1、思維導(dǎo)圖培訓(xùn)思維導(dǎo)圖培訓(xùn)思思 維維 導(dǎo)導(dǎo) 圖圖經(jīng)理人革命性的思維工具經(jīng)理人革命性的思維工具培訓(xùn)守則強(qiáng)調(diào)： 思維導(dǎo)圖的本質(zhì)是一種思維的工具。對待工具我們的態(tài)度應(yīng)該是：1、學(xué)習(xí)的興趣，接受的態(tài)度。對于成人而言，最困難的事情莫過于改變自己，而思維導(dǎo)圖需要達(dá)到改變自己固有思維模式的目的，所以在學(xué)習(xí)的過程中我們要采用接受和包容的態(tài)度，否則，課程的效果是會大打折扣的。2、適當(dāng)?shù)母淖儯瑒?chuàng)新的工作。學(xué)習(xí)之后在日常工作逐步使用，改變原有方式，慢慢至熟練再至創(chuàng)新，找出適合自己使用的方式，創(chuàng)新的工作。3、課堂紀(jì)律。手機(jī)調(diào)至震動，如有事情需要處理，請在不影響他人的情況下離開培訓(xùn)場地。培訓(xùn)守則強(qiáng)調(diào)u在這兩張不同的培訓(xùn)守

2、則中你看到了什么？思考比較思維導(dǎo)圖與傳統(tǒng)文字思考方式有什么不同？ 、 、 、課程演練1 1u假如我有三千萬年 你親手制作的第一張思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖- -基礎(chǔ)知識思維導(dǎo)圖- -基礎(chǔ)知識從這張圖中，可以找到思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)知識的重點(diǎn)是_思維導(dǎo)圖- -基礎(chǔ)知識內(nèi)容一：學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)容二：思維導(dǎo)圖簡單介紹淵源 托尼巴贊u 1942年生于英國倫敦，英國大腦基金會總裁，世界著心理學(xué)家、教育學(xué)家。他曾因幫助查爾斯王子提高記憶力而被譽(yù)為英國的“記憶力之父”。他發(fā)明的“思維導(dǎo)圖”這一簡單易學(xué)的思維工具正被全世界2.5億人使用。 u他主持的大腦知識講座已成為西方家喻戶曉的節(jié)目，在無線廣播、衛(wèi)星電視及包括錄相節(jié)目在內(nèi)

3、的各種媒體上大受歡迎。業(yè)內(nèi)人士皆尊稱他為“大腦先生”。 u作為人類大腦潛能與學(xué)習(xí)法研究專家，博贊先后受聘在英國、新加坡、墨西哥、澳大利亞等國政府機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)以及迪斯尼、微軟、IBM、甲骨文、惠普等眾多知名跨國企業(yè)擔(dān)任顧問。u到目前為止，他已出版各類著作八十余部，主要有“思維導(dǎo)圖”系列圖書等。其作品在世界一百多個國家以30種語言出版，累計銷量突破1000萬冊。含義：放射性與思維導(dǎo)圖u 人類的大腦思維呈現(xiàn)出的是一種放射性的樹狀結(jié)構(gòu)，而我們?nèi)粘Ｔ诳偨Y(jié)這種思維時往往采取諸如1、2、3、4這樣的直線型方式，相互之間沒有關(guān)聯(lián)、沒有重點(diǎn)。u “思維導(dǎo)圖”則采取一種獨(dú)特的畫圖方式，將你的思維重點(diǎn)、思維過程以

4、及不同思路之間的聯(lián)系清晰的呈現(xiàn)的圖中。這種方式在處理復(fù)雜的問題時，一方面能夠顯示出思維的過程，另一方面可以很容易的理清層次，讓你掌握重點(diǎn)。對于那些整天面對各種復(fù)雜問題并且需要盡快作出判斷的企業(yè)來說，“思維導(dǎo)圖”的這種優(yōu)勢就顯得更加明顯。 收斂式發(fā)散的思維組織用處u整理u分析u歸納思維導(dǎo)圖使用一：回憶課程思維導(dǎo)圖使用二：做筆記內(nèi)容三：課程定位心理學(xué)u大腦忠誠心靈 隨心所欲展現(xiàn)。思維導(dǎo)圖呈流線型，是思維流的展現(xiàn)。它不拘泥于直線型的邏輯思考，將思維呈現(xiàn)一種放射狀，完全展現(xiàn)所有思路，包括一閃而過的靈感。 全感官聽視感覺。思維導(dǎo)圖的在形式上表現(xiàn)為圖片、數(shù)字、文字的統(tǒng)一，充分調(diào)動所有感覺。 細(xì)節(jié)的延伸。思

