1、工作分析與職位評價總復習一、填空題1、工作分析也稱職務分析，職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項工作特征的管理活動。P3 2、觀察法是最早被使用的工作分析方法之一。P52 3、工作日志法適用于工作循環周期較短，工作狀態無太大起伏的工作。P78 4、關鍵事件法能有效地提供任務行為的范例，適用外顯的工作。P84 5、使用問卷法就工作分析人員、時間和精力而言是最為有效的。P87 6、工作職責就是指任職者所從事的工作，在組織中承擔的責任所需要完成的工作內容及其要求。P110 7、文獻分析法一般用于收集工作的原始信息，編制工作任務清單初稿。P82 8、工作任務是我們進行工作分析最基本的分析單元。P

2、95 9、隱性任職資格在任職資格體系中，是指完成工作所具備的能力要求。P135 10、有較好的人際關系，能組織、指導、監督其他人員，共同完成相關需求分析工作。P161 11、軟件的內容是屬于面試階段著重考核的內容。P171 12、軟件的內容是屬于面試階段著重考核的內容。P171 13、面試是最為廣泛，成為有效的 甄選 人員手段。P173 14、績效考核作為績效管理的核心，在人力資源管理中具有關鍵性地位。P176 15、戰略導向性其目的是為組織戰略服務。P180 16、職位評價作為人力資源的基礎性工具。P184 17、影響職業生涯規劃的因素有組織、工作、個人因素。P190 18、工作設計的實質就

3、是要解決工作中的滿意度。P196 19、激勵法的理論來源之一是赫茨伯格的雙因素理論。P203 20、工作激勵特征與工作承擔者的智力要求是正相關的。P203 二、單項選擇題1、工作分析的（B）就是區別組織中一項工作與其他工作的差異。P3 A、目的 B、實質 C、說明 D、性質 2、傳統的工作分析常常只是著眼于對分析對象進行孤立的、（A）的分析。P17 A、靜態 B、動態 C、定性 D、性量 3、職業分類的基本依據是（C）的同一性。P33 A、工作分析 B、職業性質 C、工作性質 D、職業分析 4、（D）是工作評價的基礎性文件。P44 A、工作描述 B、工作分析 C、工作評價 D、工作說明書 5、

4、（A）能夠提供工作外，在特征方面最有深度的信息。P52 A、觀察法 B、問卷法 C、訪談法 D、工作日志法 6、通過（C）收集的工作信息不僅是工作分析的基礎源泉。P62 A、觀察法 B、問卷法 C、訪談法 D、工作日志法 7、（B）是目前我國組織中運用最為廣泛，效果最好的工作方法之一。P69 A、觀察法 B、問卷法 C、訪談法 D、工作日志法 8、（D）適用各類操作性工作和基層管理工作。P102 A、觀察法 B、問卷法 C、訪談法 D、職位分析問卷法 9、工作說明書的內容包括工作描述和（C）。P42 A、工作分析 B、工作描述 C、任職資格 D、工作技能 10、工作說明書的內容包括（B）和任職

5、資格。P42 A、工作分析 B、工作描述 C、任職資格 D、工作技能素質 11、（B）是對工作本身的內涵和外企加以規范的描述性文件。P108 A、工作分析 B、工作描述 C、任職資格 D、工作技能 12（C）是指與工作績效高度相關一系列人員特征。P127 A、工作分析 B、工作描述 C、任職資格 D、工作技能13、（D）是指對與工作相關的工具、技術和方法的運用。P133 A、工作分析 B、工作描述 C、任職資格 D、工作技能 14、（A）是指企業人力資源管理中一項經常性的工作。P168 A、招聘工作 B、績效考核 C、培訓與開發 D、薪酬管理 15、在一個組織中，最能牽動人心的就是（D）。P1

6、82 A、獎金 B、津貼 C、工資 D、薪酬 16、（B）要素的設計往往不再依賴工作分析。P185 A、考核 B、評價 C、分析 D、職務 17、（B）指每項工作基本要求和方法。P197 A、工作內容 B、工作職責 C、工作關系 D、工作結果 18、（D）指工作的成績與效果的高低。P197 A、工作內容 B、工作職責 C、工作關系 D、工作結果 19、（A）重要目標是有效達到組織目標。P197 A、工作設計 B、工作職責 C、工作關系 D、工作結果 20、（C）是職位評價工作的基礎。P221 A、工作設計 B、工作職責 C、工作分析 D、職位評價 21、（D）是對企業各類具體勞動的抽象化、定量

