1、新校區(qū)安裝工程質(zhì)量保證措施新校區(qū)安裝工程質(zhì)量保證措施1、工程質(zhì)量保證體系1.1、工程質(zhì)量責(zé)任制（見下頁）1.2、本工程 將嚴(yán)格執(zhí)行公司ISO9002質(zhì)量體系程序文件和有關(guān)規(guī)定制度，確保質(zhì)量保證體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司設(shè)有質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，配齊專職質(zhì)檢人員，形成公司和工程項目部和班組的三級質(zhì)量監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)1.3、為實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，使質(zhì)量管理各項活動規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以滿意要求，保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，提高工程的質(zhì)量保證力量。1.4、質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量保證手冊、程序文件、施工工藝、施工組織設(shè)計、作業(yè)指導(dǎo)書、各工序技術(shù)交底書、相關(guān)的技術(shù)文件和法令、法規(guī)。2.實施全

2、過程質(zhì)量管理2.1、質(zhì)量管理程序圖2.2質(zhì)量體系掌握要點(diǎn)：質(zhì)量掌握要點(diǎn)一覽掌握階段掌握環(huán)節(jié)掌握要點(diǎn)主要掌握人參加掌握人主要掌握內(nèi)容參加掌握內(nèi)容工作依據(jù)工作見證文件施工預(yù)備階段一項目部組建1審核資格主管經(jīng)理有關(guān)部室組建人員資格確認(rèn)組建表二文件資料2管理文件、施工規(guī)范項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員管理文件、施工規(guī)范是否齊全確認(rèn)合同、施工要求規(guī)范齊全文件資料清單三設(shè)計交底審圖3圖紙、技術(shù)文件自審項目技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員圖紙資料是否齊全、能否滿意施工要求施工階段的圖紙、技術(shù)文件預(yù)審記錄4圖紙會審項目技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)部、專業(yè)施工員圖紙資料的完整性、精確性、合法性、可行性進(jìn)行會審施工階段的圖紙、技術(shù)文件圖紙會

3、審紀(jì)要四制定施工工藝文件5質(zhì)量方案、施工組織設(shè)計、施工方案項目技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員按標(biāo)準(zhǔn)要求編制質(zhì)量方案（或施工組織設(shè)計）組織審批編制標(biāo)準(zhǔn)、施工圖規(guī)程驗收規(guī)范批準(zhǔn)的質(zhì)量方案（或施工組織設(shè)計6施工工藝或作業(yè)指導(dǎo)書項目技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員組織審批編寫標(biāo)準(zhǔn)、施工圖規(guī)程驗收規(guī)范批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書（或工藝）五施工機(jī)具設(shè)備預(yù)備7項目部提出需求方案項目技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員、材料設(shè)備員審核需求方案編制施工工藝需求設(shè)備、機(jī)具配備表掌握階段掌握環(huán)節(jié)掌握要點(diǎn)主要掌握人參加掌握人主要掌握內(nèi)容參加掌握內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工預(yù)備階段六技術(shù)交底8技術(shù)總交底、各專業(yè)技術(shù)交底技術(shù)部、項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員組織實施技術(shù)交底、

4、編寫交底書施工圖、驗收規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底七設(shè)備材料預(yù)備9設(shè)備材料供應(yīng)方案項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員編寫材料預(yù)算、審核實施、編制施工圖、定額材料預(yù)算八人員資格認(rèn)可10項目施工人員的組成項目經(jīng)理專業(yè)施工員，勞人部施工人員資格確認(rèn)提出培訓(xùn)需求與實施資格證、上崗證項目施工人員表（含資格證、上崗證）施工階段九開工報告11確認(rèn)施工條件項目經(jīng)理各有關(guān)部市三通一平、資金人員、設(shè)備材料進(jìn)場的條件確認(rèn)施工前期工作批準(zhǔn)開工報告十材料設(shè)備進(jìn)場與驗收12材料、施工設(shè)備驗收項目設(shè)備材料員審核材料質(zhì)保書、清查數(shù)量、設(shè)備完好狀態(tài)建帳、卡材料預(yù)算、設(shè)備配備單進(jìn)料單、驗收單、設(shè)備清理十一設(shè)計變更及聯(lián)系單13設(shè)計變更及聯(lián)

