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文檔簡介

1、物業(yè)治安管理手冊 其次章 治安管理 第一節(jié) 治安管理概述 一、治安管理人員崗位職責 1.部門主管的職責 (1)保安部主管應對整個物業(yè)范圍內的平安負有組織領導的詳細責任。 (2)依據國家治安的有關規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關管理細則制定保安部門的工作方案和目標,并督導下級管理人員的工作。 (3)主持部門例會,傳達貫徹經理及有關部門的指示,并與廣闊保安人員一道分析討論住宅小區(qū)的治安管理問題。 (4)熟識和把握住宅小區(qū)內各種保安設施的操作和性能,熟識住宅小區(qū)內治安狀況,做到心中有數(shù)。 (5)對重大大事、事故親自組織調查、處理。 (6)負責完成經理交辦的其他事項。 2.保安班長的職責 (1)對部門主管負責

2、,做好所管轄區(qū)內平安治安工作。 (2)帶領保安班全體人員,依據制定的崗位責任制,仔細嚴厲、一絲不茍地搞好平安保衛(wèi)工作。 (3)依據崗位責任制所規(guī)定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位責任制。 (4)要有法律學問和法律觀念,熟識保安業(yè)務,了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度,把握管區(qū)內治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點,嚴格管好、做好平安保衛(wèi)工作。 (5)做好部門主管和基層保安人員的協(xié)調工作,準時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導部門供應建設性的工作建議,同時準時傳達、落實上級的指示精神和工作支配。 (6)仔細做好本班人員的考勤工作,具體照實地記載工作中遇到的問題及處理狀況。 (7

3、)以身作則,做好本職工作。 3.保安員的職責 (1)保安員上崗必需身穿制服,配戴裝備,嚴整儀容。訂正違章時先敬禮,必需做到以禮待人。 (2)作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)覺違法犯罪分子要堅決設法抓獲。 (3)值班保安人員要仔細做好防火、防盜、防搶劫工作,仔細檢查設備設施,發(fā)覺擔心全因素馬上查明狀況,排解險情,并準時報告主管部門及領導,確保管區(qū)的平安。 (4)執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。 (5)愛惜設施設備、公共財物。對崗位內一切設施、財物不得任憑亂用。 (6)嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對崗位發(fā)生的各種狀況要仔細處理,并且做好具體的書面記錄。 (7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要準時向主管部門經理請示報告。 (8)嚴格執(zhí)行交接班制度,按時、按規(guī)定交接班。 (9)對住宅小區(qū)內的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣揚工作。 (10)應有禮貌地查詢進入住宅小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,

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