1、精品文檔案例：湘潭大學單放機市場調查計劃書一、前言單放機 又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。二、調查目的要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。1、全面

2、摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。5、了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料，預測單放機市場容量及潛力。三、調查內容市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：（一）行業市場環境調查主要的調研內容有：1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；4、當前湘大單放機種類、

3、品牌及銷售狀況；5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；（二）消費者調查主要的調研內容有：。1 歡迎下載精品文檔1、消費者對單放機的購買形態 （購買過什么品牌、購買地點、選購標準等） 與消費心理 （必須品、偏愛、經濟、便利、時尚等）。2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；4、消費者平均月開支及消費比例的統計；5、消費者理想的單放機描述。（三）競爭者調查主要的調研內容：1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；3、主要競爭者市場概況;4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；四、調研對

4、象及抽樣因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件） 公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。具體情況如下：消費者（學生）：300 名其中住公寓的學生占50%。經銷商： 10 家其中校外5 家大型綜合

5、商場1 家中型綜合商場2 家專賣店2 家校內5 家綜合商場3 家專賣店2 家。2 歡迎下載精品文檔消費者樣本要求：1、家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。4、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。五、調查員的規定、培訓（一）規定1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。（二）培訓培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班

6、、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。六、人員安排根據我們的調研方案，在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：調研督導： 1 名調查人員：20 名 （其中 15 名對消費者進行問卷調查、5 名對經銷商進行深度訪談）復 核 員： 12 名可由督導兼職，也可另外招聘如有必要還將配備輔助督導（1 名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的 30

7、%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24 小時內。七、市場調查方法及具體實施1、對消費者以問卷調查為主，具體實施方法如下：在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在。3 歡迎下載精品文檔調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓

8、名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。2、對經銷商以深度訪談為主：由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。3、通過網上查詢或資料查詢調查

9、湘大人口統計資料：調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。八、調查程序及時間安排市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式 調研報告表述出來。在客戶確認項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：調研方

10、案、問卷的設計3個工作日調研方案、問卷的修改、確認1個工作日項目準備階段（人員培訓、安排）1 個工作日實地訪問階段4個工作日數據預處理階段2 個工作日數據統計分析階段3個工作日調研報告撰寫階段2個工作日論證結段2 個工作日九、經費預算1、策劃費1500。4 歡迎下載精品文檔2、交通費5003、調查人員培訓費5004、公關費10005、訪談費10006、問卷調查費10007、統計費10008、報告費500總計7000十、附錄參與人員：項目負責人：顏儒葵調查方案、問卷的設計：待定調查方案、問卷的修改：待定調查人員培訓：待定調查人員：待定調查數據處理：待定調查數據統計分析：待定調查報告撰寫：待定論證

11、人員：待定調查計劃書撰寫：顏儒葵案例：大學生消費情況調查社會調查方案一、調查背景隨著經濟水平的不斷發展，一種新型經濟 學生經濟逐漸發展起來。現在學生特別是大學生成為推動社會經濟發展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲， 服務，教育，文化等行業的發展起到了重要作用。但是大學生沒有自己獨立的經濟來源，卻進行著一些不相稱的行為。他們的價值觀發生了很大的轉變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等現象頻頻出現在大學生的生活中。二、調查目的要求詳細了解大學生消費各方面的情況，為大學生合理消費制定科學的管理方案提供依據。1. 全面摸清大學生的消費結構與現狀。2. 全面了解大學生的消費觀念與價值觀。5 歡迎下

12、載精品文檔三、調查對象及抽樣因為大學生的消費不同于中學階段，也不同于家庭消費，每個大學生都在，具有普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣與結構的差異性。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件） 公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。消費者（學生）：300 名其中住公寓的學生占50%。四、調查內容與工具：1、調查工具：問卷準備、訪談卡片（見附件）2、調查內容：大學生的消費結構；大學生的消費觀念3、物質手段：照相機、攝像機五

13、、調查員的規定、培訓（一）規定1、 儀表端正、大方。2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。（二）培訓培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。六、人員安排根據我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：調查問卷與工具準備：2 名調查人員：4 名資料整理與數據分析

14、：2 名調查報告撰寫：1-2 名七、調查方法及具體實施1、以問卷調查為主，具體實施方法如下：在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。2、

15、以訪談為輔助調查，具體實施方法如下：由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。3 、通過網上查詢或資料查詢調查統計資料：調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由撰寫人完成。八、調查程序及時間安排調查大致來說可分為準備、實施、研究、總結四個階段。1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由

16、調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。4、總結階段：將調研結果以書面的形式 調研報告表述出來，并進行評估。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：調研方案、問卷的設計2周左右調研方案、問卷的修改、確認1周項目準備階段（人員培訓、安排）1 周實地訪問階段1 周數據統計分析階段1 周。6 歡迎下載精品文檔調研報告撰寫階段1 周論證結段1 周九、經費預算1、策劃費15002、交通費5003、調查人員培訓費5004、公關費10005、訪談費10006、問卷調查費10007、統計費10008、報告費500總計7000十、附錄參與人員：項

17、目負責人：調查方案、問卷的設計：待定調查方案、問卷的修改：待定調查人員培訓：待定調查人員：待定調查數據處理：待定調查數據統計分析：待定調查報告撰寫：待定論證人員：待定調查計劃書撰寫：待定。7 歡迎下載精品文檔附件：大學生消費情況調查問卷親愛的同學：感謝你抽出寶貴的時間來完成這份問卷，這份問卷為了了解大學生的消費結構與觀念，采取無記名方式進行，請你真實認真地回答下面的問題。謝謝你的合作！1請問您一個月的生活費是多少（）A300 元以下 B300 500 元 C500 1000 元 D 不定，視情況而定。2您的生活費來源于哪（）A 父母寄的 B 打工掙的 C 兩者皆有D 其他來源3您的主要消費支出（）A 吃飯 B 電話通訊 C 學習 D 衣服用品4您有手機沒（）A 有 B 沒有（如果您沒有不用回答以下5，6題）5手機來源于哪（）A