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文檔簡介

1、對工作表現進行評估對工作表現進行評估發掘每位員工培訓和發掘每位員工培訓和發展的需求發展的需求評測每位員工的潛質評測每位員工的潛質制定員工培訓和發展計制定員工培訓和發展計劃劃確定適合提升及內部調確定適合提升及內部調動的員工對象動的員工對象為薪酬福利計劃提供客為薪酬福利計劃提供客觀、可行的依據觀、可行的依據評估前評估前評估中評估中評估后評估后 為使員工有足夠的時間準備面談，所以要預先為使員工有足夠的時間準備面談，所以要預先提前兩天設定面談時間并提前通知他們提前兩天設定面談時間并提前通知他們l 提前準備好你要問的問題提前準備好你要問的問題l 確保你有一個合適的房間確保你有一個合適的房間l 為使你在面

2、談期間不被打擾，請提前安排好相為使你在面談期間不被打擾，請提前安排好相關事宜關事宜l 如關閉手機、電話等如關閉手機、電話等5. 提前仔細閱讀工作表現評估表內容提前仔細閱讀工作表現評估表內容6. 提前閱讀崗位工作職責描述，清楚崗位職責提前閱讀崗位工作職責描述，清楚崗位職責弄明白令人滿意的工作表現的標準弄明白令人滿意的工作表現的標準7. 準備好應付各種各樣的問題準備好應付各種各樣的問題8. 對工作表現評估的每一個環節都要很熟悉對工作表現評估的每一個環節都要很熟悉 有始有終的做完工作表現評估的每一部分有始有終的做完工作表現評估的每一部分l 分配恰當的時間來填寫評估表分配恰當的時間來填寫評估表l 真誠

3、，細致，具體真誠，細致，具體l 公平客觀（對事不對人），誠實中肯公平客觀（對事不對人），誠實中肯l 給出有建設性的反饋意見給出有建設性的反饋意見6. 6. 站在員工立場認真傾聽，指明問題所在站在員工立場認真傾聽，指明問題所在7. 將焦點集中在如何改進、提高上將焦點集中在如何改進、提高上8. 探究原因，尋求解釋探究原因，尋求解釋9. 共同制定行動計劃共同制定行動計劃10. 確保雙方對同一問題達成相同的理解確保雙方對同一問題達成相同的理解11. 不吝嗇表揚，語調適中不吝嗇表揚，語調適中 建立輕松的氣氛建立輕松的氣氛 請牢記：即使那些表面上看起來很有信心，很鎮定的請牢記：即使那些表面上看起來很有信心

4、，很鎮定的員工，他們也會很緊張。盡量使他們放松。員工，他們也會很緊張。盡量使他們放松。 不要讓他們等候太久這會增加他們的緊張程度不要讓他們等候太久這會增加他們的緊張程度 使用一些輕松的詞語使用一些輕松的詞語 落座時，以落座時，以45度角面對你的被評估者這是一個沒有度角面對你的被評估者這是一個沒有威脅性的肢體語言威脅性的肢體語言 保持你的坐姿不要太向前沖以咄咄逼人保持你的坐姿不要太向前沖以咄咄逼人 盡量放松你自己微笑問候，越自然越好盡量放松你自己微笑問候，越自然越好 根據評估中確定的培訓需求制定培訓及發展根據評估中確定的培訓需求制定培訓及發展計劃計劃l 晉升優秀跟進需要改進的行動計劃晉升優秀跟進需要改進的行動計劃l 員工，提供內部調動機會及集團組織的培訓員工，

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