1、合同編號 :福建省物業服務合同福建省住房和城鄉建設廳二o 年七月說明1、本合同文本為示范文本（試行），由福建省住房和城鄉建設廳制定，供業主大會、業主委員會、業主選聘物業服 務企業時使 用。2、本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房 屋及配套的 設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維 護物業管理區域內 的環境衛生和秩序，并由業主支付費用的 活動。3、本合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。【】中 選擇內容，以 劃 3 方式選定；對于實際情況未發生或雙方當 事人不做約定的，應 當在空格

2、部位打X,以示刪除。4、雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份 數， 并在簽訂時認真核對合同內容。5、本合同條款由福建省住房和城鄉建設廳負責解釋福建省物業服務合同甲方【業主大會】【業主委員會】【業主】：法定代理人：身份證號碼：通訊地址：郵政編碼：聯系電話：委托代理人：身份證號碼：通訊地址：郵政編碼：聯系電話：乙方物業服務企業:福州永興物業管理有限公司營業執照注冊號：企業資質等級及證書號：組織機構代碼：法定代表人：身份證號碼：通訊地址：郵政編碼：聯系電話：委托代理人：身份證號碼：通訊地址：郵政編碼：聯系電話：根據中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權 法、物業管理條例、福建省物業管理條例

3、等有關法律、法規的規定，雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，就甲方委托乙方實施物業服務的有關事宜，訂立本合同。本合同對物業服務企業和全體業主（含承租人、借用人）（以下簡稱“業主”）具有約束力。第一條 委托物業項目（以下簡稱“本物業”）的基本 情況：本物業名稱：物業類型：【多層住宅】【高層住宅】【別墅】【坐落位置： 縣（市、區）路（街）。物業管理區域四至：東至南至西至北至總占地面積一一萬平方米總建筑面積_ 萬平方米多層住宅一一萬平方米高層住宅一一萬平方米別 墅一一萬平方米商 業一_萬平方米配套公建_萬平方米規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成細目見附件第二條物業服務期限為 年，

4、自年 月 日起至 年 月 日終止。第三條 乙方提供物業服務的主要內容（一）根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度、物業服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程技術資料、承接查驗資料等；（二）負責本物業共用部位的日常維修、養護和管理。 本物業共用部位細目見附件三；（三）負責本物業共用設施設備的日常維修、養護和管 理。本物業共用設施設備細目見附件四；（四）負責本物業共用部位、公共區域的清潔衛生、垃 圾清運等；（五）負責本物業公共園林、景觀及設施的養護和管理（六）負責維護本物業管理區域內的公共秩序并協助做 好安全防范工作；（七）其他服務事項：3、。第四條乙 方按照以下第 種物業服務標準提

5、供住 宅的物業服務：1. 按照【市】【縣】住宅物業服務等級標準 及收費指導價中的 級物業服務標準，詳見附件 五；2. 選擇【市】【縣】住宅物業服務等級標準 及收費指導 價中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳 見附件五；非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的 【市】 【縣】住宅物業服務等級標準及收費指導價 范圍以外的具體服務 事項和標準，詳見附件六。第五條 甲方權利義務依法選聘、解聘物業服務企業，審定物業服務合同內容；（二）有權要求乙方按照本合同約定提供物業服務，對 乙方提供的物業服務有監督、建議權利；（三）應當遵守管理規約、業主大會議事規則，并監督 業主遵守管理規約；（四）審定乙方提交的物

6、業服務方案、物業服務年度計 劃及 管理制度，監督并協助乙方履行本合同；（五）實 行酬金制的，審定乙方提交的年度財務預算及財務報告；（六）及時答復乙方在物業服務中提出須決策、確認、 協調 的有關事項；（七）負責提供物業服務所需相關文件和資料；（八）依法制訂專項維修資金的籌集、使用方案，并監督實施；（九）依法制訂改建、重建建筑物及其附屬設施方案；（十）當事人約定的其他權利義務：3、。第六條 乙方權利義務（一）根據法律、法規和管理規約制訂物業服務方案和管理制度，負責編制物業服務年度計劃；（二）按照本合同約定的服務事項和標準提供物業服 務；（三）應當在本物業的醒目位置公示服務內容、服務標 準、收費項目

