1、倉儲與配送管理（補專）期末復習一、考試題型1、單項選擇題（20小題，每小題1.5分，共30分）2、多項選擇題（15小題，每小題2分，共30分）3、是非題（20小題，每小題1分，共20分）4、案例分析題（一個案例，20分）二、考試形式和要求期末考核采用計算機、半開卷考試形式，考試時間為90分鐘。答題時需要注意以下兩點:1、多項選擇題錯選、多選、漏選均不得分。2、案例分析題要按問題的具體要求，先表明個人觀點（觀點中包含多個要點時，各要點必須標明小標題號，弁獨立書寫為一行），再說明理由。三、復習指導（一）單項選擇題、多項選擇題與是非題的復習范圍參照網上課堂中“優質課程”的各章節習題或“考前練兵”的內

2、容。（二）案例分析題復習重點1、配送的作用（1）增強企業競爭力（2）提升物流服務水平（3）提高庫存周轉率（4）完善干線運輸體系（5）保護生態環境2、倉儲成本的控制策略(1)掛簽制度(2) ABC分析法(3)雙堆存貨進貨系統3、ABC分析法的理論依據和意義理論依據：分清主次，根據各項存貨在全部存貨中重要程度的大小，將存貨分為ABC三類:1) A類存貨數量較少，資金占用多，應重點實行管理。2) B類存貨為一般存貨，數量較多，資金占用一般，應實行常規管理。3) C類存貨數量繁多，資金占用少，不必花費太多精力，一般憑經驗管理即可。意義：面對紛繁雜亂的處理對象，如果分不清主次，其效率和效益是不可能高起來

3、的。而分清主次，抓住主要的對象，一定可以事半功倍。在庫存管理中，這一策略的運用可以使工作效率和效益大大提高。4、自動化立體倉庫的功能(1)大量儲存(2)自動存取5、自動化立體倉庫的優勢(1)提高空間利用率(2)便于形成先進的物流系統(3)提高生產效率(4)提高貨物倉儲質量(5)適應特殊存儲環境的需要6、JIT的基本思想在恰當的時間、恰當的地點，以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品。JIT庫存管理既做到了很好地滿足用戶的需求，又使得用戶的庫存量最小，用戶不需要設庫存，只在貨架上(或在生產線邊)有一點臨時的存放，一天銷售完畢(一天工作完，生產線停止時)，這些臨時存放就消失，庫存完全為零，真正實現

4、了零庫存。這樣的庫存管理模式，就是JIT庫存管理模式。7、JIT與傳統庫存控制方法相比的優勢(1)大幅度地減少原材料和外購件的庫存。(2)提高庫存管理物資的質量。(3)降低原材料和外購件的庫存管理價格。在海爾的國際物流中心有三個JIL實現了同步流格由于躺技術制計苴機信息管理的支持,海爾物流1過沖JIT,即JIT采購，JIT配送和IT分力匚流來實現同瘀程.目前通過海橄冊采購平臺,所有的函商均在網上接收訂單1并通過網上查詢計劃和庫存及防補貨，實的IT采購；貨物入庫后，物漪司門可根據次日的生產計劃并利用加；信息系統進行配制,同樣根據看板管理4小時送料到儲實現JIT配送；生產部門颼B2K82c訂單的需

5、糕成訂單后,滿足用戶個性化需求的定制產品I過海爾全球配送網絡達到用戶手中。2002年海爾在國內建立了4力配送中心，每天500000多臺定制產品雌到1550悌爾專建和9000多個部點,實現分撥蝴的JIT.目前海爾荏中心嘛實鼬M配送魏,區域內2s的I艇到團全國4天內魏.在過外部.海加I味眥電子商務平臺的度用場了與全球用戶髓應全哪®健資諛同溝道締粱.實現了與用戶觸距寓.在企業內部j計宜機的自動控制的各種域物流設備不但雕了人工郵艇了勞動效率,還直接提升了躺過勖翩化水汽達到了質量零缺醐目的.案例42004年3月5日，與某倉案例5某汽車裝配廠從國外進口一批汽車零件，準備在國內組裝、銷售儲公司簽訂

