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文檔簡介
1、 詢問筆錄制作詢問筆錄制作 對交通事故當事人和證人的詢問以對交通事故當事人和證人的詢問以及詢問筆錄的制作,是現場查勘工作一及詢問筆錄的制作,是現場查勘工作一項重要內容,對查清事故事實、分析事項重要內容,對查清事故事實、分析事故原因、認定事故責任故原因、認定事故責任, ,發現虛假騙賠發現虛假騙賠案件,起著至關重要的作用。案件,起著至關重要的作用。 交通事故詢問是調查取證工作的重交通事故詢問是調查取證工作的重要組成部分,這也將為保險訴訟案件提要組成部分,這也將為保險訴訟案件提供有利證據支持。供有利證據支持。 一、詢問筆錄制作說明及要求一、詢問筆錄制作說明及要求二、詢問前準備工作二、詢問前準備工作三
2、、詢問技巧三、詢問技巧四、一般案件詢問要點四、一般案件詢問要點五、特殊案件詢問要點五、特殊案件詢問要點 一、詢問筆錄制作說明及要求一、詢問筆錄制作說明及要求一、制作說明一、制作說明詢問筆錄由首部、正文、尾部三部分組成。詢問筆錄由首部、正文、尾部三部分組成。(一)首部(一)首部1 1、詢問當事人時,詢問人(雙人、詢問當事人時,詢問人(雙人) )應先向應先向當事人介紹身份當事人介紹身份, ,核對被詢問人身份核對被詢問人身份( (查查看駕駛證、或身份證。看駕駛證、或身份證。2 2、按印好的格式逐項填寫。內容包括:、按印好的格式逐項填寫。內容包括:詢問地點、詢問開始時間和結束時間詢問地點、詢問開始時間
3、和結束時間( (具體到何時何分鐘具體到何時何分鐘) )、詢問人姓名、工、詢問人姓名、工作單位。作單位。3 3、被詢問人的基本情況、被詢問人的基本情況( (包括姓名、性別、包括姓名、性別、年齡、民族、文化程度、年齡、民族、文化程度、工作單位工作單位、現、現住址、住址、聯系方式聯系方式) )。4 4、詢問筆錄格式中已經設定的、詢問筆錄格式中已經設定的“時間、時間、地點、詢問人、被詢問人地點、詢問人、被詢問人”等,這一部等,這一部分除分除“至時分至時分”留待詢問結束留待詢問結束時填寫外,其他部分都必須及時、準確時填寫外,其他部分都必須及時、準確填寫。填寫。5 5、待詢問結束時,再將首頁格式文書中、待
4、詢問結束時,再將首頁格式文書中“至時分至時分”填實,才算履行了填實,才算履行了詢問筆錄制作的全部程序。詢問筆錄制作的全部程序。( (二二) )正文正文1 1、這部分內容是詢問筆錄的重點。、這部分內容是詢問筆錄的重點。2 2、用問答記寫方式,詢問相關當事人或其他、用問答記寫方式,詢問相關當事人或其他證人,記錄與案情相關的全部內容。證人,記錄與案情相關的全部內容。( (三三) )尾部尾部1、詢問筆錄制作完畢后,應請被詢問人、詢問筆錄制作完畢后,應請被詢問人確認后在筆錄尾部書寫確認語,例如確認后在筆錄尾部書寫確認語,例如“以上筆錄共計以上筆錄共計XX頁,情況屬實,與我頁,情況屬實,與我所說一致所說一
5、致”最后在最后在每頁每頁右下方右下方的指定位的指定位置簽名并按手印,置簽名并按手印,填寫身份證號碼填寫身份證號碼。2 2、凡筆錄中補充改正之處,均需按手印,、凡筆錄中補充改正之處,均需按手印,以保證其真實準確。以保證其真實準確。3 3、被詢問人拒絕簽名、被詢問人拒絕簽名( (蓋章蓋章) )或按手印,或按手印,記錄人員應在筆錄上注明。記錄人員應在筆錄上注明。二、制作要求二、制作要求(1)基本要求)基本要求 1、認真填寫筆錄首部、認真填寫筆錄首部 詢問筆錄應使用制式筆錄紙,在進行詢問詢問筆錄應使用制式筆錄紙,在進行詢問之前認真填寫首部內容,尤其是詢問時間,之前認真填寫首部內容,尤其是詢問時間,地點