5、維導(dǎo)圖中越細(xì)的分支越遠(yuǎn)離邏輯思維，可不斷將思維向深處延展。思維學(xué)u本質(zhì)面向未來 在詢問相關(guān)問題時避免多問“為什么”，而應(yīng)多問“怎么做”。為什么是對過去的提問，重點(diǎn)在于總結(jié)經(jīng)驗；而怎么做事對未來的提問，重點(diǎn)在于解決問題。思維導(dǎo)圖的本質(zhì)是面對未來，解決問題，創(chuàng)造更多奇跡，而不是總結(jié)經(jīng)驗，固步自封。 思維流呈現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)問題所在 找出解決方法管理學(xué)u思維導(dǎo)圖是一種工具。 對待工具的態(tài)度 ACCEPT接受 APPLY應(yīng)用 ADPT適應(yīng)在基礎(chǔ)上開發(fā)自己的用法和方式u管理的方法在思維導(dǎo)圖的展現(xiàn)過程中找出思路，固定內(nèi)容，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。 復(fù)雜的事情簡單化 簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化內(nèi)容三：特點(diǎn)類生理

6、模式u我們來對比下大腦思維過程與思維導(dǎo)圖的呈現(xiàn)有什么相似之處嗎？類生理模式u我們來對比下大腦思維過程與思維導(dǎo)圖的呈現(xiàn)有什么相似之處嗎？u神經(jīng)元思考 細(xì)胞核 軸突 樹突u思維導(dǎo)圖畫法 Focus核心 Main brand word主干詞 Detail word細(xì)節(jié)詞我們的大腦u10000億個神經(jīng)元u每個神經(jīng)元有30000個突起u突起之間交錯連接u人的大腦利用率不到10%全世界最大的荒原就在你我的頭發(fā)下面！ 350350萬年前，人腦就已經(jīng)發(fā)展到可以理解和分析事務(wù)，同時推動它自身發(fā)展萬年前，人腦就已經(jīng)發(fā)展到可以理解和分析事務(wù)，同時推動它自身發(fā)展的階段了。我們的大腦是天下最神秘，力量最大，也是最被荒廢

7、的資源。的階段了。我們的大腦是天下最神秘，力量最大，也是最被荒廢的資源。我們的大腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)類生理模式的形式思維導(dǎo)圖 vs. vs.大腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)看看思維導(dǎo)圖和神經(jīng)元結(jié)構(gòu)有什么看看思維導(dǎo)圖和神經(jīng)元結(jié)構(gòu)有什么異曲同工之處呢？異曲同工之處呢？思維導(dǎo)圖 vs. vs.大腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)看看思維導(dǎo)圖和神經(jīng)元結(jié)構(gòu)有什么異曲同工之處呢？看看思維導(dǎo)圖和神經(jīng)元結(jié)構(gòu)有什么異曲同工之處呢？思維導(dǎo)圖 vs. vs.大腦神經(jīng)元結(jié)構(gòu)看看思維導(dǎo)圖和神經(jīng)元結(jié)構(gòu)有什么異曲同工之處呢？看看思維導(dǎo)圖和神經(jīng)元結(jié)構(gòu)有什么異曲同工之處呢？類生理模式u總結(jié)： 思維導(dǎo)圖畫法符合大腦思維規(guī)律，能最大限度的開發(fā)大腦的資源，發(fā)揮潛力。全感官思考u成

