1、給排水系統管理程序 1.0 目的 通過對物業區域內給排水系統實施有效管理,以使給排水系統正常工作,從而保障各管理區域內供水、排水系統暢通,為業戶供應良好的生活和工作環境。 2.0 范圍 本程序適用于物業集團所轄物業區域內的給、排水系統的管理。 3.0 職責 3.1 工程維護部負責給排水系統的維護保養方案的制定,經審核批準后報業務總部備案。 3.2 工程維護部負責市政供水總閥后全部閥門、管線、供水泵及天面和水池等設備設施運行管理和維護保養工作;負責污水井、化糞池及排污管網等設施的維護保養工作。 3.3物業公司(管理處)負責監控督導清潔分包商對水池的清洗消毒及各污水井和化糞池的清理工作。 3.5

2、業務總部負責對給排水設備設施的管理供應業務指導。 3.4全面質量管理辦公室負責對給排水系統的管理進行檢查監督。 4.0 工作內容 4.1 供水系統 4.1.1 水池的清洗和消毒 按國家生活飲用水標準實施水池的清洗和消毒。清洗工作完成后,各單位與清潔分包商共同填寫水池清洗驗收表。詳細實施參照二次供水管理規程執行。 4.1.2 生活供水系統采納變頻設備供水的,當自動掌握失靈或檢修時,由工程維護部負責手動操作供水。對給排水設備的操作詳細按給排水設備設施操作規程執行。 4.1.3 日常的供水管理由工程維護部負責,詳細按給排水設備設施運行管理規程執行。將水泵的運行狀況記錄于二次生活給水泵運行記錄上。 4

3、.1.4 系統工程師定期對供水設施巡檢,并在系統設備(設施)巡查記錄表上作記錄。 4.1.5 供水設備設施的維護保養按設備設施修理保養方案實施,結果記錄于設備設施修理保養記錄中。 4.1.6 供水設備設施發生故障造成停水時,應馬上按緊急停水處理程序進行處理。由系統工程師組織修理技術人員修理,如一時無法修復的,應通知部門經理派員幫助搶修或尋求外部支持。修理完成后在設備設施修理保養記錄表上作具體記錄。 4.1.7 保證管理區域住宅供水管道系統、輸水管道暢通,管道配件齊全,供水設施完好。 4.1.8 物業區域內住宅供水管道系統的各類閥門要保證啟動敏捷,:無銹蝕和滴漏。各類閥門的啟動工作由工程維護部指

4、定專人負責管理,未經同意,任何人不準私自開啟或關閉閥門。 4.1.9 消火栓、噴淋給水主干管上的閥門不得隨便啟閉,因工作需要臨時關閉時,應做好應急措施,以防萬一。 4.1.10 對顧客提出戶內供水故障的處理,按安裝及有償服務管理程序執行。 4.1.11 方案性停水,工程維護部應提前24小時以內部通啟通知客戶服務部,客戶服務部應馬上通知顧客,并將停水通知張貼在相關樓宇公告欄內。 4.1.11 當消失排水系統故障時,系統工程師應派修理人員應馬上前往現場查看狀況,視其事故修理難度與影響范圍準時處理。 4.1.12 工程維護部應定期制定給水系統設備設施保養方案,按方案實施,并做好相關記錄。詳細見給排水設備設施修理保養規程。 4.2 排(污)水系統 4.2.1 機電運行值班人員負責每日一次對排水系統(水泵房、地下室等)進行檢查,并將檢查結果進行記錄。 4.2.2 系統工程師定期對園區排水污水井、管道進行巡查,并在系統設備設施巡查記錄中記錄。 4.2.3 維護保養 4.2.3.1 排水及污水處理設備消失故障時,由給排水技工進行檢修,一時無法修復的,應馬上通知機電工程師派員前來搶修或尋求外部支持。并將修理結果記錄于設備設施修理保養記錄