1、提高內墻抹灰合格率提高內墻抹灰合格率 青島中建聯合建設工程有限公司 保利香雪山（東區）項目部QC小組目目 錄錄一、工程概況二、QC小組簡介三、選題理由四、現狀調查五、確定目標及可行性論證六、原因分析及要因確認七、制定對策八、實施對策九、效果檢查十、鞏固措施十一、體會一、工程概況一、工程概況 工程地點:青島市李滄區十梅庵路15號 結構類型:剪力墻結構 總建筑面積:約53037M,三層別墅15棟,十層小高層4棟，六層廉租房1棟，均為住宅二、二、QC小組簡介小組簡介 小組名稱:保利香雪山（東區）項目部QC小組 課題名稱 :內墻抹灰面的質量控制 小組類型 :攻關型 活動時間 :2016.3-2016.

2、6QC小組成員簡介序號 職務 姓名年齡職務職稱TQM教育1組長肖善林34項目經理 工程師402組員劉皓27 質檢員助理工程師363組員陳益民28 施工員助理工程師334組員王鈺輝25施工員技術員325組員 白代成25施工員技術員326組員施欣濤25施工員技術員32制表人:肖善林 制表時間：2016年3月20日三、選題原因三、選題原因 履行公司“用心創造，傾情建筑”的質量方針，貫徹公司質量管理要求，樹立公司形象，提高公司信譽，開拓公司市場。 加強工序控制，提高內墻抹灰質量,節約人工成本材料成本,在內墻抹灰質量等方面取得工程質量控制經驗,課題雖小但有現實意義 為了滿足規范要求和竣工驗收要求,為創建

3、青島市“觀感優良”優質工程奠定良好的基礎。 四、 現狀調查 我們QC小組本著節約人工成本材料成本,在內墻抹灰質量等方面取得工程質量控制經驗這一目標，根據保利香雪山（東區）工程我們所施工的東區內墻抹灰質量的調查，和正在施工的519#室內墻抹灰質量的調查分析統計如下： 制表人:陳益民 制表時間：2016-3-20 工程名稱項目調查512#樓1317#樓 1819#樓 累計點 占總點百分比 累 計百分比 墻面抹灰層開裂 2219206140.67%40.67%墻面抹灰層空鼓 1823216241.33%82%墻面表面不平整 453128%90%墻面表面不垂直 32496%96%墻面陰陽角不方正 31

4、264%100%合計505050N=150100%96%90%82%42.67%累 計 頻率 （ %)1020304050607080901000陰 陽 角不 方 正墻 表 面不 垂 直墻 表 面不 平 整墻 面空 鼓墻 面開 裂N=150頻 數0140150130120110100908070605040302010已建工程內墻面抹灰質量缺陷排列圖 制圖人:陳益民 日期:2016年4月10日影響內墻面質量的原因:影響內墻面質量的原因墻面開裂墻面空鼓五、確定目標及可行性論證五、確定目標及可行性論證（1）、確定目標 目標：內墻面抹灰分項工程質量合格率達到 98%。（2）、可行性分析1、課題雖然簡

5、單，但對解決抹灰中的質量問題有現實意義，公司領導對這個課題非常重視，對該區域正在施工的和已經竣工的同類工程進行了考察研究；2、公司以肖善林牽頭在項目部成立了QC小組進行攻關，該小組成員技術全面，經驗豐富，在實際攻關過程中善于總結，不斷開拓，具有鉆研精神，是實現預定目標的重要保證；3、QC小組對控制內墻面抹灰質量問題進行了深入研究，認真分析工程特點，找準原因，制定切實有效的對策措施，為解決內墻面抹灰質量問題做好了大量的準備，完全能夠達到預定目標。六、原因分析和要因確認六、原因分析和要因確認1、原因分析、原因分析 由排列圖可以看出，影響內墻面質量的主要原因是墻面抹灰開裂和墻面抹灰空鼓。 QC小組召

