1、匯兌業務主講人：121匯兌業務簡介 匯兌業務是指將匯款人款項通過一定方式支付給收款人的結算業務。匯兌業務是指將匯款人款項通過一定方式支付給收款人的結算業務。個人和單位的款項結算，均可使用匯兌業務。客戶可以通過多種渠道辦個人和單位的款項結算，均可使用匯兌業務。客戶可以通過多種渠道辦理匯兌業務，包括柜面、自助終端、電子銀行等。理匯兌業務，包括柜面、自助終端、電子銀行等。 中國郵政電子匯兌系統自中國郵政電子匯兌系統自2001年年7月月1日正式投入使用后經歷了兩日正式投入使用后經歷了兩網互通工程，目前實行匯兌結算全國大集中（簡稱大集中系統）。采用網互通工程，目前實行匯兌結算全國大集中（簡稱大集中系統）

2、。采用業務邏輯和數據全國集中模式，實現技術優化、流程優化、重組和開發業務邏輯和數據全國集中模式，實現技術優化、流程優化、重組和開發新產品、防范風險、樹立郵政品牌，為客戶提供方便快捷的服務，適應新產品、防范風險、樹立郵政品牌，為客戶提供方便快捷的服務，適應市場的不斷變化，推動郵政金融事業的發展。市場的不斷變化，推動郵政金融事業的發展。3匯兌業務的分類匯兌業務按址匯款密碼匯款入賬匯款網上支付匯款商務匯款網匯通匯款網匯e匯款網匯通普通卡禮儀卡4按址匯款（交易代碼101001） 客戶辦理的匯往某一指定地址的匯款業務，客戶辦理的匯往某一指定地址的匯款業務，收款人憑取款通知單和有效證件到全國任一聯收款人憑

3、取款通知單和有效證件到全國任一聯網網點取款。網網點取款。5密碼匯款（交易代碼101002） 客戶辦理的預留取款密碼業務。匯款成功后，客戶辦理的預留取款密碼業務。匯款成功后，由匯款人自行將匯票號碼、匯款金額及取款密由匯款人自行將匯票號碼、匯款金額及取款密碼等信息通知收款人，收款人憑以上信息和有碼等信息通知收款人，收款人憑以上信息和有效證件在全國任一聯網網點取款。效證件在全國任一聯網網點取款。 密碼匯款不需要提供收款人郵編、地址的密碼匯款不需要提供收款人郵編、地址的信息，由匯款人輸入取款密碼，兩次輸入必須信息，由匯款人輸入取款密碼，兩次輸入必須一致，即可辦理。一致，即可辦理。6入賬匯款（個人代碼1

4、01003） 入賬匯款是指將匯款金額自動轉入收款人賬戶中的入賬匯款是指將匯款金額自動轉入收款人賬戶中的匯款業務。按照收款人賬戶性質不同，入賬匯款分為個匯款業務。按照收款人賬戶性質不同，入賬匯款分為個人賬戶入賬匯款和單位賬戶入賬匯款。人賬戶入賬匯款和單位賬戶入賬匯款。 7入賬匯款（對公代碼（對公代碼101005） 個人賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是有效的中國郵政個人賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是有效的中國郵政儲蓄銀行人民幣活期儲蓄結算賬戶（活期存折或借記卡）：儲蓄銀行人民幣活期儲蓄結算賬戶（活期存折或借記卡）：客戶必須提供正確的收款人姓名和賬戶，只有在收款人姓客戶必須提供正確的收款人姓名和賬戶，只有

5、在收款人姓名和賬號與系統信息完全一致時方能入賬。如匯入賬戶狀名和賬號與系統信息完全一致時方能入賬。如匯入賬戶狀態為賬戶不存在、賬戶已清戶或賬戶已沒收匯入卡號為卡態為賬戶不存在、賬戶已清戶或賬戶已沒收匯入卡號為卡掛失、卡沒收或卡銷毀時，匯款無法入賬。掛失、卡沒收或卡銷毀時，匯款無法入賬。 單位賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是在中國郵政儲蓄單位賬戶入賬匯款的收款賬戶必須是在中國郵政儲蓄銀行開立的公司業務賬戶。客戶必須提供收款單位賬戶名銀行開立的公司業務賬戶。客戶必須提供收款單位賬戶名稱和賬號只有收款單位名稱與其所開立的公司賬戶名稱、稱和賬號只有收款單位名稱與其所開立的公司賬戶名稱、賬號完全一致時方能入