7、、計費方式、收費依據和標準等有關事項。實行酬金制的，每季度向甲方或全體業主公布一次物業服務資 金的收支情況；（四）根 據有關法律、法規規定和本合同約定，向業主收取物業服務費、特約服務費等；（五）妥善保管和使用本物業的檔案資料，及時記載有 關變 更信息，不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他 用途；（六）及 時向全體業主通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主的投訴，接受業主的監督；（七）負 責維護本物業管理區域內的公共秩序并協助做好安全防范工作；（八）對業主違反本合同或者管理規約的行為，采取告 知、 勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業主改正；（九）負責編制本物業的年度維修養

8、護計劃，并組織實 施。 加強對本物業共用部位、共用設施設備運行狀況的日常 檢查，每年 度至少一次將運行狀況的書面情況提交甲方，并 在本物業的醒目位 置公告；（十）應當將住宅裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時 間、 廢棄物的清運與處置等注意事項告知業主。對業主在裝 飾裝修過程 中違反國家有關規定以及管理規約的行為進行 勸阻、制止，勸阻、 制止無效的，對違反國家有關規定的行 為，應當在 24 小時內書面 報告有關執法部門；對違反管理 規約的行為，應當在 24 小時內報 告業主委員會；（十一）不得擅自占用本物業的共用部位或者擅自改變 其用 途。不得擅自將業主所有的共用部位用于經營活動。不 得擅自占 用

9、、挖掘本物業的道路、場地，確需在本物業臨時 占用、挖掘道 路、場地或者完善配套設施設備的，應當按照 有關規定辦理相關手 續，制定施工方案，經甲方和有利害關 系的業主同意并在開工前通 告業主后方可實施；（十二）當事人約定的其他權利義務：3、。第七條 物業服務費（一）計費方式：經雙方協商，本物業的物業服務費采 取【包 干制】【酬金制】方式。1、物業服務費按照房屋所有權證記載的房屋建筑面積（不含與住宅配套的附屬間面積）收取。2、未辦理所有權證己出售的房屋，物業服務費暫按房屋買賣合同約定的建筑面積收取；尚未出售的房屋，按照商 品房預售建筑 面積收取。房屋所有權登記辦理后按照登記面 積結算，多退少補。（

10、%1） 按照包干制方式收取物業服務費的，物業服務費 的構成 包括物業服務成本 （ 由人員費用、物業共用部位和共 用設施設備日 常運行維護費用、綠化養護費用、清潔衛生費 用、秩序維護費用、 物業共用部位和共用設施設備及公眾責 任保險費用、辦公費用、固 定資產折舊費以及經業主大會同 意的其它費用組成 ） 、法定稅費和 物業服務企業的合理利潤。1、物業服務費標準如下 （ 按照建筑面積計算，本收費 標準 【不含公共水電分攤費】【包含公共水電分攤費】 ） ：（1 ）多層住宅：元 /月?平方米(2) 高層住宅：元 / 月?平方米(3) 別 墅：元/ 月?平方米(4) 配套公建：元 / 月 ?平方米(5)

11、辦公樓：元 / 月?平方米(6) 商業物業：元 / 月 ?平方米(7 ) : 元/月?平方米2、配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維 護、管理費用按照建筑面積 元 / 月. 平方米的標準由 業主支付。定的服服務資的福利費用；3、業主向乙方支付物業服務費后，乙方按照本合同約 務內容和標準提供服務，自負盈余。(%1) 按照酬金制方式收取物業服務費的，預收的物業 金包括物業服務支出和乙方的酬金。1、預算方案中物業服務支出主要包括以下幾個方面：(1) 管理服務人員的工資、社會保險和按照規定提取 費等；(2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護(3) 清潔衛生費用；(4) 綠化養護費用；

12、(5) 秩序維護費用；(6 ) 辦公費用；(7) 物業服務企業固定資產折舊；(8) 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費 用；(9) 經業主同意的 費用算，本2、本物業服務資金的預收標準如下 ( 按照建筑面積計收費標準【不含公共水電分攤費】【包含公共水電分攤費】 )：(1 )多層住宅：元 / 月?平方米(2)高層住宅：元 / 月?平方米 (3 )別 墅：元 / 月?平方米(4) 配套公建：元 / 月 ?平方米(5) 辦公樓：元 / 月?平方米(6) 商業物業：元 / 月 ?平方米(7 ) : 元/ 月?平方米3、乙方選擇按照以下第 種方式提取酬金： (1 )按照 元/ 月. 平方米的標準

