1、2022-3-221龍之杰龍之杰5S管理推廣培訓管理推廣培訓何小丁何小丁更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-222主要內容主要內容q說明說明 q5S管理的必要性管理的必要性q基本概念基本概念q5S管理工作推行要領管理工作推行要領q5S管理推行辦法管理推行辦法更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-223q以往運作標準主要針對以往運作標準主要針對5S管理的清潔和目視化的操管理的清潔和目視化的操作，只是注重狹義的衛生或車間管理等內容；在此，作，只是注重狹義的衛生或車間管理等內容；在此，5S的重點由環境品質擴展至員工的行為，在安全、的重點由環境品質擴展至員工的行為，在

2、安全、衛生、效率、品質和成本等方面得到提高，而體現衛生、效率、品質和成本等方面得到提高，而體現5S管理是全面質量管理的重要環節。同時提供系統管理是全面質量管理的重要環節。同時提供系統化的化的5S運作規范。運作規范。q5S的中文翻譯千差萬別，而其內涵基本相同。在此的中文翻譯千差萬別，而其內涵基本相同。在此采用篩選、分類、清潔、保持、自律為主線加以闡采用篩選、分類、清潔、保持、自律為主線加以闡述，并突出保持、自律過程管理的理念及方法。述，并突出保持、自律過程管理的理念及方法。q5S管理細瑣繁雜，為突出重點，在此盡可能采用圖管理細瑣繁雜，為突出重點，在此盡可能采用圖表等方式，以提供表等方式，以提供

3、標準化的定置及操作要點，以便標準化的定置及操作要點，以便于于 的組織、培訓、實施和評估。的組織、培訓、實施和評估。說明說明2022-3-224q作業流程不暢，耗費工時；作業流程不暢，耗費工時；q零件、物品堆放雜亂，很難區分，維修質量下降；零件、物品堆放雜亂，很難區分，維修質量下降；q工具隨地亂放，效率低下；工具隨地亂放，效率低下；q設備保養不良，故障多，維修效率下降設備保養不良，故障多，維修效率下降q私人物品隨處擺放，無次序及效率；私人物品隨處擺放，無次序及效率；q地面臟污，燈光黑暗，安全難保障，員工疲倦；地面臟污，燈光黑暗，安全難保障，員工疲倦；q物品無標識，誤送誤用，員工扯皮抱怨，一次修復

4、物品無標識，誤送誤用，員工扯皮抱怨，一次修復率下降；率下降；q管理無序，員工無所適從，責任心差。管理無序，員工無所適從，責任心差。q用戶抱怨增加，一時找不到持續改善的方法用戶抱怨增加，一時找不到持續改善的方法。5S不良造成的不良表現不良造成的不良表現2022-3-2255S5S管管理理能能帶帶給給企企業業什什么？么？5S提升企業形象，提升企業形象，贏得客戶青睞贏得客戶青睞 節約資源、避免節約資源、避免浪費浪費安全生產、避免安全生產、避免事故事故推進標準化作業、推進標準化作業、提高工作質量提高工作質量形成愉快、和諧形成愉快、和諧的工作氛圍，提的工作氛圍，提高員工中程度高員工中程度2022-3-2

5、26 5S5S管理全面質量管理的基礎管理全面質量管理的基礎5S管理是基石管理是基石 維修質量維修質量 安全、環境安全、環境 備件備件員工素質員工素質運作效率運作效率客戶滿意度客戶滿意度 企業方針、經營目標企業方針、經營目標現代企業之屋現代企業之屋2022-3-2275 5個個S S之間的關系之間的關系第第1個個S篩選篩選第第2個個S分類分類第第3個個S清清 掃掃第第4個個S保持保持第第5個個S素素 養養區分區分“要要”與與“不要不要”的東西，將不要物進行的東西，將不要物進行清理清理將崗位保持在無將崗位保持在無垃圾、無灰塵、垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態干凈整潔的狀態將要用的東西定將要用的東西定位

6、、定量擺放位、定量擺放時時保持整潔、干凈時時保持整潔、干凈使員工養成好習慣，遵守規使員工養成好習慣，遵守規則以及提高人員素質則以及提高人員素質地、物地、物人人5.S關聯圖2022-3-2285S5S管理的基本概念管理的基本概念篩選篩選分類分類篩選篩選清潔清潔保持保持自律自律 5S管理以自律為始終管理以自律為始終更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2295S5S管理推行辦法管理推行辦法q推進的步驟步驟一：成立推進工作領導小組步驟一：成立推進工作領導小組步驟七：全面推進步驟七：全面推進步驟六：局部推進步驟六：局部推進步驟五：宣傳動員步驟五：宣傳動員步驟二：制定步驟二：制定5S方針

