1、2022汽車銷售月度工作計劃例一、健全銷售管理基礎工作重點：1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理;2、密切跟進廠方及公司市場推廣;3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。工作思路:1、展廳現場5S管理A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;B、銷售工具表格化-統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;C、銷售看板實時化-動態（范本）實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業化-著裝規范、微笑服務;B、接待服務

2、標準化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;C、檢查工作常態化-對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化-晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;B、培訓考核細致化-車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;C、業務辦理規范化-報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業務管理重點A、數據分析科學化-來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力

3、等;B、銷售模式差異化-從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細;C、銷售任務指標化-從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻_準確掌握;D、銷售隊伍競賽化-通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化;E、銷售培訓系統化-從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動_培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;F、活動_嚴謹化-嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;二、培養打造優秀銷

4、售管理團隊工作重點：1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務差異化;3、時刻_公司總體運營KPI指標并持續改進;4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;5、建設高素質、高專業化銷售團隊。工作思路：1、_KPI運營指標，降低部門運營成本;2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率;3、銷售創新，協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密_社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展

5、二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等;4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;5、業務技能持續提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神;8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰，關心員工生活注重思想交流;三、分銷網絡建立1、對合作商進行考察、評估以合資的方式建立_個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。2、建立地區分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變變化情況。分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不實施批發銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S店銷售