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文檔簡介

1、房地產銷售年終總結推薦在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫 出來,即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學習 的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整 個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售 能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己 那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也 體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我 還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記,及進行回訪

2、跟蹤。做好銷售的 前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經常性約客戶過來看看房, 了解我們樓盤的動態(tài)。 加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要 求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使 客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方 便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最 新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專 業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性 的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮, 讓客戶可以放心的購房。第六、 學會運用銷售技巧, 營

3、造一種購買的欲望及氛圍, 適當的逼客戶盡快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是 做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受 挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸 結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改 進與發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總 是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、 找出并認清自己的目標, 不斷堅定自己勇往直前、 堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言, 不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總 是堅持核心競爭力。 現實生活中, 也像龜兔賽跑的結局一樣, 不斷積

4、累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生 有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦 亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想 休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂 得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步 一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而 可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。選擇進入房地產也是出于我對銷售的熱愛與對房產的興 趣。因為我知道任何人做什么事都要建立在喜愛與興趣的前 提下,只有你感興趣你才會向往,只有你喜歡你才會努力。 記得在應聘時領導對我說了這么句話:你對銷售喜歡很好, 對房產感興趣

5、更好,但請別忘了,你可以學習,但這不是慈 善機構。剛剛踏進去的我聽到句話感覺有點刺耳,我知道自 己對房地產方面的專業(yè)知識不是很精通,而且對于新事物, 新環(huán)境也比較陌生, 剛開始接觸客戶時連項目說辭都很難脫 口而出。一段時間下來,我明白領導的意思了,是的,光在學習 是沒有用的,更多的還是實踐,但實踐不等于實驗,因為對 于公司來說每一個客戶都是上帝,如果你把客戶當成實驗 品,那你得需要多少個實驗品來讓你成為一名合格的銷售員 工呢?進入工作狀態(tài)后,我一直努力學習,讓自己更快的把房 產銷售涉及到的專業(yè)知識與專業(yè)技能融入到自己的腦海里, 認真的接待每一個客戶,把握每一機會,經過一段時間的磨 練與累計的經

6、驗,逐漸了解了房產的市場與公司的制度。還 知道在給客戶介紹時的一言一行都必須考慮公司的實際情 況與公司的利益,必須掌握好分寸,理解公司的銷售政策, 理解什么是公司的核心利益。剛進公司時正好是金融風暴,但房地產的起伏動蕩對于 博望來說沒有多大的影響。 我們興博大道的房價今年一直處 于高升狀態(tài)。在前幾個月里公司的廣告宣傳不到位,導致很 多的博望人都不知道本公司在開發(fā)、銷售。在下半年公司意 識到宣傳,加強了廣告宣傳的力度,很大的影響了銷售的業(yè) 績。中心區(qū)在今年連漲了兩次價格,現已只剩 2 號樓大面積 與朝北的幾間。 讓我們更為高興的是府前區(qū)從價格出來到現 在兩個月不到, 2 號樓與 3 號樓門面已售

7、 95%,工程進度也 很快。我今年共銷售門面 23 套,住宅 8 套,銷售金額 930 多萬 元 不包括未知價格 。這個業(yè)績離我與領導的要求還有一段 的距離,我要更加的努力,加強自己的銷售技巧水平,把公 司的利益放在第一位。對于工作總結后,發(fā)現工作存在一些問題:興博大道一 期項目 中心區(qū) 1 號樓至今未動工,工程進度太慢,讓很多 客戶都不滿意,大部分客戶都處擔心狀態(tài)。后期房源預售許 可證辦理時間過長, 至今未辦理好, 兩者都影響著資金回籠。 希望公司可以解決這類問題,讓客戶得到安心,更快的回籠 資金。回顧這一年,我收獲了很多,生活的觀念也改變了。在 領導的提拔下, 今年 6 月份我成為興博大道銷售部的銷售主 管,這讓我倍感榮幸受到領導的重用,這促使著我要更加的 努力,還要學習更多的管理知識,這又將是我人生的一個轉 折點,我一定會好好把握,并且做好自己的本職工作。在進入房產之后我看到了對生活的激情、希望,也許之 前的自己跟其他博望女孩一樣的想法,嫁了人就不用上班, 現在的自己徹底沒有了那種思想,終于明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班,因為靠自己比靠任何人強,而且人在社會上磨練的多了,社會經驗也逐漸變 強了,也充實了自己,不會脫離社會。而且房產銷售的經濟 利益也比一般的工作收獲多很多。這讓我更加的愛上了房產銷售。新的一年也即將來臨

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