7、化過程。P221 A、工作設計 B、工作職責 C、工作分析 D、職位評價 22、職位評價點數法和因素比較法屬于（D）評價。P244 A、分析 B、比較 C、定性 D、定量 23、職位評價分類法和排列法屬于（C）評價。P214 A、分析 B、比較 C、定性 D、定量 24、（A）是最簡單，最易懂也是最省時的職位評估方法。P244 A、排列法 B、分類法 C、點數法 D、因素比較法 25（B）是以職位為對象，以事件為中心的職位評估方法。P248 A、排列法 B、分類法 C、點數法 D、因素比較法26、（C）目前應用最廣泛，最精明，最復雜的職位評估方法。P251 A、排列法 B、分類法 C、點數法

8、D、因素比較法 27、（D）是選擇多種報酬因素，按照各種因素分別進行排序。P257 A、排列法 B、分類法 C、點數法 D、因素比較法 28、報酬要素包括（A）要素或補償因素。P253 A、付酬 B、工資 C、獎金 D、津貼 29、目前（D）在國內基本未得到使用。P260 A、排列法 B、分類法 C、點數法 D、因素比較法 30、職位評價分等于智能得分，加（B）和應負責任得分。P261 A、工作能力得分 B、解決問題得分 C、職務得分 D、技術得分 三、多項選擇題1、工作分析的主要角色集中在哪（BCD）用途。P 12 A、工作分析成果 B、工作目的層面C、工作激勵層面 D、工作考核層面 2、工

9、作分析的基本流程是（ABCDE）階段。P25 A、主項 B、準備 C、調查 D、分析 E、完成 3、制定工作分析的總體原則是（ABCD）。P A、系統原則 B、動態原則 C、目的原則 D、經濟原則 4、任職資格分析主要包括（ABCDE）分析。P40 A、知識 B、經驗 C、能力 D、心理素質 E、身體 5、工作分析的主要方法有（ABCD）。P52 A、觀察法 B、工作實踐法 C、問卷調查 D、職位分析問卷法 6、對工作職責的分析與判定主要有（AB）方法。P111A、基于戰略的職責分析 B、基于流程的職責分析C、確定目的性質 D、確定目標定性 7、能力要素的等級界定有（ABC）。P140 A、人

10、群百分位法 B、等級行為描述法C、利克特量表法 D、評定級別法 8、工作分析的主要內容有（BCD）。P171 A、任職資格 B、工作名稱 C、工作概要 D、工作規范 9、招聘廣告的主要內容有（ABC）。P171 A、任職資格 B、職位名稱 C、工作內容 D、工作規范 10、工作分析對面試的貢獻有（AB）。P175 A、面試內容 B、面試手段 C、通用性要求 D、專業性要求 11、面試手段有（CD）。P175 A、看硬件 B、看軟件 C、提問 D、觀察 12、面試要求的主要內容有（CD）。P175 A、社會性要求 B、職位性要求 C、通用性要求 D、專業性要求13、職位評價方法有（ABD）。P1

11、84 A、職位排序法 B、因素分析法 C、要素分析法 D、要素計點法 14、工作分析與培訓的主要關系有（ABC）。P188 A、組織分析 B、任職者資格分析 C、個人分析 D、培訓需求分析 15、環境因素是指組織運行的外在條件，主要包括（CD）。P198 A、外部環境 B、內部環境 C、人力供求狀況 D、社會期望 16、工作設計的方法有（ABCD）。P203 A、激勵型工作設計法 B、機械型工作設計法C、生物型工作設計法 D、知覺型工作設計法 17、職位評價的原則主要有（ABCD）。P223 A、系統原則 B、實用性原則 C、核準化原則 D、優化原則 18、基本薪酬的設計應考慮因素有（AB）。

12、P222 A、內部公評性 B、外部公評性 C、組織 D、個人19、常用的職位評價方法有（ABCD）。P244A、因素比較法 B、點數法 C、分類法 D、排列法20、海氏評價法，實質上將付酬因素抽象普遍適用為（ABC）因素。P261 A、智能水平 B、解決問題能力 C、風險責任 D、技能 四、簡答題1、工作分析在人力資源管理中的作用？P10 答：（1）工作分析為人力資源規劃提供了必要的信息。（2）工作分析為人員招聘錄用提供了明確的標準。（3）工作分析為人員的培訓開發提供明確的依據。（4）工作分析為科學的績效考核提供了幫助。（5）工作分析為制定公平合理的薪酬奠定了基礎。（6）加強職業生涯管理。 2、工作分析評價的使用標準有哪些？P43答：（1）靈活性與工作成本收益標準。（2）可靠性和有效性標準。 3、文獻分析法過程控制要點有哪些？P83答：（1）發現并標出有效信息點。（2）關注缺漏挖掘隱念信息。（3）列舉關鍵信息。（4）恰當使用所獲信息。 4、任職資格的構建方法有哪些？P129答：（1）基于邏輯推導的任職資格體系