6、賬。賬號完全一致時方能入賬。 所匯款項成功匯入收款個人或單位賬戶，即入賬兌付。所匯款項成功匯入收款個人或單位賬戶，即入賬兌付。入賬匯款不能做匯款取消只能做金額沖正可以全額沖正。入賬匯款不能做匯款取消只能做金額沖正可以全額沖正。 8網上支付匯款 網上支付匯款就是利用郵政網絡、網點的有網上支付匯款就是利用郵政網絡、網點的有事開發的一種向互聯網客戶提供網上支付服務事開發的一種向互聯網客戶提供網上支付服務的產品實現非賬戶的網上支付功能。的產品實現非賬戶的網上支付功能。 9網匯通匯款網匯網匯e匯款匯款網匯通卡禮儀卡網上支付匯款10網匯通匯款 網匯通匯款是指客戶在聯網網點辦理的直接將款網匯通匯款是指客戶在

7、聯網網點辦理的直接將款項匯入客戶指定的網匯通賬戶號的業務。項匯入客戶指定的網匯通賬戶號的業務。 網匯通匯款可以單筆辦理也可以通過商務匯款批網匯通匯款可以單筆辦理也可以通過商務匯款批量辦理。量辦理。11網匯e匯款 網匯網匯e匯款是指客戶在聯網網點辦理的網匯匯款是指客戶在聯網網點辦理的網匯e匯匯款業務。匯款成功后，客戶憑匯票號碼和密碼在簽款業務。匯款成功后，客戶憑匯票號碼和密碼在簽約網站（支付寶）進行全額充值也可憑收款人有效約網站（支付寶）進行全額充值也可憑收款人有效實名證件、匯票號碼和密碼在全國任一聯網網點辦實名證件、匯票號碼和密碼在全國任一聯網網點辦理取款。理取款。12網匯通卡/禮儀卡 網匯通

8、卡網匯通卡/ /禮儀卡是指由郵政印制并通過營業網禮儀卡是指由郵政印制并通過營業網點銷售的，可在網匯通系統進行充值、消費也可在前點銷售的，可在網匯通系統進行充值、消費也可在前臺兌付的一種重要憑證。禮儀卡是指由郵政印制并通臺兌付的一種重要憑證。禮儀卡是指由郵政印制并通過營業網點銷售的，可在網上進行充值或消費也可在過營業網點銷售的，可在網上進行充值或消費也可在營業網點全額兌付現金的一種重要憑證。營業網點全額兌付現金的一種重要憑證。 網匯通卡、禮儀卡可以單張銷售，也可以批量銷網匯通卡、禮儀卡可以單張銷售，也可以批量銷售。客戶不需要填寫單式柜員根據客戶告知的卡種類、售。客戶不需要填寫單式柜員根據客戶告知

9、的卡種類、卡金額，選擇售卡類型（網匯通卡、禮儀卡）選擇匯卡金額，選擇售卡類型（網匯通卡、禮儀卡）選擇匯款方式（現金、賬戶、支票）輸入起止憑證印刷號、款方式（現金、賬戶、支票）輸入起止憑證印刷號、單卡金額兩遍。該憑證不記名、不掛失收取匯費，一單卡金額兩遍。該憑證不記名、不掛失收取匯費，一經售出不得退換。經售出不得退換。13商務匯款 商務匯款是指借助匯兌系統優勢為企業、事業、機商務匯款是指借助匯兌系統優勢為企業、事業、機關、部隊和社會團體等單位提供資金結算服務的業務。關、部隊和社會團體等單位提供資金結算服務的業務。 目前，我們開辦的商務匯款有移動、聯通、中石油、目前，我們開辦的商務匯款有移動、聯通