8、人考慮事情方法 內(nèi)視覺 內(nèi)聽覺 內(nèi)感覺 嗅覺 味覺 觸覺全感觀學(xué)習(xí)的開發(fā)u成年人的大腦思考模式：內(nèi)視覺內(nèi)聽覺內(nèi)感覺左右腦關(guān)聯(lián)左右腦功能與思維導(dǎo)圖畫法過程相似性u左右腦 思維導(dǎo)圖u左腦：目的 focusu左腦：層次、方向 main branch wordu右腦：細(xì)節(jié) detail word左右腦關(guān)聯(lián)全腦思考u思維導(dǎo)圖是一種新的思維模式。它結(jié)合了全腦的概念，包括左腦的邏輯、順序、條例、文字、數(shù)字，以及右腦的圖像、想像、 顏色、空間、整體等。透過心智繪圖，我們不但可以增強(qiáng)思維能力，提升注意力與記憶力，更重要的是，能夠啟發(fā)我們的聯(lián)想力與創(chuàng)造力。 內(nèi)容四：基本畫法準(zhǔn)備工具u工具 你 只 需 準(zhǔn) 備 好

9、下 面 提 到 的 東 西 ， 就 可 以 開 始 畫 了 。 1、A4白紙一張； 2、彩色水筆和鉛筆； 3、你的大腦； 4、你的想象！課程演練2 2u關(guān)于愛 規(guī)范思維導(dǎo)圖畫法思維導(dǎo)圖實(shí)例1 1思維導(dǎo)圖實(shí)例2 2u假如我有三千萬年 你親手制作的第一張思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖實(shí)例3 3u假如我有三千萬年 你親手制作的第一張思維導(dǎo)圖 比較以上3 3幅思維導(dǎo)圖，用自己的思路看是否有缺點(diǎn)？思維導(dǎo)圖繪制的規(guī)范方法制作原則：規(guī)范加個性制作原則：規(guī)范加個性1、在紙的中心畫一個符號或一幅畫，代表文章的主題。2、從中央輻射出線（枝條），枝條可分出更細(xì)的枝條， 以此類推，代表不同的層次。3、每個枝條上標(biāo)有一個關(guān)鍵詞（優(yōu)點(diǎn)

10、讓你自由地為 每一個關(guān)鍵詞找到盡可能多的聯(lián)想;每線一詞可以使你 專心于最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，增強(qiáng)你的思考的準(zhǔn)確程度， 盡可能的避免思維混亂）。4、可用不同顏色、粗細(xì)的線條、不同的圖畫表現(xiàn)不同的 內(nèi)容，體現(xiàn)不同層次不同的重要度。線u刻意的曲線 符合大腦溝壑形式，便于思考 給手指、視覺刺激較大，直線較隨意，不能有效刺激思維。u線要橫走 適于閱讀 留足空間u詞在線上 關(guān)鍵詞 填補(bǔ)空白詞u第一概念詞 對仗工整、詞性統(tǒng)一，均是形容詞、名詞等，如友情、愛情、親情；天藍(lán)色、粉紅色、嫩綠色；簡練 歸納整理思路，用最簡潔的語言代表最豐富的含義。 涵蓋內(nèi)容全面 代表思考的方向，如人力資源需考慮的因素有招聘、培訓(xùn)、績效、

11、薪酬、人力資源規(guī)劃、勞資。關(guān)鍵詞的核心u關(guān)鍵詞之間形成一串便于連接。它可以是一個詞、一個短句或是自己概括的語言。u每一個關(guān)鍵詞都能使你想起它所代表的句子、段落、思想。 1、第一概念層詞性統(tǒng)一，定好路標(biāo) （重中之重）。 2、越靠近中心的概念層，修飾語越少。 3、關(guān)鍵詞要考慮各種因素（CAF 的全面性）。思考方向的練習(xí)u幸福 分別用不同的方向描繪思路這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？ 、 、 。這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？ 、 、 。這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？這里的幸福是從什么角度擷取關(guān)鍵詞的呢？

12、 、 、 。 色彩色彩的作用u標(biāo)注層次，不同的分支采用不同的顏色，分別區(qū)分各塊內(nèi)容。u圈畫重點(diǎn)，對于重點(diǎn)內(nèi)容用高亮筆圈畫。u保持興趣，色彩的作用可以激起繼續(xù)繪畫的興趣。格局u居中、留白 核心詞居中，留足空白以方便書寫其它內(nèi)容。u線=字長 一方面美觀，另一方面也是留足空白方便書寫。u焦點(diǎn)高亮 方便隨時關(guān)注，整個思維圍繞中心。u關(guān)鍵詞加粗 代表思維的方向。思維導(dǎo)圖畫法特別提醒u注意布局1)可以使用數(shù)字序號標(biāo)注先后層次。2)可以使用圖形色塊圈畫重點(diǎn)層次。u避免隨意1)線條走向流暢，避免“掛燈籠”和“長腫瘤”。2)各層次字體有所區(qū)別，核心詞強(qiáng)烈突出。u關(guān)鍵詞引爆靈感1)修飾詞組的修飾語盡量少，準(zhǔn)備給下

