1、1 1/10/10工程質量保證方案第一節質量保證體系一、質量責任制由總經理與項目經理簽訂質量責任狀，明確項目經理責、權、利以及獎罰措施；項目與班組簽訂質量責任狀， 明確職責及獎罰措施。 對分包單位的工程質量也用合同形式嚴格明確獎罰措施。二、質量保證體系實施1、加強施工管理工作1.1 嚴格執行質量安全環境管理體系程序文件與質量手冊。1.1.1 項目部務成員、務工種均嚴格執行己通過的有關質量手冊、程序文件及支持性文件。其目的在于能一次建成用戶滿意的產品，防止建筑安裝產品從材料采購到施工、 安裝直至服務的全過程出現不合格現象。 同樣也是我們公司貫徹質量方針，達到質量目標，承擔質量責任和向顧客提供質量

2、保證的基本文件。1.1.2 在執行過程中公司及項目均設專人進行針對性管理， 并且按文件的程序內容逐項辦理，并統統地整理好執行過程中的資料（存檔）。1.2 組織保證、實現目標管理1.2.1 建立強有力的項目班子對該項目的質量目標承諾是經過周密考慮及安排的。我們認為要搞好一個工程，不論工程大小，首先要做到組織保證，即組建一個強有力的項目班子是搞好該工程的關鍵，所以我們精心地選擇了曾施工過類似工程的現場管理班子為主要人員， 再充實一部分優異人員組成工程項目部，進駐該項目進行施工。該項目班子有以下幾點特點：a. 配備較為全面：項目部由項目經理、項目副經理、技術負責人、施工員、質量員、安全員、材料員、預

3、算員等組成，做到人員齊全、職責明確，整個項目管理班子成員都受過專業知識教育，并從事本專業工作十余年，甚至數十年，具有十分豐盛的施工經驗。2 2/10/10b. 有創優奪杯的豐盛經驗：我公司針對本工程特選公司中曾創出過省市級優質工程的項目班子進行施工。c. 對抓工程質量有敢創敢拼的精神，并富有創杯特色處理的辦法。d. 有團結互助共同進取的工作作風。e. 并在推廣應用建筑新技術、新工藝方面有一技之長。f. 在工程施工協調方面具有一定的經驗。根據上述項目班子的特色，特點及公司內部一系列質量管理條例、措施、責任制等，我們完全可以達到預期目標。1.2.2 對項目班子實行目標管理及控制針對該工程的特點、環

4、境及一些特定條件，公司對項目實行目標管理，實現務項目標是施工項目管理的所在， 因此應當堅持以控制論原理和理論為指導進行全過程的科學控制。故針對項目制定如下幾項控制目標：a. 質量控制目標b. 進度控制目標c. 安全控制目標d. 現場文明施工控制目標e. 工程成本控制目標由于在施工項目目標管理及控制過程中，會不斷受到客觀因素的干擾，各種風險因素有隨時發生的可能性，故應通過組織協調。所以公司對項目實行動態管理，這樣可隨時處理及排除所發生影響目標的不利因素，從而達到預期的效果。1.3 加強對項目質量因素的控制影響施工項目質量的因素分五大類即為人、材料、機械設備、采用的施工方法、生產勞動管理環境。3

5、3/10/10131 人的因素：人作為控制對象，主要避免失誤，作為控制動力，要充分發揮調動人積極性及主導作用，從而確保質量目標，嚴格禁止無技術資格的人員上崗作業。在選擇人的問題上從思想素質、技術素質等方面綜合考慮。1.3.2 材料因素：對原材料、成品、半成品、構配件等的控制，主要是嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收發儲運等各環節的技術管理，嚴格杜絕不合格的材料使用在工程中去。1.3.3 機械控制：包括施工機械設備，操作工具等控制。根據工程例外的工藝特點和技術要求，選用適合的機械設備，正確使用、管理和保養，健康人機不變制度，操作證制度，崗位責任制度，交接班制度，技術保養制度，確保機

6、械設備處于最佳作用狀態，為提高工程質量創造不利的條件。1.3.4 工藝方法控制：認真編制完善施工組織設計與專項施工方案、施工工藝、技術措施等方面控制。要切合工程實際，解決施工難題，并不利于保證質量、加快進度等，一旦審核完畢作為施工過程中的一項崗領性文件來執行。1.3.5 環境控制：影響工程質量的環境因素較多。有工程技術環境（地質、水文、氣象等）工程管理環境（質保體系、質量管理制度、勞動環境、作業場所、工作而等），所以針對上述分析要素及工程的特點和詳盡條件， 對影響工程質量的環境相對應采取針對性的有用措施加以控制，確保工程質量。1.3.6 成立相應 QC 小組為了提高工作質量和工程質量，推行全面

