稱為(B.掠奪性定價24.企業原來生產高檔產品,后來決增加低檔產品,這種產品組合策略叫(B.向下延伸10.企業設計銷售隊伍規模最好的一種方法/C.工作量法8.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱:“我不是可樂,我可能比可樂更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點,其采取的市場定位策略是:(。D.避強定位策略S31.市場容量大,消費者熟悉這種產品,但對價格反應敏感,并且存在競爭者時,可用(D.緩慢滲透1.市場營銷管理所要考察的市場可歸納為(B.消費者市場和組織市場7.市場營銷學認為,中間機構層次的數目為3的渠道,表明該渠道

15、的(。A.長度為310.市場營銷學認為,需求是(CC.對于有能力購買并且愿意購買的某個具體產品的欲望12.市場營銷者進行市場營銷活動以促進銷售時,只是影響了人們的(CC.欲望11.市場吸引力大、市場能力強的戰略業務單位在多因素業務矩陣中處于(B.灰色地帶18.市場營銷組合概念的提出者是(A.尼爾·迪登20.市場營銷組合是指(D.對企業可控的各種營銷因素的組合9.市場補缺者的策略是(C.專業化6.市場營銷經理要了解顧客的態度,了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的,了解顧客是如何看待他們的競爭對手的,了解哪些客觀因素對他們有利等等,他就需進行(。C.市場營銷調研8.市場營銷調研的第一步是

16、(D.確定問題和研究目標13.市場需求是(B.一個函數1.市場營銷組合/目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合6.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征,并引起他們具有非常相似的產品需求的一組個人或組織稱為(。B.一個細分市場8.市場上有甲乙兩種產品,如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加,那么(B.甲和乙產品是互補商品1.市場管理型組織的最大優點是(B.能針對不同細分市場的需要來開展營銷活動4.市場營銷計劃的核心內容是(C.目標1.“適應企業界解決問題的需要”,這是IBM公司為自己規定的(B.企業的任務14.“三元”公司為使廣大消費者能隨時

17、隨地買到“三元”牛奶這種日常用品,通常采用的渠道策略是(A.密集分銷17.三九集團由從事制藥,擴展業務為賓館服務,這種多角化屬于(C.綜合多角化9.世界性的“禁煙運動”對煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設立單獨的吸煙區來應對.此種對策是(B減輕3.收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分變數中的(。A.人口因素7.生產廠家為了促使某些中間商愿意執行某些市場營銷功能而給他們的一種折扣,稱為(D.功能折扣4.實驗法最適宜(。C.收集因果方面信息R5.人壽保險屬于(D.非渴求品3.(A.功利論認為,判斷某行為是否有道德,主要看其行為所引起的后果如何。1認知價值定價法運用的關鍵是D

18、.找到比較準確的認知價值7.如某企業的市場占有率為30%,其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%、12%、8%,則該企業的相對市場占有率是(D.75%5.人員推銷的基本策略中,試探性策略也稱為B.刺激-反應策略T2.推銷觀念產生于(D.賣方市場向買方市場過渡階段W7.文化營銷的關鍵是構建(AA.核心價值觀念6.我們通常所說的一個企業有多上產品線,指的就是產品組合的(。A.寬度5.未經授權的貿易商從原產地取得商品,并將商品直接銷售至該商品進口國的貿易活動稱為(A.平行進口X3.消費者的購買決策要受到社會角色與地位的影響,社會角色與地位屬于(B.社會因素4.消費者個人全部收入中扣除個人應繳的稅

19、費之后所得的余額叫做(。B.個人可支配收入11消費者對某品牌的忠誠程度.在市場細分變量中屬于(D行為因素7.消費品市場的主要促銷工具通常是(A.廣告6.銷售分析、市場占有率分析、財務分析、顧客滿意度追蹤等是(常用的方法。A.年度計劃控制3.現代市場營銷觀念的最大特點是企業以( C.顧客為中心。9.下列哪種說法是正確的?(CC.市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望,進而影響人們的需求2.下列哪一因素屬于宏觀環境因素(D.人口3.下述(為有限但可以更新的資源。A.森林7.下列哪種因素是企業的個體環境因素(。C.競爭者17.下列對化解不協調購買行為的論述中正確的是(C.品牌差異小,高度介入21.