10、、中石油、高速收費款。高速收費款。14匯款限額（1）按址匯款、密碼匯款、個人賬戶入賬匯款）按址匯款、密碼匯款、個人賬戶入賬匯款為萬元（含）。為萬元（含）。（2）單位賬戶入賬匯款、向商戶匯款為）單位賬戶入賬匯款、向商戶匯款為20萬萬元（含）。元（含）。（3）網匯通充值、網匯通卡、網匯）網匯通充值、網匯通卡、網匯e、禮儀卡、禮儀卡為為5000元（含）。元（含）。 匯款本金在匯款本金在1萬元（含）至萬元（含）至10萬元（不含）萬元（不含）的，須經綜合柜員授權辦理；的，須經綜合柜員授權辦理；10萬元（含）以萬元（含）以上的，須經支行長授權。免費匯款，須經綜合上的，須經支行長授權。免費匯款，須經綜合柜員

11、授權。柜員授權。15附加業務 回執和附言。其中回執包括短信回執、投單回執、回執和附言。其中回執包括短信回執、投單回執、回執清單。回執清單。 按址匯款可以附加投單回執、短信回音、短信寄出按址匯款可以附加投單回執、短信回音、短信寄出通知、短信兌付通知和附言。通知、短信兌付通知和附言。 入賬匯款、密碼匯款只能附加短信回音、短信寄出入賬匯款、密碼匯款只能附加短信回音、短信寄出通知、短信兌付通知。通知、短信兌付通知。 16查詢改匯改匯退匯掛失特殊業務凍結扣劃17查詢（交易代碼306001） 查詢指客戶、有權機關或匯兌業務機構內部人員對查詢指客戶、有權機關或匯兌業務機構內部人員對系統內的某一匯款的相關信息

12、的調閱和查看，以及各級系統內的某一匯款的相關信息的調閱和查看，以及各級管理的信息查詢，分為客戶查詢、協助查詢和內部查詢。管理的信息查詢，分為客戶查詢、協助查詢和內部查詢。 18客戶查詢 客戶憑匯款收據或匯票號碼、本人有效實名證件可客戶憑匯款收據或匯票號碼、本人有效實名證件可在全國匯兌網點查詢。在全國匯兌網點查詢。 代理查詢的需提供匯款收據，以及代理人和被代代理查詢的需提供匯款收據，以及代理人和被代理人的有效實名證件；不受理客戶提出的調閱原始單據理人的有效實名證件；不受理客戶提出的調閱原始單據的查詢，可向客戶提供原始單據的復印件。的查詢，可向客戶提供原始單據的復印件。 對于超過一年的查詢，由客戶

13、提出申請，登記客對于超過一年的查詢，由客戶提出申請，登記客戶有效實名證件信息，并約定聯系方式，事后提供查詢戶有效實名證件信息，并約定聯系方式，事后提供查詢結果。結果。 19協助查詢 協助查詢是指匯兌業務機構依照有關法律或行政的規協助查詢是指匯兌業務機構依照有關法律或行政的規定以及有權機關查詢的要求，將單位或個人匯款信息告知定以及有權機關查詢的要求，將單位或個人匯款信息告知有權機關的行為。有權機關的行為。 協助查詢包括：根據匯票號碼、收款人或匯款人姓協助查詢包括：根據匯票號碼、收款人或匯款人姓名、收款人或匯款人有效實名證件、收款賬號名、收款人或匯款人有效實名證件、收款賬號/卡號、扣款卡號、扣款賬

