1、精選優質文檔-傾情為你奉上印刷品承印管理制度版本：1.1編寫人:批準： 文件編號: 文件更改記錄：更新版本生效日期修改人更改簡述1.12010/04/20首次制訂該流程。10 目的 規范對各類印刷品的承印流程，保障公司合法權益，并滿足客戶不同需求。20 適用范圍適用于上海當納利印刷有限公司承印的各類印刷品。3. 0 職責分工31業務部銷售人員負責按照“各類印刷品審批備案手續匯總表”的規定要求客戶提供相關證明文件，并與客戶溝通簽署承印合同和相應訂單。32業務部客服人員負責配合銷售人員完成上述工作，并負責填寫“訂單信息表”，跟進有關審批流程及訂單的下達。3. 3信用控制部及報價部負責審核客戶的信用

2、資質及承印合同或訂單中的價格。34 PMC部門負責根據公司生產能力情況，按照訂單要求安排生產。35 PMT部門負責對客戶提供的印前文件進行檢查。36 質量部負責對印刷品質量進行監督管理，如發生質量問題，應提出質量報告。37 倉庫物流部門負責安排印刷品物流運輸事宜，并對殘次品/余貨等建立規范的銷毀制度。38 法務部負責審核業務模式、承印合同及相關補充協議。39 財務部負責審核承印合同的付款條款，并對法務部審批通過的承印合同蓋公司公章。40 工作流程41 承印驗證411 銷售人員在按照“各類印刷品審批備案手續匯總表”的規定要求客戶提供營業執照、印刷許可證、準印證、樣書等文件后，應提交相應客服人員辦

3、理后續事宜。412 銷售人員及客服人員應就客戶信用資質、報價等分別提交信用控制部和報價部進行審批確認。413 PMT部門應會同銷售人員嚴格審查客戶提供的菲林、電子文件、藍紙等資料，如發現有任何問題，應立即向客戶提出檢查報告，包括但不限於色彩偏差、內容違法。在與客戶溝通過程中，若有任何疑問，應立即至法務部咨詢。42 承印合同簽署421 銷售人員在獲得信用控制部門和報價部門的審批，并與客戶就有關承印價格、付款期、交貨期等達成一致的情況下，應根據公司承印合同范本制作相應合同。422 銷售人員在與客戶就承印合同達成一致并提交法務部審批后，應由公司相應授權人簽字，并提交至財務部蓋章。43 承印登記431

4、 報關部根據客服人員提供的客戶資料向新聞出版局申報準印批文、備案手續及辦理其他網上登記流程。4. 4 承印生產及質量控制441 客服人員應根據承印合同及其他文件填寫“訂單信息表”，并提交客服主管、報關部審批，然后將該簽字審批的“產品信息表”提交至PMC部門安排下單生產。442 PMC部門應對“訂單信息表”進行審核，并簽字確認，然后安排生產日程、交貨貨期及訂購相關物料。PMC若發現“訂單信息表”缺少相關部門簽字，則不得安排下單生產等事宜，除非經公司執行董事特別審批。443 合同簽署后，若客戶提出任何有關數量、工藝及價格的變更，或取消合同/訂單等情況，銷售人員及客服人員應根據其他相關流程進行操作。

5、在與客戶溝通過程中，若有任何疑問，應立即至法務部咨詢。444 質量部應嚴格履行印刷品出廠檢驗制度，并對客戶投訴的質量問題，出具質量報告。45 印刷品保管及交付451 倉庫物流部門應根據客戶要求妥善保管印刷成品，不得發生任何損毀、或內容泄露等情況。451 倉庫物流部門應根據承印合同/訂單規定的交付期限完成交付，不得發生任何延遲、數量增加或減少等情況。4. 6 印刷殘次品/余貨銷毀461 倉庫物流部門在對印刷殘次品/余貨等進行銷毀之前，應獲得公司相關授權人的簽字審批，并做好印刷品保密工作，加強外泄防范措施。50相關文件 各類印刷品審批備案手續匯總表60 記錄管理文件種類適用范圍保管人保管期限訂單信息表每筆訂單PMC1年承印合同/訂單每筆訂單客服人員2年印刷委托書等審批登記備案文件境內外出版物報關部2年合同/訂單變更通知記錄表每筆變更訂單PMC1年客戶提供的菲林/文件/藍紙等印前文件客戶提供的所有印前文件PMT2年客戶印前文件的