20、下列不屬於形式產品的是(D.保證4.下列情況下宜采用最短的分銷渠道的產品是(。C.技術性強、價格昂貴的產品6.下列產品中,適于采用密集分銷的是(。B.便利品16.下列商品不宜直接批售的是(B.低價商品13.下列各種促銷手段中,不屬于營業推廣形式的是C.推銷介紹17.不同層次的獨立的制造商和中間商以合同為基礎建立的聯合渠道系統,以求獲得比其獨立行動時所能得到的更大的經濟和銷售效果。這種聯合體叫做(C.契約式垂直渠道系統6.小劉計劃購買一臺電腦,他對電腦產品的有關信息并不了解,對這類購買行為,企業可采取的營銷措施是(。A.幫助消費者了解產品性能及其相對重要性3.選擇跟隨策略的突出特點是(D.跟隨與

21、創新并舉12.選擇拉式策略首先重點是放在(D.消費者3.香煙屬于(A.便利品9.新產品開發的第一個階段是(。A.尋求創意11.新產品對于企業經營是十分重要的,因為其(。C.幫助企業在銷售和利潤方面保持長時間的增長10.藥物牙膏屬于哪種類型的新產品?(C.改進產品17.系列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用,有利于產品銷售,這里使用的是(C.配套包裝30.香水制造商說服那些不用香水的女士使用香水,這種決策叫(A.市場改良Y2.一家化妝品企業在規定企業任務時,為了體現市場導向,比較可行的提法是(D.本化妝品企業的任務是滿足顧客的美容需要5.一個國家人口中青年人的比重上升,將會對(行業帶來環境威脅。D

22、.健康保險、滋補保健品、閑暇旅游4.一個消費者的完整購買過程是從(開始的。A.確認需求1.一個企業若要識別其競爭者,通常可從以下(方面進行。A.產業和市場12.一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的市場營銷環境和一定的市場營銷方案下購買的總量,我們稱為(D.市場需求2.一個市場是否有價值,主要取決于該市場的(。C.需求狀況和競爭能力9.一層渠道在消費者市場通常是(B.零售商9.一企業在報紙上發表重要商業新聞,這屬于什么樣的活動(D.公共關系11.影響汽車、旅游等奢侈品銷售的主要因素是(。B.可任意支配個人收入13.運輸、倉儲公司屬于微觀環境中的(B.營銷中介10.以進攻為核心是(的競爭

23、策略。B.市場挑戰者1.以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是(。A.探測性調研6.以下屬于需求導向定價法的有(B.認知價值定價法7.由人、計算機和程序組成,為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準確的信息的系統是(。A.市場營銷信息系統2.用料與設計精美的酒瓶,在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(。D.再使用包裝10.藥物牙膏屬于哪種類型的新產品?(C.改進產品22.“云想衣裳花相容,您若想青春常駐,請購買*化妝品”這句廣告詞是想喚起消費者對(產品的重視。C.核心12.有些制造商通過不同渠道將同一產品送到不同的市場,這種渠道系統屬

24、于(D.多渠道系統Z4.在顧客總價值中,最重要的因素是(AA.產品價值5.在顧客總價值與其他成本一定的情況下,(CC.時間成本越低,顧客讓渡價值越高14.最容易導致企業出現市場營銷近視的營銷觀念是(BB.產品觀念8.“在家購物”的不斷發展,主要是由于A.科學技術的發展5.在生產者的購買決策過程中,新購這種類型最為復雜,需經過8個階段,其中最后一個階段是:(。B.購后評價2.在產品生命周期的(,企業應把促銷規模降到最低限度,以保證足夠的利潤收入。D.衰退期7.在影響生產者購買行為的因素中,屬于人際因素的是(。A.職權、地位、說服力8.在消費者市場中,首先提出要購買某一產品或服務的人是(A.發起者