13、層更多的發(fā)散空間。2)詞組結(jié)構(gòu)要統(tǒng)一。海景圖海景圖八爪魚八爪魚吊帶魚吊帶魚珊瑚珊瑚身體集中身體集中主題主題觸角伸開觸角伸開發(fā)散發(fā)散星狀發(fā)散結(jié)構(gòu)星狀發(fā)散結(jié)構(gòu) 代表代表關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 簡潔概要簡潔概要 文字文字/圖形圖形 五彩五彩斑斕斑斕 形態(tài)形態(tài)各異各異 大大小小區(qū)分區(qū)分課程演練課程演練33好的顧客感受u確定焦點(diǎn) 好的客戶感受u遴選-切入點(diǎn)方向-鋪排 方法1 聽覺 視覺 感覺 方法2 餐飲 客房 其他思維導(dǎo)圖- -解決問題的對策思維導(dǎo)圖解決問題的對策傳統(tǒng)思維我們的思維傳統(tǒng)人類的思維方式u邏輯思維 辯論與爭論辯論與爭論 對與錯對與錯 黑與白黑與白u(yù)橫向思維 超出習(xí)慣的界限超出習(xí)慣的界限 沒有評論沒有

14、評論, , 沒有價值判斷沒有價值判斷u平行思維 控制思考的過程控制思考的過程 用思維引導(dǎo)思維用思維引導(dǎo)思維 共同創(chuàng)造共同創(chuàng)造人類的思維方式之一: :u邏輯思維 爭論爭論 對與錯對與錯 白與黑白與黑 推理推理 因果關(guān)系論證因果關(guān)系論證 步驟步驟邏輯思維案例 小明和小強(qiáng)都是張老師的學(xué)生，張老師的生日是M月N日，2人都知道張老師的生日是下列10組中的一天，張老師把M值告訴了小明，把N值告訴了小強(qiáng)，張老師問他們知道他的生日是那一天嗎？ 3月4日 3月5日 3月8日 6月4日 6月7日 9月1日 9月5日 12月1日 12月2日 12月8日 小 明 說 ： 如 果 我 不 知 道 的 話 ， 小 強(qiáng) 肯

15、 定 也 不 知 道 小 強(qiáng) 說 ： 本 來 我 也 不 知 道 ， 但 是 現(xiàn) 在 我 知 道 了 小明說：哦，那我也知道了 請根據(jù)以上對話推斷出張老師的生日是哪一天？請說明原因。 邏輯思維案例 答案應(yīng)該是9月1日。 1）首先分析這10組日期，經(jīng)觀察不難發(fā)現(xiàn)，只有6月7日和12月2日這兩組日期的 日數(shù)是唯一的。由此可知，如果小強(qiáng)得知的N是7或者2，那么他必定知道了老師的 生日。 2）再分析“小明說：如果我不知道的話，小強(qiáng)肯定也不知道”，而該10組日期的月數(shù)分別為3，6，9，12，而且都相應(yīng)月的日期都有兩組以上，所以小明得知M后 是不可能知道老師生日的。 3）進(jìn)一步分析“小明說：如果我不知道的

16、話，小強(qiáng)肯定也不知道”，結(jié)合第2步結(jié)論，可知小強(qiáng)得知N后也絕不可能知道。 4）結(jié)合第3和第1步，可以推斷：所有6月和12月的日期都不是老師的生日，因為如果小明得知的M是6，而若小強(qiáng)的N=7，則小強(qiáng)就知道了老師的生日。（由第 1步已經(jīng)推出），同理，如果小明的M=12，若小強(qiáng)的N=2，則小強(qiáng)同樣可以知道老師的生日。即：M不等于6和9。現(xiàn)在只剩下“3月4日 3月5日 3月8日 9月1日 9月5日”五組日期。而小強(qiáng)知道了，所以N不等于5（有3月5日和9月5日），此時， 小強(qiáng)的N（1，4，8）注：此時N雖然有三種可能，但對于小強(qiáng)只要知道其中的 一種，就得出結(jié)論。所以有“小強(qiáng)說：本來我也不知道，但是現(xiàn)在我

