1、第五章 戰略性計劃 1 第一節第一節 組織的使命組織的使命 第二節第二節 戰略環境分析戰略環境分析 第三節第三節 戰略選擇戰略選擇 本章教學內容本章教學內容2 戰略類型、核心能力戰略類型、核心能力 組織使命的描述組織使命的描述本章重點本章重點本章難點本章難點3第一節 組織的使命 一、核心價值觀（企業哲學） 二、核心目標（企業宗旨） 三、組織使命的描述4一、核心價值觀（企業哲學） 核心價值觀是指一個企業為其經營活動方式所確立的價值觀、態度、信念、和行為準則，是企業在社會活動及經營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。 5二、核心目標（企業宗旨） 核心目標是企業存在的理由或目的，不是具體

2、的目標或公司戰略。它是指企業現在和將來應從事什么樣的事業活動，以及應成為什么性質的企業或組織類型。6三、組織使命的描述 要想使組織的核心價值觀、核心目標等對組織成員產生激勵作用，就必須要用生動逼真的語言把它表達出來。7第二節 戰略環境分析一、外部一般環境二、行業環境三、競爭對手四、企業自身五、顧客（目標市場）8一、外部一般環境（一）政治環境（二）經濟環境（三）技術環境（四）社會文化環境（五）自然環境9（一）政治環境 政治環境是指對企業經營活動具有現存的活潛在作用與影響的政治力量，同時也包括對企業經營活動加以限制和要求的法律和法規等。10（二）經濟環境 經濟環境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內容。

3、11（三）技術環境 技術因素不僅指那些引起時代革命性變化的發明，而且還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢及應用前景。12（四）社會文化環境 社會環境包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。 變化中的社會文化因素能影響社會對企業產品或服務的需要，也能改變企業的戰略選擇。13（五）自然環境 自然環境主要是指企業經營所處的地理位置及其氣候條件和資源狀況等自然因素。14二、行業環境（一）行業競爭結構分析（二）行業內戰略群分析15（一）行業競爭結構分析 新進入者的威脅供應商的討價還價能力 購買商的討價還價能力 替代產品或服務的威脅 波

4、特的五種競爭力量模型潛在的進入者供應商替代產品購買商行業內的競爭者現有企業間的競爭16（二）行業內戰略群分析 行業內戰略群，又稱為戰略集團，是指一個產業內執行同樣或類似戰略并具有類似戰略特征的一組企業。 決定一個產業中戰略集團之間的競爭激烈程度的因素： 1、戰略集團間的市場相互牽連程度； 2、戰略集團數量以及它們的相對規模； 3、戰略集團建立的產品差別化； 4、各集團戰略的差異。17三、競爭對手（一）競爭對手的長期目標（二）競爭對手的現行戰略（三）競爭對手的假設（四）競爭對手的潛在能力（優勢與劣勢）18四、企業自身（一）企業內部環境（二）企業獨特競爭能力分析、企業獨特競爭能力分析、建立獨特競爭

5、能力的模仿障礙19五、顧客（目標市場）（一）總體市場分析（二）市場細分（三）目標市場確定（四）產品定位20第三節 戰略選擇一、核心能力二、基于核心能力的戰略類型三、三種競爭戰略21一、核心能力（一）概念： 核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協調不同生產技術和整合多種多樣的技術流的能力。（二）特征： 1、用戶價值 2、獨特性 3、延展性22二、基于核心能力的戰略類型（一）核心能力企業內擴張戰略（二）核心能力企業外擴張戰略23（一）核心能力企業內擴張戰略1、一體化戰略2、多元化戰略3、加強型戰略241、一體化戰略 一體化戰略是企業在兩個可能的方向上擴展現有經營業務的一種發展戰略，它包括前

6、向一體化戰略、后向一體化戰略和橫向一體化戰略。252、多元化戰略 多元化戰略是當今眾多的大型企業發展的一種趨勢，它包括同心多元化戰略、橫向多元化戰略和混合多元化戰略。263、加強型戰略 加強型戰略包括：市場滲透戰略、市場開發戰略和產品開發戰略。27（二）核心能力企業外擴張戰略、戰略聯盟、虛擬運作、出售核心產品28三、三種競爭戰略（一）成本領先戰略（二）差別化戰略（三）目標集中戰略（專一化戰略）29（一）成本領先戰略成本領先戰略又稱低成本戰略，是企業在較長時期內，通過加強成本控制和低廉的價格來擴大市場占有率，從而在競爭激烈的市場中取得競爭優勢的戰略。企業強調以低單位成本價格為用戶提供標準化產品，其目標是成為其產業中的低成本生產廠商。30（二）差別化戰略 差別化戰略就是使企業在行業中別具一格，具有獨特性，并且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優勢，以形成對“入侵者”的行業壁壘，并利用差別化帶來的較高邊際利潤補償因追求差別化而增加的成本。31（三）目標集中戰略（專一化戰略）目標集中戰略又稱專一化戰略，是指企業的經營活動集中于某一特定的購買者集團、產品線的某一部分或某一地域上的市場。32復習思考題1、舉例說明確立組織的核心