5、系單項目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員審核確認(rèn)、下達(dá)執(zhí)行設(shè)計變更及聯(lián)系單、通知單核準(zhǔn)后的聯(lián)系單或設(shè)計變更、圖紙修改十二材料代用14項目部提出需求方案、材料代用可行性專業(yè)施工員工藝性審核材料代用通知核準(zhǔn)看法書掌握階段掌握環(huán)節(jié)掌握要點(diǎn)主要掌握人參加掌握人主要掌握內(nèi)容參加掌握內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工階段十三預(yù)制安裝檢驗15成品、半成品制作專業(yè)施工員質(zhì)量檢察員制作與安裝檢查與監(jiān)控施工圖、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)檢驗記錄16安裝檢驗、工序交接驗收專業(yè)施工員、質(zhì)量檢查員施工班組長安裝質(zhì)量首檢互檢、專檢與工序交接驗收實施與整改施工圖、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)檢驗記錄17稍微與一般不合格返修項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)施工員班組長、檢查員制定返

6、修措施實施與檢查施工圖、返修單返修單18嚴(yán)格不合格項目經(jīng)理、總工、技術(shù)部、治安部班組、檢查員、設(shè)計、顧客、監(jiān)理查緣由、制定方案措施實施與監(jiān)控施工圖、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)返修方案十四材料設(shè)備進(jìn)場與驗收19隱藏前的檢查驗收專業(yè)施工員檢查員施工班組長、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督人員組織實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督施工圖、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)隱藏記錄十五設(shè)計變更及聯(lián)系單20機(jī)具、設(shè)備完好率設(shè)備員、使用人員工程部機(jī)具設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)設(shè)備修理與管理機(jī)具設(shè)備的修理與保養(yǎng)規(guī)定機(jī)具設(shè)備保養(yǎng)記錄十六材料代用21確保計量器具符合精度要求項目計量員中試室維護(hù)管理、按時送檢監(jiān)督、執(zhí)行檢驗、測量和試驗設(shè)備的修理保養(yǎng)制度檢測記錄掌握階段掌握環(huán)節(jié)掌握要點(diǎn)主要掌握人參

7、加掌握人主要掌握內(nèi)容參加掌握內(nèi)容工作依據(jù)工作見證施工階段十七試驗與運(yùn)轉(zhuǎn)22單機(jī)與分機(jī)調(diào)試項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)安部專業(yè)施工員、檢察員、施工人員各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行單機(jī)與分項調(diào)試調(diào)試、組織實施施工圖、規(guī)范、設(shè)備使用說明書、調(diào)試方案單機(jī)與分項調(diào)試記錄23聯(lián)動調(diào)試與運(yùn)轉(zhuǎn)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)安部專業(yè)施工員、技術(shù)部、監(jiān)理及有關(guān)人員組織實施實施、監(jiān)督方案調(diào)試方案記錄十八特別工藝24大型吊裝與特別焊接項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、起重隊長、技術(shù)部專業(yè)施工員、平安員、施工人員方案編制、審核大型吊裝、特別焊接全過程實施與監(jiān)督方案方案、記錄十九質(zhì)量評定25分項分部質(zhì)量評定項目技術(shù)負(fù)責(zé)人專業(yè)施工員、檢查員、質(zhì)安部組織實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實物量測和

8、監(jiān)督施工圖、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量驗評記錄26單位工程質(zhì)量評驗總工、質(zhì)安部、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)部、工程部專業(yè)施工員、檢查員組織實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、整改施工圖、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)評定記錄二十工程預(yù)驗收27施工資料整理項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)安部、工程部專業(yè)施工員、檢查員核查質(zhì)量是否達(dá)到方案要求、審核資料是否達(dá)到交工驗收要求、落實整改措施驗收規(guī)范預(yù)驗收報告二十一工程驗收28交工驗收報告、資料整理項目經(jīng)理、技術(shù)部、質(zhì)安部、工程部專業(yè)施工員、檢查員審核交工驗收資料整理交工驗收資料，落實修改措施驗收規(guī)范交工資料交工驗收階段二十二交工29辦理交工項目經(jīng)理專業(yè)施工員、技術(shù)部提交交工文件，資料歸檔提出交工文件，資料歸檔