17、知道了”， 對于我們則還需要繼續(xù)推理。至此，剩下的可能是“3月4日 3月8日 9月1日” 5）分析“小明說：哦，那我也知道了”，說明M=9，N=1，（N=5已經(jīng)被排除，3月份的有兩組） 邏輯思維u通過上面的例子，我們可以發(fā)現(xiàn)邏輯思考的特點(diǎn)：u垂直思維法是以邏輯與數(shù)學(xué)為代表的傳統(tǒng)思維模式。這種思維模式的最根本的特點(diǎn)是:根據(jù)前提一步步地推導(dǎo)，既不能逾越，也不允 許出現(xiàn)步驟上的錯誤，由1至2再至3再至4再至5，其特點(diǎn)是爭論、推理、因果及只有一個答案。u邏輯思考多用于常識事務(wù)的判斷及科學(xué)推理。u橫向思維 超越界限，跳出盒子超越界限，跳出盒子 沒有判斷，沒有爭論沒有判斷，沒有爭論 主要用于開發(fā)解決方案主

18、要用于開發(fā)解決方案人類的思維方式之二: :形象的橫向思維 某天，你要去個美麗的世外桃源進(jìn)行一次徹底的放松旅游，景區(qū)里有很多好玩有趣的景點(diǎn)，如何選擇旅行的路線就像一次橫向思維的過程，你可以根據(jù)自己的意愿有N多的選擇。l平行思維平行思維控制思維的過程控制思維的過程利用思維來引導(dǎo)思維利用思維來引導(dǎo)思維建立思維的規(guī)則建立思維的規(guī)則多用于會議和團(tuán)隊思多用于會議和團(tuán)隊思考考人類的思維方式之三: :平行思維案例 (1)甲從乙處借了一筆債，如果無法償還，就得去坐牢;( 2 ) 乙 是 高 利 貸 者 ， 他 想 娶 甲 的 女 兒 做 老 婆 ; (3)姑娘至死不從; (4)乙對姑娘說了個解決的辦法:現(xiàn)在我從

19、地上撿起一塊白石子、一塊黑石子，然后，裝進(jìn)袋里由你來摸。如果你摸出白石子，你父親的那筆債就一筆勾消;加杲你摸出的是黑 石 子 ， 那 你 就 得 和 我 成 親 。 (5)說完，就從地上撿起兩塊黑石子放進(jìn)了口袋。然而，這個動作卻被姑娘發(fā)現(xiàn)了。 如 果 你 就 是 甲 的 女 兒 ， 你 會 怎 么 辦 ? 平行思維案例 如果采用邏輯思考的方法，出現(xiàn)的結(jié)果有哪些？(1)姑娘拒絕摸石頭; (2)姑娘揭穿乙撿起兩塊黑石子的詭計;(3)姑娘只好隨便抓出一塊黑石子，違心地同乙結(jié)婚。 平行思維案例 如果我們以水平思考法來考慮的話，就會打破原有的觀念。那就是將考慮的焦點(diǎn)移向水平方向:由口袋中的石子移到地上的

20、石子。 當(dāng)姑娘的眼光從口袋移到地面(也就是說，她轉(zhuǎn)移了思維方向)， 想到乙的兩塊石子是地上撿起來的。于是，她伸手到口袋里抓起一塊 石子，在她拿出袋口的一剎那，故意將其失落在地上。這時，她對乙說:呀!我真不小心，我把石頭掉在地上了。我抓出來的那一快是 黑是自已經(jīng)無法知道了。但這也無關(guān)緊要，看看你口袋里剩下的那一塊吧。我抓的肯定與口袋中的那一塊不一樣 口袋里無疑是一塊黑石子。乙不敢承認(rèn)自己的欺騙行為，他只好無可奈何地認(rèn)定姑娘取出的是一塊白石子。就這樣，姑娘利用水平思 考法，將束手無策的局面扭轉(zhuǎn)過來，取得了令人滿意的效來。 平行思維案例上述案例說明了什么？ 案例說明垂直思考法與水平思考法的區(qū)別。1、

