1、.廣州市超贏信息科技有限公司 (020)38480875 38480876商場管理系統方案廣州市超贏信息科技有限公司提供目 錄前 言.4一、 系統設計思想 .51.1系統設計上體現“管理信息化、市場需求化”的總體設計思想. 5 管理信息化.5 市場需求化.5二、 系統設計原則5 2.1 先進性.5 2.2 實用性.52.3可靠性.62.4經濟性.6三、 系統特點.63.1 規范化、標準化、系統化和科學化的統一.63.2系統安全性能好63.3自動庫存報警、輔助管理者做好庫存管理.73.4商品類級別可自由增加或減少.73.5 信息管理、輔助決策的設計思想 .73.6 方便實用的供應商結款功能 .7

2、3.7 方便快捷的庫存盤點機制.73.8 前臺POS銷售系統8四、系統解決方案.94.1 軟件系統框架.9技術的先進性.9應用的長遠性.9運作的可靠性.94.2 系統安全性及可靠性.10授權機制與權限控制.10聯網脫機工作方式.10軟件斷點保護 .10數據備份管理 .10數據安全管理 .10系統資源管理114.3系統可行性方案 .11 完善的培訓方案 .11 完善的服務系統11 完備的后續技術支持.11 獨立性、無依賴性12 符合標準 124.4技術方案.12 庫存管理.12 盤點管理. 12 ABC管理概念.12 商品編碼. 13 會員卡管理13 銀行卡管理13五、系統功能概述.145.1超

3、贏商場管理信息系統（單店版）軟件結構145.2超贏商場管理信息系統（單店版）后臺系統功能清單.175.3 POS收銀機功能清單.21六、網絡拓樸結構.226.1 商場網絡拓樸結構. 226.2 網絡拓樸結構圖236.3硬件設備清單.25七、售后服務機制.25 7.1應用系統軟件的維護.25 定期檢修保養作業26 設備安裝規范設計.26保修期外解決方案267.2超贏公司技術服務規范.26八、部分客戶名單前 言 瞬息萬變的市場需求、名目繁多的商品種類、日益增長的服務項目、千姿百態的銷售手段、錯綜復雜的商業管理，已將傳統的商業管理方式搞得筋疲力盡，無所適從，漸漸陷入窮途末路的尷尬境地。人們漸漸體悟到

4、，商業自動化管理是擺脫目前困境的必然選擇，也是中國商業走向現代化的必由之路。將日益滲透到人類的整個生存和發展空間，將把整個人類帶進一個嶄新的邏輯和秩序、節奏和美感的世界。 從我國的管理現狀、傳統的文化特點和現實需求去綜合思考，你就會發現，我們提供給管理者的，首先是一個滿足管理要求的先進管理模式，然后才是提供管理者一個滿足此先進管理模式的軟件系統。這就歷史和現實地決定了中國的商業自動化管理系統只有走自己的路。正是鑒于這種理性的選擇，我們超贏科技有限公司對商場、商場的管理，經過廣泛調查和深入了解的基礎上，充分吸收國外先進的管理思想，提出了以“管理信息化、市場需求化”的總體設計思想。考慮各商業網點的

5、硬件配置和軟件管理要求及管理控制中心廣域網和商場商場局域網的聯結，而成功地開發了超贏商業自動化信息系統。 系統突出管理模式是本，軟件只是工具的思想。在設計過程中，充分考慮了國內現有POS系統的利弊，結合我國的具體管理特點，提出了以“管理信息化、市場需求化、數據可靠化”為一體的先進管理模型。 我們將不斷精益求精、不斷探索、不斷創新、不斷努力，我們愿和千千萬萬管理者一起，攜起手來，為建立和發展中國商業自動化信息管理做出我們的貢獻。一、 系統設計思想1.1系統設計上體現“管理信息化、市場需求化”的總體設計思想 管理信息化：利用自動化手段，以廣泛的信息采集和高度的資源共享，提高商場宏觀控制和綜合分析能