7、和目標方針和目標步驟三：制定推行計劃及實施辦法步驟三：制定推行計劃及實施辦法步驟四：開展全員培訓、教育步驟四：開展全員培訓、教育步驟八：巡視、評估、診斷、改進步驟八：巡視、評估、診斷、改進2022-3-2210 5S管理推進領導小組組長：公司主要領導人或管理推進領導小組組長：公司主要領導人或部門主管部門主管 聯絡人：各業務部門指定聯絡人：各業務部門指定1人為人為5S管理聯絡人管理聯絡人 明確組織職責與分工；并根據平面圖劃分各部明確組織職責與分工；并根據平面圖劃分各部門責任區域；門責任區域；指定各責任區域的責任人指定各責任區域的責任人 步驟一：成立推進工作領導小組步驟一：成立推進工作領導小組5S

8、5S管理推行辦法管理推行辦法2022-3-2211表表4 4：責任區域劃分：責任區域劃分 ( (也可利用平面圖也可利用平面圖) )責任區 生產部質檢部 辦公室裝配組配件維修倉庫針車原料成品辦公實驗室檢驗區開發商務行政財務采購廠長總經理會議室前臺責任部門責任人5S5S管理推行辦法管理推行辦法2022-3-2212u依據公司的質量方針和目標制定可行的依據公司的質量方針和目標制定可行的5S管理的方針和目標，比如：管理的方針和目標，比如：n方針：全員參與、持續改進、提高效率方針：全員參與、持續改進、提高效率n目標：目標要明確、可量化、具有可行性，例目標：目標要明確、可量化、具有可行性，例如如:2011

9、年目標如下年目標如下: 現場不要物（如：舊件、油污、紙屑）為零現場不要物（如：舊件、油污、紙屑）為零工傷為零工傷為零 物品定置物品定置95 接待禮儀執行率接待禮儀執行率90等等步驟二：制定步驟二：制定5S方針和目標方針和目標 5S5S管理推行辦法管理推行辦法活動推進時，應每年或每月設定一個目標，作為活動努力的活動推進時，應每年或每月設定一個目標，作為活動努力的方向和便于活動過程中成果的檢討方向和便于活動過程中成果的檢討 2022-3-2213 5S 5S管理推行辦法管理推行辦法5S管理領導小組負責指定推進計劃和實施辦法管理領導小組負責指定推進計劃和實施辦法步驟三：制定推行計劃及實施辦法步驟三：

10、制定推行計劃及實施辦法看板作戰11紅牌作戰10重點區域攻堅、樹立樣板8建立巡視、監察、改進工作制度，建立評比制度9進行各區域的清掃7234567891011121評選5S之星12確定各責任區、責任人、管理標準6完成篩選、分類工作5進行5S 管理動員4制定推進實施辦法3全員教育、培訓2成立領導小組1備注2011年5S管理推進計劃工作項目序號此表僅供參考更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2214u實施辦法制定：實施辦法制定： 制定制定5S活動實施辦法；活動實施辦法； 制定制定“要要”與與“不要不要”的物品區分標準；的物品區分標準； 制定各類物品的擺放位置及數量；制定各類物品的擺

11、放位置及數量； 制定各區域清潔的標準、頻率、責任人；制定各區域清潔的標準、頻率、責任人； 制定巡視、檢查的制度；制定巡視、檢查的制度； 制定制定5S活動評比辦法；活動評比辦法； 制定制定5S活動獎懲辦法；活動獎懲辦法； 其它相關規定等。其它相關規定等。u5S活動實施辦法制定方法有兩種：活動實施辦法制定方法有兩種：p一種是由一種是由5S推進小組深入各部門調查，擬定草案，然后再推進小組深入各部門調查，擬定草案，然后再召集各部門人員討論認可，經召集各部門人員討論認可，經5S推進小組修訂、審核后發推進小組修訂、審核后發布實施；布實施；p二是先對各部門現場管理人員進行二是先對各部門現場管理人員進行5S知

12、識培訓，由他們結知識培訓，由他們結合部門現實狀況，擬定本部門合部門現實狀況，擬定本部門5S執行規范，再收集起來，執行規范，再收集起來，經經5S推進小組采取文件會審的辦法達成共識，經修訂、審推進小組采取文件會審的辦法達成共識，經修訂、審核后發布執行。核后發布執行。 5S 5S管理推行辦法管理推行辦法2022-3-2215r張貼、懸掛張貼、懸掛5S管理推行的宣傳標語管理推行的宣傳標語r公司對管理人員、每個部門對全員進公司對管理人員、每個部門對全員進行教育和培訓：行教育和培訓：5S的內容及目的；的內容及目的；5S的實施辦法；的實施辦法；5S的評比辦法；的評比辦法；各個部門、各個崗位的責任區和職責各個