21、垂直思考法集中考慮的是姑娘必須取出一塊石子;而水平思考法卻把注意力集 中在口袋里剩下的那塊石子。2、垂直思考法對事物進(jìn)行 最合理的分析觀察，然后利用邏輯推理予以解決;水平思考法則盡力用各種不同的方法去觀察事物，而不是用一種最有希望 的 方 法 去 觀 察 并 處 理 某 種 事 物 。 思維的規(guī)矩uFocus （聚焦）uTiming （時限）uTools （使用工具）思維盒子的游戲u我們的思維是一個個的盒子，一個好的思考的過程，無非是我們做好三件事： 用好盒子（有序思考/邏輯思維）跳出盒子（破框思考/橫向思維）組合盒子（延伸思考/思維導(dǎo)圖&平行思考）認(rèn)知思維方式CortCortu思維的

22、寬度u思維的方向u思維的強(qiáng)度思維的方向與廣度思維的強(qiáng)度事情想得夠深入嗎？是否保證一定量的思維？解決問題的方式解決問題的方式CortCort思維工具CoRT CoRT 思維工具1.A.G.O2.C.A.F3.F.I.P4.A.P.C5.P.M.I6.O.P.V問題分析方案開發(fā)方案評估有效溝通問題分析問題分析的步驟u我要達(dá)到的目的是什么- AGOu與此目的相關(guān)，包括哪些因素-CAFu哪些是最重要的因素-FIP1 1、A.G.O A.G.O 方向性與目的性uAim.Goal.Objective （思維方向的工具）u是一個關(guān)于方向與目的性的思維工具它告訴我們將注意力直接而有意識地集中到行動的目的上面。

23、u人們在做事時應(yīng)該考慮到，行動的目的是什么？想達(dá)到什么樣的結(jié)果？為什么要這樣做？u只有養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，才能收到事半功倍的效果AGOAGO課程要點(diǎn)u原則：AGO=1。“魚與熊掌不可兼得。”u推導(dǎo)方法：“為什么”推理法u誤區(qū)： 焦點(diǎn)漂移 目標(biāo)層級 不同人的不同目標(biāo)三個不同的詞的含義u方針是總體的導(dǎo)向。u目的是最終要達(dá)到的結(jié)果。u目標(biāo)是前進(jìn)道路上可以辨認(rèn)的成功點(diǎn)。 建議：注意力集中于“目的”的總體概念，不要做沒有目標(biāo)的區(qū)分，所有行動要么是對一種情況的反應(yīng)，要么是習(xí)慣或者模仿。我們的主旨是有意識的將注意力直接集中于目的，以與反應(yīng)相區(qū)別。AGOAGO的終極推導(dǎo)方法u 為什么為什么為什么？u終極目標(biāo)：

24、客戶層面的需求滿足AGOABC關(guān)于客戶的概念對于企業(yè)來說，客戶的概念來自兩個方面：1、外部客戶。直接或潛在的利潤來源，對于企業(yè)來說，外部客戶著重指購買產(chǎn)品或服務(wù)的人群。2、內(nèi)部客戶。使用交付成果的人，對于企業(yè)來說，內(nèi)部客戶著重指企業(yè)內(nèi)部所有員工。客戶滿意客戶滿意使用AGOAGOAGOAGO可能的誤區(qū)u目標(biāo)（焦點(diǎn)）漂移的問題。 時刻關(guān)注你的目標(biāo)， 你的選擇才能更多。 典型案例：據(jù)說美國航天員在太空中由于失重，用圓珠筆寫不出字來，于是美國航天局決定劃撥100萬美元的專款攻關(guān)。研究秘密進(jìn)行，最后研制出了專用的太空筆。慶祝之余有位官員突生疑問：蘇聯(lián)航天員在太空中是用什么筆寫字的呢？一批精干的諜報人員被

