1、1. "數據庫系統采用一定數據模型表示數據結構，該數據模型表達了數據及數據之間的相互聯系"。以上描述體現了數據庫系統哪一特點?( 數據結構化)2. "中心節點的可靠性要求高，如果中心節點出現故障，整個網絡就會癱瘓，系統擴充比較困難"。以上描述是哪種網絡拓撲結構的缺點?(星形拓撲)3. 專供高層決策者使用的信息系統是(經理系統)4. 供應鏈節點企業組成的跨度、層次、類型、國別不同，體現了供應鏈的哪個基本特征?( 復雜性)5. 進行戰略數據規劃時，首要完成的任務是(建立企業模型)6. "E-R模型轉換為關系模式;對關系模式進行規范化，優化設計&qu

2、ot;是以下所列數據庫設計步驟中哪個階段的主要內容?( 邏輯設計階段 ) 7. 以下選項組合中，屬于管理信息系統(MIS)功能的是(利用模型或方法對數據進行加工)8. "軟件專用性差，不一定完全適應企業需求，有時需要二次開發。"屬于企業IT項目哪種建設選型的缺點?( 購買軟件包)9. 下述內容是系統開發的幾個階段，基于瀑布模型的系統開發生命周期法的階段順序為系統規劃系統設計系統分析系統實施系統維護(D.)10. 下述人員中，(系統分析員) 是信息系統項目的關鍵11. 收集信息、識別問題"屬于決策過程中的哪個階段?( 情報階段)12. 主碼不允許為空，體現了關系模型

3、中的哪種完整性約束?(實體完整性約束)13. 企業資源規劃系統的發展過程中，以生產和庫存控制的集成方法來解決問題是哪一階段的特征?( MRPll)14. 能幫助使用者掌握事件因果間的關系，清楚地指出造成問題的原因和子原因，這種風險識別方法是(魚骨法)15. 在企業信息化開發隊伍中，負責與用戶溝通了解客戶需求，建立系統邏輯模型的是(系統分析員)16. 在數據庫設計的各個階段，"把用戶的信息要求統一到一個整體邏輯機構中"屬于以下哪個階段?( 概念設計階段)17. 在結構化設計中，好的模塊設計要滿足(低藕合高內聚)。18. 在數據庫設計中，表達概念模型最常用的工具是（E-R圖)。

4、19. 存在"費用高;維護困難;系統維護需要開發單位的長期支持"等缺陷的企業IT項目建設模式是(委托開發方式20. 供企業基層管理人員執行已經制定的計劃、組織生產或服務活動時使用的是以下哪種信息。（.業務信息)21. 將有限的地理區域內的各種通信設備連接在一起的通信網絡是指(.局域網)。22. "調整、收集有關合作伙伴的生產、運作等方面的信息"，屬于合作伙伴綜合評價過程中哪個階段的工作。（評價合作伙伴)23. .企業戰略是指企業根據內外環境和可獲得資源情況，為求得長期生存和持續的均衡發展而進行的總體性管理與謀略。決定井揭示企業目的和目標，提出實現目的的重

5、大方針和計劃，是屬于(總體戰略)的內容24. .企業信息化開發隊伍中"提出系統技術解決方案用以滿足客戶需求"的是(系統設計員)25. 采用網頁上"選擇押、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見，體現了電子商務的哪種功能。（意見征詢)26. "把用戶的信息要求統一到一個整體邏輯結構中"，屬于數據庫設計哪個階段的工作。（概念設計階段）27. 數據庫設計的基本原則是(簡單性、非冗余性)。28. B2G是指(企業與政府機構之間進行的電子商務活動)29. 信息技術對企業的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優勢。主要體現在速度優勢

6、方面的信息技術類型包括(A.元線通信D.電子商務)30. 計算機網絡通常被分為局域網、城域網、廣域網，(B.局域網具有較高的傳輸速率C廣域網的傳輸速率較低D.城域網的覆蓋范圍介于廣域網和局域網之間)31. DSS的特點表現在(B.易于使用c.面向高層管理人員經常面臨的結構化程度不高、說明不夠充分的問題)。32. IT外包的收益主要有(B.使企業將力量集中在核心能力上D.簡化企業的內部管理工作)33. 關系必須滿足(A.關系中每個元組的分量必須是原子的c.表中列的次序可以任意交換D.表中不允許出現完全相同的兩行)34. .IT項目建設模型主要有(A.自主開發方式B.委托開發方式c.聯合開發方式D

7、.購買軟件包)35. 衡量模塊獨立性的準則是(A.模塊間搞合程度越小越好D.一個模塊的內聚程度越大越好)36. ERP的核心管理思想主要體現在(A.對整個供應鏈資源管理的思想B.體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想)37. 客戶關系的退化期是客戶關系的逆轉階段，關系退化(A.可能發生在考察期B.可能發生在形成期C.可能發生在穩定期)38. 企業IT項目可行性研究包括(B.技術可行性C.經濟可行性D.運行可行性)39. 在客戶關系生命周期中，(A.考察期是客戶關系的孕育期B.形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關系)。40. 信息系統對組織的影響作用體現在(B.信息系統對組織戰略的支持

