1、頭等艙崗位頭等艙崗位 常用日語常用日語單詞分類單詞分類地點名稱地點名稱1常用名詞常用名詞2問候、文明用語問候、文明用語3手續辦理手續辦理4單詞分類單詞分類 座位引領座位引領5 廳內服務廳內服務6 登機與提示登機與提示7道別道別8 地點名稱地點名稱 機場機場 空港（）空港（） 候機室候機室 待合室（待合室（） 貴賓室貴賓室 VIPVIP 免稅店免稅店 免稅店（免稅店（） 登機口登機口 洗手間洗手間 吸煙室吸煙室 喫煙室（喫煙室（）常用名詞常用名詞v 航班號航班號 v 登機登機 搭乗搭乗（）（） 起飛起飛 離陸（）離陸（）v 機票機票航空券航空券 （）（） 護照護照、旅券、旅券 （）（） 登機牌登

2、機牌 搭乗券搭乗券（）（）v 攜帶物品攜帶物品 攜帯品攜帯品（）（） v 手提行李手提行李手荷物手荷物（）（） 問候、文明用語問候、文明用語*v 早上好！早上好！v 晚上好！晚上好！v 您好！您好！v 歡迎您來廈門歡迎您來廈門 廈門廈門v 歡迎光臨歡迎光臨v 謝謝謝謝(a ri ga to u (a ri ga to u go za i ma su)go za i ma su)v 對不起對不起(go me n na sa i)(go me n na sa i)v 不客氣不客氣: :(do u i ta shi ma (do u i ta shi ma shi te)shi te)證件出示證件出

3、示/手續辦理手續辦理v 請出示休息卡請出示休息卡願願。v 請問幾位請問幾位? ?何名様（）何名様（）？v 請稍等。請稍等。少待下少待下/ /。v 讓您久等了。讓您久等了。待待u 這邊請這邊請! ! 、！、！u 讓您久等了。來，這邊請。讓您久等了。來，這邊請。 待。、待。、座位引領座位引領v 請請稍等一下稍等一下少待下少待下/ /. .v 請不要客氣請不要客氣、遠慮、遠慮/ /御遠慮御遠慮/ /自由自由。v 請隨意請隨意/ /請慢用請慢用 、（或者、（或者、）、）v 客人吃完后客人吃完后清理清理失禮、片付失禮、片付v 請給予理解。請給予理解。、理解下、理解下。v 抱歉給您添麻煩了抱歉給您添麻煩了

4、迷惑申訳迷惑申訳。 。go me waku ka ke te mo si wake go za i ma senn廳內服務廳內服務用語用語*v 快要登機了。快要登機了。 搭乗搭乗（）。v 現在請登飛機。現在請登飛機。 * v 請到請到5 5號登機口登機。號登機口登機。 番搭乗乗番搭乗乗。v 乘坐航班乘坐航班XXXXXX前往前往XXXXXX的旅客現在開始登機，登機口為的旅客現在開始登機，登機口為XXXXXX號號行（行（) )便出発致、客様便出発致、客様搭乗口搭乗口X X番搭乗。番搭乗。 *例：例：東京行便出発致、客様東京行便出発致、客様搭乗口搭乗口3 3番搭乗番搭乗。通知登機通知登機提示用語提示用語v 請各位帶好自己的貴重品下車。請各位帶好自己的貴重品下車。 御自分貴重品持。御自分貴重品持。v 飛機晚點三十分鐘。飛機晚點三十分鐘。 三十分遅。三十分遅。v 班機準點著陸。班機準點著陸。 予定著陸。予定著陸。v 您走好您走好 v