13、部門、各個崗位的責任區和職責到到5S管理實行較好的企業參觀或參加交管理實行較好的企業參觀或參加交流會，吸取他人經驗。流會，吸取他人經驗。r新員工的新員工的5S培訓。培訓。步驟四：開展全員培訓、教育步驟四：開展全員培訓、教育 5S5S管理推行辦法管理推行辦法2022-3-2216u召開動員大會，由公司領導和各部門領導召開動員大會，由公司領導和各部門領導表達推行表達推行5S活動的決心；活動的決心；u領導以身作則，定期或不定期地巡視現場，領導以身作則，定期或不定期地巡視現場，讓員工感受被重視；讓員工感受被重視；u利用公司內部刊物宣傳介紹利用公司內部刊物宣傳介紹5S；u外購或制作外購或制作5S海報及標

14、語在現場張貼；海報及標語在現場張貼；u每年規定一個每年規定一個“5S”月或每月規定一個月或每月規定一個“5S”日，定期進行日，定期進行5S的加強及再教育；的加強及再教育；u舉辦各種活動及比賽（如征文、漫畫活動舉辦各種活動及比賽（如征文、漫畫活動等）等）步驟五：宣傳動員步驟五：宣傳動員 5S 5S管理推行辦法管理推行辦法2022-3-2217r選定樣板區選定樣板區對公司整個現場進行診斷，選定一個樣板對公司整個現場進行診斷，選定一個樣板區。區。r實施改善實施改善集中精銳力量，對樣板區進行現場改善，集中精銳力量，對樣板區進行現場改善，對改善前后的狀況攝影。對改善前后的狀況攝影。r效果確認，經驗交流效

15、果確認，經驗交流總結經驗，克服缺點，讓其他部門進行參總結經驗，克服缺點，讓其他部門進行參觀并推廣。觀并推廣。 5S5S管理推行辦法管理推行辦法步驟六：局部推進步驟六：局部推進2022-3-2218r紅牌作戰；紅牌作戰；r目視管理及目視板作戰目視管理及目視板作戰r識別管理識別管理r開展大掃除，將工廠的每個角落都徹底開展大掃除，將工廠的每個角落都徹底清掃；清掃；r改善；改善；r標準化標準化 步驟七：全面推進步驟七：全面推進 5S 5S管理推行辦法管理推行辦法更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2219r制定制定5S 管理檢查表管理檢查表r5S推進小組定期或不定期的巡視現場，了解各

16、部推進小組定期或不定期的巡視現場，了解各部門是否有計劃、有組織的開展活動；門是否有計劃、有組織的開展活動；r5S問題點的質疑、解答；問題點的質疑、解答；r了解各部門現場了解各部門現場5S的實施狀況，并針對問題點開的實施狀況，并針對問題點開具具現場現場“5S”整改措施表整改措施表，責令限期整改；，責令限期整改；r對活動優秀部門和員工加以表揚、獎勵，對最差對活動優秀部門和員工加以表揚、獎勵，對最差部門給予曝光并懲罰。部門給予曝光并懲罰。r對整改措施重點跟蹤對整改措施重點跟蹤步驟八：巡視、評估、診斷、改進步驟八：巡視、評估、診斷、改進 5S 5S管理推行辦法管理推行辦法2022-3-22205S5S

17、管理的推行要領管理的推行要領篩選（篩選（SIFTSIFT）目的：清除廢物，騰出空間）目的：清除廢物，騰出空間r對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；括看得到和看不到的地方；r制定制定“要要”與與“不要不要”的判別基準；的判別基準；r清除不需要物品、制定廢棄物處理方法；清除不需要物品、制定廢棄物處理方法；r調查需要物品的使用頻度，決定日常用量與調查需要物品的使用頻度，決定日常用量與存放地；存放地；r每日自我檢查。每日自我檢查。 2022-3-2221q對對 所有區域及各個角落全面檢查是作好篩選的基礎，應杜絕死角，所有區域及各個角落全面

18、檢查是作好篩選的基礎，應杜絕死角，可分成可分成3個區域進行檢查：個區域進行檢查： 1、外部區域門口、其它輔助區（如餐廳）等；、外部區域門口、其它輔助區（如餐廳）等； 2、維修車間及輔助區域車間、配件庫、索賠庫、工具庫、大修、維修車間及輔助區域車間、配件庫、索賠庫、工具庫、大修間、舊件庫等；間、舊件庫等； 3、接待及辦公區域接待廳、辦公室、接待及辦公區域接待廳、辦公室/桌、資料檔案室、休息區、桌、資料檔案室、休息區、洗手間等。洗手間等。q應特別注意檢查：應特別注意檢查： 地面上的零件、容器、油污、紙屑、煙蒂等；地面上的零件、容器、油污、紙屑、煙蒂等； 工作臺和工具車上的破布、費件料、工具等；工作