7、質量管理體系，在本工程施工過程中根據工程進度， 分階段成立主體混凝土工程、 墻而粉刷等多個 QC 小組， 務 QC 小組由項目經理、技術負責人、施工員、操作班組長等人員組成。各 QC 小組成立后按PDCA 的四個階段，八個步驟開展活動，針對每一 QC 內容的分部工程，在每次 PDCA 循環對人、材料、機械設備、工藝方法、環境五方面進行分析、總結，安定和提高工程質量。2、加強各階段工程質量的控制和管理2.1 事前質量控制2.1.1 做好施工準備工作4 4/10/10施工準備工作貫穿施工全過程中。技術準備；熟悉審查施工圖紙，了解建設地點的自然條件及技術經濟條件，合理地編制施工組織設計。2.1.2

8、物質準備開工前對原材料、機械設備、周轉材料進行準備，將己確定的項目管理人員，施工隊伍等逐步按工程所需進場， 對每一個進行的員工都進行針對本項目的培訓， 使每人在項目一開始就樹立創優奪杯的思想。2.1.3 施工現場準備現場臨舍搭建，控制網點，水準點標樁的測量，施工用水、電的架設等。2.2 事中質量控制2.2.1 全面控制施工過程質量，重點控制工序質量，做到工序交接有檢查，質量預控有對策，施工項目有方案，技術措施有交底，圖紙會審有記錄，配制材料有檢查，隱藏工程有驗收，計量儀器有校驗，設計變更有手續，道道工序有檢查，質量處理有復查，成品保護有措施， 行使質量員有表決權 （給公司及項目部專職質量員針對

9、質量問題的管理有相當的表決權），質量、資料有檔案。2.2.2 項目從主體到裝飾全過程緊緊抓住事中質量控制的各道工序， 并且指派有經驗的專項質量管理員 （如裝飾階段另行有針對性的增派經驗豐盛的質檢人員進場）。真正地做到將質量通病消滅在萌芽狀態中，不造成后患，確保工程質量上臺階。2.3 事后質量控制2.3.1 組織自檢和互檢專檢工作，另外按規定的質量評定標準和辦法，對自己多完成的各分項、 分部及分包工程所組成的整體單位工程進行整改和處理。 并請監理、 建設單位、設計、質檢部門預先來現場進行預檢。3 加強對施工班組的管理3.1 施工班組的選擇3.1.1 完成一項好的作品，除了管理以外，還必須具備操作

10、人員的優先問題，我們的設想為，首先選擇質量意識較強，并且具備創優奪杯操作經驗豐盛的班組進場施工。5 5/10/103.1.2 詳盡選擇分為二個階段，一是主體工程階段；二是裝飾工程階段，并且根據工程的主體、裝飾特點來進行班組選擇，真正地吸收技術素質高，有創新特長，注意質量意識，有組織紀律保證的優異班組進場施工。3.2 技術素質的測試對每選擇進場的班組，進行有代表性操作技能的實地操作測試，擇優錄取，特別在選擇裝飾班組進場操作前。首先施工樣板房進行測試工作，比凹凸、比速度、比素質的三比工作，優勝劣汰，真正地做好進場操作班組的優化工作，為完成好的作品從抓好人的因素開始打下優良的基礎。3.3 班組責任制

11、的確定按上述標準擇好優異班組進場施工，必須建立及簽署務工種班組質量目標責任制并實行有獎、有罰，工程質量與經濟利益嚴緊掛鉤，并且制定承擔風險制約措施，充分提高班組的積極性及工作責任制，促使質量目標達到更高的要求。4 確定合理的施工順序及方法4.1 確定有針對性的操作方法嚴格執行公司內部制定的有關各操作工法，并且結合工程的特點及詳盡情況，組織走出去請進來的措施，吸取好的操作經驗，對確定新的操作工藝進行討論，比較研究后最后確定， 并且特別是對裝飾工程的細部處理創特色方案進行研究討論， 并請監理建設單位一同參加。4.2 對操作質量進行全方位的跟蹤建立統統的質量檢查、監督體系，上有公司專職質檢員，中有項

12、目部專職質檢員，下有各班組兼職質量員， 從公司經理到項目經理到務班組長， 作為創優工作的主要責任人，對工程開工到竣工全過程的操作質量、 工作質量實行全方位的跟蹤。 真正地做到何時每刻所完成的工作后與質量目標嚴緊地掛鉤， 并且給予各質量檢查人員具備有否決權。 操作區域實行掛牌施工，做到誰操作、誰負責，誰不符合質量要求，誰返工的制度，全面提高操作人員的質量意識，將工程質量達到一次成優。4.3 建立完善的檢查交底制度6 6/10/104.3.1 建立三級檢查制度，班組自查，項目檢查，公司核查的三查制度。4.3.2 對進場操作的班組進行嚴格的施工交底制度，并形成文字記錄，簽署交底人及被交底人的姓名、

