1、家政服務(wù)人員初級(jí)試題姓名：成績(jī)：一、判斷題：【下列判斷正確的請(qǐng)打“，錯(cuò)謖的打“（X）”】每題2分1、家政服務(wù)員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，變更勞動(dòng)合同中關(guān)于服務(wù)期限的規(guī)定，隨時(shí)可辭職。（）2.保護(hù)主人的家庭隱私和尊重他們的生活習(xí)慣，是家政服務(wù)員必須具備的職業(yè)道德。（）3、“有事兒?jiǎn)帷边@是家政服務(wù)員迎客時(shí)的常用語(yǔ)。（）4、到客戶家服務(wù)時(shí)的工作服應(yīng)該華麗、新潮、面料高檔。（）5、正確的清潔家居的方法是：先整理擺放，最后擦拭地面。（）6、瓷磚、大理石、玻化石墻面可用鋼絲絨、百潔布等堅(jiān)硬、粗糙的工具清潔。（）7、真絲服裝洗滌后放在太陽(yáng)下曬干起到殺菌作用。（）8、絲織品衣服洗滌時(shí)水溫在30c左右，也可在冷水

2、中揉洗。（）9、老年人裝好假牙后，飲食與中年人一樣，無(wú)特殊要求。（）10、觀察嬰兒的大便很重要，觀察內(nèi)容可包括：大便性質(zhì)、大便狀態(tài)、大便次數(shù)和大便顏色等多方面的內(nèi)容。（）11、新生兒的皮膚柔嫩，因此做好皮膚護(hù)理很重要，重點(diǎn)是要做好臀部護(hù)理。（）12、使用拖把清潔地面時(shí)，要勤換水搓洗，用完要清洗干凈，放在通風(fēng)處晾曬。（）13、消毒清潔劑不可與其他洗滌劑混合使用，以免產(chǎn)生對(duì)人體不可預(yù)知的傷害。（）14、給嬰兒喂奶的順序是：先換尿布，洗凈雙手，清潔乳房，抱起嬰兒弄醒，開(kāi)始喂奶。（）15、按需喂奶是指根據(jù)嬰兒饑餓的需要。（）16、產(chǎn)婦的衣物應(yīng)與家人的分開(kāi)洗，但她自己的內(nèi)、外衣可以混在一起清洗。（）17

3、、烹飪時(shí)油鍋著火可用水進(jìn)行滅火。（）18、秋衣、睡衣類(lèi)服裝適合掛放，西服、襯衫類(lèi)服裝適合疊放。（）二、單選題（4個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把正確的選型填在橫線上）每題2分1、餃子煮熟的標(biāo)準(zhǔn)是：。A、成熟的水餃會(huì)落在鍋底B、成熟的水餃會(huì)全部上浮C、如咬破餃子皮，面皮有白茬D、餃子皮呈透亮的綠色2、不可以使用微波爐加熱的器皿。A、耐熱玻璃制品B、金屬容器C、陶瓷制品D、微波爐專用盛器3、主要用于清洗葉片或葉柄上帶有蟲(chóng)卵的蔬菜。A、堿水B、鹽水C、洗滌靈D、硫酸4、家用吸塵器不能連續(xù)使用超過(guò)個(gè)小時(shí)，以免電機(jī)發(fā)熱而燒壞。A、4B、3C、2D、15、下面清洗不銹鋼鍋的做法中，錯(cuò)誤的是。A、鍋底的焦

4、痕可用水浸軟后再用竹片輕輕刮去B、不銹鋼鍋應(yīng)保持干燥，不受潮C、可以用硬質(zhì)物品擦洗不銹鋼鍋D、先用清潔精清除表面污漬，再用干布擦拭，可清除表面的白班6、家政服務(wù)員坐著的時(shí)候應(yīng)該。A、蹺二郎腿B、雙膝大開(kāi)C、上身挺直，雙腿并攏D、東倒西歪，前傾后仰7、下面的家具可以濕擦的是。A、真皮沙發(fā)B、布藝沙發(fā)C、漆類(lèi)家具D、藤木家具8、洗滌衣物的時(shí)候，不應(yīng)該。A、區(qū)別顏色與質(zhì)地B、把大人的衣物與孩子的一起洗滌C、區(qū)別病人與健康人D、區(qū)別家政服務(wù)員與雇主9、針織衫適宜晾曬。A、平攤在桌面上B、掛在衣架上C、掛在褲架上D、帽子鉤上10、洗滌嬰幼兒餐具時(shí)，下面的做法錯(cuò)誤的是。A、先洗不帶油的后洗油膩的B、先洗大

