貨運(yùn)電梯處罰管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司貨運(yùn)電梯的安全管理，規(guī)范使用行為，確保貨運(yùn)電梯的安全運(yùn)行，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本處罰管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有使用貨運(yùn)電梯的部門、員工以及外來施工、送貨等相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，任何使用行為不得危及電梯安全和人員生命安全。2.依規(guī)管理原則：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和處罰。3.公平公正原則：對(duì)違反規(guī)定的行為，不論涉及何人，均一視同仁，公正處理。二、電梯使用規(guī)范（一）使用前檢查1.使用人員在每次使用貨運(yùn)電梯前，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)是否清潔，有無雜物阻礙電梯門正常開關(guān)。2.查看電梯運(yùn)行指示燈、樓層顯示是否正常，電梯門是否能夠正常開啟和關(guān)閉，關(guān)閉后是否嚴(yán)密無縫隙。3.檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置是否能正常使用，通風(fēng)、照明等設(shè)施是否完好。（二）載重限制1.貨運(yùn)電梯嚴(yán)禁超載運(yùn)行，載重標(biāo)準(zhǔn)以電梯轎廂內(nèi)標(biāo)明的為準(zhǔn)。使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)控制載重量，不得超過規(guī)定上限。2.在裝載貨物時(shí)，要合理分布重量，避免因重心偏移導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定。如發(fā)現(xiàn)貨物超重，必須及時(shí)進(jìn)行卸載調(diào)整，嚴(yán)禁強(qiáng)行超載使用電梯。（三）人員乘坐規(guī)定1.貨運(yùn)電梯僅限運(yùn)送貨物和執(zhí)行與貨運(yùn)相關(guān)的工作任務(wù)，嚴(yán)禁人員搭乘（因特殊工作需要經(jīng)批準(zhǔn)的除外）。2.經(jīng)批準(zhǔn)搭乘電梯的人員，不得在轎廂內(nèi)嬉戲打鬧、倚靠電梯門或進(jìn)行其他危險(xiǎn)行為，必須站穩(wěn)扶好，保持良好秩序。（四）運(yùn)行操作1.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照電梯操作面板上的指示按鈕進(jìn)行操作，不得隨意敲打按鈕或使用暴力損壞操作設(shè)備。2.在電梯運(yùn)行過程中，若發(fā)現(xiàn)異常情況（如異常聲響、震動(dòng)、晃動(dòng)等），應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知電梯維護(hù)人員進(jìn)行檢查維修，嚴(yán)禁在異常狀態(tài)下繼續(xù)使用電梯。3.電梯到達(dá)目的樓層后，使用人員應(yīng)等待電梯門完全開啟且確認(rèn)安全后，方可進(jìn)行貨物裝卸操作，不得用身體或其他物品阻擋電梯門關(guān)閉。（五）特殊情況處理1.當(dāng)電梯發(fā)生故障被困時(shí)，被困人員應(yīng)保持冷靜，通過轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置及時(shí)與外界取得聯(lián)系，等待救援人員的到來。嚴(yán)禁強(qiáng)行扒門、撬門等危險(xiǎn)行為。2.如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，嚴(yán)禁使用貨運(yùn)電梯，應(yīng)立即選擇安全通道疏散人員和物資。三、違規(guī)行為及處罰措施（一）超載使用電梯1.違規(guī)行為表現(xiàn)未按照電梯載重標(biāo)準(zhǔn)，超量裝載貨物。在明知超載的情況下，仍強(qiáng)行使用電梯。2.處罰措施首次發(fā)現(xiàn)超載行為，給予責(zé)任人警告處分，并責(zé)令立即整改超載問題。第二次發(fā)現(xiàn)超載行為，扣除責(zé)任人當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的20%，同時(shí)對(duì)所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。一年內(nèi)累計(jì)三次超載使用電梯，除扣除責(zé)任人當(dāng)月全部績效獎(jiǎng)金外，給予責(zé)任人停職檢查1周的處罰，部門負(fù)責(zé)人降職一級(jí)處理。（二）人員違規(guī)搭乘電梯1.違規(guī)行為表現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自搭乘貨運(yùn)電梯。在嚴(yán)禁人員搭乘的情況下，強(qiáng)行搭乘電梯。2.處罰措施首次發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭乘行為，對(duì)搭乘人員給予警告，并記錄在個(gè)人行為檔案中。再次發(fā)現(xiàn)違規(guī)搭乘行為，對(duì)搭乘人員罰款100元，同時(shí)通知所在部門加強(qiáng)教育管理。