6、力，控制合理的庫存量，減少不必要的資金占壓，加速資金周轉，明顯提高銷售、結算效率和服務質量，以獲得最佳經濟效益和社會效益。 市場需求化：在商品的銷售過程中，系統不斷的以顧客需求分析為目的，做到暢銷品不斷貨、滯銷品不積壓、商品銷售高速周轉，實現物流技術在銷售過程中的完美體現。充分的體現市場不斷的圍繞顧客的需求這一中心點。充分的體現超贏商場信息管理系統的先進的設計思想。二、 系統設計原則 “超贏商場管理信息系統”系統設計以符合計算機技術發展主流一標準化和開放性為原則，力求系統先進、實用、可靠、經濟，具體說明如下：2.1先進性 系統可提供先進的現代化商業管理模式，為3S工程（實時銷售POS，電子訂貨

7、EOS，決策支持DSS）的逐步引進奠定基礎； 數據庫管理系統選用具有并行查詢能力的關系型數據庫，操作系統選用開放式平臺，確保系統資源充分利用，數據安全可靠； 應用軟件獨立于硬件，便于用戶對硬件的品牌和檔次進行廣泛的選擇，以實現有效的系統集成。2.2實用性針對零售業的特點，從用戶實際需要出發，選擇合理的系統環境，實現現代化的經營管理，提高工作效率； 系統設計采用模塊化概念，可根據需要適當裁減，具有高度靈活性和可擴充性以及和有關部門進一步聯網的接口，以適應不斷更新的管理模式；2.3可靠性系統采用斷網保護、多級備份、誤操作可恢復等先進措施；系統為用戶的實施工作安排系統實施計劃進度表，包括系統調研、用

8、戶培訓、測試標準、實施后的質量控制以及后期的技術支持等2.4 經濟性 系統設計應充分考慮到資源的合理配置，使整個系統具有最高的性能價格比；系統設計中，軟、硬件都以開放式為原則，使用戶可以在保護已有投資的基礎上隨意增添有關設備，靈活擴充系統，以適應企業經營的新需要； 提供完善的售后服務，包括系統維護、軟件使用支持以及實施后對系統修改的服務等，系統具有完備的開發、實施計劃及完善的質量控制，能在規定時間內投入運行，從而直接縮短投資回報周期。三、 系統特點3.1 規范化、標準化、系統化和科學化的統一以現代化管理模式和先進的計算機技術相融合為基礎，實現了規范化、標準化、系統化和科學化的統一。 規范化：實

9、現管理制度、管理控制、管理過程、管理標準規范化。 標準化：信息代碼和信息格式標準化，留有擴充余地。 系統化：企業管理在各層次和各部門之間保持一致，具有整體特點，且為開放型體系，便于與外部系統連接。科學化：管理符合實際情況，具有可操作性。3.2系統安全性能好每個執行功能的權限均可分配，系統還記載用戶的所有操作日志。這一機制可將操作者權限最小限制在某人只能對某一部門或某一項功能進行操作。即使同等級別的權限操作者無權修改他人和其他部門的數據，這樣，既可防止外部非法用戶的入侵，又可防止內部合法用戶對系統數據的錯誤操作而造成的數據損壞和數據泄密。3.3自動庫存報警、輔助管理者做好庫存管理當某商品的庫存到

10、達警戒線時，系統可自動預警，能夠對商品的進貨品種、數量、時間進行合理分析，把握好商品的進貨，避免門店盲目進貨，造成不必要的損失。3.4 商品類級別可自由增加或減少一般的商品分類級別多為大、中、小類。而在商業經營過程中，隨著管理的細化，商品結構的調整，企業規模的擴大，都可能導致對商品分類進一步細化或簡化。遇有此種情況，用戶可自行增加或減少商品分類級別，而不受任何約束。 3.5 信息管理、輔助決策的設計思想系統基于商品流轉為基礎、信息管理為核心。業務流程合理、部門職能明確，實現各部門之間的數據共享，達到統一進貨、配貨、送貨、統一資金和財務管理，大大降低費用。而且各部門之間信息反饋迅速，補貨、訂貨、