25、10.在生產者購買決策的參與者中,最主要的影響者常常是(C.技術人員2.最適宜于探測性調研的方法是(。B.觀察法3.在企業市場營銷信息系統中,營銷調研系統(。B.是為了解決特定問題進行的間斷的作業1.在洗衣粉和精密儀器這兩種產品的市場營銷上具有同等重要的促銷工具是(B.銷售促進9.在市場營銷信息系統中,向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收賬款等各種反映企業經營狀況信息的子系統是(A.內部報告系統10.在市場營銷信息系統中,市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的子系統是(B.營銷情報系統11.在調查法中可獲取最迅速、最及時信息的是B.電話訪問4.最適于實力不強的小企業

26、或出口企業在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是:C.集中性營銷策略7.在普通食鹽市場上,消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企業營銷策略的反應都相似,這類產品的市場被稱為(A.同質性市場17.在市場營銷實踐中,利益細分是一種行之有效的細分戰略,它屬于(D.行為細分18.在原有產品的基礎上采用新材料、新工藝、新技術研制出來的新產品叫做(B.換代產品3.在企業的幾種定價目標中,有一種只能作為企業的短期目標,這就是(A.維持企業生存目標4.在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵買方提前付款,按原價給予一定的折扣,這就是(。B.現金折扣12.中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴而享譽中外,在國

27、際市場上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千余美元,這種定價策略屬于(A.聲望定價15.政府采購機構使用了密封投標定價法,各供貨企業報價的制定依據應是(B.對競爭者報價的估計1.經紀人和代理商屬于(。A.批發商5.職能型組織的主要優點是/A.行政管理簡單,易于管理3.制造和分銷的各個環節都歸一方所有并受其控制,這種營銷渠道叫做(。A.公司式垂直渠道系統11.制造商盡可能多地通過許多負責任的適當的批發商、零售商推銷其產品,這種渠道策略稱為(A.密集分銷3.制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時,適宜采取(的方式。D.人員推銷13.資源雄厚的企業可以考慮的目標市場策略是(B.無差異性和差異性營

28、銷策略二.多選題:1.產生于買方市場條件下的營銷觀念是(D.市場營銷觀念E.社會營銷觀念2.按照社會市場營銷觀念,企業制定市場營銷策略時,應兼顧(B.企業利潤C.市場需求E.社會整體利益3.根據顧客讓渡價值理論,顧客總價值包括(A.產品價值B.服務價值C.人員價值D.形象價值4.根據顧客讓渡價值理論,顧客總成本包括(A.貨幣成本B.時間成本C.精神成本D.體力成本5.整體營銷的基本特征是整體性的(A.營銷手段B.營銷運作6.文化營銷可從(層次展開。A.產品或服務文化B.品牌文化C.企業文化7.關系營銷認為(A.企業應把市場營銷活動置于整個社會經濟的環境中D.企業營銷活動的核心是創建和發展于公眾

29、的良好關系E.企業的營銷活動應由交易轉向關系1.春蘭公司正采用多角化增長戰略實施第三次騰飛,可采用的主要方式是(A.同心多角化B.綜合多角化C.水平多角化2.美國西北大學教授舒爾茨等人提出的4C理論包括(A. 顧客的需要和欲望B.顧客的成本C.便利E.溝通3.企業的任務一般具備的特征是(A.具有可行性B.體現市場導向C.富有激勵性D.具有一定彈性E.具體明確4.企業實行市場滲透策略可用的措施有:(A.提高現有顧客的購買量B.爭取新顧客C.吸引競爭者的顧客5.對問號類業務單位,適用的投資戰略有(A.發展策略C.收縮策略D.放棄策略6.組成多因素業務矩陣的兩大類型因素是(B.市場吸引力E.市場能力