6、開了“原因分析會”，會議由組長肖善林主持，參加人員包括QC小組全體成員及抹灰班組部分施工人員。 根據會議研究分析討論的結果，結合成員提出的產生內墻面抹灰質量問題的因素進行概括，并對提出的影響因素繪制如下因果分析圖：因果分析圖材料空空 鼓鼓 開開 裂裂環境方法機具人員 基層平整度不合要求無管理人員監督原材料質量差 機具攪拌不均勻 缺乏經驗 砂漿強度達不到要求 機具老化 獎罰制度不清 責任感不強 施工人員素質不齊 交底未吃透 交底不細 成品保護工作不完善 未派專人養護 不同基體結合處未采取措施 基層處理差內墻面抹灰的質量缺陷原因分析因果圖注:帶為要因 制圖: 陳益民 日期:2016年4月12日 2

7、、要因確認 根據因果分析圖分析，QC小組成員反復討論，對產生內墻面抹灰開裂、空鼓所有因素進行調查、分析，確認要因如下: 要 因 確 認 表 序號 末端因素 因素確認 確認方法 要因判斷 1培訓交底少獎罰不明 現場施工技術交底簡單，工人的操作水平參差不齊，沒有明確獎罰措施 調查分析 是 2原材料質量差；砂漿過了初凝期仍使用 砂漿強度低 調查分析 是 3機具老化 額定的攪拌時間內攪拌不均勻，致使砂漿強度低。 現場驗證 是 4基層平整度不合要求；不同基體結合處未處理 部分部位粉刷層太厚，不同基體結合處未處理干凈導致空鼓。 調查分析 是 5未派專人養護 溫度、濕度達不到正常養護條件，導致墻面出現開裂或

8、空鼓。 調查分析 否制表：陳益民 制表日期：2016年4月15日 經過QC小組的論證確認，產生內墻面抹灰開裂、空鼓的主要原因有：內墻面抹灰開裂空鼓原因基層處理基層處理不到位不到位機具老化機具老化原材料質量差原材料質量差培訓交底少培訓交底少獎罰不明獎罰不明 七、制定對策 根據以上要因確認，針對影響內墻面抹灰質量的4個要因，我們QC小組根據5W1H原則，研究對策，制定目標，采取措施，專人負責，制定了對策措施，具體見對策措施表。 對策措施表 序號 要 因 現 狀 目 標 對策措施 負責人 時 間 1培訓交底少，獎罰不明 現場施工技術交底簡單，工人的操作水平參差不齊，沒有明確獎罰措施 合格 加強對操作

9、工人的培訓，編寫詳細技術交底記錄。制定和完善獎罰措施，調動全員積極性 肖善林劉皓施工前及全過程 2原材料質量差 砂漿過了初凝期仍使用，砂漿強度低 合格 檢查產品合格證和檢驗報告。嚴把砂、水泥等原材料質量關；砂漿拌制前，測算用量/小時，按需拌制。陳益民白代成全過程 3機具老化 額定的攪拌時間內攪拌不均勻，致使砂漿強度低。 機具完好 更換所有砂漿機中有問題零、配件。派人定期檢查、維修 劉皓王鈺輝全過程 4基層處理不到位 基層平整度不合要求；不同基體結合處未處理，部分部位粉刷層太厚 合格 嚴格三檢制度，上道工序不合格，不得進行下道工序施工。蒸壓加氣砼砌塊墻體滿釘鋼絲網，對不同基體處加釘鋼絲網。 陳益

10、民施欣濤全過程 制表: 劉皓 制表日期:2016年4月19日八、實施對策 根據制定的對策措施，本小組成員嚴格按照對策表中列出的具體措施加以實施，對每個要因都采取了具體的措施及方法，確保各要因目標的實現。實施一：加強對工人培訓、交底，健全制度、增強責任感教育 1，由肖善林負責編制詳細的、具有可操作性和指導性的施工技術交底，健全完善質量管理細則和獎罰辦法，進一步明確創建青島市“觀感優良”獎優質工程的目標，于2016年5月20日召開參加項目部管理人員和內墻面抹灰人員專題會議，加強全員質量意識教育，崗位責任教育，分析內墻面抹灰質量對工程創優的重要性，給業主和社會帶來的影響，從而有力地增強干部職工的質量

