1、運輸能力一、車隊情況1、公司現有車隊情況編號車輛類別駕駛人駕駛證號車牌號貨運資格證保險情況最大載重1封閉式貨車正常1130kg2封閉式貨車正常1130 kg3封閉式貨車正常1130 kg4封閉式貨車正常1130 kg5封閉式貨車正常1130 kg6封閉式貨車正常1130 kg7封閉式貨車正常1130 kg8封閉式貨車正常1130 kg9封閉式貨車正常1130 kg10封閉式貨車正常1130 kg11封閉式貨車正常1130 kg12封閉式貨車正常1130 kg13冷藏車正常820 kg14冷藏車正常820 kg15冷藏車正常820 kg16冷藏車正常820 kg17冷藏車正常820 kg2、車隊

2、管理制度2.1貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度 1）車輛由公司指定人員負責管理，公司根據司機全年工作表現，從司機產值、安全行車、維修費用、服務態度、客戶意見等各方面全面考慮，對表現好的司機給予獎勵，對表現差的司機按公司有關制度進行處罰。 司機必須積極參加安全學習會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。 2）車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經批準不得駕駛，專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200元，造成后果由司機本人承擔。 3）車輛除執行運輸任務外，未經批準不得隨便駛離指定的停車場，包括不得私自開車回家和辦私事，任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場，不準起動發

3、動機在車內睡覺和卸貨，以上如發現第一次扣罰一百元并追究責任，重犯要從嚴處罰。 4）車輛進出倉庫或廠區，均要遵守有關紀律、制度5） 司機每天按時上班(早上8時30分)，特殊情況除外(例如當天零時后收車者)，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經批準后方可休息。否則，報公司從嚴處理。 6）司機執行運輸任務時，在外遇特殊情況或不幸發生事故，不論在何時何地必須馬上通知公司領導或公司管理人員。 7）司機報銷過橋（路）費等必須要做到如實反映，不得弄虛作假、虛開發票收據，如發現經核實后要從嚴處理。 8）司機對待客戶要文明有禮，努力提高服務素質。 9）在運輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50

4、元，重犯者從嚴處罰。 10）晚上私自提前休息的每次罰款50元，重犯者從嚴處罰。 11）對在工作時間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元，重犯者從嚴處罰。 12）在運輸途中有特殊情況，如車輛須維修等，卻不及時反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50元，重犯者從嚴處罰。 13）對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元，對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。2.2安全行車制度 1) 司機必須嚴格遵守公安、交通部門所頒發的一切條例規定，嚴格按機動車駕駛操作規程行車，嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。 2) 嚴格遵守交通規則，不能超速、亂搶道等違章行車。 3) 司機在上班時間內不能飲酒

5、，嚴禁醉酒駕駛，開車時要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動作。 4) 由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發生故障、貨物超重、高、長寬等)，公司給予全報。 5) 若司機個人造成的違章罰款，如有下列情況的不予報銷。 a) 進入導向車道后，不按規定方向行駛。 b) 在禁行的時間，道路上行駛的。 c) 不按規定會車、倒車、掉頭。 d) 違反交通信號指示的。 e) 違反交通標志，標線指示的。 f) 在禁止停放車輛的地方停放車輛。 g) 不按規定臨時停車。 6）在運輸作業過程中，對安全行車的司機，公司根據其全年實際表現設立安全行車獎，年終時一次性獎勵給司機，以作鼓勵。3、貨運司機招募制度

6、 1、思想進步、身心健康（無傳染性疾病，無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史，無酗酒、吸毒行為記錄）；無違法犯罪記錄、不服從管理劣跡。2、無“三年內發生一般責任事故，交通違法記分有滿分記錄，以及酒后駕駛、超員20%、超速50%（高速公路超速20%以上）以上或12個月內有三次以上超速違法記錄”等。3、駕駛員車輛的需3年以上實際駕齡。4、七座以上車輛駕駛員持有相關部門頒發的駕駛證、從業資格證。5、凡符合上述條件的駕駛員，由公司審查考核，并對駕駛員進行集中統一崗前培訓。考核合格后，簽訂安全生產責任書，繳納安全保證金5000元（非本地駕駛員須交納10000元）后方能駕車。6、駕駛員統一著裝，掛牌