25、派了出去，答案很快就有了，蘇聯(lián)航天員用的，居然就是普通的鉛筆！AGOAGO可能的誤區(qū)u目標(biāo)層級的問題。 需要辨別目標(biāo)的不同重要性。 馬拉松冠軍的秘訣：每一次比賽,我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)地看一遍,并把沿涂比較醒目的標(biāo)志記下來,畫下來,比如第一個的目標(biāo)是銀行;第二個目標(biāo)是一棵大樹,第三個目標(biāo)是一座紅房子.這樣一直畫到賽程的終點(diǎn),比賽開始后,我就奮力地向第二個目標(biāo)沖,等到了第一個目標(biāo)后,我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去,40多公里的賽程,被我分解成這么幾個小目標(biāo)輕松的跑完了.起初我并不懂這樣的道理,我把我的目標(biāo)定在40多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟上,結(jié)果我跑了十幾公里時就疲憊不堪了,我被前面的那段

26、遙遠(yuǎn)的路程給嚇跑了. 請劃分這些目標(biāo)的優(yōu)先級戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)長期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)AGOAGO可能的誤區(qū)u不同人的不同目標(biāo)問題。 需要協(xié)調(diào)思考：1、選擇加入某個優(yōu)秀團(tuán)隊，青年、中年、老年人的目標(biāo)是一致的嗎？他們會怎么想？2、在面臨一項創(chuàng)新性極強(qiáng)的工作時，團(tuán)隊中人員的目標(biāo)是一致的嗎？他們會怎么想？ 請根據(jù)你的想法做分析。目標(biāo)協(xié)調(diào)方法1、項目干系人分析，和事情相關(guān)的所有人員逐一列舉，并分別寫出他們的目標(biāo)。 內(nèi)部 外部 自己2、篩選所羅列的目標(biāo)，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)是：。 重復(fù)的目標(biāo)重視 沖突的目標(biāo)協(xié)調(diào)使用要點(diǎn)u如果你清楚地知道你的目的或目標(biāo)是什么，那么實(shí)現(xiàn)它就更容易u(yù)在同樣的情況下，

27、不同的人會有不同的目的u在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路上，會產(chǎn)生一個接一個的小目標(biāo)u目標(biāo)應(yīng)該現(xiàn)實(shí)，真切，可行，這樣一個人才能真正實(shí)現(xiàn)它u人們會有許多目的，但是有些目的比其他目的更重要AGO思維方法小結(jié)u本工具的主旨是在你面對一件事時，不要憑本能的反應(yīng)急著去做，而是在搞清自己要達(dá)到什么目的后再從容地去做。2 2、CAF CAF 考慮所有因素uConsider All Factors （思維廣度的工具）uCAF是對一件事物的所有相關(guān)因素進(jìn)行思考的過程。uCAF強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)幫助我們找出可能遺漏的要素。CAFCAF課程要點(diǎn)u原則：CAF20，保證思維強(qiáng)度。u考慮的基本方法：自己、他人、社會u難點(diǎn)：關(guān)鍵詞的選擇CA

28、FCAF的圖示范例1 1u有一對夫婦為家里買了一輛二手車，做出這個決定前他們考慮了以下因素：1. 賣車的人是否對汽車享有所有權(quán)；2. 汽車的價格；3. 汽車的款式和顏色；4. 發(fā)動機(jī)的功率和汽車的速度；5. 汽車內(nèi)的所有機(jī)械裝置是否運(yùn)行良好；6. 車內(nèi)的空間是否足夠全家人使用。u你可以想一下，他們是否還有其他的因素沒有考慮到?答案舉例顯然，這對夫婦還遺漏的一些因素，比如：1.1.他們的孩子是否喜歡這輛車；他們的孩子是否喜歡這輛車；2.2.雖然他們付得起買車的錢，但他們是否能夠承受得了雖然他們付得起買車的錢，但他們是否能夠承受得了日后這輛車維修保養(yǎng)以及汽油等日常費(fèi)用；日后這輛車維修保養(yǎng)以及汽油等