11、配貨等流程能在最短的時間內完成。是一套真正的快速的反映系統。3.6 方便實用的供應商結款功能根據合同的結款方式、結款天數以及進貨日期，系統可自動的算出預定的結款日期。根據進貨額、贊助額、退貨額、已付金額可自動算出應結金額。支持多種靈活的結款方式。如：月結、貨到結款、預付款、實銷實結等。3.7 方便快捷的庫存盤點機制利用盤點機盤點，用手持式數據采集終端設備即盤點機對庫存進行盤點，包括下載商品信息，而后錄入商品實際盤存數量，完畢后上傳到系統即完成所需要的盤點。避免人工盤點造成的人力、時間等資源的浪費。3.8 前臺POS銷售系統商品輸入：支持商品編號輸入（無條碼的情況）商品條碼掃描輸入商品大類輸入（

12、對不易編碼或貼碼的商品）含價條碼輸入（稱重商品由條碼電子稱打印的條碼）提供即時修正功能退貨：系統支持退貨操作，并提供權限控制。交易掛帳：系統允許交易掛帳，即一筆交易開始后暫不結帳，先進行下一筆交易，在需要時恢復未結帳的交易。 結算方式默認為現金結算方式。禮券結算：禮券或其它代用券結算信用卡結算：如銀行卡刷卡結算折扣卡（貴賓卡、優惠卡、會員卡等）結算：可憑卡打折儲值卡結算：可憑卡付款以上結算方式可以合理的混合使用輔助功能商品查詢：支持運用商品價格、商品編號和商品名稱等手段進行商品查詢日結算功能：收銀日結帳單據的瀏覽與打印：收銀員在當班結束時，調用此功能查詢當日收銀額，并輸入實際收銀額，POS機會

13、自動打印出一張結帳單，以便于收銀員解款。收銀信息查詢：收銀員可以查詢當日自已的收銀記錄，如流水帳號、收銀額、折扣額、并可以詳細瀏覽每筆收銀信息所包含的銷售商品信息。收銀員密碼修改：收銀員為安全起見，可以修改自已的登錄密碼。系統功能為保證系統的正常運行，前臺系統提供多種安全性和靈活性設計。安全性密碼和鑰匙雙重保護，防止非法使用POS機同時將銷售數據寫入本地硬盤。確保網絡發生故障時，前臺收款能夠單機運行，網絡故障排除后，再將數據正確寫到網上。斷電保護：保證突發的斷電、死機均不會造成數據丟失或被破壞。黑匣子功能記錄重要操作，以供查詢。四、系統解決方案 4.1 軟件系統框架系統采用模塊化設計，具有無法

14、比擬的優勢，即可視化開發，修改變動迅速，可重復使用。具體體現在技術的先進性、運用的長遠性、運作的可靠性。 技術的先進性 跨數據庫的移植性，使系統可在多種大型數據庫上運行模塊化編程，升級十分方便 支持各種硬件及多種網絡體系結構開發者、使用者雙方授權的密碼體制，確保關鍵數據的絕對安全支持各種銀行卡電子交易應用的長遠性 可靈活擴展的報表體系，可選擇的數據分析模塊包含多種盤點運作方式，根據各種不同情況進行最為方便、快捷、準確完整的數據清理流程，保證系統的長期平穩運行運作的可靠性完整可靠的備份和緊急災難恢復方案錯誤數據的監測模塊和修正模塊完善的系統測試嚴格遵循ISO9001：2000版開發及實施規范，確