11、意識和工作責任感。 2、在抹灰施工的過程中，由王鈺輝、白代成負責全過程跟蹤監督、檢查操作人員是否按照交底內容進行一線操作，杜絕違規作業產生的抹灰質量問題。實施二：原材料質量控制。 1、水泥質量的控制：配制砂漿所用的水泥應嚴格按工程要求采用。水泥進場必須有出廠合格證或進場試驗報告，并應對其品種、標號包裝或散裝倉號、出廠日期等檢查驗收。禁止使用過期水泥和被水浸泡及受潮的水泥。不同品種不同標號的水泥不得混用。 2、砂質量的控制：抹灰用砂子宜選用中砂，砂子使用前應過篩，不得含有雜物。 3、嚴格禁止使用過了初凝期的水泥砂漿。實施三：內墻面基層的處理： 1、磚墻面的基層處理：蒸壓加氣砼砌塊墻體應先滿鋪釘鋼

12、絲網，并繃緊牢固，抹灰前一天應清除干凈墻面的灰塵、污垢、砂漿塊等附著物，并灑水澆濕透。 2、砼墻面的基層處理：將凸出的砼剔平；對蜂窩、麻面、露筋等應剔到實處，用鋼絲刷或加壓水洗刷基層后，刷素水泥漿一道，緊跟用1：3水泥砂漿分層補平；外露鋼筋頭、鉛絲頭、板皮、浮漿等要剔除凈；抹灰前，將表面塵土、污垢清掃干凈；磚墻面與砼墻面相接處，應加鋪釘鋼絲網，鋼絲網與墻面的搭接寬度不應小于150mm；在抹灰前一天用水把墻面澆透，然后在砼墻面濕潤的情況下，先刷砼界面劑一道，隨刷隨打底。 3、抹灰施工必須按工種操作規程執行，抹灰前必須清掃墻面、彈線、做塌“餅”，嚴格做到分層括抹，基層完成后間隔1天再進行面層施工。

13、實施四：機具維修保養 1、安排經過培訓持有上崗證的專業人員負責砂漿攪拌機的操作，杜絕違章作業，機修人員按規定時間進行定期維護保養。 2、機具零、配件如有損壞立即更換，保證機械正常工作，提高機具的使用壽命。九、效果檢查1.目標效果目標效果： 經過近一年的QC小組活動，保利香雪山（東區）內墻抹灰質量取得了很好的效果：于2016年5月20日開始，小組成員會同監理一起對1#樓檢查，共檢查記錄約500處，詳見內墻面抹灰檢查記錄匯總表內墻面抹灰檢查記錄序號 檢查項目 層 數 檢查點數 目 標 檢查結果 檢查工具 1空鼓、開裂 1層 100 98% 995% 直尺、錘子等 23層 135 35層 105 4

14、7層 70 59層 80 記錄人：陳益民 日期：2016年5月20日 檢查人：肖善林、劉皓、陳益民、王鈺輝、白代成、施欣濤等2.經濟效果 正是因為有效地開展了內墻面抹灰工程質量控制的QC小組活動，最大限度地避免或減少因材料和人工浪費帶來的經濟費用及信用損失，為工程質量目標的實現打下了堅實的基礎。3.社會效果 一，通過這次組建內墻面抹灰工程質量控制小組，即提高了工程質量，又在QC小組活動過程中提高了小組成員的質量意識、發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高了小組人員的QC知識，提高了項目部管理班子的團隊協作能力。 十、鞏固措施 1.內墻面抹灰工程質量控制攻關課題的成功實施，得到工程公司的肯定； 2.堅持開展QC小組活動與施工班