1、誠(chéng)基公寓業(yè)戶入住管理方案誠(chéng)基公寓業(yè)戶入住管理方案通過(guò)有效的管理，使入住工作規(guī)范，為業(yè)戶入住供應(yīng)便利，保證入住工作正常有序。同時(shí)做好入住資料的收集、歸檔。1.管理處在業(yè)戶入住前預(yù)備好以下文件，此項(xiàng)工作由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織落實(shí)。1.1房屋驗(yàn)收表1.2住宅使用公約1.3業(yè)主手冊(cè)1.4裝潢管理方法1.5裝潢管理協(xié)議1.6業(yè)主入住手續(xù)流轉(zhuǎn)單1.7代辦服務(wù)托付書(shū)1.8保管鑰匙托付書(shū)1.9保管鑰匙承諾書(shū)1.10鑰匙簽收表1.11業(yè)主信息表1.12入住資料簽收表1.13入住須知2.入住發(fā)放文件業(yè)戶入住時(shí)以下文件由業(yè)戶接待負(fù)責(zé)發(fā)放并請(qǐng)業(yè)戶簽收。2.1入住須知2.2業(yè)主手冊(cè)2.3住宅使用公約2.4裝修管理協(xié)議3.

2、入住記錄管理處在受理業(yè)戶入住時(shí)由業(yè)戶接待和伴隨驗(yàn)房人員做好以下記錄。3.1業(yè)戶登記。3.2驗(yàn)房簽收記錄。3.3入住資料簽收記錄。3.4領(lǐng)取鑰匙簽收記錄。3.5托付代辦服務(wù)記錄。3.6業(yè)主信息登記表。3.7入住收費(fèi)記錄。4入住工作方式4.1入住程序4.1.1業(yè)戶辦妥售房手續(xù)后到管理處辦理入住手續(xù)。4.1.2管理處接待人員審核業(yè)戶入住通知書(shū)、業(yè)主入住手續(xù)流轉(zhuǎn)單及售房單位要求的相關(guān)資料。4.1.3管理處接待人員審核資料無(wú)誤后按入住收費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)具票據(jù)并收費(fèi)。4.1.4管理處接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況，與業(yè)戶簽訂住宅使用公約、裝修管理協(xié)議。4.1.5管理處接待人員向業(yè)戶發(fā)放入住文件并請(qǐng)業(yè)戶簽收。4.1.6管理處接待人員登記業(yè)戶托付的代辦服務(wù)項(xiàng)目。4.1.7管理處接待人員伴隨業(yè)戶驗(yàn)房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)戶驗(yàn)房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫(xiě)房屋驗(yàn)收單，驗(yàn)收不合格限期整改。5收費(fèi)管理5.1管理處根據(jù)物業(yè)管理托付合同的內(nèi)容向業(yè)戶收取物業(yè)管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)；向開(kāi)發(fā)商收取空房管理費(fèi)。5.2物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)上墻公布。5.3業(yè)戶管理人員應(yīng)做好費(fèi)用的日清月結(jié)、解繳與妥當(dāng)保管工作。5.4管理處每月制作費(fèi)用收繳月報(bào)表，由管理處經(jīng)理審核。5.5對(duì)逾期不交納費(fèi)用的業(yè)戶，管理處經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織力氣催繳。5.6對(duì)