6、,被詢問人身份信息,要求被詢問人地點,被詢問人身份信息,要求被詢問人出示相關證件。出示相關證件。 2、語言一致、語言一致 筆錄記載的內容要與被詢問人所敘述一致,筆錄記載的內容要與被詢問人所敘述一致,不要有任何修飾或改變,對于沒有聽清的不要有任何修飾或改變,對于沒有聽清的部分要認真核對后再記錄,不要自己揣測。部分要認真核對后再記錄,不要自己揣測。字跡需清晰工整,避免潦草,遇數字部分字跡需清晰工整,避免潦草,遇數字部分應大小寫兼用。應大小寫兼用。(2)時限要求)時限要求1、詢問工作一定要突出及時性,必須在事、詢問工作一定要突出及時性,必須在事故現場完成,交通事故剛剛發生,各方當故現場完成,交通事故
7、剛剛發生,各方當事人和證人對交通事故事實及細節記憶清事人和證人對交通事故事實及細節記憶清晰,同時可以有效防止當事人之間和當事晰,同時可以有效防止當事人之間和當事人與證人之間串供,以及趨利避害心理對人與證人之間串供,以及趨利避害心理對詢問筆錄真實性的影響。詢問筆錄真實性的影響。2、因搶救傷員等特殊情況不能在現場進行、因搶救傷員等特殊情況不能在現場進行詢問的,要在處理完突發情況后立即進行詢問的,要在處理完突發情況后立即進行詢問。詢問。(3)詢問的內容要求)詢問的內容要求 詢問的內容根據案情需要而不盡詢問的內容根據案情需要而不盡相同,基本的內容包括:相同,基本的內容包括: 一是事故發生的具體時間、地
8、一是事故發生的具體時間、地點、經過;二是現場是否為原始點、經過;二是現場是否為原始狀況,又無變動及其原因;三是狀況,又無變動及其原因;三是現場采取了哪些措施;四是車輛現場采取了哪些措施;四是車輛行駛的路線、方向、速度;五是行駛的路線、方向、速度;五是事故損失情況,傷者搶救情況;事故損失情況,傷者搶救情況;六是當事人在事故發生前后的活六是當事人在事故發生前后的活動情況。動情況。二、詢問前準備工作二、詢問前準備工作一、詢問前一、詢問前了解案件基本情況了解案件基本情況二、明確詢問目的二、明確詢問目的三、三、制定相應的詢問提綱制定相應的詢問提綱四、掌握策略四、掌握策略1 1、詢問方式要得當,不能引起當
9、事人不滿,、詢問方式要得當,不能引起當事人不滿,要注意詢問時的人稱、語氣、語調、語速要注意詢問時的人稱、語氣、語調、語速等。等。2 2、在詢問時要掌握重點,注意層次,講究、在詢問時要掌握重點,注意層次,講究策略,通過側面了解一些情況。例如我們策略,通過側面了解一些情況。例如我們懷疑司機酒后駕駛,不能直接詢問懷疑司機酒后駕駛,不能直接詢問“你喝你喝酒了嗎?酒了嗎?”應該從側面詢問,應該從側面詢問,“在哪吃的在哪吃的飯,和誰一起吃的飯?飯,和誰一起吃的飯?”這樣我們從側面這樣我們從側面了解到相關的信息,再進行外圍深入調查。了解到相關的信息,再進行外圍深入調查。3 3、一定要掩蓋好你問每一句話的真正
10、意圖,、一定要掩蓋好你問每一句話的真正意圖,不要引起懷疑,讓被詢問者覺得你就是在不要引起懷疑,讓被詢問者覺得你就是在和他閑聊。和他閑聊。三、詢問技巧三、詢問技巧1 1、誰是駕駛員?車是誰的?誰是駕駛員?車是誰的?2、如果駕駛員不是車主,與車主什么關、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?系?3 3、與被保險人關系,電話多少(確認當事、與被保險人關系,電話多少(確認當事司機是否認識被保險人)是否為租賃車司機是否認識被保險人)是否為租賃車輛。輛。4 4、此車平時都誰開,做什么用(以此能、此車平時都誰開,做什么用(以此能推斷出當事司機駕駛此車是否合理。推斷出當事司機駕駛此車是否合理。5 5、此車平時在
11、哪使用,拉什么貨(可去核、此車平時在哪使用,拉什么貨(可去核實確認是否超載)實確認是否超載)四、一般案件詢問要點四、一般案件詢問要點6 6、 你什么時候向被保險人借車,是電話你什么時候向被保險人借車,是電話聯系的還是直接去取的,去做什么?聯系的還是直接去取的,去做什么?7 7、借車以后你都去哪里了?(可以調取、借車以后你都去哪里了?(可以調取監控錄像,核實講訴是否準確)監控錄像,核實講訴是否準確)8 8、出險時是誰駕駛的,你確認嗎。(確、出險時是誰駕駛的,你確認嗎。(確認當事司機,防備翻供)認當事司機,防備翻供)9 9、出險時的具體時間是幾點,你確認嗎。、出險時的具體時間是幾點,你確認嗎。(再