7、上崗。7、駕駛員年齡25-50周歲。二、倉庫最大吞吐能力類別日入庫量日出庫量日正常庫存量蔬菜50噸45噸10噸水果6噸5噸3噸奶類400件350件單品50件調料干貨800件450件單品300件以上三、車輛運輸能力貨物名稱供應能力按天計算按月計算正常儲存名稱蔬菜30噸900噸10噸水果5噸150噸3噸奶類300件9000件100件調料干貨900件27000件單品300件以上 四、應急預案4.1產品供應應急預案4.1.1風險類型1）部分產品供應缺失2）部分產品出現質量問題（例如腐爛、過期、破損、變質、漲袋等）3）部分產品配貨錯誤4）部分產品數量存差異5）因產品大面積出現質量問題，用戶要求全部退貨4

8、.1.2預防與預警1）質量“雙查制度”，一是完善的進銷存系統，進銷存軟件能夠從貨品銷售出貨單據的打印，到貨品單據的清點核算，從進出倉記錄的生成，到實時庫存數量的計算，從客戶貨款的累加，到財務收支的盤點，而且還能對庫存產品進行登記并起到預警作用，能夠直接的顯示產品的保質期時間、產品保質期到期預警等。二是人工檢驗，根據訂單在配貨過程中會對產品的質量、商標、保質期的時間進行檢驗，保證配送產品的質量問題。2）下單對接由單一一人接收，避免多人接收訂單產生誤差。3）配貨有專人負責統計配貨，責任到人，避免配貨錯誤和缺失，建立有效的可追溯體系。4.1.3應急處理措施1）一旦出現少量產品的缺失、配貨有誤、質量問

9、題等，應當及時統計相關產品的數量，并與用戶溝通，按時完成補貨。2）出現大量的產品質量問題時，負責人出面及時查驗并記錄產品的詳細質量信息，并根據合同規定的相關條約與用戶進行溝通，后期進行補貨或協調處理。4.1.4應急處理原則1）避免因貨物質量造成客戶投訴2）及時補貨3）及時知會客戶4）持續關注事故處理進展5）貨物質量安全作為第一考慮對象4.2產品運輸應急預案4.2.1風險類型 1)車輛機械故障2)因運輸車輛機械故障，機件失靈或自身質量問題導致車輛無法繼續行駛，造成運輸中斷，貨物配送遲到以及貨物安全的風險。3)交通事故 4)因運輸車輛違法違規行駛、惡劣氣候、其他車輛違規駕駛或其他意外因素導致的交通

10、事故，造成運輸中斷配送延遲甚至貨物滅失的風險。5)車輛扣押6)因運輸車輛違法違規行駛導致車輛被交通管理部門扣押，造成運輸中斷、貨物配送遲到的風險。7）市區常態化或臨時限行的禁止貨車駛入三環、二環等。4.2.2預防與預警1)運輸司機須有與其駕駛車型相符的合格駕駛證，運輸車輛須有符合法律法規的行駛證。 2)要求在開始配送前對運輸車輛狀況進行全面檢查，降低車輛發生機械故障的風險。3)要求嚴格對運輸車輛實施保養、檢修、年檢，確保車況完好，并及時提供車輛保養檢查記錄和證明。 4)每季度根據不同季節特點以及貨物在不同季節下的安全配送需求，與溝通協作對駕駛員進行運輸安全培訓。 5)在預計運輸過程會受到惡劣天

11、氣影響的情況下，立即提醒在車輛配送出發前對運輸車輛駕駛員進行安全行駛方面的強調。6)每次與溝通的時候或進行安全規范化培訓的時候，同時強調一旦配送車輛發生意外交通事故，需第一時間告知我司，共同就應急處理措施進行協調確定。7）規范車輛運輸，按照相關規定，每車每人必須持有駕駛證、行駛證、貨運資格證、車輛保險、通行證等。8）根據西安市交警大隊相關文件指出“綠色通道”車輛（即整車運送鮮活農產品的車輛，包括新鮮蔬菜水果，鮮活水產品，活體畜禽，新鮮的肉、蛋、奶），經市糧油行政管理部門核準、具有統一標識的糧油食品配送車輛，不受限行措施限制。根據規定只需要辦理相關通行證，不受限行措施限制。4.2.3應急處理措施1)得到因車輛原因造成運輸中斷的通知后，第一時間與負責人進行協調溝通，安排另外車輛去事故發生地點倒貨。2)如果事故責任不配合倒貨工作，在第一時間協商無果后，立即與用戶溝通，安排按單重新配貨，并加急運輸。3)如車輛被扣押，車輛與貨物一同被交通管理部門管制后，項目部要第一時間通知客戶，并向客戶解釋原因。同時與事故責任根據合同條款就貨物暫扣進行責任協商，并根據交管部門給出的放行時間，合理安排是通過返回當前貨物由倉庫補貨發運還是繼續發運。4)如因車輛交通事故造成貨物滅失，公司得到消息