1、精選優質文檔-傾情為你奉上國內外知名企業基本理念薈萃AIG領導實務八大領導原則及六十六條領導行為領導原則之一：誠信原則1.以一貫的誠信，贏得我對他/她的信任。2.信守對外部客戶的協議與承諾（例如：業務員、保戶等）。3.展現自信，忠于信念（例如：提出新流程時；面對上級主管的詰問時）4.勇于承擔（例如：能為所犯錯誤負責；決不推諉）領導原則之二：目標設定5.能有效傳遞明確、令人信服的愿景，并用以激勵人心、凝聚共識。6.能準確地預測未來趨勢及機會。7.能從新的市場機會中，提出具有競爭性的策略及計劃而獲得利益。（例如：開發新市場）8.追求卓越的管理以實現長期戰略目標。（例如：建立今日的關系以備未來之需）

2、9.嚴格控制費用。10.能保證員工盡其所能去完成最低績效目標。11.能在有限的資源下完成工作目標。領導原則之三：客戶導向12.收集有關客戶方面的資訊以充分了解其需求。13.能預見AIG客戶的需求。14.采取快速有效的回應以滿足客戶的需求。15.建立與客戶需求一致的優先順序、目標和方法。領導原則之四：經營風格16.用充滿活力、熱切的態度去追求創新做法。17.能迅速地改變做法，拋棄不合時宜的方式。18.當面對新挑戰時，快速地研究擬定應對之道，具有彈性的應變能力。19.視組織如同經營自己的事業，并具有創業家精神。20.遇到足以影響企業經營成果的難題時，能全力投入解決問題。21.能在陌生的領域中快速學

3、習新資訊。22.即使在資訊不全的情況下也能做出具有時效性的決策。23.一旦資訊明朗，便能及時提供關于公司重要提案的正確資訊。24.具有高度適應能力，并能迅速從逆境中恢復。25.能在壓力及緊張環境中有效地工作。26.在快速、高強度的環境中仍能有突出的工作表現。27.遭遇阻礙仍能展現贏的決心。（例如：價格壓力、法規）28.兼顧工作細節，但不陷入泥潭，能持續專注基于整體目標的格局視野。29.在棘手問題惡化前妥善解決。（例如：即時處理績效問題）30.能在無確切架構及方向下有效地執行工作。領導原則之五：跨領域合作31.在不同功能、部門、業務間建立密切的工作關系。32.與各管理階層（包括高級管理者）建立良

4、好的互動。33.與外部伙伴發展良好的合作關系。34.能與不同背景、文化、觀點及企業經驗的人共事。35.在談判時能在不損及雙方關系的前提下贏得讓步。36.在一個多層面管理架構中，與其他同仁合作以有效的管理。領導按原則之六：變革領導37.以嶄新、具有創意和多元的方法解決問題。38.鼓勵自我創新、發揮原創性思維。39.對在可預見的風險中提供支援。40.能發起變革以挑戰現狀。41.鼓勵并支持新提案。42.提出、監督并持續追蹤執行計劃。43.我做的簡報具有說服力。44.他/她的溝通風格能符合目標聽眾的需求。45.對AIG未來的成功保持樂觀。46.有效地安排任務處理的優先順序，以取得多項目標的適當平衡。4

5、7.能從錯誤中學習，避免重蹈覆轍。48.鼓勵我們的工作團隊從錯誤中學習。領導原則之七：企業敏銳度49.解決問題時能直指問題核心而不拘泥于次要議題。50.能辨別出最關鍵的資訊，以在復雜的情況中做出決策。51.與AIG關系企業建立合作以尋求更廣泛的商機。（例如：集合適當人選開發客戶需求）52.了解影響AIG獲利的因素，具備敏銳的財務及數字分析能力。53.了解AIG的科技運用，察覺科技趨勢及對產業的影響。54.把科技作為一種重要的戰略工具，以幫助企業達成重要目標。（例如：建立電腦化客戶回應系統）55.能發現市場機會以顯著提升公司的發展。（例如：新商品研發、目標市場營銷、新營銷通路）56.能隨時更新、

6、吸收對產業及公司有影響的外部相關資訊。（例如：經濟指標、社會現象、市場需求、政治及法令的發展趨勢）57.能隨時察覺對個人專業領域有影響的相關資訊。（例如：理賠、精算、風險管理、競爭者策略）58.在做決策時能考慮到對組織各方面的潛在沖擊。（例如：發展新產品時，能考慮理賠部門的需求）59.能運用對其他部門功能的了解做出決策。（例如：對核保、市場營銷、保單行政、財務、精算及理賠的了解）領導原則之八：人才培育與發展60.遴選最有可能在AIG文化中獲得成就的人才。61.能遴選具有多元、互補才能的高素質人才。62.他/她能準確地辨別部屬的優勢及發展需求。63.他/她能定期對部屬的績效表現提出建設性的反饋。

7、64.他/她能與部屬討論工作目標的完成進度。65.能與部屬坦然、清晰地討論職業發展需求。66.給部屬提供發展的機會。（例如：提供輔導跨部門任務及新的挑戰）國內部分金融企業基本理念薈萃中國人壽保險股份有限公司生存理念：漠視危機就是扼殺生機用人理念：能力決定崗位，貢獻決定價值教育培訓理念：讓員工更出色，讓公司更卓越市場理念：市場是創造出來的銷售理念：執著源于愛心，信譽成就業績競爭理念：搶占先機，一往無前投資理念：不求最高，但求最好傳播理念：讓中國人壽品牌成為第一聯想產品開發理念：引導消費，滿足需求管理理念：用最經濟的投入獲得最豐厚的回報服務理念：用專業和真誠贏得感動中國太平洋保險（集團）股份有限公

