1、精品文檔你我共享唐山工業職業技術學院頂崗實習報告姓名：路小飛班級：08汽車 11專業： 汽車檢測與維修指導教師：李冬梅陳小苗實習單位：張家口東風雪鐵龍二一一年六月腹有詩書氣自華精品文檔你我共享頂崗實習簡介1. 實習單位簡介張家口龐大華悅汽車銷售有限公司于 2009 年成立，位于張家口市與宣化區之間的龐大汽貿汽車園內，占地面積 3000 余平米，車間面積為 2000 平米，是神龍汽車有限公司東風雪鐵龍品牌授權的東風雪鐵龍特許經銷商。公司全面經營東風雪鐵龍旗下的全系車型主要有 C5 凱旋 世嘉 C2 愛麗舍等系列。龐大華悅雪鐵龍4S 店集 汽車銷售售后維修服務純正零部件供應信息反饋于一體的專業汽車

2、銷售服務中心。汽車展示大廳嚴格遵循了東風雪鐵龍全球統一風格設計理念和建造標準。售后服務車間設有機電鈑金 噴漆 檢測 快修等標準工位，同時還配備了國際先進的精密電腦檢測儀器電腦四輪定位儀等相關全套東風雪鐵龍系列專用工具等設備，竭誠為客戶標準的專業周到的管家式汽車服務。2. 實習情況簡介在崗位實習期間，從事汽車維修工的工作，本部門是隸屬于售后服務部。在職期間得到部門主管和店長的一致認可和好評。在職期間的主要工作內容包括：汽車保養、汽車檢測等售后工作。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享頂崗實習總結在張家口龐大華悅汽車銷售有限公司實習將近6 個月了，在這 6 個月里使自己達到了在校期間綜合理論的再學習和應

3、用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。在職期間我主要在售后部門工作，本職工作主要有以下的工作內容。一、汽車保養根據保養期限來看，汽車保養分為定期保養和非定期保養兩大類。1）定期保養有：日常保養、一級保養、二級保養；定期保養的目的：一部車是由上萬種的零件所組成的。 隨著使用， 功能性組件 （包括潤滑油）的性能由于磨損、老化、腐蝕等因素而逐漸降低。在車輛正常行駛下，此種變化逐漸發生在許多零件上。因為沒有一部車的使用情況完全相同，因此無法預料每零件都有相同的磨損與老化。因此，工廠規定了一定的檢查周期，針對那些可以預料到隨著時間或使用會產生變化

4、的零組件進行調整與更換，這就是“定期保養”。其目的就是恢復車輛的性能到最佳狀況，防止小問題變成大問題，確保車輛的安全性，以及較佳的經濟性與較長的使用壽命。2 ）非定期保養有：磨合期保養和季節性保養。二、汽車檢測工作內容：外觀檢測、唯一性檢測、車速表檢測、尾氣排放檢測、軸重檢測、制動檢測、燈光檢測、喇叭檢測、側滑檢測、底盤測功檢測、發動機檢測、轉向角檢測、懸架檢測、前輪定位檢測、方向盤轉向力、轉向角檢測等等項目。汽車檢測的由來汽車檢測技術是從汽車維修技術衍生出來， 由汽車維修伴隨著汽車技術的發展而發展的。在早期的汽車維修過程中，主要是通過有經驗的維修人員發現汽車故障并作有針對性的修理。即過去人們

5、常講的“望（眼看）”（例如：通過觀察汽車外觀或車輛行駛狀態判斷故障）、“聞（耳聽）” ( 例如：通過發動機等運轉發聲判斷故障 ) 、“問（詢問）（例如：通過詢問駕車人員車輛使用情況或現象判斷故障）、“切（手摸）”（例如：通過手摸感受溫度、振動、壓力等現象判斷故障）方式。隨著現代機電測控技術進步，特別是計算機技術的進步，汽車檢測技術也飛速發展。目前人們能依靠各種先進的儀器設備，對汽車進行不解體檢測，而且安全、迅速、可靠。1）安全環保檢測安全環保檢測是指對汽車實行定期和不定期安全運行和環境保護方面所進行的檢測。目的是在汽車不解體情況下建立安全和公害監控體系，確保車輛腹有詩書氣自華精品文檔你我共享具

6、有符合要求的外觀容貌和良好的安全性能，限制汽車的環境污染程度，使其在安全、高效和低污染工況下運行。2）綜合性能檢測綜合性能檢測是指對汽車實行定期和不定期綜合性能方面的檢測。目的是在汽車不解體情況下，對運行車輛確定其工作能力和技術狀況，查明故障或隱患部位及原因，對維修車輛實行質量監督，建立質量監控體系，確保車輛具有良好的安全性、可靠性、動力性、經濟性、排氣凈化性和噪聲污染性，以創造更大的經濟效益和社會效益。總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后還有很多東西要學習，很多教訓要吸取。但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地

7、付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果實 我相信。通過這次實習我學習到了以下幾點：第一，個人角色的轉換及整個人際關系的變化 學校里的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。第二，在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別

8、是在實習過程中，大大的提高了我的語言的運用能力。語言，是人們思想交流的工具，言為心聲，語為人鏡。汽車維修要面對各種各樣的客戶，主要是靠語言和專業知識這個工具與客戶溝通和交流，如果只是機械地使用禮貌用語而不有任何誠意，只會起到相反的作用，影響客戶對售后服務的滿意度。第三，走出校門踏入社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小子，沒有任何實踐經驗，比起前輩們來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后繼續學習，不斷增長和擴展知識面

9、，才能使自己在社會占有一席之地。總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后還有腹有詩書氣自華精品文檔你我共享很多東西要學習，很多教訓要吸取。但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果實 我相信。出師表腹有詩書氣自華精品文檔你我共享兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為

10、一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，