1、注冊心理咨詢師職業資格（水平）考核試卷一、單項選擇題：1、所謂科學發展觀，是指（ ）。（A）一科學為本，通過科學促進發展的觀念。 （B）以效益為本，全面、快速、可持續的發展。（C）一企業為本，全面、健康、和諧的發展。 （D）以人為本，全面、協調、可持續的發展。2、全民道德建設實施綱要指出，我國公民應該遵循的基本道德規范是（ ）。（A） 愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻。（B） 遵紀守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強，敬業奉獻。（C） 愛國守法，明理誠信，團結協作，艱苦奮斗，敢于奉獻。（D） 遵紀守法，通情達理，團結友善，勤儉節約，敬業創新。3、下列關于創新的論述中，正確的是（

2、）。（A） 創新與繼承根本對立 （B） 創新就是獨立自主（C） 創新需要標新立異 （D） 創新不需要引進外國新技術4、認真貫徹公民道德建設實施綱要，要以（ ）為重點。（A）誠實守信 （B）愛崗敬業 （C）無私奉獻 （D）遵紀守法5、在職業活動中，符合“儀表端正”具體要求的是（ ）（A）著裝華貴 （B）鞋襪搭配合理 （C）飾品俏麗 （D）發型突出個性6、中國古人把在無人監督的情況下，依然能夠堅持道德信念，自覺地按照道德規范的要求去做的道德境界稱之為（ ）。（A）心齋 （B）坐忘 （C）慎獨 （D）九思7、下列選項中，屬于企業文化功能的是（ ）。（A）整合功能 （B）娛樂功能 （C）面子功能 （D

3、）家庭功能8、關于中華民族傳統道德和文化，我們應該堅持（ ）的立場。（A）全盤繼承 （B）徹底否定 （C）厚古薄今 （D）綜合創新9、下列關于誠實守信的說法中，正確的是（ ）。（A） 誠實守信與市場經濟相矛盾，發展市場經濟不宜過分強調誠實守信。（B） 誠實守信是市場經濟的內在法則，從業人員必須堅持誠實守信。（C） 從業人員是否應該誠實守信，應該視具體情況而定。（D） 企業活動以利益最大化為原則，是否誠實守信服從這一前提。10、下列關于勤勞節儉的說法中，正確的是（ ）。（A） 強調勤儉節約會遏制人們的消費欲望，繼而阻礙經濟發展。（B） 發展社會主義市場經濟，只需勤勞，無需節儉。（C） 勤勞節儉是

4、促進經濟和社會發展的重要條件。（D） 勤勞節儉有利于節省資源，但與提高生產力無關。二、多項選擇題:1、公民道德建設實施綱要要求從業人員遵循的職業道德規范是（ ）。（A）愛崗敬業 （B）遵紀守法 （C）辦事公道 （D）團結互助2、表情從容是指從業人員在接待顧客時，要做到（ ）。（A）有條不紊 （B）按部就班 （C）情緒鎮靜 （D）信步閑庭3、關于職業選擇，員工的正確看法是（ ）。（A） 職業選擇意味著員工可以隨意更換工作。（B） 職業選擇的自由受到個人和社會條件的限制（C） 自由選擇職業在一定程度上有利于個人事業的發展。（D） 工自由選擇職業往往損害企業的利益。4、下列說法中，符合語言規范具體要

5、求的是（ ）。（A）多說俏皮話 （B）用尊稱，不用忌語。（C）語速要快，以節省客人的時間 （C）語流適中，不太快，也不太慢。5、符合待人熱情要求的是（ ）。（A）微笑迎客 （B）親切友好 （C）感情熱烈 （D）甜言溫馨6、關于愛崗敬業的說法中，正確的有（ ）。（A） 愛崗敬業是現代企業精神 （B） 現代社會強調人才流動，愛崗敬業正逐步喪失它的價值。（C） 愛崗敬業與人員流動不矛盾，可以有機結合。（D） 愛崗敬業就是一輩子干一種工作，不能換崗位。7、在企業活動中，堅持誠實守信應做到（ ）。（A）客戶至上 （B）嚴守承諾 （C）質量第一 （D）擴大生產8、關于員工個人形象和企業形象，下列說法中正確