15、保系統的可靠性4.2 系統安全性及可靠性授權機制與權限控制商場的部門管理者可通過系統提供的權限，根據實際需求對不同的管理階層的人員進行開放，從而保證系統的運行安全，維護企業的利益。這樣不同的員工登錄系統看到的是不同的功能清單，訪問到的是不同的數據。聯網脫機工作方式前臺POS銷售系統支持聯網脫機工作方式，可以在這兩種工作方式間自動切換。正常情況下前臺POS銷售系統工作于聯網狀態，一旦后臺PC服務器（或后臺管理工作站）或局域網絡出現故障，無法正常工作時，會自動切換為脫機工作方式，其功能與聯網方式是一樣的。當監測到網絡已經恢復正常，系統會自動切換到聯網狀態，并將業務數據轉換到后臺。軟件斷點保護前臺P

16、OS軟件采用了獨特的軟件斷點保護技術，在設備突然掉電、故障甚至人為的惡意中止系統情況下，都可以保證交易數據的完整性。數據備份管理由于后臺的銷售統計以及財務核算等功能模塊都與前臺的銷售數據息息關，所以前臺銷售數據的安全與準確對整個商業管理信息系統都是至關重要的。在本系統中，POS機在本地硬盤上保存二份，其中一份送往服務器。即使服務器出現故障將銷售數據丟失，也可以用POS機的數據上發和數據備份功能將POS機上保存的歷史數據上發給服務器或通過軟盤備份傳給后臺。 數據安全管理為保障系統數據的安全，軟件提供了一套慎密的操作權限管理機制。它通過操作者、用戶名、權限組等組合構成系統操作權限，通過這一機制可將

17、操作者權限最小限制在某人只能對某一部門或柜組的某一項功能進行操作。這一機制的突出特點是強化了數據的私有性，即同等級別的權限操作者無權修改他人和其他部門的數據，查詢數據在不經授權的情況下也不能跨部門柜組進行。這樣，既可防止外部非法用戶的入侵，又可防止內部合法用戶對系統數據的錯誤操作而造成的數據損壞和數據泄密。系統資源管理 即可通過系統應用界面提供相應功能，對系統存儲空間進行監控，如發現存儲空間達到系統所需的臨界點，可提前采取措施，避免因存儲空間溢滿造成系統故障，并可實時監控前臺POS的運行情況 。密碼的安全性：收銀員不能用同一個密碼同時打開和使用兩臺或兩臺以上的收款機。4.3系統可行性方案 完善

18、的培訓方案系統提供的培訓方案從計算機的基礎應用知識培訓到門店高級管理人員管理技能的培訓，可以按照需要培訓系統所需的各級管理人才。為系統的成功應用打下基礎。完善的服務系統公司設立專門的服務小組，給用戶提供實時、便捷的（包括軟件、硬件、商場賣場規劃、業務流程咨詢等等）服務。完備的后續技術支持系統采用模塊化思想，提供各種軟件接口，為用戶的軟件提供方便的升級空間。并提供實時的技術支持，優惠的升級服務。獨立性、無依賴性前臺POS軟件與硬件設備無關。品種繁多的外設設備只需編寫相應的驅動程序，就可實現功能的擴展。符合標準系統符合SB/T10333-2000超級市場管理通用要求、GB12904同樣商品條碼等行

19、業標準，具有良好的可擴展性。4.4技術方案庫存管理查詢商品的動態庫存，收銀機的每筆銷售均會實時地從庫存中扣減。查詢庫存數量、庫存金額等信息，包括商品庫存、類別庫存、ABC類商品庫存、月末庫存等等。設置庫存警戒線；自動提示低存量（脫銷）商品，超存量（滯銷）商品等。庫存變動情況查詢；商品庫存歷史變動情況綜合查詢。盤點管理商場賣場的盤點管理也支持手工盤點和盤點機盤點。盤點機盤點指使用手持式數據采集終端設備即盤點機對中心庫存進行盤點，包括下載商品信息，而后錄入商品實際盤存數量，最后盤點機與系統相聯，上傳盤點數據。手工盤點指系統根據系統中的庫存情況打印商品盤點表，錄入商品實際盤點數量、替代庫存。盤點結束