8、c.信息系統對組織的變革提供支持D.信息系統可能成為組織的累贅)41. 下列選項中用于管理組織中的知識，促進交流溝通的IT工具包括(A.群件B.協作系統)。42. 下列選項中按網絡拓撲結構劃分的是(B.總線形D.網形)。43. 企業系統規劃方法的基本原則是(c.信息系統必須支持企業的戰略目標D.信息系統應該向整個企業提供一致的信息）44. .下列信息技術為企業帶來機動優勢的是(A.開放式系統D.分布式數據庫管理系統)。45. 以下選項中哪些是數據庫的保護功能?（A.數據庫并發控制D.備份程序）46. 以下哪些選項屬于企業實施ERP系統的前期工作?( A.領導層培訓"及ERP原理培訓B

9、.企業診斷c.軟件選型D.需求分析 )47. TPS、MIS、DSS之間比較，(A. TPS面向操作控制層B. MIS面向管理控制層C .DSS面向戰略規劃層)48. 供應鏈的特征包括(A.增值性B.復雜性c.動態性D.交叉性)49. 系統開發生命周期法的優點表現在(c.逐步求精的結構化方法D.質量保證措施50. 信息系統的價值屬性可以從內容、時間兩個方面來描述。(對)51. 企業級電子商務系統包括:因特網和電子商務應用系統。(錯)52. .供應鏈管理的目標是利潤最大化，這個利潤指的是制造商收益。(錯)53. 數據流程圖的基本要素包括:外部實體、數據流、數據存儲描述。(錯)54. 關系模型中的

10、完整性約束規則包括實體完整性約束和引用完整性約束。(錯)55. IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰略和完整的IT規劃。(對)56. 集成性是IT規劃的作用之一，其意義在于z整合信息資源，解決"信息孤島"問題。（對）57. 閉環MRP在基本MRP的基礎上補充了一些功能，其中就包括反映資金流。(錯)58. 關系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個域。(對)59. 系統分析就是一個認識系統、理解問題和描述系統的過程。(對)60. 因特網主要由通信線路、路由器、服務器和信息資源組成。(錯)61. 最高管理者的參與是信息系統成功的頭等重要因素。(對)62. 信息系統對

11、組織的作用是直接的。(錯)63. 島但PII的管理范圍可以滿足企業規模擴大化，多集團、多工廠協同作戰的要求。(錯)64. 信息不隨載體的性質而改變，而數據的具體形式卻取決于載體的性質。(對)65. .關系中的主碼可以取空值。(錯)66. 進程的一致性和數據的集成是所有供應鏈功能的一致要求。(對)67. 客戶數據的分析是CRM最關鍵的內容。(錯)68. 企業戰略和企業信息化戰略要根據企業內外環境情況不斷調查，因此二者不必保持一致性。（錯）69. 委托開發的一個關鍵問題是要解決技術人員與企業的業務人員之間的溝通問題。(對)70. 企業信息管理的目的是通過對信息資源的開發和利用，創造更大的信息價值。

12、(對)系統開發生命周期法的一個主要特點就是邏輯設計與物理設計結合在一起同時進行。（錯）71. 總線型拓撲結構的優點之一是查錯比較容易。(錯) 72. 企業信息化戰略的主要內容包括:應用開發戰略和系統維護戰略。(錯) 73. 系統設計的主要任務是描述、組織和構造新系統的體系結構，軟件體系結構設計、信息系統體系結構設計、網絡設計、代碼設計。(錯)74. 廣義電子商務是指以信息技術為基礎、以商品交換為中心的各種活動的總稱。（對）75. .數據是已經被處理成某種形式的信息。(錯)76. 不同關系之間的聯系是通過外鍵實現的。（對）77. 局域網的覆蓋范圍介于廣域網和城域網之間。(錯)78. 外聯網并不具

13、有真正意義上的開放性，它只是一種技術。(錯)79. "80/20原則"是指20%的重要客戶為企業貢獻80%的利潤。(對)80. 瀑布模型在有些情況下允許返工。(錯)81. 信息隨載體的性質而改變。（錯）82. 在供應鏈運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產品流、資金流、服務流等運作的驅動源，提現了供應鏈管理市場性的特征。(錯) 83. EDI標準體系一般包括EDI目錄和EDI報文兩個主要部分。(錯)84. 軟件選型的主要內容包括:操作系統平臺，數據庫管理系統，工具軟件等。（對）85. 計算機可共辜的資源是數據資5票。(對)86. 同一信息在不同的時間、不同的地點，對