13、從物業服務 資金中提取。(2)每月按照已收物業服務資金總額 %的比例 提取。4、配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維 護、管理費用按照建筑面積 元 / 月. 平方米的標準由 業主支付。5、乙方每年至少一次向全體業主公布物業服務資金年度預決算，并接受業主或者業主大會的質詢。6、預收的物業服務資金，為所支付的業主所有，乙方不得將其用于本合同約定以外的支出。7、【約定】【不約定】聘請專業機構對物業服務資金年承擔方度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。審計費用的式由 承擔（%1） 物業服務費從物業交付買受人之日起按月收取， 業主 自愿預繳的除外。業主應于每月 日前向乙方支付物業服務費。（%

14、1） 未出售的房屋物業服務費由開發建設單位全額支 付； 已出售但尚未交付給買受人的房屋，物業服務費由開發 建設單位全 額支付；開發建設單位承諾減免物業服務費的， 所減免的物業服務 費由開發建設單位承擔。（%1） 本合同有效期內物業服務成本因政策性因素或者 服務項 目和內容發生較大變動，需要調整收費標準的，乙方 應在本物業的 醒目位置就物業服務成本變動情況進行公示， 并經專有部分占建筑 物總面積過半數的業主且占總人數過 半數的業主（以下簡稱“雙過 半業主”）同意，由甲方與乙方 簽訂補充協議重新約定具體收費標 準。（七） 業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務 費，逾期不支付物業服務費的，業主

15、委員會或者業主大會應 當督促 其限期支付。（八）業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服 務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。（九）物業所有權轉移時，原業主應當結清物業服務費。 物業服務費結算至產權轉移之日止。（十）利用本物業共用部位、共用設施設備進行經營的， 必 須遵守法律、法規和管理規約等規定，應當征得相關業主、 業主大 會、乙方同意后，按照規定辦理相關手續。所得收益 應當主要用于 補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決 定使用（十一）物業管理區域內，供水、供電、供氣、通訊、 有線 電視等有關費用應當由最終用戶承擔：業主自用的由業 主承擔；乙 方使用的由乙方承擔；公共使用的由業主按實

16、分 攤，具體分攤辦法 由業主大會或者業主委員會決定。（十二）乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視 等單 位委托代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費 用。第八條 車位使用費及停放服務費（一）占 用業主共有的道路或其他場地停放機動車輛的 車 位，經業主大會同意按照 元/ 個?月的標準向乙方 支付場地使用 費，場地使用費歸全體業主所有。同時，乙方按照 元/ 個?月的標準收取車輛停放服務費，車輛停放 服務費歸乙方所有。（二）機動車輛停放服務費（含業主有產權的車位、車 庫）：車位使用人按照地面車位（含架空層車位）元 / 個?月；地下 車位 元/ 個?月；封閉式車庫車位 元 / 個?月；車位 元/

17、 個?月標準 向乙方支付。（三）業主對機動車輛有保管要求的，須另行與乙方簽 訂機動車輛保管合同。（四）非機動車輛停放服務費：。第九條 代辦服務費和特約服務費（一）代辦服務費乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電 視、等 有關部門委托，提供代辦服務，并向委 托方收取代辦服務費。（二）特約服務費乙方可以接受業主委托，為其提供本合同約定之外的特約服務，其費用由雙方約定并報業主委員會備案。第十條公共收益的分配方案本物業公共收益約定如下：3、。乙方每 個月一次向全體業主公布委托經營場地 及利用本物業共用部位、共用設施所得的收支情況。第 條住宅專項維修資金住宅專項維修資金的歸集和使用按照住宅專項

18、維修資 金管理 辦法（建設部、財政部令第 165 號）、福建省商品 住宅專項維 修資金使用暫行辦法（閩建房 2009 30 號） 等有關規定執行。第十二條 房屋裝飾裝修業主裝飾裝修房屋應當遵守國家和本省有關規定。業主 應當與 乙方簽訂裝飾裝修管理服務協議，裝飾裝修管理服務 協議應包括裝 飾裝修工程的內容和期限、允許施工的時間、 違約保證金、廢棄物 的清運和處置以及相關費用等。第十三條 物業管理用房在合同生效之日起 日內，甲方應向乙方無償提供 并移交能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積為 平方米，其中地上 建筑面積為 平方米，位于【號樓】【幢】【座】層 單元 號；地下建筑面積為