20、后分析盤點盈虧情況。ABC管理概念商品銷售中20% 種類的商品占具了80% 的銷量，通常將這些20% 種類的商品定義為A類商品，其余定義為BC類商品。這就是目前國內外最常用的ABC管理方法。ABC管理方法告訴管理者們將主要精力投到20% 的A類商品的管理上，這種管理方法貫徹到整個零售業管理的每一個環節，包括商品采購管理、補貨管理、倉儲管理、配送管理、陳列管理與促銷管理等內容。超贏系統充分體現出這一管理方法的優越性。商品編碼在以單品管理為基礎的計算機系統內建立一套完善的商品貨號編碼體系是非常重要的，商品貨號編碼始終用于內部管理、數據的統計和分析等。商品貨號編碼一般實行等級分類制，即一個完整的貨號

21、編碼應由“大類”、“小類”及“流水號”組成，同時編碼長度應適中。如貨號編碼0102003“01”部分表示該商品所屬大類，“02”部分表示該商品所屬大類中的小類，而“003”則表示該商品在此類別中的流水號。本項功能包括商品類別管理，增加修改查詢商品類別信息；制定商品編碼規范；設定商品所屬柜臺；制定商品編碼；商品編碼的特殊處理，如商品的合并、刪除及重新歸類等。會員卡管理會員卡的發行管理；會員卡使用設置；會員價格折扣管理；會員個人資料的管理；會員消費情況查詢分析；以及會員卡掛失、損壞、作廢等特殊處理的管理。銀行卡管理 隨著商場的消費方式的不斷的多樣化,業主的經營也日趨多元化,與銀行、金融系統的合作也

22、是商場發展的必然趨勢，顧客可持銀行卡直接在商場消費，方便消費者。提高商場的服務水準。五、系統功能概述5.1超贏商場管理信息系統（單店版）軟件結構 超贏商場管理信息系統 幫助商品管理價格管理進退貨管理系統維護供應商管理會員管理庫存管理財務管理決策分析銷售管理 批發管理 圖51超贏商場管理信息系統軟件功能模塊商品管理商品類別管理功能：把商場的所有的商品歸結為不同的類別以便管理、擺放。基本商品信息錄入、修改功能：輸入商品的基本信息，包括名稱、品牌、規格、零售價格等并可以修改。基本商品信息的查詢功能：對商品的基本信息可以按編碼、條碼、名稱、品牌、供應商進行查詢商品貨架管理功能：對商場的所有商品按貨架排

23、列進行管理，商品的推銷、供應商產品的上架、商品的盤點可按貨架責任到人進行管理。 價格管理：進價、零售價、優惠價、會員價、量販商品設置、促銷商品設置。 價格簽打印。供應商管理功能：把供應商的基本信息統一管理，以便適時進行查詢、打印供應商的信息。方便與供應商之間的信息交流。進退貨管理功能：對供應商的進貨單、退貨單進行錄入，并可實時進行查詢分析。銷售管理 功能：查詢賣場當日或歷史商品的銷售情況，每個POS前臺甚至每個收銀員當日的銷售情況。對某商品個體或類別的銷售額、毛利額統計分析。查詢商品的報損、折價等特殊處理。以便管理者掌握賣場當日或歷史的銷售情況。會員管理 功能：隨著市場經營方式的多元化，會員制

24、管理也是商場消費模式中不可缺少的部分。利用會員制管理可有效的抓住自己獨特的消費群體。方便顧客的消費也給企業帶來極大的利潤。會員管理可對會員進行信息查詢消費分析、會員卡設置、特殊處理等操作。庫存管理 功能：庫存狀況關系到占用資金的多少，最主要的是如何有效降低庫存損耗，提高有效庫存，支持前臺銷售。本系統能及時提供庫存商品種類存量、品質、存期、價格、存放點等信息。并能根據提供的相關信息及銷售點分析資料，幫助管理階層做好商品補（訂）貨周期，合理控制商品的庫存。財務管理功能：統計銷售收入、在庫資金占用，處理日、月結財務報表，處理供應商已付/應付帳款。控制資金的周轉量。決策分析 功能：根據賣場的商品個體及