19、臺和工具車上的破布、費件料、工具等； 接待桌上的各種辦公用品；接待桌上的各種辦公用品； 墻上的各種標識標語、電線、等；墻上的各種標識標語、電線、等； 室外的生銹廢料、輪胎、雜草等。室外的生銹廢料、輪胎、雜草等。對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包括看得到對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包括看得到和看不到的地方和看不到的地方5S5S管理的推行要領管理的推行要領2022-3-22222. 2. 制訂需要與不需要的判別標準制訂需要與不需要的判別標準q在全面檢查的基礎上，對各區域的物品進行識別，哪些是需要的，哪些是在全面檢查的基礎上，對各區域的物品進行識別，哪些是需要的，哪些是不需要的，哪些是可

20、以修復再使用的等。不需要的，哪些是可以修復再使用的等。q大部分物品需要與否一目了然，對于部分難以判定的物品，如可修復后再大部分物品需要與否一目了然，對于部分難以判定的物品，如可修復后再用的零件或工具設備等，應及時列表研究決定，同時應反省不要物品產生用的零件或工具設備等，應及時列表研究決定，同時應反省不要物品產生的根源，對于生產中每天都要產生的廢棄物要制定處理的制度；的根源，對于生產中每天都要產生的廢棄物要制定處理的制度；對象劃分需要與不需要的物品決定需要物品的數量處理不需要的物品簽字設備零件工具整修件作業臺清掃用具表表1 1：篩選判別管理基準表：篩選判別管理基準表5S5S管理的推行要領管理的推

21、行要領2022-3-22235S5S管理的推行要領管理的推行要領清除不需要物品清除不需要物品處置廢棄物處置廢棄物分分 類類措措 施施益益 處處留之無用但棄之可惜留之無用但棄之可惜置指定場所，在一定時置指定場所，在一定時間內如所有部門皆不需間內如所有部門皆不需要，可歸入下兩類。要，可歸入下兩類。充分發現物品的利用充分發現物品的利用價值，避免浪費或重價值，避免浪費或重復采購復采購可回收再利用的可回收再利用的交由專業機構回收交由專業機構回收節約成本、環保節約成本、環保無用也不可回收的無用也不可回收的作垃圾處理作垃圾處理環境整潔環境整潔更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2224表表

22、2 2：篩選基準表：篩選基準表調查需要物品的使用頻度，決定日常用量與存放地；調查需要物品的使用頻度，決定日常用量與存放地；J確定所有物品的定置位置非常重要！確定所有物品的定置位置非常重要！高高平均平均低低 一年使用一次或低于一次一年使用一次或低于一次每月一次每月一次每周一次每周一次每天使用每天使用每小時使用每小時使用置于倉庫內置于倉庫內分類并放在專用場所，分類并放在專用場所，如工具室如工具室置于個人的工作場所，置于個人的工作場所，如車位、如車位、5S5S責任區責任區優先次序優先次序使用頻率使用頻率放置場所放置場所2022-3-2225每日進行自我檢查每日進行自我檢查q所有崗位責任區域是否亂放不

23、要的物所有崗位責任區域是否亂放不要的物品；品；q零件、工具是否直接放在地上；零件、工具是否直接放在地上；q配件、儀器、輔料、管線等是否雜亂；配件、儀器、輔料、管線等是否雜亂；q是否在指定場所按照是否在指定場所按照 的處理方法分別的處理方法分別整理收集廢棄物整理收集廢棄物。2022-3-2226分類（分類（SORTSORT）目的：需要的東西容易取放）目的：需要的東西容易取放進行分類的工作重點進行分類的工作重點布置流程，確定物品的置放場所布置流程，確定物品的置放場所; ;規定物品的放置方法；規定物品的放置方法；劃線定位，并標示場所物品目視化管理劃線定位，并標示場所物品目視化管理的重點。的重點。進行

24、分類的原則：進行分類的原則：誰會使用？誰會使用？ 以使用者為中心規劃空間以使用者為中心規劃空間何時使用？何時使用？ 同類型的工作盡可能一次處理完同類型的工作盡可能一次處理完在何處使用？在何處使用？ 放置物品盡量靠近其使用場所放置物品盡量靠近其使用場所使用頻率？使用頻率？ 越經常用的物品越容易取放越經常用的物品越容易取放2022-3-2227布置流程，確定物品的置放場所布置流程，確定物品的置放場所q 物品分類的確定基本遵循最短距離、流程化、物品分類的確定基本遵循最短距離、流程化、安全與滿足感為原則。安全與滿足感為原則。q 確定物品置放場所時應注意以下問題確定物品置放場所時應注意以下問題1)、參照