5、件的后洗小件的C、先洗碗筷后洗鍋盆D、嬰幼兒的餐具要單獨(dú)洗滌、碼放，不要與成年人的混合洗滌11、抱3個(gè)月以上嬰幼兒時(shí)應(yīng)注意扶住嬰幼兒的。B、脖子C、背部D、四肢、領(lǐng)嬰幼兒行走時(shí)要注意攥住嬰幼兒的。A、一個(gè)手指頭B、四個(gè)手指C、全手掌D、胳膊、為了嬰幼兒在洗澡的時(shí)候不被燙傷，應(yīng)該。A、先放沐浴液，再放熱水B、先放開(kāi)水，再放涼水C、先放熱水，再放涼水D、先放涼水，再放熱水、火警報(bào)警電話。A、110B、120C、119D、122、發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣，馬上要做的工作是。A、關(guān)閉閥門(mén)，開(kāi)窗通風(fēng)B、點(diǎn)火檢查原因C、關(guān)窗，以免煤氣外泄D、關(guān)閉閥門(mén)，關(guān)窗。、家庭服務(wù)員在雇主家見(jiàn)到初次來(lái)訪的客人，正確的問(wèn)候語(yǔ)是A、你

6、好，歡迎光臨！B、請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)C、哎，你好嗎D、干什么、家政服務(wù)員對(duì)老人的體育鍛煉不要。A、急于求成B、關(guān)心C、耐心D、細(xì)心、家政服務(wù)員與主人交談的上策。A、多聽(tīng)多說(shuō)B、多說(shuō)少聽(tīng)C、多聽(tīng)少說(shuō)D、不聽(tīng)不說(shuō)、讓座和是迎賓客進(jìn)會(huì)客室時(shí)，家政服務(wù)員最先招待的工作。A、敬煙B、敬茶C、敬酒D、送糖、家政服務(wù)員接電話時(shí)，要做到：聽(tīng)到鈴聲就。A、慢慢接應(yīng)B、五聲后接C、快接電話D、不接電話12131415161718192021、走進(jìn)居室，清潔家居以前，正確方法是先。22232425262728293031A、清潔地面B、門(mén)窗緊閉C、開(kāi)窗換氣D、整理擺放、清潔衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)擦拭衛(wèi)生間墻壁，接著打掃,最后清潔便池和

7、地面。A、浴缸和洗手池（B）洗手池和地面（C）浴缸和地面（D）洗手池和便池、進(jìn)入主人家庭的禮儀。A、輕輕敲門(mén)，等同意后入室B、敲門(mén)二下就可入室C、不敲門(mén)就可入室D、經(jīng)同意就可入室、洗滌毛料、真絲服裝最好選擇。A、洗衣粉B、液體洗滌劑C、肥皂D、柔軟劑、家政服務(wù)員招待賓客前，除了必須準(zhǔn)備好座位外，還必須準(zhǔn)備好。A、玩具B、茶具C、電話D、盆、墻紙墻面比較平整、平滑、一般不易堆積灰塵，清潔時(shí)也可用清潔。A、刷子B、濕布C、濕拖把D、吸塵器、清潔煤氣、液化氣灶具時(shí)錯(cuò)誤的方法是：。A、及時(shí)清潔，隨用隨擦B、用軟布清潔C、清潔劑清潔D、用了很長(zhǎng)時(shí)間后一次性清潔、家政服務(wù)員照顧幼兒睡覺(jué)時(shí)要做到。A、趴著唾B、蒙頭睡C、安靜睡眠D、玩小東西、在整理清潔時(shí)需要移動(dòng)的家具，要輕拿輕放，并記住應(yīng)。A、榛拭干凈B、妥善放置C、擺放整齊D、物歸原位、給嬰幼兒添加輔食的過(guò)程中，為避免孩子對(duì)食物的不耐受性，添加時(shí)應(yīng)。A、認(rèn)定一種輔食B、由一種開(kāi)始，逐漸過(guò)渡到多種C、由多種開(kāi)始D、由固體食物開(kāi)始、擦拭龍頭可用。A、百潔布B、鋼絲球C、抹布加牙膏D、軟布及牙膏32、發(fā)現(xiàn)家中被盜時(shí)，不該做的是B