25、類別銷售情況，對商品做出暢/滯銷品、毛利額對比、庫存分布情況等決策分析。給管理者提供有效的數據信息，便于做出最佳的決策方案。系統維護 功能：為了便于后臺系統的管理，管理員可以在對部門、員工、墻紙、登錄權限、還有其它功能驚醒設置。比如如果哪個系統模塊出現了錯誤，那可以使用數據修復工具來進行修復。前臺POS銷售系統 功能：進行日常的銷售、退貨、交易、清除交易掛帳及恢復等處理支持多種商品輸入方式，支持各種不同的付款方式混合使用，支持各種預設的促銷方式及優惠卡、會員卡等各種付款方式，還支持商場內部員工的考勤管理。 POS收銀機功能清單功能模塊備注銷售銷售金額統計,提示找錢,自動開錢柜退貨輸入退貨商品及

26、退貨價進行退貨處理, 需權限清除交易將已輸入的商品,但未銷售的商品清除掉交易掛單將已輸入的商品,但未能立即完成的交易掛帳，最多可存儲99單掛單恢復對已掛單的恢復多種方式輸入商品包括商品編碼、條形碼、單品鍵、部門鍵支持多種付款方式現金、禮券、銀行卡(如農行卡)等,可混合使用支持使用優惠價、會員價支持后臺的量販功能對后臺設置的量販商品支持過磅銷售生鮮商品超重 ：電子稱不可稱時常使用支持業務員打卡銷售支持前場打折銷售支持條碼電子計價秤銷售打印中文收銀條支持多種格式的收銀條格式收銀條重印需權限收銀員離崗POS收銀機可鎖定需要輸入收銀員工號和密碼收銀員交接班處理交易記帳本班收銀報表打印收銀總金額,各種付

27、款方式金額,退貨金額單品鍵定義把某些商品定義成一個按鍵,這樣可以提高效率商品基本信息查詢5.2超贏商場管理信息系統（單店版）后臺系統功能清單功能模塊子功能功能簡介基本信息1商品類別設置管理以樹狀形式顯示商品的結構，查看、修改、增加，簡潔明了2供應商類別設置以樹狀形式顯示供應商的結構，查看、修改、增加，簡潔明了3新增商品信息設置商品的基本信息如：所屬類別、商品名稱、拼音碼、條形碼、箱條形碼、品牌、規格、進價、零售價、會員價、供應商、產地（可預先設置）、零售單位（可預先設置）、保質期、稅率，定義商品屬性如：一般性商品、計量商品、組合商品4新增供應商信息設置增供應商的基本信息如：編碼、類別、名稱、拼

28、拼音碼開戶信息、結算方式、備注、輔底金額、聯系信息等5新增客戶信息建立批發客戶和團購客戶檔案如：編碼、名稱、拼拼音碼備注、聯系信息備注等等6一品多供應商管理建立管理商品采購渠道、進價等信息7修改商品信息修改商品的基本信息8修改供應商信息修改供應商的基本信息9修改客戶信息修改客戶的基本信息10查詢商品信息支持多種查詢方式如：編碼、條碼、名稱、拼音碼、品牌、規格、單位、產地、零售價、PLU碼、普通商品、計量商品，任意匹配等方便簡單11查詢供應商信息代碼、名稱、拼音碼、電話、聯系人、帳號、稅號、結算方式，任意匹配等方式查詢12查詢客戶信息13商品條碼信息打印對無條碼或不合格商品條碼進行打印（支持激光