9、施工圖、上級文件、驗收規(guī)范施工資料用戶回訪與服務(wù)二十三質(zhì)量回訪30質(zhì)量水平、使用運(yùn)行狀況工程部質(zhì)安部、經(jīng)營部提出整改措施，收集用戶信息提出整改措施，收集用戶信息用戶反饋單、整改報告二十四用戶服務(wù)31幫助用戶運(yùn)行、培訓(xùn)工程部、項目部用戶反饋單2.3、施工前針對本工程特點(diǎn)，編制技術(shù)先進(jìn)、工期合理、工程質(zhì)量優(yōu)良、統(tǒng)籌規(guī)劃的平面布置的施工組織設(shè)計，制定出適合本工程的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理獎懲方法，組織貫徹保證工程質(zhì)量的各項管理制度。2.4、抓好施工組織設(shè)計和施工方案中關(guān)于保證工程質(zhì)量的措施落實，樂觀參與設(shè)計交底，做好設(shè)計圖紙會審工作。抓好各分部工程施工前的技術(shù)交底工作，并履行交底人與被交底人的簽字手續(xù)。2

10、.5、明確采納的施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格根據(jù)公司編制的施工工藝和施工圖及驗收規(guī)范、安裝技術(shù)要求等細(xì)心施工、調(diào)試、檢驗記錄。2.6、采納專業(yè)檢查與班組互檢相結(jié)合的方法，抓好"三檢"(自檢、互檢、專檢)，加強(qiáng)對施工過程的檢查，把質(zhì)量問題毀滅在施工過程中，充分發(fā)揮班組質(zhì)量員的作用，嚴(yán)格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。不合格工序不得進(jìn)行下道工序施工。2.7、施工現(xiàn)場職工必需嚴(yán)格執(zhí)行"五不準(zhǔn)"制度，即：無設(shè)計或無設(shè)計合格證書的圖紙不準(zhǔn)施工；原材料無合格證的不準(zhǔn)施工；設(shè)備或半成品不合格者不準(zhǔn)施工；降低規(guī)范要求或驗評標(biāo)準(zhǔn)者不準(zhǔn)施工；不合格工程不準(zhǔn)報竣工。2.8、仔細(xì)嚴(yán)格對待質(zhì)量

11、問題，做到"三不放過"，緣由不查清不放過，有關(guān)人員沒受訓(xùn)練不放過，沒有制定預(yù)防措施不放過，對施工中存在的質(zhì)量問題準(zhǔn)時實行相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。2.9、做好施工技術(shù)資料整埋工作，資料達(dá)到準(zhǔn)時、完整、精確、牢靠。按掌握點(diǎn)對重點(diǎn)部位和資料進(jìn)行復(fù)查，分項工程結(jié)束后必需準(zhǔn)時做好分項工程的評定工作。工程交工時，準(zhǔn)時向建設(shè)單位交付竣工技術(shù)資料，對單位工程的質(zhì)量作出評定，并交付質(zhì)監(jiān)站核檢。3、加強(qiáng)材料、設(shè)備的質(zhì)量管理3.1、堅持貫徹執(zhí)行本公司ISO質(zhì)保體系中關(guān)于設(shè)備、材料的質(zhì)量管理和檢驗制度，原材料、設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計要求。3.2、交付現(xiàn)場施工的各類材料及設(shè)備必需有出廠合格

12、證或質(zhì)保單，產(chǎn)品應(yīng)是質(zhì)量信譽(yù)好的生產(chǎn)廠家。所購材料品牌、生產(chǎn)廠家、型號規(guī)格、價格等征得甲方和監(jiān)理的確認(rèn)。3.3、進(jìn)入現(xiàn)場的原材料、外購件、外協(xié)件必需進(jìn)行驗收，沒有出廠合格證或末蓋合格章的不準(zhǔn)辦理入庫手續(xù)，不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場使用。3.4、對材料、設(shè)備要求有肯定的精密度的物件定貨、選購，必需由材料部門會同技術(shù)、質(zhì)量部門的人員共同參加，以保證材料、設(shè)備的安裝質(zhì)量。3.5、甲供設(shè)備、材料進(jìn)場作好檢測驗收工作，妥當(dāng)保管，如有問題準(zhǔn)時和甲方聯(lián)系。3.6、設(shè)備、儀表的檢驗實行開箱驗收制度并做好記錄，安裝前應(yīng)由設(shè)備檢驗和保管部門供應(yīng)檢驗合格證和保管記錄，對合格品要妥當(dāng)存放，重點(diǎn)保管。3.7、材料設(shè)備保管員應(yīng)做到帳物