13、歸檔， 并且在交底過程中， 要指出簡易產生質量通病的要點及處理方法，以便減少返工，節約材料，爭取時間。對未嚴格按交底內容施工的班組進行重罰處理，并賠償必要的損失返工費用，以利于不斷地提高質量意識。5 資料檔案管理工作5.1 項目配備專職資料檔案員， 收集、 整理從開工至竣工各類文件、 技術檔案和資料，并且與相關管理人員密切配合，做到資料正確、真實、齊全的要求，提交資料并符合市城建檔案有關規定。5.2 項目的檔案管理分期、分階段地進行檢查，并按貫標內容檢查有關質量安全環境體系貫標資料的收集與整理工作， 真正做到工程竣工后在較短時間內將資料及時提供給質監部門及建設單位，從而真實反映工程施工全過程的

14、技術性文件。三、各項質量技術管理制度一、技術復核、隱藏工程驗收制度1 技術復核及隱檢計劃2 技術復核結構應填寫技術復核記錄，作為施工技術資料歸檔。3 凡檢驗批的施工結果被下道施工所覆蓋，均應進行隱藏工程驗收，隱藏驗收的結果必須填寫在隱藏工程驗收記錄內，作為檔案資料保存。二、施工階段的級配及試塊管理制度凡在設計圖紙中標明強度等級的混凝土、砂漿均屬級配管理范圍。三管理職責分工1 項目工程師負責混凝土、砂漿強度評定（數理統計與非數理統計）。2 項目施工員負責級配申請的復核，簽發配合比通知單。3 施工員負責開具級配單申請單，負責計量工作的檢查與監控。7 7/10/104 試驗工負責接受配合比通知單，并

15、根據通知單校驗磅秤等計量器，負責向施工班組進行級配交底、中途抽查，負責現場試塊制作、養護及送檢工作。5 質監科試驗員負責試塊的試壓及填表工作，監督現場試塊制作及“三過磅執行。6、施工階段“混凝土澆灌令制度7、技術、質量交底制度技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中的一項不可缺少的嚴重工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，詳盡可分如下幾個方面：7.1 當項目部接到設計圖后， 項目經理組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習并請求建設單位組織設計交底會。7.2 施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監控部位及監

16、控要點。7.3 本著誰施工誰負責質量、 安全工作的原則， 務分管工種負責人 （施工員、 質量員、觀砌、翻樣）在安排施工任務的同時，必須對施工班組進行書面技術質量安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。8、三級驗收及分部分項質量評定制度8.1 檢驗批施工過程中，各分管工種負責人必須督促班組做好自檢工作，確保當天問題當天整改完畢。8.2 檢驗批施工完畢后， 各分管工種負責人必須及時組織班組進行檢驗批質量評定工作，并填寫檢驗批質量評定表交項目經理確認，最終評定表由質監科專職質量員核定。8.3 項目經理每十天組織一次施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。8.4 質檢科對每個項目進行不定期抽

17、樣檢查， 發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目副經理負責在指定限期內將整改情況以書面形式反饋回質檢科。8.5 地基與基礎地基驗槽（包括成樁后的樁位驗收）8 8/10/10基礎鋼筋隱藏以及回填土前的基礎驗收8.6 主體結構：每層梁板柱墻鋼筋隱檢。8.7 分部工程質量核驗前施工員必須提前 5 天填寫好分部工程核驗單，并經質量員、監理工程師、建設單位、設計單位確認簽證后交質檢科，質檢科核實后上報質監站核驗。9、現場材料質量管理9.1 嚴格控制外加工、采購材料的質量各類建筑材料到現場后必須由項目工程師組織有關人員進行抽樣檢查，發現問題立即與供貨商聯系，直到退貨。9.2 搞好原材料二次復試取樣、送

18、樣工作水泥必須取樣進行物理試驗；鋼筋原材料必須取樣進行物理試驗；所有防水材料必須進行取樣復試； 混凝土及砂漿的骨料必須進行取樣分析， 存放工期超過 3 個月的水泥必須從頭取樣進行物理試驗，合格后方可使用 o10、計量器具管理10.1 質檢科計量員負責木部所有計量器材的鑒定、督促及管理工作。10.2 現場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損傷。10.3 損壞的計量器具必須及時申報修理調換，不得帶病工作。10.4 計量器具要定期進行校對鑒定，嚴禁使用未經鑒定的量具。11、工程質量獎罰制度11.1 遵循誰施工、誰負責的原則，對本工程進行全面質量管理和追蹤管理。11.2 凡各分項工種在施工過程中違反操作規程，不按圖施工，屢教不改或發生了質量問題，項目部有權對其進行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直到趕出本工地。11.3 凡各班組在施工過程中，按圖施工，質量合格且達到優質，項目部可對班組進9 9/10/10行獎勵，獎勵形式為表揚、表彰、獎金。11.4 項目部在實施獎罰時，以大凡檢查、抽查、每月一次大檢查、市質監站抽查、評定質量等形式作為依據。12、竣工圖的編制、審核、移交制度12.1 建設