14、號賬號/卡號查匯款信息；有權機關能夠提供匯票號碼的，可卡號查匯款信息；有權機關能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內任一聯網網點、一級支行、二在匯款人或收款人所屬省內任一聯網網點、一級支行、二級分行、一級分行進行查詢。級分行、一級分行進行查詢。 20改匯（交易代碼302001） 匯款人在聯網網點辦理按址匯款、密碼匯款后，如匯款人在聯網網點辦理按址匯款、密碼匯款后，如需要更改收款人姓名、地址，需要更改收款人姓名、地址， 由匯款人本人憑匯款收由匯款人本人憑匯款收據和有效身份證件，據和有效身份證件，代辦的需出示代辦人有效身份證件，代辦的需出示代辦人有效身份證件，在匯款省內任意聯網網點填寫在匯

15、款省內任意聯網網點填寫“特殊事項申請書特殊事項申請書”，申請，申請變更收款人姓名或地址，也可同時更改姓名和地址，但變更收款人姓名或地址，也可同時更改姓名和地址，但每筆匯票只能辦理一次改匯業務。每筆匯票只能辦理一次改匯業務。只改其中一項需綜合只改其中一項需綜合柜員授權；同時改收款人姓名和收款人地址需支行長授柜員授權；同時改收款人姓名和收款人地址需支行長授權。權。網點受理客戶改匯申請后，經查證匯款尚未兌付的，網點受理客戶改匯申請后，經查證匯款尚未兌付的，辦理此交易發出改匯請求。辦理此交易發出改匯請求。其他種類的匯款均不受理改其他種類的匯款均不受理改匯業務。匯業務。 21退匯22客戶申請退匯（代碼3

16、01001） 匯款人在聯網網點辦理按址匯款、密碼匯款后，如匯款人在聯網網點辦理按址匯款、密碼匯款后，如有需要撤回匯款的，匯款人憑匯款收據和本人有效身份有需要撤回匯款的，匯款人憑匯款收據和本人有效身份證件，證件，代辦的需出示代辦人有效人身份證件代辦的需出示代辦人有效人身份證件在匯款省內在匯款省內任意聯網網點填寫任意聯網網點填寫“特殊事項申請書特殊事項申請書”，可申請退匯。網，可申請退匯。網點受理客戶退匯申請后，經查證匯款尚未兌付的，可辦點受理客戶退匯申請后，經查證匯款尚未兌付的，可辦理此交易發出客戶申請退匯請求。密碼匯款，憑取款密理此交易發出客戶申請退匯請求。密碼匯款，憑取款密碼申請退匯，退匯成

17、功后，直接辦理單筆兌付，輸入原碼申請退匯，退匯成功后，直接辦理單筆兌付，輸入原取款密碼取款。取款密碼取款。 23無法兌付退匯（代碼301002） 按址匯款遇收款人拒收、地址不詳或原址查無此人按址匯款遇收款人拒收、地址不詳或原址查無此人等特殊情況無法正常兌付時，兌付機構應主動在匯兌業等特殊情況無法正常兌付時，兌付機構應主動在匯兌業務處理系統中辦理無法兌付退匯，并據實輸入無法兌付務處理系統中辦理無法兌付退匯，并據實輸入無法兌付退匯原因，將匯款退回給原匯款人，打印通用憑證，原退匯原因，將匯款退回給原匯款人，打印通用憑證，原取款通知單加蓋取款通知單加蓋“無法兌付退匯無法兌付退匯”戳記，日終隨無法投戳記

18、，日終隨無法投遞的取款通知單一并上繳事后監督部門。遞的取款通知單一并上繳事后監督部門。 24逾期退匯 匯款有效兌付期滿，按址匯款匯款有效兌付期滿，按址匯款60天收款人仍未領天收款人仍未領取匯款的，匯兌業務處理系統于兌付到期日日終將匯款取匯款的，匯兌業務處理系統于兌付到期日日終將匯款退回給原匯款人。密碼匯款逾期退匯后，客戶可憑原預退回給原匯款人。密碼匯款逾期退匯后，客戶可憑原預留密碼直接辦理退匯兌付；按址匯款逾期退匯后，客戶留密碼直接辦理退匯兌付；按址匯款逾期退匯后，客戶應憑退匯的應憑退匯的“中國郵政儲蓄銀行兌付取款通知單中國郵政儲蓄銀行兌付取款通知單”辦理辦理退匯兌付。退匯兌付。 25掛失 客