13、相符，合格品與待驗品、廢品分開存放，并有標(biāo)識。3.8、工程竣工后，應(yīng)準(zhǔn)時提交與工程有關(guān)的材質(zhì)證明書、材料合格證等。4.項目經(jīng)理與各施工班組簽定質(zhì)量責(zé)任制，實行獎罰措施優(yōu)重獎劣重罰原則，提高施工質(zhì)量。4.1、工程質(zhì)量責(zé)任制A、該工程實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項目經(jīng)理對該工程施工質(zhì)量負(fù)全責(zé)。B、施工員對負(fù)責(zé)施工的分部工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。C、班組長對所施工的分項工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2、質(zhì)量監(jiān)督制度A、施工班組對所施工的內(nèi)容階段性完工后，必需做好質(zhì)量自檢記錄和各種原始記錄。B、項目質(zhì)檢員對該工程全部項目進(jìn)行跟蹤檢查，審核復(fù)驗班組長的自檢記錄以及各種原始記錄。C、質(zhì)量部門對該工程的項目質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，審核全部的技術(shù)

14、資料和原始資料，并要求資料與工程同步。4.3、施工人員上崗制度A、全部的施工人員必需參與平安、技術(shù)培訓(xùn)，并取得專業(yè)上崗操作證方可上崗。B、擔(dān)當(dāng)該工程的施工員，項目經(jīng)理應(yīng)具各相應(yīng)的資格證書。4.4、技術(shù)管埋制度A、嚴(yán)格把好審圖關(guān)?，F(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織施工員進(jìn)行審圖，對施工設(shè)計圖有疑問的內(nèi)容要準(zhǔn)時向有關(guān)部門人員提出，以便順當(dāng)施工。做好審圖記錄。B、施工員應(yīng)依據(jù)自己的施工內(nèi)容編寫施工方案，進(jìn)行技術(shù)交底，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)交底，并做好技術(shù)交底記錄。4.5、材料設(shè)備管理制度A、工程所用的主材、配件以及設(shè)備，無論是乙方供還是甲方供，都到有信譽(yù)的廠、商家去購買、訂貨。嚴(yán)格把好主材、配件、設(shè)備關(guān)，是創(chuàng)優(yōu)工程的基礎(chǔ)。B、

15、為確保工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，凡本單位選購的一律由物供部門按ISO9002選購程序到合格供方選購，項目部不得自行選購。C、所選購的主材必需具有材料質(zhì)量證明書原始件或原始復(fù)印件，其數(shù)據(jù)應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。D、工程用配件、設(shè)備等除具有說明書外，還應(yīng)具有出廠合格證及有關(guān)性能測試報告。E、材料、配件、設(shè)備的保管、發(fā)放嚴(yán)格執(zhí)行本單位的ISO9002管理程序。5、質(zhì)量保證的措施5.1、本工程要確保優(yōu)質(zhì)工程，主要從四個方面進(jìn)行質(zhì)量掌握：5.1.1、施工預(yù)備階段的質(zhì)量掌握 主要掌握圖紙會審、技術(shù)交底、施工方案、人員培訓(xùn)等。要求做到技術(shù)力氣到位。方案可行、進(jìn)度支配合理、圖紙會審仔細(xì)、技術(shù)交底認(rèn)真。 "5.1