29、打印機和專業條碼打印機兩種設備打印，支持自定條碼簽打印, 支持打印員工條碼）注：推薦使用專業打碼打印機14打印商品標簽15商品組合管理該窗體是用來添加,刪除,修改組合商品（此功能常在超自身搞活動時使用）16數據下載對商場前后臺的多媒體信息交流，數據的手動或自動下載，信息的響應價格管理1商品價格管理對商品價格的修改，變價理由的記錄如：店內促銷、廠商促銷、競爭對手降價、出清、虧損、快訊、市調跟價、其它等，商品特價管理2價格變動記錄查詢價格變動記錄的跟蹤查詢及操作員3負利率查詢對負利潤商品的查詢注：可根據商品信息或銷售記錄兩個信息源查詢4商品量販管理5商品類別折扣管理支持對不同商品類別進行明細設置折

30、扣6促銷管理支持靈活的商品促銷價格設定，時段促銷 （日時段如：08：00-11：00）及提前設定不同的促銷方案進退貨管理1訂貨管理訂貨單錄入對商場日常的采購訂貨操作訂貨單修改訂貨單查詢訂貨單匯總訂貨單填寫收貨單2進貨管理進貨單錄入審核進退貨單的正確性,經審核的進退貨單將不能被修改進貨單修改進貨單查詢進貨單匯總進貨單審核3退貨管理退貨單錄入退貨單修改退貨單查詢退貨單匯總退貨單審核4批發管理批發單錄入建立批發客戶和團購客戶檔案，對批發日常銷售等工作處理批發單修改批發單查詢批發單匯總批發單審核銷售管理1查詢POS機銷售流水帳即時對當日銷售流水查詢，支持多種方式如：根據收銀機、收銀員、供應商、商品編碼

31、、指定單號、所有單號、時間段等查詢2查詢POS機銷售情況3查詢歷史銷售額4查詢商品銷售情況可按類別、供應商、編號等多種方式查詢5查詢銷售毛利額6本日結算庫存管理1本日庫存查詢2庫存警戒線設置3庫存商品警戒線查詢4庫存自動報警設置5庫存商品全自動報警6報損管理報損商品錄入報損商品修改報損商品查詢報損單審核7報溢管理報溢商品錄入報溢商品修改報溢商品查詢報溢單審核9庫存盤點生成手工盤點數據盤點庫存數量錄入下載盤點數據到盤點機盤點機可支持采購、驗貨、盤點三大功能。利用盤點機盤點，用手持式數據采集終端設備即盤點機對庫存進行盤點，包括下載商品信息，而后錄入商品實際盤存數量，完畢后上傳到系統即完成所需要的盤

32、點。避免人工盤點造成的人力、時間等資源的浪費。上傳盤點數據到電腦10盤點盈虧分析生成詳細盤點盈虧報表財務管理1供應商應付款錄入2供應商應收款錄入3批發應收款錄入4合作商應付款錄入5工資管理7其他費用管理8優惠券-卡管理9應收款查詢匯總10欠款查詢匯總11供應商已未付款查詢12生鮮已付款查詢生鮮管理1電子稱數據下載2電子稱信息管理3電子稱熱鍵設置4生鮮變價全自動下載5生鮮損耗查詢6生鮮進貨管理生鮮進貨單錄入生鮮進貨單修改生鮮進貨單查詢生鮮進貨單匯總生鮮進貨單審核7加工品管理加工品配料單管理加工品產出管理IC卡及會員卡管理1用戶登記2用戶信息修改3用戶信息查詢4用戶發卡5用戶充值6回收IC卡7卡余

33、額校正8用戶掛失9用戶補卡10充值流水查詢11消費流水查詢12卡余額查詢13IC卡日報表14發卡管理15禮品管理16領取禮品管理17積分領取報表18IC卡面校核19IC報廢合同管理1合同錄入對所有供應商合同進行管理，方便業務需要即時調用2合同查詢決策分析1暢銷商品分析根據賣場的商品個體及類別銷售情況，對商品做出暢/滯銷品、毛利額對比、庫存分布情況等決策分析。給管理者提供有效的數據信息，便于做出最佳的決策方案2暢銷類別分析3滯銷商品分析4各種付款方式情況分析5商品價格利潤率分析6庫存分布情況分析7商品銷售額對比析8商品銷售走勢分析9庫存可銷售天數預測10進銷存綜合對比分析系統維護1收銀機狀態2業