30、7.某企業經營多年,但發現尚未能完全開發潛伏在現有產品和市場的機會,這時企業可考慮采取的增長策略是(A.市場滲透B.產品發展C.市場發展8.市場營銷管理過程包含這樣幾個步驟(A.企業市場機會分析B.研究與選擇目標市場C.確定市場營銷戰略D.制定市場營銷規劃E.執行與控制市場營銷活動9.市場營銷組合體現了系統管理思想,具有以下特點(A.整體性B.可控性C.動態性E.復合性10.下列因素中,企業可控制的因素是(A.產品C.價格D.地點E.營業推廣1.市場營銷環境的特點是(A.客觀性B.關聯性C.層次性D.差異性E.動態性2.下列屬于微觀環境因素的是(B.供應商C.顧客D.企業員工3.以下哪些因素屬

31、于市場營銷總體環境的范疇:(A.國內外政治形勢C.社會文化狀況E.人口與收人4.科技環境對企業市場營銷的影響主要有(A.新產品開發周期縮短,產品更新換代加速B.信息不對稱加劇,營銷更加困難C.各種直接營銷方式的出現和實體分配方式的變化E.廣告媒體多樣化5.歐洲某牛肉排連鎖企業面對因懼怕"瘋牛病"而牛肉銷量不斷下降的威脅,可采取的對策有(A.促變B.減輕D.轉移6.對人口環境的分析可從這樣幾個方面進行(A.人口的數量B.人口的構成C.人口的密度7.自然資源可分為(A.取之不盡,用之不竭的B.有限但可更新的C.有限不可更新的8.我國企業的相關環境發生變化的基本趨勢是(C.環境威

32、脅D.市場營銷機會1.從消費者心理角度看,消費者的購買行為主要受(等方面因素的影響。A.需要和動機D.知覺E.信念和態度2.消費者購買行為中,復雜的購買行為一般有以下特點(C.消費者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高,購買頻率低E.消費者一般對該類商品沒有購買經歷3.人們對刺激物產生的知覺具有選擇性,這種選擇性包括(B.選擇性注意C.選擇性曲解D.選擇性記憶4.人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色,主要有:A.發起者B.影響者C.決策者D.購買者E.使用者5.產業購買的主要類型有(B.直接重購型C.修正重購型E.新購6.行為科學認為經驗是由(等因素相互作用而產生的。A.驅使力B.刺激物

33、C.提示物D.反應E.強化7.影響產業購買者購買決策的主要因素是(A.環境因素B.組織因素C.人際因素D.個人因素8.以下屬于生產者市場特點的有(A.衍生需求B.波動的需求D.專業人員購買E.影響購買決策者眾多9.下列對于產業市場的有關論述正確的是(A.產業市場上的購買者往往集中在少數地區B.產業市場的需求是衍生需求D.專業人員購買10.某消費者購買商品時,受其個人特性的影響。屬于個人因素的有/A.職業B.經濟狀況C.生活方式D.性格11.某人購買電視機時,對電視的信息的主要來源是(A.個人信息B.個人經驗D.宣傳報道E.商業信息12.在購買意圖與決定購買之間,消費者會受(影響。A. 他人的態

34、度B.意外情況D.非環境因素影響1.以下哪幾個是市場領先者的策略?(A.開辟產品的新用途B.提高市場占有率D.陣地防御2.補缺基點的特征主要有:(。A.有足夠的市場潛量和購買力C.對主要競爭者不具有吸引力E.企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力3.一般來說,競爭者的市場反應可以分為這樣幾種類型(A.遲緩型競爭者B.選擇型競爭者D.兇猛型競爭者E.隨機型競爭者4.市場領先者擴大市場需求總量的途徑有(A.發現新的使用者B.開辟產品的新用途C.增加產品的使用量5.緊密跟隨策略的特點是(A.仿效C.低調1.德爾非法是(預測方法。B.定性C.專家意見2.對購買者意向調查法的敘述正確的是(B.預測消費