25、篩選基準表確定物品置放場所。、參照篩選基準表確定物品置放場所。2)、物品的置放場所要、物品的置放場所要100確定。確定。3)、物品的置放場所應根據、物品的置放場所應根據 特點綜合考慮，以免造成特點綜合考慮，以免造成浪費。浪費。4)、車間只能放置真正需要的物品。、車間只能放置真正需要的物品。5)、物品的保管要定位、定量。、物品的保管要定位、定量。6)、雜物箱、桶應及時清除。、雜物箱、桶應及時清除。2022-3-2228規定物品的放置方法規定物品的放置方法q以設備、工具、儀器、零件等的型態以設備、工具、儀器、零件等的型態決定物品的放置方法。決定物品的放置方法。q危險場所應用護欄等隔離。危險場所應用

26、護欄等隔離。q物品的放置不超過規定的范圍。物品的放置不超過規定的范圍。q清掃用具以懸掛方式放置。清掃用具以懸掛方式放置。2022-3-2229劃線定位并標識場所物品劃線定位并標識場所物品p對分類后的各區域必須全部劃線對分類后的各區域必須全部劃線定位。定位。p放置場所和物品應一對一標識。放置場所和物品應一對一標識。p標識包括現場標識和放置場所標標識包括現場標識和放置場所標識。識。p現場管理手冊比較詳盡的規定了現場管理手冊比較詳盡的規定了 物品的定位、劃線、標識規范。物品的定位、劃線、標識規范。2022-3-2230表表3 3：5S5S管理分類推行表管理分類推行表 ( (也可利用平面圖也可利用平面

27、圖) )項目 標示 定位外部場地及通道設備維修零件儀器工具容器物料檔案及賬簿清掃工具 應用應用 區域劃分原則對每個分類對象進行標識及定區域劃分原則對每個分類對象進行標識及定位要求的設計，避免遺漏。位要求的設計，避免遺漏。2022-3-2231清潔（清潔（SWEEPSWEEP）目的：工作場所清潔，無污染垃圾）目的：工作場所清潔，無污染垃圾, , 并并保證物品在最佳狀態下時可以取用保證物品在最佳狀態下時可以取用r建立建立 所有工作場所（室內外）清掃、清潔所有工作場所（室內外）清掃、清潔責任區；責任區；r執行例行清掃，及時清理、清掃；調查、執行例行清掃，及時清理、清掃；調查、杜絕污染源；杜絕污染源；

28、r建立、規范清潔標準。建立、規范清潔標準。 清潔不僅僅是打掃衛生，清潔的第一清潔不僅僅是打掃衛生，清潔的第一目的就是使設備、工具、儀器等能正常使目的就是使設備、工具、儀器等能正常使用，它是維修服務過程的一部分，也是提用，它是維修服務過程的一部分，也是提高維修服務質量的重要手段高維修服務質量的重要手段。更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2232建立建立 清潔責任區域劃分要點清潔責任區域劃分要點q清潔的主要目的就是要使工具、設清潔的主要目的就是要使工具、設備能正常使用，而不僅僅是打掃；備能正常使用，而不僅僅是打掃；q清潔責任區域應在清潔責任區域應在 平面圖上清晰標平面圖上清晰標

29、示，并標識責任區及負責人；示，并標識責任區及負責人；q責任區的清潔應細化成區域定置圖。責任區的清潔應細化成區域定置圖。2022-3-2233執行例行清掃，杜絕污染源執行例行清掃，杜絕污染源p 應制定每日、每周例行掃除的時間應制定每日、每周例行掃除的時間和內容。和內容。p清掃過程中發現的所有不良之處，清掃過程中發現的所有不良之處，應上報并及時加以改善。應上報并及時加以改善。p清掃應細心，尤其是各個角落。清掃應細心，尤其是各個角落。p清掃用具本身應保持清潔，用后歸清掃用具本身應保持清潔，用后歸位。位。2022-3-2234建立清潔規范建立清潔規范q在對各清潔區域的清潔要領進行點檢后，在對各清潔區域