12、次確認出險時間,已防備翻供)(再次確認出險時間,已防備翻供)10、當時車上幾個人,有人受傷嗎(結合、當時車上幾個人,有人受傷嗎(結合車輛內部情況,核對碰撞后車內痕跡。車輛內部情況,核對碰撞后車內痕跡。調查時的要點)調查時的要點)11、你們去做什么事,從哪里出發要去哪、你們去做什么事,從哪里出發要去哪里?(確認行駛方向,出險時間能否對里?(確認行駛方向,出險時間能否對上)上)12、他們都是誰,電話多少。、他們都是誰,電話多少。13、你們在哪里吃的飯,幾點,都誰在,、你們在哪里吃的飯,幾點,都誰在,幾點離開的,飯店叫什么名字(對后期幾點離開的,飯店叫什么名字(對后期調查非常重要幾點,一定要記錄詳細
13、,調查非常重要幾點,一定要記錄詳細,吃飯時間可以去飯店調查。飯店名稱可吃飯時間可以去飯店調查。飯店名稱可以找到實際地點。都誰在能證明當時幾以找到實際地點。都誰在能證明當時幾個人是否在一起,以免造成翻供)個人是否在一起,以免造成翻供)1414、吃完以后誰開的車,都坐什么位置,、吃完以后誰開的車,都坐什么位置,離開后你們去哪了。離開后你們去哪了。1515、你都給誰打電話了,用什么號碼打得。、你都給誰打電話了,用什么號碼打得。16、 你用什么號碼撥打的你用什么號碼撥打的122,120,110,119。(確認是否是此人報案,以及報案。(確認是否是此人報案,以及報案時間)時間)17、你朋友誰先到的現場,
14、叫什么,電話、你朋友誰先到的現場,叫什么,電話多少,他住哪里。(可以確認電話時間,多少,他住哪里。(可以確認電話時間,住址能確認出到達事故現場的路程)住址能確認出到達事故現場的路程)18、交警什么時候到的,都說什么了。、交警什么時候到的,都說什么了。(了了解處理程序,是否合理,判斷交警是否解處理程序,是否合理,判斷交警是否現場處理現場處理)19、你何時離開現場,和誰一起走的,幾、你何時離開現場,和誰一起走的,幾點到的什么地方。(確認回家時間,以點到的什么地方。(確認回家時間,以便可以去物業調出電梯攝像)便可以去物業調出電梯攝像)20、你什么時候去的交通隊處理的,誰給、你什么時候去的交通隊處理的
15、,誰給你處理的,叫什么,電話多少。(以便你處理的,叫什么,電話多少。(以便后期核實)后期核實)21、對于車上有兩人以上的,應及時分開、對于車上有兩人以上的,應及時分開做筆錄,以免串供。做筆錄,以免串供。五、特殊案件詢問要點五、特殊案件詢問要點1、酒后駕車、酒后駕車2、違反裝載規定、違反裝載規定3、改變車輛使用性質、改變車輛使用性質4、替換駕駛員、替換駕駛員5、先出險后保險、先出險后保險6、虛假現場,故意制造事故、虛假現場,故意制造事故7、不明原因案件、不明原因案件8、自燃險案件、自燃險案件9、盜搶險案件、盜搶險案件一、酒后駕車一、酒后駕車(一)現場常見現象(一)現場常見現象1、駕駛員呈現有飲酒
16、后的特征:如臉發、駕駛員呈現有飲酒后的特征:如臉發紅或發白,身上散發酒味,口齒不清,紅或發白,身上散發酒味,口齒不清,額頭冒冷汗,走路搖晃,緊張等。額頭冒冷汗,走路搖晃,緊張等。2、車內散發酒味。、車內散發酒味。3、根據詢問及調查走訪,無任何原因,、根據詢問及調查走訪,無任何原因,車輛發生追尾、碰撞、傾覆等事故。車輛發生追尾、碰撞、傾覆等事故。4、車輛經常占道行駛或逆向行駛或在道、車輛經常占道行駛或逆向行駛或在道路上不規則行駛等。路上不規則行駛等。5、案件發生時間多為、案件發生時間多為節假日節假日或或晚間晚間。6、駕駛員不在現場,稱去醫院看病。、駕駛員不在現場,稱去醫院看病。(二)現場詢問重點
