1、移動互聯網技術在企業信息化中的應用分析(2012-11-11 10:20:59) 轉載標簽： it分類： 工作積累 一、移動互聯網發展現狀和趨勢：    DCCI互聯網數據中心的數據顯示：2010年末，我國互聯網電腦網民規模已達到4.69億，手機網民的數量已達到3.26億。預計到2013年，中國手機網民將達7.20億，手機網民占中國人口比例將達52.9%，首次超越電腦網民。2010年我國移動互聯網收入規模同比增加了66%，市場營收達到633億左右，20092011年三年復合增長率或將超過40%.我國移動互聯網及其增值業務市場有望迎來新一輪快速發展期，未來十年將成為

2、中國移動互聯網的黃金發展10年。同時“智能終端”和“移動互聯網應用”成為2010年中國移動互聯網市場的關鍵詞。終端方面，android系統被眾手機制造商追捧，眾手機制造商對于智能手機的重視使得智能手機性價比有效被提升，大大刺激了用戶對智能手機的需求，同時移動互聯網終端的競爭開始往大屏幕延伸，Ipad的推出，使得平板電腦成為硬件廠商進軍移動互聯網市場的新機會。而2010年移動互聯網應用服務也逐漸隨著應用商店的遍地開花現象而不斷豐富，游戲、閱讀等純娛樂類移動應用的使用已逐漸成為用戶習慣，同時移動互聯網應用也開始由娛樂類往社會化應用發展，check in模式的位置服務交友應用成為服務與移動化特性結合

3、的首例。 二、移動互聯網快速發展原因：·  一是小型化、高性能的終端發展，尤其是更加小型化、低功耗的芯片，專注于網絡應用的操作系統、更高的電池效果等創新需求的誕生，推動高性能智能手機、平板電腦的高速發展和快速普及，蘋果、三星、HTC、華為、小米等各類廠商都在大力搶占這塊市場。 · 二是3G網絡的普及，3G網絡的技術讓大規模信息量的無線傳輸、快速傳輸成為現實，3G的下行帶寬達到了2Mbit/s，可以滿足人們快速獲取信息的需求（相當省道，相對以前土路也比較寬敞了）；中國移動目前正在多個城市試點的4G移動網絡技術傳輸帶寬可以達到100Mbit/ s，可以滿足人

4、員在線音頻、視頻、游戲等大數據量應用的需求，可以說移動信息高速公路已經快要通車了。 · 三是云計算技術的發展，云計算技術成為復雜的運算放在后端，我們在前端就可以像用水、用電這樣輕而易舉的調取各種計算的資源，我們可以在小小的終端上運行更加豐富、更加復雜的應用。  · 四是更加自然友好的人機交互的界面，目前智能手機在用戶體驗上有了很大的提高，操作便捷、應用友好，特別是蘋果的產品把用戶體驗推到了一個很高的境界。 （智能終端+網絡+云服務）+友好的應用，共同推動移動互聯網的快速發展。 三、移動互聯網應用相關技術（1） App Store應用模式：蘋果通過一系列絢

5、麗的產品和應用商店的模式獲得快速發展，取得了巨大的成功。通過網上商店的應用模式，整合了應用平臺、移動應用開發者的利益鏈，使很多應用開發者（很多個人）通過在應用商店出售他們的“應用application”獲得很好的收益，推動了應用的快速發展，目前蘋果應用商店的應用個數已經突破了50萬個，Google的Android系列“應用市場”也積聚了幾十萬的應用，可以說App Store應用模式獲得了廣泛認可，取得了巨大成功。（2） Html5支持的web應用技術：什么是HTML5：HTML5是一種Web前端技術標準，2007年被W3C接納，為推動Web標準化運動發展，一些公司聯合起來，成立了一個叫做Web

6、 Hypertext Application Technology Working Group(簡稱WHATWG)的組織，他們重新撿起了HTML5，并于2008.01.12公布第一份草案。Html5有兩大特點：首先，強化了Web網頁的表現性能。其次，追加了本地數據庫等Web應用功能。HTML5不再是僅是做網頁，而是成為開發Web 應用的一個強有利工具。 HTML5主要優點：· W3C標準支持：HTML5獲得了W3C的支持，WHATWG組織則推動了HTML5的發展，HTML5從html發展而來，使用相對簡單； · 瀏覽器廠家支持：HTML5獲得了包括微軟IE9、Go

7、ogle-Chrome、Apple-Safari、Mozilla-Firefox以及Opera等眾多瀏覽器廠商的支持； · 很好的跨平臺性：不僅是在PC上跨各種操作系統，更重要的是可以支持各種終端設備，包括PC、智能手機、平板電腦、數字電視等不同廠商設備，實現一次開發，跨平臺應用，從而解決目前APP應用模式為兼容不同終端設備需要開發不同版本APP應用的弊端，大大減輕應用開發的壓力；   HTML5主要特性:· 通過HTML5+CSS3+JavaScript組合，增強了web網頁的前端表現力，可以實現類似圓角、漸變、陰影、變形等眾多炫酷效果；IE9/IE1

8、0等瀏覽器增強了JavaScript引擎，能夠利用硬件加速提高瀏覽器的處理效率； · HTML5不僅支持二維圖形的像素級描繪（Canvas標簽），還可以實現3D網頁動畫效果，利用硬件加速，大大提升3D動畫的表現力，可以實現類似Flash動畫效果； · 通過網頁標簽（Video&Audio），直接支持音頻/視頻的播放，而這些以前必須通過Flash插件才能實現； · 地理位置服務：HTML5通過瀏覽器支持可以實現地理位置服務功能，可以很方便的集成地圖及地理位置相關的服務及應用； · 支持本地存儲應用，實現web應用的離線操作，從而解決以前web應用系