30、的清潔要領進行點檢后，制定清潔規范包括：清潔對象制定清潔規范包括：清潔對象 清潔方法及重點清潔方法及重點 清潔標準清潔標準 清潔周期及時間清潔周期及時間 負責人等；負責人等；q清潔過程中發現不良之處應加以修理、改清潔過程中發現不良之處應加以修理、改善；善；q清潔應細心，贓污是設備、工具、儀器、清潔應細心，贓污是設備、工具、儀器、線路等不良與異常的根源。線路等不良與異常的根源。2022-3-2235表表4 4：機械設備的清潔設備清潔維護責任卡：機械設備的清潔設備清潔維護責任卡設備名稱：第一責任人：第二責任人：財產編號：參考資料：實施日期 實施項目實施日期 實施項目清潔附件功能調整潤滑簽字清潔附件

31、功能調整潤滑簽字1152163174185196202022-3-2236保持（保持（SUSTAINSUSTAIN）- -目的：維持清潔過的區域無贓污目的：維持清潔過的區域無贓污q切實落實篩選、分類、清潔步驟工作；切實落實篩選、分類、清潔步驟工作； 篩選、分類、清潔的效果要保持。各種宣傳及活動對維持篩選、分類、清潔的效果要保持。各種宣傳及活動對維持管理活動氣氛非常重要。管理活動氣氛非常重要。q制訂目視化管理標準；制訂目視化管理標準； 篩選、分類、清潔的認真推廣，達到物品的定位、劃線、標篩選、分類、清潔的認真推廣，達到物品的定位、劃線、標示，從而徹底營造示，從而徹底營造 地、物明朗化的現場，從而

32、達到目視管地、物明朗化的現場，從而達到目視管理的要求。理的要求。 如果放置工具車的地方被放置了輪胎架，即違反了目視化管如果放置工具車的地方被放置了輪胎架，即違反了目視化管理的要求，應及時予以糾正處理。理的要求，應及時予以糾正處理。q制訂稽核、獎懲制度，以利于員工的點檢執行和主管的復查。制訂稽核、獎懲制度，以利于員工的點檢執行和主管的復查。q 各級主管高度重視、經常檢查，逐步加強全體員工的各級主管高度重視、經常檢查，逐步加強全體員工的5S意意識，員工的責任心來自于各級主管的關心及推廣力度。識，員工的責任心來自于各級主管的關心及推廣力度。2022-3-2237自律（自律（SELF-DISCIPLI

33、NE)-SELF-DISCIPLINE)-目的：遵守規范養成習慣目的：遵守規范養成習慣q持續推行篩選、分類、清潔、保持；持續推行篩選、分類、清潔、保持；q制訂執行員工操作規范、安全衛生守則、禮儀制訂執行員工操作規范、安全衛生守則、禮儀守則；守則；q新進員工的新進員工的5S內訓制度；內訓制度；q開展提升開展提升5S管理的各種活動管理的各種活動2022-3-2238q自律不僅是自律不僅是 開展開展5S管理的最終結果，也是管理的最終結果，也是 主管期冀主管期冀的終極目的。在的終極目的。在5S活動中，不厭其煩的指導員工做分活動中，不厭其煩的指導員工做分類、篩選、清潔、保持，其目的不僅僅是希望員工將類、

34、篩選、清潔、保持，其目的不僅僅是希望員工將物品擺好，設備擦拭干凈保持有效運行而已，更主要物品擺好，設備擦拭干凈保持有效運行而已，更主要的是通過細瑣、簡單的動作，使員工潛移默化，養成的是通過細瑣、簡單的動作，使員工潛移默化，養成良好的習慣，以達到提高維修服務質量的目的。良好的習慣，以達到提高維修服務質量的目的。q在在5S管理的推行中，放松與漠視會導致半途而廢，必管理的推行中，放松與漠視會導致半途而廢，必須持之以恒的推行須持之以恒的推行5S管理的基本動作和手段，建議每管理的基本動作和手段，建議每年可選定某月為年可選定某月為“5S加強月加強月”，某月的某日為，某月的某日為“5S”日；日；q評選評選5

35、S管理之星部門或個人，給與表揚和獎勵管理之星部門或個人，給與表揚和獎勵自律持續推行自律持續推行4S4S使各級主管及員工習慣化使各級主管及員工習慣化2022-3-2239q嚴格執行東風標致現場管理運作標準，嚴格執行東風標致現場管理運作標準，并不斷糾正、強化培訓，并貫穿于工并不斷糾正、強化培訓，并貫穿于工作每一時刻；同時，將各種規范要點作每一時刻；同時，將各種規范要點目視化，切實加強員工執行力。目視化，切實加強員工執行力。 維修操作規程維修操作規程 接待禮儀接待禮儀 電話禮儀等電話禮儀等q制定并加強新進員工上崗前的禮儀、制定并加強新進員工上崗前的禮儀、5S執行的訓練。執行的訓練。自律制定員工規范自

