1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上【商業(yè)模式】Hers愛物網(wǎng)：只做電子商務前一站2011-06-10 14:02 作者：齊潔來源：中國經(jīng)營報-中國經(jīng)營網(wǎng) 評論()T|T“電子商務在我看來也是傳統(tǒng)行業(yè)，我只做電子商務的前一站。”愛物網(wǎng)CEO王宏達手里攥著號稱全球最大的中文女性社區(qū)網(wǎng)站，卻不做電子商務，而是給別人輸送用戶，做起了真正意義上的輕公司。創(chuàng)立于2008年4月，以BBS為基礎的愛物網(wǎng)，在這三年多的發(fā)展中，幾乎沒有付出任何推廣費用，就吸引到近2000萬喜歡網(wǎng)購的優(yōu)質女性用戶。2011年4月，愛物網(wǎng)獲得了經(jīng)緯中國A輪數(shù)千萬元的投資。作為國內第一個做女性網(wǎng)購分享的社區(qū)網(wǎng)站CEO，王宏達告訴中國經(jīng)營報記者

2、，目前愛物網(wǎng)已逐漸從女性綜合社區(qū)中剝離出時尚資訊類的Hers時尚網(wǎng)，微博架構的滴答網(wǎng)，以及以團購為主的愛團網(wǎng)，多個不同類型的網(wǎng)站由一條消費主線貫穿，完成了對不同消費者的差異化服務。對男性用戶說“NO”王宏達在創(chuàng)業(yè)路上的勇氣似乎并不弱于比爾·蓋茨。他高中輟學，第一次創(chuàng)業(yè)便創(chuàng)辦了宏達電腦公司。四年后，他又創(chuàng)辦了蒲公英現(xiàn)代詩歌網(wǎng)站。2001年，王宏達加盟搜狐網(wǎng)新聞中心，2003年，又跳到空中網(wǎng)，歷任娛樂中心主編、無線互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部高級經(jīng)理及K內容中心負責人。在互聯(lián)網(wǎng)公司歷練數(shù)年后，骨子里有著江浙商人氣質的王宏達于2006年開始正式獨立創(chuàng)業(yè)，他先做的是門戶類的精品新聞聚合網(wǎng)站，但是經(jīng)過一段時間

3、后，他發(fā)現(xiàn)很難支撐，因為這類網(wǎng)站需要的支持資源太龐大。經(jīng)過反思和觀察，王宏達看到一個機會女性用戶網(wǎng)購量很大，但這些用戶感性而又非常分散，她們很需要一個交流的平臺。看到這一機會之后，王寵達決定很快切入這塊市場，專做女性用戶的網(wǎng)購分享平臺。做到如今，令王宏達驕傲的一點是，網(wǎng)站幾乎沒有花費什么推廣費用，就聚集了2000萬左右的用戶。他告訴記者，這主要是靠口碑的傳播效應。“最初，找了幾個過百用戶的QQ群傳播，剛開始來了幾十個女性用戶，但我們后來才發(fā)現(xiàn)很多女性用戶不會發(fā)帖，不會傳圖，不會作圖，于是，我們就花很大精力來培養(yǎng)她們作為種子用戶。”據(jù)王宏達介紹，有 90%的用戶在愛物網(wǎng)的帖子是平生第一次發(fā)帖。為

4、什么她們能夠在這里第一次發(fā)帖，經(jīng)過調查，王宏達發(fā)現(xiàn)：許多女性網(wǎng)友之前不愿在其他論壇上發(fā)帖的原因是擔心被別人“人肉”，這促使愛物網(wǎng)在將自己的目標用戶鎖定在年輕女性的同時，也果斷地對男性用戶說“NO”。“愛物網(wǎng)上99.9%的用戶是女性，這讓她們能更放心地八卦和分享自己的敗家成果。很多潛水四五年的女性用戶都是在愛物網(wǎng)上完成自己的第一次發(fā)帖經(jīng)歷的，因為我們網(wǎng)站上給了她們很多的安全感，把男生排出去了，環(huán)境會很干凈，這種氛圍是不可取代的。”王宏達說。網(wǎng)站這種女性氛圍的建立，為愛物網(wǎng)的發(fā)展確定了一個明確的方向，那就是服務網(wǎng)絡購物的女性白領人群。做用戶消費鏈上的“孵化器”經(jīng)過一段時間的摸索，愛物網(wǎng)逐漸在年輕的