6、了一份倉儲合同。合同約定，倉儲公司提供倉庫保管汽車配件，期限共為10個月，從2004年4月15日起到2005年2月15日止，保管倉儲費為5萬元。雙方對儲存物品的數量、種類、驗收方式、入庫、出庫的時間和具體方式、手續等作了約定。還約定任何一方有違約行為，要承擔違約責任，違約金為總金額的20%合同簽訂后，倉儲公司開始為履行合同做準備，清理了合同約定的倉庫，弁且從此拒絕了其他人的倉儲要求。2004年3月27日，倉儲公司通知裝配廠已經清理好倉庫，可以開始送貨入庫。但裝配廠表示已經找到更便宜的倉庫，如果倉儲公司能減低倉儲費的話，就送貨倉儲。倉儲公司不同意，配裝廠明確表示不需要對方的倉庫。4月2日倉儲公司

7、再次要求配裝廠履行合同，配裝廠再次拒絕。4月5日，倉儲公司向法院起訴，要求汽車配裝廠承擔違約責任，支付違約金。弁且支付倉儲費用。汽車配裝廠答辯合同未履行，因而不存在違約問題。案例思考題一：倉儲合同是否生效？案例思考題二：倉儲公司的要求是否合理？為什么？案例思考題三：能否在4月5日起訴，法院能否受理？案例思考一答案：倉儲合同生效。我國合同法第382條規定，“倉儲合同自成立時生效。”即指倉儲合同是諾成合同，案例中，2004年3月5日汽車裝配廠與倉儲公司簽訂了合同，合同當即成立、生效。案例思考二答案：倉儲公司的要求不完全合理。倉儲公司有權按合同要求裝配廠承擔違約責任，支付違約金，但沒有權利要求支付倉

8、儲費。倉儲公司在簽訂合同之后，做了倉儲前的準備工作，弁拒絕了其他人的倉儲要求，付出了一定經濟成本。而在倉儲公司完成前期準備工作之后，汽車裝配廠以找到更便宜的為由要求倉儲公司降低存儲費用，倉儲公司不同意之后，汽車裝配廠明確表示不需要對方的倉庫，4月2日倉儲公司再次要求配裝廠履行合同，配裝廠再次拒絕，由此造成倉儲公司遭受經濟損失，這種行為屬于倉儲合同違約行為中的明示拒絕履行，構成預期違約，應該支付違約金。倉儲公司還沒有履行其保管儲物的義務，所以無權要求裝配廠支付倉儲費。案例思考三答案:對于汽車配件廠的這種明示拒絕履行倉儲合同，構成預期違約的行為，倉儲公司可以在4月5日起訴，可以要求裝配廠承擔違約責

9、任，支付違約金，但不能要求裝配廠支付倉儲費，法院能夠受理。倉儲與配送管理（補專）考前練兵一一單選題練習一1 .倉儲的最基本任務是O（）A.物資存儲B.流通調控C.數量管理D.質量管理2 .倉儲活動是隨著社會化大分工和而逐步產生和發展的。（）A.商品交換B.產品保鮮C.產品流通D.產品增值3 .商品中的營養物質被轉變成各種代謝物，所出現的生霉、腐爛、產生異味等質量變化的現象是O（）A.商品銹蝕B.商品霉變C.商品蟲蛀D.商品老化4 又稱為流通中心，它除對貨物進行保管外，更多的是進行流通加工、裝配、包裝、理貨及配送等工作，實現在較短的時間內向更多的用戶出貨。（）A.物流中心B.配送中心C.公共倉庫D.流通倉庫5 .是倉庫的主體部分，是商品儲運活動的場所，主要包括儲