6、的是（ ）。（A） “蘿卜、白菜各有所愛”，員工個人形象是個人的問題。（C） 員工個人形象是員工個人的生活和工作習慣問題。（D） 企業形象由員工個人形象構成，個人形象代表著企業形象。（E） 員工個人形象會影響人們對企業的看法。9、下列關于誠實守信的說法中，正確的有（ ）。（A） 誠實守信是企業的無形資產 （B） 誠實守信市場經濟的法則（C） 誠實守信的企業最終能夠取信與社會 （D） 誠實守信往往與企業求利原則相沖突10、下列關于職業責任特點的說法中，正確的是（ ）（A）不管成文與否，職業責任一般為社會所公認 （B）職業責任具有明確的規定性和紀律的強制性（C）員工履行職業責任與物質利益的取得密切

7、相關（D）員工的職業責任是社會責任的重要組成部分11、誠實守信的基本要求包括（ ）（A）忠誠所屬企業 （B）對上司早請示，晚匯報。 （C）維護企業信譽 （D）保守企業秘密12、下列做法中，不違背誠實勞動的是（ ）。（A） 小王在安裝空調設備時，每次少用幾顆螺絲，半年下來節省了許多。（B） 小張在因特網上下載免費軟件，安裝在同事們的電腦上。（C） 小馬業余時間搜集到了許多廢舊報紙，送到紙箱加工車間。（D） 小高鬧肚子，雖然堅持上班，但還是沒有完成當天的任務。13、誠實勞動的意義在于（ ）。（A）它是勞動者人生態度的外在體現。（B）要使勞動者的勞動獲得人們的認同，必須誠實勞動。（C）它關系到企業的

8、形象和興衰成敗。（D）它影響到民族和國家經濟的發展。14、從業人員辦事公道的涵義是（ ）。（A）對當事雙方都按照一個標準辦事，不偏不倚。（B）對當事雙方各打五十大板，實行折中處理。（C）辦事公道涉及到當事人雙方的利益。（D）辦事公道以法律、道德、政策等為依托。15、從業人員的下列做法中，違背辦事公道要求的是（ ）。（A） 某公交車服務員，看到一名孕婦上車，動員其他乘客給孕婦讓座。（B） 某飯店聲明就餐免費供湯，但一個顧客只點了一盤1元小菜，卻沒有得到免費湯。（C） 某商場售貨員看到一個老同學在購物，于是讓她先挑選商品。（D） 眾人正在排隊買機票，某人“加塞兒”購票，售票員雖發現但未制止。三、案

9、例分析題： 案例一： 下面是一段心理咨詢師與求助者的訪談過程，請據此回答問題。 心理咨詢師：你來這里有什么問題，請談談吧！ 求助者：我最近一個月心情很煩，什么事都不想做，也不想見人，壓力很大，不知道該如何應付，你能幫幫我嗎？ 心理咨詢師：你能詳細談談發生什么事情了嗎？ 求助者：一個月前，我和談了三年的女友分手了。本來我們上個月就要結婚了，可是，我卻在婚檢中檢查出乙肝，雖然是小三陽，她和家人卻很在意，我也害怕傳染給她。她先是提出推遲結婚，要我先治療，而且也不敢再見我，只是接我電話。我就決心和她分手，可視，分手一后，我很痛苦，覺得活著沒有意思，我寧肯得癌癥也不想得乙肝，現在單位也不讓我上班了，說是

10、讓我休息，其實他們還不是害怕嗎？你會所我該怎么辦？我的前途全給這病毀了！唉！ 心理咨詢師：哦，聽了你敘述的遭遇我也很為你感到難過，本來要結婚，卻因為乙肝分手，而且單位也不讓你上班了，這讓你感到心情煩惱痛苦，前途渺茫，生活沒有意思，不想見人，是嗎？ 求助者：是的。可是，醫生說我的乙肝沒有傳染性，堅持治療愈后很不錯，我的肝功能也很好。我卻很害怕醫生是在安慰我，將來萬一嚴重了，怎么辦呢？家人和醫生都說我是想的太多，讓我來心理咨詢，我也覺得自己跟別人不一樣，世界上那么多乙肝病人，人均怎么就活得好好的呢，所以就來求您了？ 心理咨詢師：我想告訴你一件事，也許你會驚訝，我也曾經是乙肝患者，現在還是攜帶者，所