5、女性購物用戶間建立了知名度，用戶量上升很快。當平臺上有十萬人同時在線時，王宏達意識到：單一平臺已經(jīng)無法滿足用戶的需要，再繼續(xù)下去，用戶之間就會容易產(chǎn)生摩擦。“我的定位是給互聯(lián)網(wǎng)上的目標人群做服務，用戶群需要什么服務，我就給她們提供什么服務。”王宏達說。愛物網(wǎng)的發(fā)展是一個從減法到加法的過程，剛開始的時候，網(wǎng)站有幾十個欄目，但并沒有人氣，于是幾十個欄目就被其團隊砍到就剩五六個，但現(xiàn)在由于網(wǎng)站用戶的劇增，欄目又陸續(xù)增加到20多個了。在王宏達看來，愛物網(wǎng)就是一個孵化器，時尚、消費、生活是其三大關鍵詞，其中最重要的是消費。因此在分流用戶的時候，愛物網(wǎng)就衍生出了Hers時尚網(wǎng)、滴答網(wǎng)和愛團網(wǎng)，基于消費的需

6、求，愛物網(wǎng)還在分享社區(qū)里融入“淘滿意”、“淘鏈接”等電子商務元素。對于愛物網(wǎng)來說，其定位就是在用戶網(wǎng)購前幫助其進行消費決策，并在其網(wǎng)購后分享其購物經(jīng)驗。由此，愛物網(wǎng)就把一系列不太相關的網(wǎng)站用一個網(wǎng)購的整體行為串聯(lián)起來，建立了穩(wěn)固的用戶群。王宏達說，他目前最大的心思還不是賺錢上，而是如何盡可能地吸引用戶。在他看來，網(wǎng)站最大的價值和門檻就是手里擁有活躍用戶。“我給自己的定位是電子商務的前一站，在我看來，電子商務也是一個傳統(tǒng)行業(yè)，線下的選品、組貨、運營、倉儲和物流能力，都太復雜了。因此，愛物網(wǎng)才要更聚焦在線上的信息和圖片分享上。”王宏達說，愛物網(wǎng)所做的是用自己的用戶群形成一種平民時尚，是一種觸手可及

7、的時尚。用戶在Hers時尚網(wǎng)了解資訊，在滴答網(wǎng)進行分享，最后去“淘便宜或愛團購買，然后再來愛物網(wǎng)分享，這是一條消費鏈，愛物網(wǎng)要做的就是貫穿于整條購物鏈的女性網(wǎng)站。對于愛物網(wǎng)的盈利模式，王宏達透露：目前主要的收入來源是由廣告、“淘滿意 ”和“淘鏈接”與電子商務網(wǎng)站的合作分成、以及子網(wǎng)站“愛團”的營銷收入構成。“比如淘便宜的營銷路徑就是先由淘寶內部招商，如果符合愛物網(wǎng)的標準，之后就由愛物的員工去挑選，最后放到我們的平臺上來，用戶成功下單后，愛物網(wǎng)會從銷售額中提取5%15%的分成。當然，我們在挑選的時候，也要看物品在價格上有沒有競爭力。我們每天會給淘寶輸送40萬50萬個淘寶鏈接，年底預計每天會輸送1

8、萬個訂單，這樣每個月淘寶給我們的分成大概在50萬元左右。”王宏達舉例說。投資物語經(jīng)緯中國合伙人左凌燁：經(jīng)緯中國一直非常關注互聯(lián)網(wǎng)龐大的女性人群，愛物網(wǎng)用短短三年時間就形成了對數(shù)千萬女性網(wǎng)購用戶的強大影響力。女性用戶無論是在線上消費領域，還是線下消費領域都比較活躍，屬于消費能力比較強的用戶，愛物網(wǎng)已經(jīng)聚集了大批的女性網(wǎng)絡用戶，這是一個很高的門檻。另外，愛物網(wǎng)所依賴的“廣告收入” “電商推薦引導分成”的商業(yè)獲利模式在目前看來還是比較健康的，但是接下來愛物網(wǎng)所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何用更多的服務滿足用戶的需求，以適應市場的需求。第三只眼易觀國際分析師董旭：愛物網(wǎng)女性社區(qū)的模式是將女性需求與電子商務實現(xiàn)了較為精準的對接，以時尚達人、電子商務網(wǎng)站和網(wǎng)站用戶三方面力量搭建運營體系。目前來看，這種模式能夠較為直接的服務于女性購物，幫助女性用戶完成購買決策的同時，也為長尾市場的中小品牌