19、戶丟失取款通知單或遺忘密碼時，應辦理掛失手客戶丟失取款通知單或遺忘密碼時，應辦理掛失手續。掛失包括取款通知單掛失和密碼掛失。待兌的按址續。掛失包括取款通知單掛失和密碼掛失。待兌的按址匯款、密碼匯款和網匯匯款、密碼匯款和網匯e匯款在有效兌付期內或無著上匯款在有效兌付期內或無著上繳前均可申請掛失。其他種類的匯款均不受理掛失業務。繳前均可申請掛失。其他種類的匯款均不受理掛失業務。 26按址匯款掛失（代碼303001） 匯往（或退往匯往（或退往)聯網網點的按址匯款，收款人憑本聯網網點的按址匯款，收款人憑本人有效實名證件可在全國任一聯網網點辦理取款通知單人有效實名證件可在全國任一聯網網點辦理取款通知單掛

20、失。掛失。 取款通知單掛失滿取款通知單掛失滿7天后，客戶本人可憑原打印機天后，客戶本人可憑原打印機構補發的中國郵政儲蓄銀行匯兌取款通知單在任一聯網構補發的中國郵政儲蓄銀行匯兌取款通知單在任一聯網網點辦理取款手續。網點辦理取款手續。 取款通知單掛失后，在補發新的取款通知單之前，取款通知單掛失后，在補發新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業務申請書和有效實名客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業務申請書和有效實名證件在原掛失網點辦理撤銷掛失手續。證件在原掛失網點辦理撤銷掛失手續。27密碼匯款掛失（代碼303002） 密碼匯款掛失由匯款人憑匯款收據和本人有效實名密碼匯款掛失由匯款人憑匯款收據和本

21、人有效實名證件在原匯款網點辦理密碼掛失。委托他人代理的需同證件在原匯款網點辦理密碼掛失。委托他人代理的需同時出示代理人和被代理人的實名證件。時出示代理人和被代理人的實名證件。 密碼掛失滿密碼掛失滿7天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業務申請書在原掛失網點辦理密碼重置；密碼掛行特殊業務申請書在原掛失網點辦理密碼重置；密碼掛失后，客戶如又找回原密碼，本人可憑中國郵政儲蓄銀失后，客戶如又找回原密碼，本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業務申請書和有效實名證件在原網點辦理撤銷掛行特殊業務申請書和有效實名證件在原網點辦理撤銷掛失手續。失手續。 28凍結、扣劃 匯兌業務機構在接

22、到有權機關協助凍結、扣劃匯款匯兌業務機構在接到有權機關協助凍結、扣劃匯款通知書后，應立即處理，不得向被查詢、凍結、扣劃單通知書后，應立即處理，不得向被查詢、凍結、扣劃單位或個人通風報信，幫助隱匿或兌付轉移匯款。位或個人通風報信，幫助隱匿或兌付轉移匯款。 兩個以上有權機關對同一單位或個人的同一筆匯兩個以上有權機關對同一單位或個人的同一筆匯款采取凍結或扣劃措施時，匯兌業務機構應當協助最先款采取凍結或扣劃措施時，匯兌業務機構應當協助最先送達協助凍結、扣劃通知書的有權機關辦理凍結、扣劃送達協助凍結、扣劃通知書的有權機關辦理凍結、扣劃手續。如有爭議，應當按照有關爭議機關協商后的意見手續。如有爭議，應當按

23、照有關爭議機關協商后的意見辦理。辦理。 2022-4-122929更正沖正匯款取消止付/解止付差錯交易30更正 普通柜員辦理柜面業務時，原收匯柜員對操作失誤造普通柜員辦理柜面業務時，原收匯柜員對操作失誤造成的差錯可以更正，可以更正的業務種類包括：按址匯成的差錯可以更正，可以更正的業務種類包括：按址匯款、密碼匯款、商務匯款、網匯款、密碼匯款、商務匯款、網匯e匯款的基本信息。收匯款的基本信息。收匯信息更正交易匯信息更正交易401001：（一）輸入原交易流水號、原交易日期、原交易機構，（一）輸入原交易流水號、原交易日期、原交易機構，系統自動回顯匯票信息；系統自動回顯匯票信息；（二）柜員修改顯示的信息