34、務員促銷業績查詢3部門管理4員工管理明細管理員工相關資料方便管理者對員工做安排及定位如：工號、學歷、手機等聯系方式、專業、職務、特長、備注等等5修改密碼6權限管理商場的部門管理者可通過系統提供的權限，根據實際需求對不同的管理階層的人員進行開放，從而保證系統的運行安全，維護企業的利益。這樣不同的員工登錄系統看到的是不同的功能清單，訪問到的是不同的數據。7隱藏隨機系統幫助8分店上傳9系統信息 六、網絡拓樸結構6.1 商場網絡拓樸結構一套完善的商業自動化管理系統，并不是由一大堆孤立運行的先進設備拼湊而成。為實現系統內軟硬件資源共享、信息交流，需要一個結構合理、功能強大、具有較高容錯能力和擴展能力、有

35、較高的安全性的完善網絡系統把各種設備有機地結合在一起，才能最大限度地發揮設備的潛力。而成功的網絡系統設計方案，并不是用一堆網卡和雜亂的網線簡單地把服務器、工作站、POS機等各種網絡終端連接在一起。一個網絡方案，僅僅在技術上可行是遠遠不夠的。應該考慮到硬件使用、網絡管理、軟件開發、系統擴展等諸多因素。在衡量一套網絡方案的時候，可根據如下幾點進行考核： 技術上的可行性 技術經濟分析指標 全面性、可靠性 硬件、軟件平臺及支撐工具 適應性、可靠性、安全性、容錯性 擴充能力 安全性 是否符合標準 先進性 技術服務 在上述幾點中，客戶較關心的是技術上的可行性和技術經濟分析指標。技術上的可行性是一個網絡方案

36、成功與否的關鍵，它不僅包括這種技術能否滿足客戶的要求，還包括各種各樣的客觀因素。用戶技術經濟指標就是前面提過的性能價格比，“少花錢，多辦事”永遠是我們與客戶追求的目標。6.2 網絡拓樸結構圖系統打印機UPSUPS盤點機UPSUPS網絡交換器收銀機1后臺工作站1電子稱2電子稱1收銀機2后臺服務器后臺工作站n后臺工作站2電子稱n收銀機nUPS圖61商場網絡拓樸結構說 明:1建議使用以PC服務器為中心的分級網絡體系結構.一臺網絡交換機(SWITH);與服務器相連,后臺可配置一至多臺PC工作站,分別與網絡交換機相聯；前臺的POS收銀機及聯網型條碼電子秤通過網絡集線器（HUB）連接到網絡交換機上。網絡連

37、接協議采用TCP/IP協議，網絡連接介質采用非屏蔽性五類雙絞線。2可使用高檔的PC機替代PC服務器，同時后臺PC工作站可酌情減少，或所有工作皆由上述的高檔PC機來完成。網絡連接使用網絡集線器，網絡連接采用TCP/IP協議，網絡連接介質采用非屏蔽性五絞線。3前臺POS收銀機完成日常的銷售交易，交易數據除進行本地存儲外，還可通過局域網送到后臺PC機上。4PC服務器或后臺PC機接收、儲存來自前臺POS收銀機上的商品交易數據和各臺PC工作站的操作數據，可進行查詢、統計、報表等。5為避免由于市電突然中斷或人為惡意破壞或數據的毀損，建議每臺設備，包括服務器、后臺、前臺POS均配備帶有穩壓功能的不間斷電源（UPS）。優 點：1可擴展性強。需增加POS收銀機、電子秤或PC工作站。只需架設連接介質，并進行相