36、律制定員工規范更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2240 5S5S管理推行辦法管理推行辦法q對5S管理認識不足、沒有宣導及行動計劃，其結果必定是無功而返。q管理層及員工沒有共識及存在項目、標準等太多的爭議是5S活動推行的最大障礙。2022-3-2241評估評估1、制定評估標準表6：5S管理評估標準 檢查項目 檢查 考核 備注接待區是否有清晰標識區域內是否有舊件、煙蒂、紙削等不要的物品通道是否暢通并有限速、出入口等警示牌是否定期清除不要物品，保持清潔通道、交接、竣工及待修區是否定位、劃線、標識各區域是否擺放正確、整齊燈光、指示牌是否完好1、外部區域2022-3-2242 檢查

37、項目 檢查 考核 備注是否定期清除不要物品接待桌、臺是否按要求擺放整齊接待臺面物品是否整齊有序，沒有不要物品煙缸內煙蒂是否超過兩個辦公設備是否保持正常管路電線是否雜亂及固定得當看板是否有效利用盆景有無枯死或干黃現象業務員儀容是否得體業務員是否統一穿戴工裝、胸牌且整潔業務員是否使用規范禮儀語言接待客戶2、接待廳2022-3-2243 檢查項目 檢查 考核 備注不適用的東西是否雜亂堆放桌面及抽屜是否定時清理桌面及抽屜物品、文件是否分類擺放整齊，實施定位化是否定期清除辦公室不要物品工單、文件是否分類存放，易于取用檔案是否分類保管且有標識桌面、椅子是否有灰塵是否亂帖掛不必要的物品窗、墻、地面、天花板是

38、否干凈、清潔辦公室人員是否禮貌接聽電話3、辦公室、桌2022-3-2244 檢查項目 檢查 考核 備注是否定期分類清除不要物品車間通道是否擺放車輛，是否有影響通行的舊件、垃圾等車間通道、工位是否有水漬、油污各角落是否放著不要的零件、垃圾窗、墻、地面、天花板是否干凈工位是否進行班前、班后和及時清掃是否及時收存不用的工具及零件工具是否擺放整齊易于取用，不需尋找半個月都未用的零件、物品是否仍在雜亂放新零件與舊件是否雜放在一起設備、工具、儀器是否生銹、有灰塵和油污4、車間2022-3-2245 檢查項目 檢查 考核 備注是否定期清除不要物品走道塞滿東西，不易行走貨架是否分區域且標識明確料架上零件是否擺

39、放雜亂零件保管是否有標識貨架、零件是否有灰塵照明設備是否正常使用消防設備是否正常有效且定期檢查員工是否會使用消防設備可燃性物品是否劃線分區域保管且有警示標志廢包裝是否擺放整齊及時處理5、庫房更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-22462、在5S活動初期，每日一次或每兩日一次進行評估檢查。采用弱項記錄方式進行記錄，然后進行評估整理表6：弱項記錄表序號 項目責任人 弱項描述 評估人： 日期：2022-3-22473、制定弱項整改措施及時整改表7：弱項整改表序號 整改內容責任人整改日期驗收2022-3-2248全面實施及考核全面實施及考核q對試行結果進行評估，確定全面實施方案q明確

40、員工責任q各部門根據篩選、分類、清潔、保持、自律要求和責任區域制定部門檢查表q實施、定期檢查評估q弱項整改及持續改進提高q納入 日常經營管理活動，使其標準化、制度化2022-3-2249幾種常見的推進技巧幾種常見的推進技巧r定義：紅牌作戰指的是在工廠內找到問題點定義：紅牌作戰指的是在工廠內找到問題點并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達到整理、整頓的目的。從而達到整理、整頓的目的。r作用：作用：必需品和非必需品一目了然，提高每個員工的自必需品和非必需品一目了然，提高每個員工的自覺性和改進意識；覺性和改進意識；紅牌上有改善期限，一目了然；紅牌上有改善期

41、限，一目了然；引起責任部門人員注意，及時清除非必需品。引起責任部門人員注意，及時清除非必需品。r紅牌的形式：紅牌的形式：紅牌尺寸：大約長紅牌尺寸：大約長1313厘米，寬厘米，寬1010厘米，將標牌涂厘米，將標牌涂上紅色上紅色紅牌表單：（如下表）紅牌表單：（如下表）紅牌作戰紅牌作戰2022-3-2250幾種常見的推進技巧幾種常見的推進技巧項 目區 分物料 產品 電氣 作業臺 機器地面 墻壁 門窗 文件 檔案看板 辦公設備 運輸設備 更衣室 廁所紅牌原因問題現象描述理 由發行人改善期限改善責任人處理方案處理結果效果確認可（關閉） 不可（重對策） 確認者：責任部門：編號：2022-3-2251r紅牌