17、二)現場詢問重點1、誰是駕駛員?車是誰的?、誰是駕駛員?車是誰的?2、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎么借的(過程)?么借的(過程)?3、請你陳述一下事故發生的詳細經過?、請你陳述一下事故發生的詳細經過?4、事故發生具體時間?、事故發生具體時間?5、發生事故時從哪里出發到哪里去?去做什么?、發生事故時從哪里出發到哪里去?去做什么?車上幾個人?都坐在什么位置?姓名?電話?車上幾個人?都坐在什么位置?姓名?電話?6、發生事故前是否用餐?在哪里用餐?、發生事故前是否用餐?在哪里用餐?7、幾個人用餐?都有誰?聯系方式?跟你什么、幾個人用餐?都有誰?聯系方式
18、?跟你什么關系?關系?8、如駕駛員不在現場及時調查駕駛員去向,立、如駕駛員不在現場及時調查駕駛員去向,立即去醫院和家里進行核實。即去醫院和家里進行核實。二、違反裝載規定二、違反裝載規定(一)現場常見現象(一)現場常見現象1、車輛有加裝、改裝跡象。、車輛有加裝、改裝跡象。2、直觀上看,車輛有超高、超寬、超載等、直觀上看,車輛有超高、超寬、超載等違反道交法裝載規定的可能。違反道交法裝載規定的可能。3、車上貨物有明顯被倒走跡象,謊稱空車、車上貨物有明顯被倒走跡象,謊稱空車行駛。行駛。4、車輛超員載客。、車輛超員載客。(二)現場詢問重點(二)現場詢問重點1 1、誰是駕駛員?車是誰的?、誰是駕駛員?車是
19、誰的?2 2、如果駕駛員不是車主,與車主什么關、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?系?3 3、請你陳述一下事故發生的詳細經過?、請你陳述一下事故發生的詳細經過?4 4、事故發生具體時間?、事故發生具體時間?5 5、你車上裝的什么貨?裝了多少噸貨?、你車上裝的什么貨?裝了多少噸貨?6 6、貨物從哪里裝的,有沒有運單?、貨物從哪里裝的,有沒有運單?7 7、車從起運地到事故現場所走路線。、車從起運地到事故現場所走路線。8 8、車上座了幾個人都是誰、車上座了幾個人都是誰? ?聯系方式?聯系方式?三、改變車輛使用性質三、改變車輛使用性質(一)主要表現形式:(一)主要表現形式:非營運車輛用于營運活動(以
20、營利為目非營運車輛用于營運活動(以營利為目的)。的)。(二)現場常見現象:(二)現場常見現象:1 1、標的車多為面包車或家庭自用低端轎車,、標的車多為面包車或家庭自用低端轎車,多在城鄉結合處或農村地區使用。多在城鄉結合處或農村地區使用。2 2、客車載貨的通常客貨混裝或座位已被拆、客車載貨的通常客貨混裝或座位已被拆除。除。3 3、司機對乘客的情況和姓名等不了解。、司機對乘客的情況和姓名等不了解。4 4、駕駛員不知道車主是誰。(租賃公司)、駕駛員不知道車主是誰。(租賃公司)(三)現場詢問提綱:(三)現場詢問提綱:(1)(1)載貨:載貨:1 1、車上運載的是什么貨物?貨主是誰?、車上運載的是什么貨物
21、?貨主是誰?何時何地裝貨啟運的?目的地是哪里?何時何地裝貨啟運的?目的地是哪里?2 2、你和貨主是什么關系?、你和貨主是什么關系?3 3、運輸這批貨物收取多少運費?、運輸這批貨物收取多少運費?4 4、怎樣收取運費的?、怎樣收取運費的?(三)現場詢問提綱:三)現場詢問提綱:(2)(2)載人:載人:1 1、誰是駕駛員?車是誰的?、誰是駕駛員?車是誰的?2 2、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎么借、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎么借的(過程)?的(過程)?3 3、事故發生具體時間?、事故發生具體時間?4 4、請你陳述一下事故發生的詳細經過?、請你陳述一下事故發生的詳細經過?5 5、發生