一年內(nèi)累計(jì)三次違規(guī)搭乘電梯，除對(duì)搭乘人員罰款300元外，給予其所在部門通報(bào)批評(píng)，部門負(fù)責(zé)人需提交書面檢討。（三）損壞電梯設(shè)施設(shè)備1.違規(guī)行為表現(xiàn)故意敲打電梯按鈕、損壞轎廂內(nèi)部設(shè)施。因不當(dāng)操作導(dǎo)致電梯門、轎廂等部件損壞。2.處罰措施對(duì)于輕微損壞，能夠及時(shí)修復(fù)且未影響電梯正常運(yùn)行的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)費(fèi)用，并給予警告處分。造成電梯設(shè)施設(shè)備較大損壞，影響電梯正常運(yùn)行的，除賠償全部維修費(fèi)用外，扣除責(zé)任人當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的50%，給予記過處分。若因損壞電梯設(shè)施設(shè)備導(dǎo)致安全事故發(fā)生，除依法追究相關(guān)責(zé)任外，解除與責(zé)任人的勞動(dòng)合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（四）違反運(yùn)行操作規(guī)定1.違規(guī)行為表現(xiàn)隨意按動(dòng)非操作按鈕，干擾電梯正常運(yùn)行。在電梯運(yùn)行異常時(shí)未及時(shí)停止使用，繼續(xù)冒險(xiǎn)操作。裝卸貨物時(shí)阻擋電梯門關(guān)閉。2.處罰措施首次發(fā)現(xiàn)違反運(yùn)行操作規(guī)定，給予責(zé)任人批評(píng)教育，并責(zé)令改正。第二次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，罰款50元，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。一年內(nèi)累計(jì)三次違反運(yùn)行操作規(guī)定，扣除責(zé)任人當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的30%，并安排參加公司組織的電梯安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（五）未履行使用前檢查職責(zé)1.違規(guī)行為表現(xiàn)使用前未對(duì)電梯轎廂清潔、設(shè)備運(yùn)行狀況等進(jìn)行檢查。未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告電梯存在的安全隱患。2.處罰措施首次發(fā)現(xiàn)未履行檢查職責(zé)，給予責(zé)任人提醒談話，要求其加強(qiáng)責(zé)任心，做好檢查工作。第二次發(fā)現(xiàn)該違規(guī)行為，罰款30元，同時(shí)責(zé)任人所在部門要提交書面整改措施。因未履行檢查職責(zé)導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，根據(jù)事故嚴(yán)重程度，給予責(zé)任人相應(yīng)的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，直至解除勞動(dòng)合同。（六）特殊情況處理不當(dāng)1.違規(guī)行為表現(xiàn)電梯被困時(shí)，被困人員采取扒門、撬門等危險(xiǎn)行為。遇緊急情況未按規(guī)定停止使用電梯或正確疏散人員物資。2.處罰措施對(duì)于采取危險(xiǎn)行為的被困人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款200元至500元不等的處罰，并進(jìn)行安全教育。因特殊情況處理不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的，除對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅紀(jì)律處分外，依法追究其法律責(zé)任。四、處罰流程（一）發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.公司任何員工發(fā)現(xiàn)有違反貨運(yùn)電梯使用規(guī)定的行為，均有義務(wù)及時(shí)向電梯管理部門或安全管理部門報(bào)告。報(bào)告時(shí)應(yīng)詳細(xì)說明違規(guī)行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、具體情況等信息。2.電梯管理部門或安全管理部門在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的，應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括違規(guī)事實(shí)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等。（二）調(diào)查核實(shí)1.接到報(bào)告后，電梯管理部門或安全管理部門應(yīng)立即組織人員對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查人員不少于兩人，調(diào)查過程中要收集相關(guān)證據(jù)，如現(xiàn)場照片、視頻資料、證人證言等。2.與違規(guī)責(zé)任人及相關(guān)人員進(jìn)行談話，了解事情經(jīng)過，核實(shí)違規(guī)行為的真實(shí)性和細(xì)節(jié)情況。談話過程中應(yīng)做好記錄，并由被談話人簽字確認(rèn)。