42、作戰的對象：紅牌作戰的對象：工作場所中不要的東西；工作場所中不要的東西；需要改善的事、地、物；需要改善的事、地、物；有油污、不清潔的設備；有油污、不清潔的設備；衛生死角。衛生死角。r實施要點：實施要點： 不要讓現場的人自己貼；不要讓現場的人自己貼； 不要貼在人身上；不要貼在人身上； 理直氣壯地貼，不要顧及面子；理直氣壯地貼，不要顧及面子； 紅牌要掛在引人注目處；紅牌要掛在引人注目處； 有猶豫的時候，請貼上紅牌；有猶豫的時候，請貼上紅牌； 掛紅牌要集中，時間跨度不可太長，不要讓大家厭煩；掛紅牌要集中，時間跨度不可太長，不要讓大家厭煩； 可將改善前后的對比攝下來，作為經驗和成果向大家展示；可將改善

43、前后的對比攝下來，作為經驗和成果向大家展示； 掛紅牌的對象可以是：設備、搬運車、踏板、工具、桌椅、掛紅牌的對象可以是：設備、搬運車、踏板、工具、桌椅、資料、備品、材料、產品、空間等資料、備品、材料、產品、空間等。幾種常見的推進技巧幾種常見的推進技巧2022-3-2252目視板作戰目視板作戰 幾種常見的推進技巧幾種常見的推進技巧r定義：目視板管理（又稱管理板）是將期望管理的項目（信定義：目視板管理（又稱管理板）是將期望管理的項目（信息）通過各種管理板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。息）通過各種管理板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。r作用：作用：傳遞情報，統一認識；傳遞情報，統一認識；幫助管理，防微杜

44、漸；幫助管理，防微杜漸；績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭加強客戶印象，提升企業形象。加強客戶印象，提升企業形象。r目視板管理的目視板管理的“三定原則三定原則”：定位：放置場所明確；定位：放置場所明確；定物：種類名稱明確；定物：種類名稱明確；定量：數量多少明確。定量：數量多少明確。2022-3-2253幾種常見的推進技巧幾種常見的推進技巧目視板類型：序號項目內容序號項目內容1工序管理交貨期管理板維修進度管理板負荷管理板4設備管理動力配置圖設備保全顯示2作業管理考勤管理板人員配置板工具管理板5事務管理人員去向顯示板心情天氣圖車輛使用管理板3品質管

45、理品質目標實績變化板異常處理板不良品揭示板6士氣管理小團隊活動推進板娛樂介紹板新員工介紹角更多資料在資料搜索網( ) 海量資料下載2022-3-2254定置管理定置管理r定義：定置管理是根據物流運動的規律性，按照人的生理、心理、定義：定置管理是根據物流運動的規律性，按照人的生理、心理、效率、安全的需求，科學地確定物品在工作場所的位置，實現人效率、安全的需求，科學地確定物品在工作場所的位置，實現人與物的最佳結合的管理方法。與物的最佳結合的管理方法。r實施：實施：工作場所的定置要求。首先要制定標準比例的定置圖。生產工作場所的定置要求。首先要制定標準比例的定置圖。生產場地、通道、檢查區、物品存放區都

46、要進行規劃和顯示。明場地、通道、檢查區、物品存放區都要進行規劃和顯示。明確各區域管理責任人，零件、半成品、設備、垃圾箱、消防確各區域管理責任人，零件、半成品、設備、垃圾箱、消防設施、易燃易爆的危險品等均用鮮明直觀的色彩或信息牌顯設施、易燃易爆的危險品等均用鮮明直觀的色彩或信息牌顯示出來。凡與定置圖要求不符合的現場物品，一律清理撤除；示出來。凡與定置圖要求不符合的現場物品，一律清理撤除；生產現場各工序、工位、機臺的定置要求。首先，必須要有生產現場各工序、工位、機臺的定置要求。首先，必須要有各工序、工位、機臺的定置圖。要有相應的圖紙文件架、柜各工序、工位、機臺的定置圖。要有相應的圖紙文件架、柜等資料文件的定置硬件。工具、夾具、量具、儀表、機器設等資料文件的定置硬件。工具、夾具、量具、儀表、機器設備在工序、工位、機臺上停放應有明確的定置要求。材料、備在工序、工位、機臺上停放應有明確的定置要求。材料、半成品及各種用具在工序、工位擺放的數量、方式也應有明半成品及各種用具在工序、工位擺放的數量、方式也應有明確的定置要求。附件箱、零件貨架的編號必須同零件帳、卡、確的定置要求。附件箱、零件貨架的編號必須同零件帳、卡、目錄相一致；目錄相一致；幾種常見的推進技巧幾種