22、事故時你駕車去哪里,干什么?、發生事故時你駕車去哪里,干什么?6 6、車上坐的什么人?有幾個人?車上乘客與你是何、車上坐的什么人?有幾個人?車上乘客與你是何種關系?聯系電話?何時何地上的車?目的地在種關系?聯系電話?何時何地上的車?目的地在哪里?哪里?7 7、他們坐車需向你交多少車費?交費了嗎?、他們坐車需向你交多少車費?交費了嗎?8 8、有疑點時,可對三者進行詢問。、有疑點時,可對三者進行詢問。四、替換司機四、替換司機(一)現場常見現象:(一)現場常見現象:1 1、此類案件多為酒后駕車或無證駕駛。、此類案件多為酒后駕車或無證駕駛。2 2、駕駛員不能清楚描述事故經過,對車主、駕駛員不能清楚描述
23、事故經過,對車主及被保險人的情況,車內物體存放及車及被保險人的情況,車內物體存放及車上乘客座位不清楚。上乘客座位不清楚。3 3、車輛損失嚴重,報案稱無人傷。、車輛損失嚴重,報案稱無人傷。4 4、出險時間與報案時間間隔較長。、出險時間與報案時間間隔較長。5 5、現場查勘時駕駛員與報案抄單記載駕駛、現場查勘時駕駛員與報案抄單記載駕駛員不符。員不符。(二)現場詢問重點(二)現場詢問重點1、誰是駕駛員?車是誰的?、誰是駕駛員?車是誰的?2、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎么借、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎么借的(過程)?的(過程)?平時該車由誰駕駛?平時該車由誰駕駛?3、請你陳述一下事
24、故發生的詳細經過、請你陳述一下事故發生的詳細經過(何時從何地(何時從何地到哪里?去做什么?車內幾個人?坐的位置?聯到哪里?去做什么?車內幾個人?坐的位置?聯系電話?車速及車輛損失情況等?系電話?車速及車輛損失情況等?4、事故發生具體時間?、事故發生具體時間?5、出險后采取了哪些措施,都向哪個部門報案,用出險后采取了哪些措施,都向哪個部門報案,用哪部電話打的?哪部電話打的?6、如不是車主,出險后與車主聯系沒有(雙方怎么、如不是車主,出險后與車主聯系沒有(雙方怎么聯系的,電話?)聯系的,電話?)核實駕駛員身高,臂長,根據現場車輛座核實駕駛員身高,臂長,根據現場車輛座椅情況判斷駕駛員真實性。椅情況判
25、斷駕駛員真實性。五、先出險后保險五、先出險后保險(一)現場常見現象(一)現場常見現象1 1、出險時間與承保期限接近。、出險時間與承保期限接近。2 2、當天零時起期,報案稱凌晨、當天零時起期,報案稱凌晨1212點后出險。點后出險。3 3、車身碰撞部位明顯有銹痕。、車身碰撞部位明顯有銹痕。4 4、車內灰塵較大。、車內灰塵較大。5 5、發動機無啟動跡象(無溫度)。、發動機無啟動跡象(無溫度)。(二)現場詢問重點(二)現場詢問重點1、誰是駕駛員?車是誰的?、誰是駕駛員?車是誰的?2、該車是什么時間保險的,是找誰辦理、該車是什么時間保險的,是找誰辦理的。的。3、請你陳述一下事故發生的詳細經過、請你陳述一
26、下事故發生的詳細經過(何時從何地到哪里?去做什么?車內(何時從何地到哪里?去做什么?車內幾個人?坐的位置?聯系電話?車速及幾個人?坐的位置?聯系電話?車速及車輛損失情況等?)車輛損失情況等?)4、事故發生具體時間?、事故發生具體時間?5、出險后采取了哪些措施,都向哪個部、出險后采取了哪些措施,都向哪個部門報案,用哪部電話打的?門報案,用哪部電話打的?六、偽造現場或故意制造事故六、偽造現場或故意制造事故(一)現場常見現象(一)現場常見現象1 1、事故車輛多為老舊的進口車型。、事故車輛多為老舊的進口車型。2 2、事故時間多為深夜和凌晨。、事故時間多為深夜和凌晨。3 3、事故地點多為偏避少人的道路及
