1、服裝公司質(zhì)量程序文件-訂單評審及管理程序 更多內(nèi)容源自 綠化 1.目的 為使顧客在質(zhì)量、價格、交貨期等方面的要求得到識別和滿意，公司對顧客要求予以評審，確保有力量履行合同要求。 2.適用范圍 適用于顧客訂單的受理、評審、變更及管理。 3.職責(zé) 3.1業(yè)務(wù)部負責(zé) 3.1.1受理訂單，與顧客接洽。 3.1.2組織訂單評審及變更評審，對品名、規(guī)格、價格、付款方式進行評審。 3.1.3簽訂服裝訂貨合同。 3.1.4合同(訂單)資料整理、歸檔、移交。 3.2工廠部負責(zé) 3.2.1數(shù)量、交貨期、工藝、質(zhì)量要求的評審。 3.2.2合同及訂單變更通知單中的相關(guān)要求的執(zhí)行。 3.3 總經(jīng)辦文控員負責(zé)合同(訂單)

2、資料按期接收。 4.工作程序 4.1訂單受理 4.1.1業(yè)務(wù)部針對顧客發(fā)出的服裝招標、訂購信息，依據(jù)公司的接單條件來衡量能否滿意對方的要求，如滿意即可同顧客接洽。 4.1.2服裝加工類訂單，由業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)員將顧客要求，如品名、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期，記錄于訂單受理記錄表，并要求顧客供應(yīng)明確的工藝要求。 4.1.3自主設(shè)計的項目，由設(shè)計部門依據(jù)目標顧客預(yù)期要求進行設(shè)計，繪制款式圖樣，確定布、輔料及工藝技術(shù)要求，參照樣衣制作掌握程序制作樣衣，交顧客確認。 4.2訂單評審 4.2.1價格、付款方式評審。業(yè)務(wù)部相關(guān)人員依據(jù)服裝的款式及工藝要求，按服裝報價標準制作報價單，由業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理審核確定

3、后，報價給客戶。 4.2.2品名、規(guī)格評審。業(yè)務(wù)部依據(jù)生產(chǎn)力量一覽表審核。 4.2.3工藝、質(zhì)量要求評審。工廠部、工藝科、質(zhì)檢科依據(jù)服裝產(chǎn)品 標準審核。 4.2.4數(shù)量、交貨期評審。工廠部總調(diào)度依據(jù)設(shè)備生產(chǎn)力量及生產(chǎn)方案狀況審核。 4.2.5各部門應(yīng)將評審結(jié)果記錄于訂貨受理記錄表相應(yīng)欄目。 4.2.6如有不能滿意顧客要求的項目，由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商，達成協(xié)議。 4.2.7評審?fù)ㄟ^或協(xié)議達成后，業(yè)務(wù)部按合同管理制度與顧客簽訂訂貨合同。 4.3訂單變更 若顧客對已簽訂的合同內(nèi)容提出變更，業(yè)務(wù)部應(yīng)組織相關(guān)部門對其進行評審，并將變更要求和評審看法記錄于訂貨受理記錄表;評審?fù)ㄟ^后，業(yè)務(wù)部確定變更內(nèi)容，填寫

4、訂單變更通知單通知相關(guān)部門執(zhí)行變更。 4.4變更評審 4.4.1款式或規(guī)格尺寸變更，由工廠部技術(shù)科作出評審看法。 4.4.2數(shù)量、交貨期變更，由工廠部總調(diào)度作出評審看法。 4.4.3價格、付款方式變更，由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商，并呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理審定。 4.4.4工藝、質(zhì)量要求變更，由工廠部、質(zhì)檢科作出評審看法。 4.4.5業(yè)務(wù)部依據(jù)各部門的評審看法與顧客協(xié)商，擬定變更內(nèi)容交 業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理批準。 4.4.6業(yè)務(wù)部依據(jù)變更內(nèi)容估算公司的損失，與顧客協(xié)商合理的賠償。 4.5合同確定后，各部門應(yīng)按合同要求執(zhí)行，如遇難以克服的困難，應(yīng)通告業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部與顧客協(xié)商解決。 4.6合同(訂單)資料管理 4.6.1簽訂或確認后的有效合同(訂單)，業(yè)務(wù)部需按客戶類別、合同(訂單)號排序歸檔。 4.6.2合同(訂單)的正本統(tǒng)一保存在資料室，訂單變更的資料視為訂單保管。 4.6.3合同(訂單)為機密資料，未經(jīng)過業(yè)務(wù)主管同意，不得帶出業(yè)務(wù)部。 4.6.4合同期滿且結(jié)案后的次年年底，業(yè)務(wù)部應(yīng)將合同資料整理成冊，移交總經(jīng)辦資料室保存。 1.相關(guān)文件 5.1合同管理制度 5.2樣衣制作掌握程序 5.3服裝報價標準 5.4生產(chǎn)力量一覽表 5.5服裝產(chǎn)品標準