8、司經營理念：推動和實現可持續的價值增長誠信文化：誠信立業、合規經營、用心承諾、用愛負責創新文化：持續學習、專業精進、勇于變革、銳意進取績效文化：結果導向、關注過程、持續優化、責任到人和諧文化：以人為本、關愛互信、同心同德、共鑄愿景中國太平保險集團經營理念：用心經營、誠信服務管理理念：誠信立司、效益興司、專家治司、合力強司中國出口信用保險公司經營理念：客戶至上 服務為本中國農業銀行經營理念：以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業服務理念：客戶至上，始終如一風險理念：違規就是風險，安全就是效益人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先中國工

9、商銀行發展理念：發展是企業持續存在的根本基礎，也是企業履行使命的基本要求。效益理念：效益是企業生存的價值和基礎，也是企業發展的目標和保障。風險理念：銀行是經營風險的企業，風險管理是銀行事業興衰成敗的關鍵。服務理念：服務是金融業的行業屬性和社會責任，也是金融企業贏得客戶、創造價值的關鍵路徑，是真正難以復制的核心競爭力。品牌理念：品牌是企業的標識，是價值觀的體現，是信譽和實力的象征，也是凝聚斗志和人才的旗幟。團隊理念：團隊是由相互協作的不同個體為實現共同目標而組成的正式群體。學習理念：學習是延續文明的紐帶，是培育實力的階梯。學習力是最本質的競爭力。人才理念：人才是事業發展的保障，也是事業發展的成果

10、。中國建設銀行經營理念：以市場為導向，以客戶為中心服務理念：客戶至上、注重細節風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵人才理念：注重綜合素質，突出業績實效中國交通銀行經營理念：誠信永恒，穩健致遠中信銀行實施理念：堅持效益、質量、規模的協調發展，追求濾掉風險的利潤，追求穩定增長的市值，努力走在中外銀行競爭前列；堅持以客戶為中心，以市場為導向；堅持以短期效益與長期效益均衡發展為目標，不斷優化管理模式和運作體系；堅持依托中心綜合金融平臺的優勢，以先進的激勵約束機制和風險管理機制為保障。深圳市泓利投資擔保有限公司管理理念：成本、質量、服務、目標、流程、績效評估創新理念：實施具有價值的創新營銷理

11、念：以客戶為關注焦點知識管理理念：積累、共享、創造價值資本運營理念：積極穩妥、擇優而進、互利共融價值分配理念：業績導向社會責任理念：與員工同致富、與客戶共成長、為社會做貢獻市場理念：細分、聚焦、協同人才理念：本領決定舞臺、業績體現價值、財富回報才智國內其他企業基本理念薈萃國家電網公司安全理念：相互關愛，共保平安廉潔文化：干事、干凈中國石油天然氣集團誠信理念：立誠守信，言真行實創新理念：與時俱進，開拓創新業績理念：業績至上，創造卓越和諧理念：團結協作，營造和諧安全理念：以人為本，安全第一中國石油化工集團經營理念：誠信規范，合作共贏中國五礦集團資源理念：激活資源，提升價值品牌理念：積極塑造，悉心呵

12、護服務理念：客戶至上，服務至誠風險理念：嚴控流程，防范為先競爭理念：苦練內功，競合共贏發展理念：工貿并舉，協同發展中國核工業集團經營理念：開放 包容 合作 共贏中核集團安全理念：縱深防御，保守決策，以人為本，持續改進經營理念：誠信厚德，開放共贏工作理念：坦誠互信，團結協作，勤學善思，樂觀進取創新理念：勇于探索，開拓創新，提升核心競爭力；科技強企，管理增效，踐行科學發展觀質量理念：質量創造價值，管理催化增值環保理念：嚴守法規標準，安全環保運行；優化設備性能，注重節能增效；堅持以人為本，強化環境意識；發展清潔核電，保護生態環境管理理念：安全 人本 創新 卓越廉潔理念：誠樸為人，公廉為事人才理念：人

13、為本，德為先，事為重，績為上生產理念：周密計劃，安全高效，規范執行，精細認真，總結創新，持續改進，嚴謹求實，和諧進取工程理念：計劃重執行，合作促共贏，細節定成敗，責任鑄精品國電電力發展股份有限公司安全理念：安全第一、生命至上人才理念：人人能成才、個個有舞臺責任理念：責任對等、獎懲并重廉潔理念：廉潔從業、干凈做事中國鋁業公司經營理念：創造價值，回報至上管理理念：精益求精，協同高效品牌理念：點石成金，造福人類中國遠洋運輸集團經營理念：全球承運，誠信全球質量方針：安全 快捷 優質 高效福建省廈門輪船有限公司經營理念：居安思危，推動持續發展市場理念：把握變化，拓展市場空間安全理念：規范行為，體現生命價

14、值競爭理念：完善自我，競爭促進成長用人理念：展現才能，創造自身成就服務理念：優質服務，提升運輸價值新興鑄管股份有限公司銷售理念：鋪遍千山萬水，服務千家萬戶成本理念：成本成就企業，成功成就你我質量理念：用戶在我心中，質量在我手中安全理念：安全為天，警鐘長鳴環保理念：保碧水藍天，建幸福家園人才理念：為人才構建平臺，創企業美好未來團隊理念：和衷共濟，同心致遠河北鋼鐵集團礦業有限公司辦礦理念：以礦報國，開礦興鋼精神理念：弘揚馬萬水精神，打造鋼鐵糧倉管理理念：規范起步，精細提升，創新超越質量方針：操控精準，指標穩定，用戶滿意安全理念：安全為天，生命至上成本理念：全員全程，精算精控，高度高效人才理念：德才兼備，育用并重發展理念：高起點謀劃，高品質