27、空地。、事故地點多為偏避少人的道路及空地。4 4、車損部位和痕跡不吻合,地上車身的、車損部位和痕跡不吻合,地上車身的殘片往往不能拼湊成型。殘片往往不能拼湊成型。5 5、如有氣囊爆裂,無異味、固定氣囊螺、如有氣囊爆裂,無異味、固定氣囊螺絲有松動的痕跡,氣囊僅爆一個,或氣絲有松動的痕跡,氣囊僅爆一個,或氣囊有油污或銹跡。囊有油污或銹跡。6 6、離碰撞部位較遠的部位也有損傷。、離碰撞部位較遠的部位也有損傷。7、事故車身上往往有舊的痕跡和銹跡,、事故車身上往往有舊的痕跡和銹跡,或有現場不存在的漆印。或有現場不存在的漆印。8、事故道路上很少有制動拖印。、事故道路上很少有制動拖印。9、事故現場附近停有無關
28、車輛。、事故現場附近停有無關車輛。10、駕駛員故意表現出急躁情緒,或極度、駕駛員故意表現出急躁情緒,或極度耐心。耐心。11、駕駛員對事故經過很難描述清楚或虛、駕駛員對事故經過很難描述清楚或虛構情節,事故中很少有人員受傷。構情節,事故中很少有人員受傷。12、如是雙方事故存在攬責和推卸責任的、如是雙方事故存在攬責和推卸責任的情況。情況。13、兩車損失情況極為不對等,標的車損兩車損失情況極為不對等,標的車損失小,三者車損失極其嚴重,標的車在失小,三者車損失極其嚴重,標的車在事故中通常負全部責任。事故中通常負全部責任。(二)現場詢問重點(二)現場詢問重點1、誰是駕駛員?車是誰的?、誰是駕駛員?車是誰的
29、?2、如果駕駛員不是車主,與車主什么關、如果駕駛員不是車主,與車主什么關系?怎么借的(過程)?系?怎么借的(過程)?3、請你陳述一下事故發生的詳細經過?、請你陳述一下事故發生的詳細經過?發生事故時從哪里出發到哪里去?去做發生事故時從哪里出發到哪里去?去做什么?車上幾個人?都坐在什么位置?什么?車上幾個人?都坐在什么位置?姓名?電話?姓名?電話?4、事故發生具體時間?、事故發生具體時間?5 5、與三者是否認識?、與三者是否認識?6 6、在詢問筆錄中記載雙方聯系方式。、在詢問筆錄中記載雙方聯系方式。七、不明原因案件七、不明原因案件現場詢問重點現場詢問重點1、標的車號是多少?車主是誰?發現車、標的車
30、號是多少?車主是誰?發現車輛損壞的具體時間、地點?描述經過?輛損壞的具體時間、地點?描述經過?2、最初發現車輛損壞的人是誰,發現的、最初發現車輛損壞的人是誰,發現的具體時間?具體時間?3、向我公司報案的是誰?與車主什么關、向我公司報案的是誰?與車主什么關系?何時報案?系?何時報案?4、車輛最后的駕駛員是誰?最后的停放、車輛最后的駕駛員是誰?最后的停放時間?最后停放時車上有何人?時間?最后停放時車上有何人?5 5、標的車停放地點有無看管人員?是否收、標的車停放地點有無看管人員?是否收費停車場或小區?費停車場或小區?6 6、標的車停放地點是否為經常或固定的停、標的車停放地點是否為經常或固定的停放地
31、點?放地點?八、車輛自燃筆錄八、車輛自燃筆錄 1、事故何時發生?當時駕駛員是誰?、事故何時發生?當時駕駛員是誰?2、與車主什么關系?車上共有幾人?、與車主什么關系?車上共有幾人?3、車輛發生事故時是正常行駛中還是停、車輛發生事故時是正常行駛中還是停放?有無與其他車輛或物體發生碰撞?放?有無與其他車輛或物體發生碰撞?4、標的車最初發生自燃的位置?、標的車最初發生自燃的位置?5、車內有無易燃物品?、車內有無易燃物品?6、車輛有無改裝?有無加裝零部件?線、車輛有無改裝?有無加裝零部件?線路有無改動,是否加裝遙控器?路有無改動,是否加裝遙控器?7、什么時間報的警?誰報的警?施救過、什么時間報的警?誰報的警?施救過程多長時間?什么時間報的保險公司什程多長時間?什么時間報的保險公司什么人報的?么人報的?8、火災何時撲滅?、火災何時撲滅?9、出險后有無自主施救過程?、出險后有無自主施救過程?10、車上有無滅火裝備?、車上有無滅火裝備?11、最近有沒有做維修保養?如果有都是、最近有沒有做維修保養?如果有都是什么項目?在哪里維修保養的?什么項目?在哪里維修保養的?九、盜搶九、盜搶1 1、標的車號是多少?車主是誰?車主或、標的車號是多少?車主是誰?車主或駕駛員與被
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