14、于不闊的決策目標和決策者具有相同的價值。(錯)87. 總線型拓撲結構的優點之一是查錯比較容易。(錯)88. 供應鏈的目標是系統運行通暢。(錯)89. 信息系統對組織的作用是直接的。（錯）90. .爆布模型在有些情況下允許返工。(錯)91.程o( 錯) 現代供應鏈是A種網鏈結構，由產品驅動，是高度一體化的提供產品和服務的增值過程( 錯) 92. 不合理的IT外包可能導致企業的戰略柔性喪失。（對）93. 簡述信息系統與組織之間的關系。形式。但信息系統對不同的組織作用是不同的。隨著信息技術逐漸進入經濟生活的各個領域，它對組織結構和組織行為的影響也逐漸開始顯現。信息技術對組織及其管理的影響體現在整體的

15、組織層面、組織的功能單元層面、組織形式。但信息系統對不同的組織作用是不同的。形式。但信息系統對不同的組織作用是不同的。答：信息系統和組織之間存在著雙向關系。一方面，組織提出了對信息系統的需求，組織的結構形式決定了信息系統的運行方式，信息系統的設計必須以支持原有的組織形式為前提; 另一方面，信息系統的事實反過來又對組織產生深刻的影響，有時甚至完全改變了原有的組織形式。但信息系統對不同的組織作用是不同的。隨著信息技術逐漸進入經濟生活的各個領域，它對組織結構和組織行為的影響也逐漸開始顯現。信息技術對組織及其管理的影響體現在整體的組織層面、組織的功能單元層面、組織的人員層面三個層面。94. 簡述原型法

16、的優缺點。答：.原型法的優點是：1. 由于用戶更加積極地參與系統的開發，減少了開發時間，大大提高了系統開發效率;2. 通過原型法使信息需求的定義工作更為直觀、簡單3. 通過一系列對原型的修改和完善，大大增加了用戶對設計的滿意程度，進而提高了信息系統的質量4. 減少了系統開發費用原型法的缺點是：1. ·分析和設計上的深度不夠，從而可能造成在未能很好地理解用戶需求的情況下就著手程序代碼的編寫2. 原型法中的第一個工作原型可能并不是一個最優方案3. ·通過原型法所開發的系統不具備靈活性，以適應用戶需求的變化;4. .工作原型不見得容易修改。95. 試述企業運用電子商務如何獲得競爭

17、優勢。答：電子商務大大加強企業的合理化運作，為企業創造更強的競爭力，從而增加企業的經濟效益。電子商務的優勢具體體現在以下四個方面：(1)使企業具有成本優勢通過B2B電子商務企業與企業的商務活動，改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式，也打破了舊有工作經營模式，使企業經營成本大大降低。1)可以降低生產成本;2)可以降低管理成本3)可以降低交易成本。(2)促進企業具有差異化優勢通過B2B電子商務，可以為企業提供靈活的交易時間、廣延的交易空間和多樣性的交易手段，從而增加企業的差異化優勢。(3)促進企業具有目標集聚優勢可以為企業增加商業機會。可以為企業創造未來發展機遇。(4)使企業具有無邊界擴展優勢實施

18、B2B電子商務，企業不但可以實現企業內部的擴張，而且還可以實現企業外部的擴張，虛擬企業將成為一種重要的企業組織形式。虛擬企業通過柔性化的網絡將具有運作能力的資源聯系起來，使企業的有限資源得到最優化的配置。96. 什么是信息系統?其功能是什么?答：信息系統是由人員、數據、反映業務活動的軟件、網絡和計算機硬件5個構件組成的一個集成系統，其目的是支持和提高企業的日常業務運行，以及滿足管理決策人員解決問題和制定決策的信息需求。任何信息系統都具備信息采集、信息存儲、信息加工、信息傳輸、信息提供五個方面的功能，但不同的信息系統對這五個功能的要求是不同的，強調的重點也不同。97. 簡述企業信息化戰略規劃的任

19、務。答：(1)根據組織的發展目標與戰略制定業務流程改革與創新的目標和信息系統的發展戰略；(2)制定組織的業務流程規劃，確定業務流程改革與創新的方案;(3)根據組織目標和業務流程規劃確定信息系統的總體結構規劃方案;(4)安排項目實施方案，制定信息系統建設的資源分配方案。98. 試述ERP系統的管理思想答：企業資源規劃系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺oERP系統集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。ERP的核心管理思想就是實

20、現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面:(1)體現對整個供應鏈資源管理的思想現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。(2)體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面:其一是"精益生產"的思想，它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業經營戰略體系。即企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再

21、簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是"敏捷制造的思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成虛擬工廠，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用同步工程，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性，這就是敏捷制造的核心思想。(3)體現事先計劃與事中控制的思想ERP系統中的計劃體系主要包括:主生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購

22、計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中。另一方面，ERP系統通過定義事務處理相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中實現，要求在每個流程業務處理過程中最大限度地發揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發揮每個的主觀能動性與潛能。實現企業管理從"高聳式"組織結構向"扁平式"組織機構的轉變，提高企業對市場動態變化的響應速度?？傊?，借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統。99. 簡述信息系統與組織之間的關系答：.信息系統和組織之間存在著雙向關系。一方面，組織提出了對信息系統的需求，組織的結構形式決定了信息系統的運行方式，信息系統的設計必須以支持原有的組織形式為前提;另一方面，信息系統的事實反過來又對