9、統中特別糾結的斷線存儲問題，大大提升了應用的可用性； · 支持WebSocket主動推送技術，解決了以前困擾Web應用推送服務的瓶頸，大大降低了網絡數據傳輸量，提升了信息推送服務的效率；   四、企業移動互聯應用需求分析 （1）  信息資源整合需求：目前大型企業（包括石油石化、煤炭電力等大型央企）在“十一五”期間基本上都完成了主要業務系統的信息化建設工作，構建了企業核心業務管理系統（ERP/MIS/CRM/EAM/OA）以及專業子系統，基本滿足了各專項業務的信息化管理需求。但大多數企業已有信息化系統由于歷史原因基本都是分階段逐漸建設起來的，多數

10、系統存在缺乏統籌規劃、信息資源分散、信息化發展水平不均衡的現象。特別是對于信息資源的綜合利用方面，受當時信息化發展進程和環境所限，原有各業務系統數據之間共享程度較低，缺乏信息資源的管理和信息服務機制，造成了諸多“信息孤島”。隨著企業管理水平的提高，企業對企業信息資源整合的需要越來越迫切，許多企業已經開始啟動信息資源整合的工作，從而更好地面向企業不同用戶提高更加精細、全面、準確的信息。 （2）個性化信息服務需求：以前的企業信息化系統更多考慮的是企業的業務流程，是面向業務的信息服務。比如ERP是面向企業資源計劃管理，側重財務資金管理。CRM是面向客戶關系管理，OA則面向企業辦公，EAM則

11、解決設備資產管理問題。一個真實的用戶要使用各種分散的信息系統解決不同的業務問題，從而增大了用戶獲取信息、處理信息的難度。其實在企業中每個人都有相應的工作分工，需要根據每個人工作角色，個性化地去定制“我需要的信息服務”，屏蔽業務系統的概念，打造用戶“終端信息服務平臺”，而且這個信息服務是“隨需應變”，是可靈活定制，是因人而異，個性化的，這個需求已經被現在“先行一步”的個人生活信息互聯需求“社交網絡”所證實。個人信息平臺=“生活娛樂”+“輕松工作”。 （3）精細化、優質化服務需求：以前企業構建的信息系統更多考慮的是解決企業面臨管理和業務問題，重點解決的“流程優化、提高效率、數據準確”的問

12、題，較少考慮不同用戶使用系統的操作體驗，存在界面復雜、操作不便等問題，導致很多企業高層領導、管理者不愿親自使用信息系統。歸根結底，問題不在用戶，而在信息系統提供商的設計理念，沒有花更多的精力去考慮用戶的感受和體驗。而這方面，“蘋果”產品（Iphone、IPad等）相對其他傳統廠商取得的巨大成功，是喬布斯對“誰把用戶體驗做到極致，誰就越成功”設計理念一個很好的佐證。同樣，企業移動互聯應用面臨的是企業領導及管理層等高端用戶，“精細化、高端優質服務”是用戶的一個切實需求和必然選擇。 （4）移動性、快捷性服務需求：企業領導及管理層由于工作需求，經常出差參加公務活動，工作地點并不固定。 “智能

13、手機、平板電腦”等時尚信息設備已逐漸得到企業高層用戶的認可，成為他們工作、生活的重要工具，特別是便于攜帶的智能手機，幾乎是人人“行影不離”的。目前在這些設備上的應用主要是面向“生活娛樂”的，還缺少工作方面的企業應用，而如何通過“智能手機/平板電腦”等設備移動、便捷地處理企業內部的日常工作，是用戶面臨的一個實際需求，也是一個移動互聯潛在的尚未大規模開發的巨大市場。 （5）主動信息推送服務需求：企業領導及管理層大多工作繁忙，不愿也很少采用“搜索”查詢等常規的手段去獲取信息。需要信息服務平臺提供簡潔、靈活的“信息服務個性化定制”功能，用戶定制了所需的數據信息后，由信息服務平臺根據用戶習慣、

14、定時主動地把用戶想要的信息推送到用戶的終端桌面上，并采用恰當的方式去提醒用戶查閱信息,做到“所需即可得”，讓管理者對企業運營“了然于心”。 五、企業移動互聯網技術架構      企業移動互聯網應用模型由企業服務平臺（后端）+移動互聯網絡（通道）+個人移動終端（前端）三部分構成。其中企業服務平臺是企業信息服務及應用提供者，需要企業從信息利用和服務的角度出發，整合企業所有有價值的信息資源，并按其信息資源分類進行封裝，形成企業web應用庫（store），從而為企業用戶提供信息服務。移動互聯網絡是信息通道，隨著3G/4G移動網絡技術應用，網絡

15、帶寬已經能夠滿足企業級應用的需求，（3G：2Mbit/s；4G:TD_LTE 100Mbit/s)，路已修好，就看跑什么車了。而個人移動終端是企業信息服務的消費者，企業用戶能夠通過各種智能手機（Iphone4、Android機型）、平板電腦（Ipad2）等，在保證用戶信息安全的前提下，快捷地訪問企業的各種應用（app、web），獲取所需的信息，并通過即時通訊、電話等方式處理企業相關業務，使個人移動終端真正成為貼身的移動工作平臺。 六、企業移動應用發展分析（1）    隨著移動互聯網技術的發展，企業移動信息服務需求的逐步提升，企業移動應用開發將面臨很大的發展機會； （2）    企業移動開發可能面臨的困難：· 企業用戶對移動應用需求尚需要一個積累的過程，關鍵用戶對移動應用的認識還需進一步提升，移動應用的價值需要進一步挖掘；· APP應用技術：App應用程序雖然在使用上有很好的用戶體驗，但在開發上卻面臨諸多困難，需要為各種移動操作系統開發不同版本的應用，這需要開