24、。匯款人姓名、地址可以同（二）柜員修改顯示的信息。匯款人姓名、地址可以同時修改；收款人姓名、地址只能修改其中一項且只能改時修改；收款人姓名、地址只能修改其中一項且只能改一次；一次；（三）綜合柜員審核更正信息后授權；（三）綜合柜員審核更正信息后授權；31更正 在中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印在中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印“內部差錯處內部差錯處理單理單”并讓用戶在上面簽字確認。并讓用戶在上面簽字確認。（五）其它：（五）其它：（1）本交易不支持對入賬匯款、網匯通匯款的更正。）本交易不支持對入賬匯款、網匯通匯款的更正。（2）按址匯款必須在兌付行打印取款通知單前辦理本）按址匯款必須在兌付行打印取款通知

25、單前辦理本交易，否則只能申請改匯。交易，否則只能申請改匯。（3）商務匯款必須在兌付行導出商戶即兌信息前辦理）商務匯款必須在兌付行導出商戶即兌信息前辦理本交易。本交易。（4）一筆匯款只能辦理一次更正交易。）一筆匯款只能辦理一次更正交易。32更正 普通柜員對按址匯款中的附加業務輸入錯誤時，原收匯柜員可普通柜員對按址匯款中的附加業務輸入錯誤時，原收匯柜員可以更改附言、回執種類。附加業務更正交易以更改附言、回執種類。附加業務更正交易401002：（一）輸入收匯日期、原交易流水號、匯票號碼，系統回顯匯票（一）輸入收匯日期、原交易流水號、匯票號碼，系統回顯匯票信息；信息；（二）修改附言或回執類型；如果未選

26、擇附加業務，回顯（二）修改附言或回執類型；如果未選擇附加業務，回顯“無無”。（三）綜合柜員審核更正信息后授權；（三）綜合柜員審核更正信息后授權；（四）（四） 打印中國郵政儲蓄銀行通用憑證，并讓用戶在上面簽字確打印中國郵政儲蓄銀行通用憑證，并讓用戶在上面簽字確認。認。（五）手續費按現金方式處理。（五）手續費按現金方式處理。（六）短信業務更改要用短信服務內部更改（六）短信業務更改要用短信服務內部更改（308003）交易。）交易。33匯款取消（代碼402001） 普通柜員辦理按址匯款、密碼匯款、網匯通匯款、普通柜員辦理按址匯款、密碼匯款、網匯通匯款、網匯網匯e 匯款、網匯通普通卡、禮儀卡、商務匯款時

27、發生匯款、網匯通普通卡、禮儀卡、商務匯款時發生重發、誤發，在客戶尚未離開的情況下，收匯當天原收重發、誤發，在客戶尚未離開的情況下，收匯當天原收匯柜員可辦理取消，批量銷售的網匯通普通卡、禮儀卡匯柜員可辦理取消，批量銷售的網匯通普通卡、禮儀卡可以批量取消。可以批量取消。（一）選擇取消類型，分為單筆取消或批量取消兩種類（一）選擇取消類型，分為單筆取消或批量取消兩種類型；型；（二）輸入交易日期、交易機構、原交易流水、匯票號（二）輸入交易日期、交易機構、原交易流水、匯票號碼（單筆取消）；碼（單筆取消）；（三）網點柜員確認發送后，前臺回顯查詢結果：（三）網點柜員確認發送后，前臺回顯查詢結果：34匯款取消

