1、卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論1卓越領導的六項能力卓越領導學習能力決斷能力洞察能力執行能力教導能力激勵能力能力分值你擁有足夠知識的能量1 2 3 4 5你的決策正確率極高1 2 3 4 5你對客戶和員工需求反應敏捷1 2 3 4 5你的下屬是你最好的學生1 2 3 4 5你的計劃總能執行到位1 2 3 4 5你的部下對工作充滿激情1 2 3 4 5總計卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論2A超常的學習力卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論31學習力之角色轉變Lead Lead ：通過他人的作用去實現目標。：通過他人的作用去實現目

2、標。彼德彼德德魯克德魯克 團隊業績個人業績業績標準定向用人業務專長核心能力經營組織經營自我工作性質為他人負責自我負責責任范圍經理人經理人業務精英業務精英精兵精兵- -強將強將卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論42學習力之能量獲取領導力訓練成本會計學戰略管理學技術創新生產管理細節管理市場營銷平面設計優知順序優知順序職責必需切實適用超越一般系統短缺優知方式優知方式學院進修個人研讀群體輔導競技訓練贏利模式設計績效管理卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論53學習力之人格修煉膽識膽識堅毅堅毅自律自律容人容人敬業敬業達觀達觀謙遜謙遜誠信誠信卓越領導藝術18法5.0

3、序論學習決斷洞察教導執行激勵結論6B專業化的決策力卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論74決策力之戰略三角R R資源資源A A能力能力O目標目標夢想夢想R R高利高利A A優質優質快速快速卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論85決策力之計劃矩陣我的事業所處起點？在既定時間我要達到哪里？通過什么道路達到？我必須借助于哪些資源？卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論96決策力之平衡藝術短期長期部門全局個人團隊下屬上司平衡定律平衡定律 穩定是多方因素制衡的結果，忽視某一方面，就會導致失衡。失衡失衡 = 失敗失敗卓越領導藝術18法5.0序論學習

4、決斷洞察教導執行激勵結論10創造新業績的333法則基 點不清楚- 清楚達成的3個結果？1 -20-30- 40分123啟動的3個事件？1 -20- 30分123最重要的3項資源？1 -20- 30分123新任領導六要領新任領導六要領洞悉大客戶標準關注目標，以事量人清楚事件的因果關系斷掉 “后路”駕馭而非獨行保持頂級優勢卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論11C敏銳的洞察力卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論12思考屬下滿意度是否很高？原因出在哪里？你將如何解決？7洞察力之員工需求薪資福利薪資福利情感愉悅情感愉悅能力增值能力增值勞動成本情感成本員工滿意度員

5、工滿意度= =收益收益 收益感知度收益感知度付出付出 付出感知度付出感知度員工收益員工收益= =薪資福利薪資福利+ +情感愉悅情感愉悅+ +能力增值能力增值員工付出員工付出= =勞動成本勞動成本+ +情感成本情感成本卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論138洞察力之組織系統3.所有者2.流程 4.市場1.人員組織運行系統組織免疫系統卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論149洞察力之環境營造對顧客和伙伴講求誠信 1-10分組織有的可持續發展的目標 1-10分個人有的學習成長的空間 1-10分員工的健康和安全得到保障 1-10分領導人帶頭遵守游戲規則 1-1

6、0分事實作為根本的決策依據 1-10分績效成為最高的評價標準 1-10分創造性得到鼓勵 1-10分普遍的責任感與團隊榮譽感 1-10分人際關系與工作績效良性互動 1-10分卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論15D職業化的教導力卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論16領導稱職度測評他會在一分鐘內說清他的職責目標。他有達成目標所需要的必要條件。他有機會做他最擅長做的事。在過去的七天里，他受到表揚。他覺得你關心他的個人情況。他覺得他的意見受到重視。他覺得他的工作對公司重要。他的同事有一個正確的工作態度。團隊里有一個鼓勵他的知心朋友。一年里他有一次特別的機會。

7、蓋洛普測試題卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論1710教導力之教練方式傳統式傳統式“告訴告訴” 與指教部下與指教部下通過做決策來控制他人通過做決策來控制他人懲罰作為讓人服從的有效方式懲罰作為讓人服從的有效方式指出錯誤指出錯誤要解決問題和做決定要解決問題和做決定分配責任分配責任設定要遵從的程序和步驟設定要遵從的程序和步驟教練式教練式詢問，提要求和傾聽詢問，提要求和傾聽幫助他人做決定幫助他人做決定鼓勵忠誠，激發創造力鼓勵忠誠，激發創造力鼓勵學習鼓勵學習幫助他人解決問題和做決定幫助他人解決問題和做決定塑造責任感塑造責任感建立前景引導建立前景引導卓越領導藝術18法5.0序論學習決

8、斷洞察教導執行激勵結論1811教導力之育人七步教練資源：制度、教練、團隊組織效能=領導者效能被領導者效能選擇預熱試用訓練糾偏習慣創新卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論1912教導力之標桿管理群體行為定律群體行為定律生命具有模仿的天性，在一個群體行為中，80%是跟從者，15%是中堅力量，5%是先行者。在一個單點上找到高度以多點的高度構成面的完美用榜樣的力量來驅動團隊。制止萌芽狀態的錯誤行為。案例克里斯與湯米卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論20E高績效的執行力卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論2113原理一致定律：沒有承諾時，人們

9、隨意行動。有承諾時，人們以行動再現承諾。案例o莫拉蒂海灘實驗o玩具商的策略oHC的承諾啟示o讓部下承諾目標。o不可輕言寡諾。卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論2214 執行力之變革法推動變革需要動能，必先借助問題分析放大不滿，觸發危機感，植入新的希望之種。現成架構難以合承擔非常任務。應組成專業化團隊， 或借助外部專業 指導降低風險不要太快抽身，利用贏面產生的動能，持續推進,讓變革生根, 直至形成新的行為習慣1.激發動力2.專業運作4.鞏固成果3.快速突破 透過強力訊息， 打通企業任督二脈， 快速創造出近程效果， 帶來變革的繼發動力。 卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞

10、察教導執行激勵結論2315 執行力之權責法人才、責任、目標標準、資源、監控你定規則,下屬做決定你提建議,下屬做決定你提方案,與下屬協商你向下屬推銷決策你做決定, 下屬執行收放，因人而變信任信任放任放任卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論24選人用人六法能 人 完 人 廢 人 好 人適量儲備法潛質優選法大量淘沙法多向流動法互補搭配法外部借用法得其人而成其事卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論25F高績效的激勵力卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論2616潛能定律:生命體都存在巨大的潛力，通過競賽，可以激發更快，更強，更高的欲望，持續不斷

11、地刷新紀錄。薩姆森公司打破貝西墨轉爐紀錄；卡耐基創造爐對爐人對人的競爭。 競賽法四模式競賽法四模式 個體之間 組織之間 要素之間要素組合之間 競賽法七原則競賽法七原則 讓模仿升級為競賽 設立更多獎項 讓競爭者認同規則 提升單元的相似性 組織賽場啦啦隊將競賽控制在限度內卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論2717激勵力之認同法原理認同是最積極的動力。榮譽感會使人不懼任何艱難險阻。案例o拿破侖的勛章o空軍大隊長的信策略o真誠-及時-得體-多樣o一分鐘表揚卓越領導藝術18法5.0序論學習決斷洞察教導執行激勵結論2818 激勵力之反饋法反饋的魔力魔力45%95%中性反饋中性反饋你知道你們是唯一沒有達標的部門嗎？負面反饋負面反饋你到底能不能干，你們部門總