35、品的未來需要,其準確性比用在產業用品方面的要低D.預測非耐用消費品需要的可靠性比用在耐用消費品方面稍低3.市場營銷信息系統是由-構成的A.營銷調研系統B.營銷決策支持系統C.內部報告系統D.營銷情報系統4抽樣設計涉及的問題有A.抽樣總體B.抽樣方法C.樣本數目1.地理細分變量有:(A.地形B.氣候C.城鄉D.交通運輸2.除了對某些同質商品外,消費者的需求總是各不相同的,這是由消費者的(差異所決定的。A.個性B.年齡C.地理位置D.文化背景E.購買行為3.面對整個市場的目標市場策略有(。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略4.若強大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略,企業要想打進市場,一般應采

36、用(。B.集中性市場營銷D.差異性營銷策略5.企業在選擇目標市場策略時需要考慮的因素有(A.企業實力B.產品的同質性C.市場的同質性D.產品所處的生命周期階段E.競爭對手的策略6.目標市場營銷全過程包括(A.市場細分B.目標市場選擇D.市場定位7.實行差異性營銷策略的優點是(A.降低經營風險B.有利于提高企業的市場占有率D.能更好地滿足市場深層次的需求E.增強消費者對企業的信任感8.消費者市場細分的依據有(A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素9.可作為國內某鋼鐵企業的市場細分依據的是(A.最終用戶B.用戶規模C.地理位置1.屬于產品整體概念中形式產品層次的有(A.產品質量水平D.品

37、牌名稱E.外觀特色2.一般來說,(的產品成熟期較長,衰退過程也較緩慢。B.消費者偏好相對穩定C.技術相對穩定3.產品延伸策略有:A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸4.包裝的作用表現在(。A.便于識別商品B.保護產品C.方便使用D.方便銷售E.增加商品的價值5.指出下列哪些產品可采用無品牌策略(。A.電力B.煤氣D.自來水E.沙石6.企業產品線向下延伸的原因有(A.其高檔產品的銷售收增長緩慢,不得不將產品大類向下延伸B.其高檔產品受到激烈競爭,必須用侵入低檔產品市場的方式來反擊競爭者C.企業當初進入高檔產品市場是為了建立其質量形象,然后再向下延伸D.企業增加低檔產品是為了填補空隙,不使競爭這有

38、隙可乘E.企業想使自己成為生產種類全面的企業7.附加產品的是指(。B.安裝D.保修包換E.消費信貸8.對處在成熟期的產品應主要采取以下策略(B.進入新的細分市場C.營銷組合改良D.市場改良9.新產品包括下面哪些類型(A.換代產品B.全新產品C.改進產品D.仿制產品10.導入期產品的特點是(B.成本比較高C.銷售增長緩慢D.市場風險大E.市場競爭少11.下列屬于產品整體概念中形式產品的有(B.商標C.造型D.色調12.品牌的內涵除了“屬性”和“利益”外還包括(A.價值C.文化D.個性E.使用者1.以下哪種價格形式屬于區分需求定價?(A.公園門票對某些社會成員給予優惠B.在節假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動C.對不同花色、不同款式的商品所定的不同價格E.劇院里不同位置的座位的票價不同2.影響產品需求價格彈性的因素很多,以列哪些情況產品的需求價格彈性小(A.與生活關系密切的必需品B.缺少替代品且競爭產品也少的產品C.知名度高的名牌產品E.消費者認為價格變動是產品質量變化的必然結果的產品3.企業采取滲透定價須具備的條件是(A.市場需求對價格極為敏感B.市場規模較大,存在著強大的競爭潛力D.企業的生產成本和經營費用會隨著產量和銷量的增加而下降4.競爭導向定價法包括(A.隨行就市定價法D.密封遞價法5.需求導向定價法包括(C.認知價值定價法D.區分需求定價法E