28、單筆取消：匯票號碼、流水號、匯款人姓名、匯款單筆取消：匯票號碼、流水號、匯款人姓名、匯款人地址、匯款人卡號人地址、匯款人卡號/賬號、郵編、匯款人手機號、收賬號、郵編、匯款人手機號、收款人姓名、收款人地址、郵編、附言、附加業務。款人姓名、收款人地址、郵編、附言、附加業務。批量取消：操作日期、批次號、流水號、匯款金額。批量取消：操作日期、批次號、流水號、匯款金額。（四）綜合柜員審核取消信息，審核通過后輸入授權信（四）綜合柜員審核取消信息，審核通過后輸入授權信息，進行授權；息，進行授權；（五）在中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印（五）在中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印“內部差錯內部差錯處理單處理單”并讓用

29、戶在上面簽字確認。并讓用戶在上面簽字確認。 （六）其它：（六）其它：35匯款取消（1）現金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現金。）現金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現金。（2）賬戶扣收的匯款，取消成功后退現金，不退回賬）賬戶扣收的匯款，取消成功后退現金，不退回賬戶。系統聯機掛長款，柜員辦理聯機長款付出交易。戶。系統聯機掛長款，柜員辦理聯機長款付出交易。（3）支票收匯的匯款，取消成功后，恢復支票可用余）支票收匯的匯款，取消成功后，恢復支票可用余額。額。（4）密碼匯款、網匯）密碼匯款、網匯e 匯款的取消，不需要授權，由匯款的取消，不需要授權，由匯款人輸入密碼。匯款人輸入密碼。（5）網匯通匯款取消，檢

30、查匯入匯戶號余額，余額不）網匯通匯款取消，檢查匯入匯戶號余額，余額不足不可以取消。足不可以取消。（6）商務匯款，必須在兌付行導出商戶即兌清單前辦）商務匯款，必須在兌付行導出商戶即兌清單前辦理，否則只能聯系兌付行人工處理。理，否則只能聯系兌付行人工處理。36沖正（一）輸入收匯日期、原交易流水號、匯票號碼，系統（一）輸入收匯日期、原交易流水號、匯票號碼，系統回顯匯票信息；回顯匯票信息；（二）輸入修改后的正確金額，如果需要全額更正，輸（二）輸入修改后的正確金額，如果需要全額更正，輸入入“0”；（三）綜合柜員審核更正信息，審核通過后輸入授權信（三）綜合柜員審核更正信息，審核通過后輸入授權信息，授權；息

31、，授權；（四）在中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印（四）在中國郵政儲蓄銀行通用憑證上打印“內部差錯內部差錯處理單處理單” 。注意：金額多輸直接沖正為正確的金額。注意：金額多輸直接沖正為正確的金額。 金額少輸只能先沖正為零，再做一筆正確的入賬金額少輸只能先沖正為零，再做一筆正確的入賬匯款。匯款。37沖正沖正本金時，系統自動沖正匯費，可以查詢長短款登記沖正本金時，系統自動沖正匯費，可以查詢長短款登記簿。簿。沖正成功后均退現金，不退回賬戶。系統聯機掛長款，沖正成功后均退現金，不退回賬戶。系統聯機掛長款，柜員辦理聯機長款付出交易。（普通柜員通過查詢柜員辦理聯機長款付出交易。（普通柜員通過查詢網網點長短款登

32、記簿點長短款登記簿804004，查詢沖正差額和交易流水，查詢沖正差額和交易流水號。）號。）38止付/解止付（代碼304001） 當各級匯兌業務機構發現匯款有誤時，在同級綜合當各級匯兌業務機構發現匯款有誤時，在同級綜合柜員或業務主管的授權下可對兌付的匯款辦理止付。對柜員或業務主管的授權下可對兌付的匯款辦理止付。對已入賬的匯款，匯兌業務機構可對入賬賬戶進行該筆匯已入賬的匯款，匯兌業務機構可對入賬賬戶進行該筆匯款止付。止付后系統自動生成止付特殊業務編碼，解止款止付。止付后系統自動生成止付特殊業務編碼，解止付必須由原止付機構憑原止付特殊業務編碼辦理。止付付必須由原止付機構憑原止付特殊業務編碼辦理。止付解止付需同級的綜