11、以，我很理解你現在的心情。 求助者：啊！你能告訴我該怎么辦呢？ 心理咨詢師：我還需要進一步了解你的情況，然后，再共同討論一下怎么辦。單選：1、心理咨詢師在咨詢中使用的提問方式不包括（ ）。（A）間接詢問 （B）直接逼問 （C）開放提問 （D）封閉提問單選：2、心理咨詢師在咨詢中不恰當的提問方式是（ ）（A）間接詢問 （B）直接逼問 （C）開放提問 （D）封閉提問單選：3、求助者的咨詢問題最可能屬于（ ）（A）器質性心理問題 （B）心理性生理問題 （C）一般性心理問題 （D）嚴重性心理問題單選：4、求助者的感知癥狀不包括（ ）（A）感到前途很渺茫 （B）覺得生活沒意思（C）不愿意出去見人 （D）

12、認為都因為乙肝單選：5、求助者的情感癥狀不包括（ ）（A）感到痛苦 （B）感到煩惱 （C）感到害怕 （D）感到恐怖單選：6、求助者的行為癥狀不包括（ ）（A）生活退縮 （B）行為失控 （C）工作困難 （D）社交減少單選：7、求助者的求醫行為主要表現為（ ）（A）主動求醫 （B）被動求醫 （C）家人強迫 （D）醫生轉介多選：8、求助者的自知力表現為（ ）（A）對軀體疾病判斷正確 （B）對心理問題判斷正確（C）對內心感受判斷正確 （D）對生活現實判斷正確多選：9、求助者心理問題的最主要原因是（ ）（A）嚴重軀體疾病 （B）缺乏女友支持 （C）缺乏社會理解 （D）認知評估偏差多選：10、心理咨詢師在

13、咨詢中使用的技術包含（ ）（A）情感表達 （B）情感反應 （C）內容反應 （D）內容表達案例二： 一般資料：女性，30歲，銀行出納員，未婚。 臨床表現： 求助者三個員前，由于粗心，上班時忘記鎖家里保險門。父母下班后發現，說了她幾句，為此曾經痛哭一場，嚴重失眠兩天。從此以后，每次上班出門，都要反復多次檢查保險門是否鎖上，明知已經鎖好，還是控制不住要檢查，否則就心慌，總擔心“萬一沒鎖好呢？”，有時要檢查十余遍。最近，每次付錢給客戶，也要反復檢查，為此十分苦惱，以致無法上班。一周前，開始擔心自己是否會得精神病，情緒非常低落，食欲下降，經常哭泣，反復到醫院精神科檢查，要醫生反復保證自己不會得精神病，但

14、是，堅決不吃醫生開的藥，因為說明書講該藥治療精神障礙，有很多副作用。父母覺得孩子沒有神經病，不愿讓她看精神科大夫，為此陪她來咨詢，她也急于解決自己心理問題。 求助者父母反映： 由于父母在求者者一歲時又生了一個男孩，就把求助者送到農村外婆家，外婆對她保護得很厲害，管教也很嚴，從不讓她和農村孩子玩，長到七歲才回到父母身邊，回來以后特別聽話，學習也很認真。但是，高考復習時出現嚴重失眠，高考沒有發揮好。上了金融大專學校，在校學習非常優秀，各門功課都是優秀，順利專升本。本科階段學習優秀，畢業時考研，再次因為考前嚴重失眠而落榜。后來就在銀行工作，工作很認真，但是在技術比武時總是發揮不好，人際關系一般，一直

15、沒有提升。多次介紹對象，都是嫌棄別人不夠優秀而分手。三個月前，準備考注冊會計師，很緊張，又出現失眠，還沒考試就出現了心理問題。多選：1、求助者的精神癥狀主要有（ ）。（A）焦慮情緒 （B）抑郁情緒 （C）強迫觀念 （D）強迫行為單選：2、求助者的生理癥狀不包括（ ）。（A）心慌 （B）失眠 （C）頭痛 （D）厭食多選：3、求助者行為癥狀主要表現為（ ）。（A）反復檢查 （B）反復詢問 （C）反復拒絕 （D）反復哭泣單選：4、求助者情緒問題不包括（ ）。（A）擔心害怕 （B）情緒低落 （C）經常哭泣 （D）緊張恐怖多選：5、求助者心理診斷最可能屬于（ ）。（A）焦慮性神經癥 （B）抑郁性神經癥 （C）強迫性神經癥 （D）疑病性神經癥單選：6、求助者心理健康水平屬于（ ）。（A）心理正常 （B）心理不正常 （C）心