（三）責(zé)任認(rèn)定1.根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況，明確違規(guī)行為的責(zé)任人，并確定其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任程度。2.對(duì)于多人共同實(shí)施的違規(guī)行為，應(yīng)區(qū)分主、次責(zé)任，分別進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。（四）處罰決定1.電梯管理部門或安全管理部門根據(jù)責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，提出初步的處罰建議，填寫《貨運(yùn)電梯違規(guī)行為處罰審批表》，詳細(xì)說明違規(guī)行為、責(zé)任認(rèn)定依據(jù)、處罰建議等內(nèi)容。2.將《貨運(yùn)電梯違規(guī)行為處罰審批表》提交至公司人事部門審核，人事部門根據(jù)公司相關(guān)制度和規(guī)定，對(duì)處罰建議的合法性、合理性進(jìn)行審核，并提出審核意見。3.審核通過后，將處罰審批表提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況做出最終的處罰決定。（五）通知與執(zhí)行1.由人事部門負(fù)責(zé)將處罰決定以書面形式通知違規(guī)責(zé)任人及其所在部門。通知內(nèi)容包括處罰決定、處罰依據(jù)、申訴渠道等信息。2.違規(guī)責(zé)任人應(yīng)在收到處罰通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，履行處罰決定。如對(duì)處罰決定有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照申訴程序提出申訴。在申訴未得到最終結(jié)果之前，處罰決定應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。（六）記錄與存檔1.對(duì)每一起違規(guī)行為的處罰情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括違規(guī)行為、處罰決定、執(zhí)行情況等信息，建立專門的貨運(yùn)電梯違規(guī)行為處罰檔案。2.定期對(duì)處罰檔案進(jìn)行整理和分析，總結(jié)違規(guī)行為發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，為加強(qiáng)電梯管理和完善相關(guān)制度提供參考依據(jù)。五、申訴與復(fù)查（一）申訴1.違規(guī)責(zé)任人如對(duì)處罰決定不服，可在收到處罰通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人事部門提出書面申訴。申訴書應(yīng)詳細(xì)說明申訴理由、事實(shí)依據(jù)等內(nèi)容。2.人事部門接到申訴后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門人員對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查核實(shí)。復(fù)查過程中，原調(diào)查人員應(yīng)回避。（二）復(fù)查1.復(fù)查人員通過查閱相關(guān)資料、詢問證人、現(xiàn)場核實(shí)等方式，對(duì)違規(guī)行為和原處罰決定進(jìn)行全面審查。2.根據(jù)復(fù)查結(jié)果，形成復(fù)查報(bào)告。如復(fù)查結(jié)果維持原處罰決定，應(yīng)向申訴人說明理由；如復(fù)查結(jié)果改變?cè)幜P決定，應(yīng)重新下達(dá)處罰通知，并做好相應(yīng)記錄。（三）最終決定1.復(fù)查報(bào)告經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，即為最終決定。申訴人應(yīng)接受最終決定，不得再就同一事項(xiàng)提出申訴。2.如最終決定改變?cè)幜P決定，對(duì)已執(zhí)行的處罰措施進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，多退少補(bǔ)。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.電梯管理部門應(yīng)制定年度貨運(yùn)電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全基礎(chǔ)知識(shí)、使用規(guī)范、操作流程、常見故障處理、應(yīng)急救援知識(shí)等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展貨運(yùn)電梯安全培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，可通過考試、撰寫心得體會(huì)等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。（三）教育宣傳1.安全管理部門應(yīng)通過公司內(nèi)部宣傳欄、公告、微信群等多種渠道，廣泛宣傳貨運(yùn)電梯安全使用知識(shí)和相關(guān)規(guī)定，提高員工的安全意識(shí)。2.定期發(fā)布電梯安全事故案例，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，吸取教訓(xùn)，防止類似事故在公司發(fā)生