16、.2、物資供應(yīng)階段的質(zhì)量掌握 主要掌握材料供應(yīng)方案、材料選購環(huán)節(jié)、材料入庫前檢驗、材料裝卸、入庫保管、材料發(fā)放以及施工機(jī)具的操作、保養(yǎng)、校驗等，杜絕不合格的產(chǎn)品、材料用于本工程。5.1.3、施工階段的質(zhì)量掌握 主要掌握施工程序是否合埋，安裝質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。尤其是隱藏工程的質(zhì)量，要嚴(yán)格跟蹤檢查驗收，并準(zhǔn)時做好記錄。系統(tǒng)調(diào)試、工程驗收要由公司組織人員先進(jìn)行、預(yù)驗收。預(yù)驗收合格才能進(jìn)入交工驗收。要做好技術(shù)資料與施工同步。5.1.4、使用階段的質(zhì)量掌握 工程質(zhì)量交工驗收合格后，依據(jù)用戶需要，留下部分人員為客戶的設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到用戶滿足為止。工程交付使用后，必需做好質(zhì)量回訪工作，建立保

17、修制度及技術(shù)服務(wù)檔案，提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量掌握的最終目的是滿意用戶的使用要求、平安要求和美觀要求。5.1.5、工程保修承諾：根據(jù)建設(shè)部80號令規(guī)定，電氣管線，給排水管道、設(shè)備安裝保修期為2年。在接到用戶有關(guān)安裝范圍的工程消失故障，本公司馬上派有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場搶修，履行準(zhǔn)時保修義務(wù)，決不因拖延履行責(zé)任給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失。5.2、質(zhì)量保證的詳細(xì)落實措施5.2.1、依據(jù)"建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)"的詳細(xì)要求按專業(yè)和分項工程內(nèi)容，制定了創(chuàng)優(yōu)的詳細(xì)具體目標(biāo)。此項工作由質(zhì)量部門詳細(xì)負(fù)責(zé)。發(fā)放給各施工班組。5.2.2、依據(jù)圖紙要求和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)來制定具體實施方案。技術(shù)部門負(fù)責(zé)方案的

18、審核和監(jiān)督方案的執(zhí)行。5.2.3、加強(qiáng)施工質(zhì)量監(jiān)督的同時，要抓好技術(shù)資料、施工記錄、檢查記錄的質(zhì)量。要做到資料同步、數(shù)據(jù)牢靠并符合創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和檢驗員負(fù)責(zé)實施。質(zhì)量部門和技術(shù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。5.2.4、材料、設(shè)備的驗收、發(fā)放環(huán)節(jié)由材料員和檢驗員負(fù)責(zé)實施。準(zhǔn)時填好驗收、發(fā)放手續(xù)，收齊各種合格證、質(zhì)保書、說明書。5.2.5、項目檢驗員依據(jù)創(chuàng)優(yōu)方案跟蹤檢驗班組所施工的項目，復(fù)核班組自檢記錄，做好每天檢驗記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時通知施工員組織返工。5.2.6、管道系統(tǒng)的試壓、試水管理措施A、編制試壓和灌水方案，向參與試壓的人員交底，落實責(zé)任制。灌水和加壓前對管道系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，有沒有

19、敞口的地方，有沒有安裝不到位的漏接頭的地方，閥門的開、閉是否正確等，這些隱患消退后，才能進(jìn)行灌水、試壓操作。B、試驗壓力必需達(dá)到規(guī)范或圖紙要求，由建設(shè)單位、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場代表驗收合格，并作好試壓記錄。C、電氣系統(tǒng)的局部、系統(tǒng)調(diào)試編制調(diào)試方案，向參與調(diào)試的人員做好平安和技術(shù)交底，詳細(xì)落實到每一個人，統(tǒng)一管理。通電前，必需仔細(xì)復(fù)查導(dǎo)線的絕緣指標(biāo)是否合格，接地是否良好，總分開關(guān)是否關(guān)閉，有否沒有進(jìn)行絕緣封閉的暴露處，并掛好警示牌，確認(rèn)無誤后，方可逐一通電調(diào)試。5、3本工程安裝質(zhì)量的主要掌握點(diǎn)及檢測方法5.3.1、本工程安裝質(zhì)量應(yīng)在確保優(yōu)良的基礎(chǔ)上擴(kuò)大檢查數(shù)量直至全部。5.3.2、管道安裝的主要掌握點(diǎn)及檢測方法：A、管道預(yù)制：強(qiáng)調(diào)管道的預(yù)制由施工員繪制管道系統(tǒng)單線圖