29、日常費(fèi)用；3.3.如果他們家有車庫，這輛車是否能夠適合他們家的車如果他們家有車庫，這輛車是否能夠適合他們家的車庫庫4.4.。范例2 某大城市幾年以前有這么一條法律：所有的某大城市幾年以前有這么一條法律：所有的新建筑必須在地下室里建造巨大的停車場，以便新建筑必須在地下室里建造巨大的停車場，以便在樓里上班的人有停車的地方。這條法律過了一在樓里上班的人有停車的地方。這條法律過了一段時間就被修改了，因為人們發(fā)現(xiàn)這是一個錯誤。段時間就被修改了，因為人們發(fā)現(xiàn)這是一個錯誤。為什么呢為什么呢? ? CAFCAF使用方法考慮的方向：u在思考一件事情的時候，可能因無法有效的確定方向而引起思維的混亂，通常情況下我們

30、可以通過下面的方法來理清思路：u影響自身的因素u影響他人的因素u影響社會的因素u其它方法：u視覺u聽覺u感覺CAFCAF的使用難點(diǎn)u難點(diǎn)-關(guān)鍵詞的選擇 詞性對仗工整。例如在某公司水壺的最新設(shè)計研討會上，關(guān)于水壺需要考慮的因素有：顏色、材質(zhì)、作用顏色、材質(zhì)、作用 概念層統(tǒng)一u原則 CAF=20，一件事情需要考慮的因素大于等于20個，目的是保證思維強(qiáng)度，盡可能避免重要因素的遺漏避免重要因素的遺漏。一起來使用CAFCAF 飯店客房需要更換新的家具，在 這個過程中我們需要考慮的因素 有什么？注意：CAF考慮的方向、難點(diǎn)和原則。CAF思維方法的使用要點(diǎn)(1)(1)你應(yīng)該在做出選擇、決定或計劃之前運(yùn)用CA

31、FCAF思維方法，這是很重要的。(2)(2)你應(yīng)該先考慮所有的因素，然后選出最重要的因素，這種方法效果更好。(3)(3)你應(yīng)該求教于他人，請他們告訴你是否遺漏了一些 重要的因素。(4)(4)如果你遺漏了一個重要的因素，你的答案當(dāng)時看起來可能是正確的，但結(jié)果卻可能是錯誤的。(5)(5)你應(yīng)該運(yùn)用CAFCAF思維方法去幫助他人，分析他人的思維，可以告訴他遺漏了什么因素。 3 3、FIP FIP 優(yōu)先處理的事項uFirst Important Priorities （思維方向的工具）u有些事情比其他事情更重要，有些因素比其他因素更重要，有些目標(biāo)比其他目標(biāo)更重要，有些結(jié)果比其他結(jié)果更重要u在考慮一件事

32、情時，當(dāng)你產(chǎn)生了很多觀點(diǎn)之后，你必須決定哪些東西是最重要的，這樣才能去完成它們你需要挑選出最重要的東西：哪些是你必須給予優(yōu)先權(quán)，需要最先處理的事情，這種方法就是方法FIP課程要點(diǎn)u原則：FIP3。所有CAF都重要，沒有意義。u含義：價值體現(xiàn)工具u方法：排除法FIP的原則u原則：FIPMuPM 以上兩種情況有相比明朗的答案，直接選擇占據(jù)優(yōu)勢的一方即可。u當(dāng)P=M時應(yīng)該怎么做？（PM中對立矛盾雙方） 方法：重新分析加碼 能否既又，如果可行，將是個不錯的好辦法。 重新審視AGO，是否必須采取這個辦法，是否有其他更好的方法。如何運(yùn)用PMIPMI做選擇？練習(xí)使用PMIPMIu你的朋友向你建議，應(yīng)該將你的小孩送到國外去讀書。你也很喜歡這個想法u請用PMI方法分析一下，這樣做的好處和風(fēng)險。（各10條）練習(xí)使用PMIPMIu用透明的塑料而不是玻璃來制造窗戶。u請用PMI方法分析一下，這樣做的好處和風(fēng)險。（各10條）PMI使用要點(diǎn)u分析一個觀點(diǎn)或建議時要主動運(yùn)用方法。不要拒絕一個第一眼看起來不好但實(shí)際上可能很有價值的觀點(diǎn)。沒有方法，我們很容易忽略自己喜歡的一個想法的不足。我們也很容易忽略別人建議中的好處。u方法告訴我們，一個建議不只有好壞之分，它還能產(chǎn)生新穎的方面（），這個