19、平方米，位于【號樓】【幢】【座】層 單 元 號；業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層 單元 號。物業管理用房屬全體業主所有，乙方負責維修、養護， 不得買 賣和抵押；未經業主大會同意，乙方不得改變物業管 理用房的用 途。第十四條 物業項目服務交接（一） 自本合同生效之日起 10 日內，甲方應向乙方移 交下 列資料、場所和設施設備：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；2、共用設施設備安裝、使用、維護和保養技術資料；3、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；4、物業質量保修文件和使用說明文件；

20、5、物業承接查驗所必需的其他資料；6、屬于業主共用的場地和設施設備。乙方承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備 進行查 驗。（二）自本合同終止之日起 10 日內，乙方應向甲方辦 理下 列移交事項：1、預收的物業服務費、委托經營場地及利用物業共用部位、共用設施所得的收益余額；2、本合同第十四條（一）移交的資料；3、物業管理用房和屬于業主共用的場地和設施設備；4、實行酬金制收費方式的，應移交物業服務期間的財務資料；5、其他法律、法規規定應移交的事項。第十五條 本合同生效前發生的遺留問題以及涉及業 主共有和共 同管理權利的其他重大事項約定如下：3、。第十六條 違約責任（一）甲方違反本合同第十四

21、條（一）項約定，致使乙 方管理 服務無法達到本合同第三條、第四條約定的服務內容 和標準的，乙 方不承擔違約責任。除前款規定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同第 三、四 條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收 取的服務費為 基數向相應業主支付 的違約金。（二） 乙方違反本合同第七條、第八條約定，擅自提高 收費 標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經 支付的，業 主有權要求乙方按照 倍返還。業主違反本合同第七條、第八條約定，經乙方書面催繳 , 未能 按時足額支付物業服務費，應當按照 標準 向乙方支付違約金。（三）甲方違反本合同約定的義務，致使乙方未能完成 本合 同約定的服務內容

22、和標準，乙方有權要求甲方在日 內解決，愈期 未解決的，乙方可依法解除本合同；造成乙方 經濟損失的，甲方應予賠償四） 乙方違反本合同約定的義務，致使本合同約定的服務內容和標準未能完成，甲方有權要求乙方在 日內 解決，逾期未解決的，甲方可依法解除本合同，并有權要求 乙方按 其減少的服務支出費用予以賠償。（五）業 主違反本合同的約定，拒絕、阻礙乙方對物業共用部位、共用設施設備進行維修、養護，實施妨害物業服 務行為的， 業主應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等 相應的民事責任。（六）甲乙任何一方無正當理由提前解除合同的，應當 向對方支付 元的違約金；給對方造成的經濟損失 超過違約金的，還應當給予賠償

23、。（七）本合同其他相關違約責任約定：3、。第十七條 不可抗力的約定本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同部分或全部 無法履 行的，雙方應當按照有關法律、法規規定及時協商處 理。第十八條 免責條款以下情況乙方不承擔責任：（一） 乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；（二）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且 事先采用合理方式告知業主，暫時停水、停電、停止共用設 施設備使用等造成損失的；（三）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通 訊、 有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；（四）因非乙方責任而出現需要維修的，但關聯業主或 使用 人不配合而造成的損失的；（五）

24、 O 第十九條 爭議處理 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決； 協商不 成的，采取以下第種方式解決：（_ ）向 仲裁委員會申請仲裁 ;（二）向 人民法院提起訴訟。 第二十條 合同附件（一）雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式 簽訂 補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。（二） 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其 附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國 家和本 省有關法律、法規和規章執行。第二十一條 合同備案（一）本合同正本連同補充協議及附件共 頁，一 式 份，甲乙 雙方及縣（市、區）物業管理行政主管部 門（備

25、案）各執一份，具有同等法律效力。（二）本合同簽訂之日起三十日內，乙方持本合同到物 業所 在地的縣（市、區）物業管理行政主管部門辦理備案。第二十二條 其他約定事項：第二十三條 合同的終止甲乙雙方根據本合同約定，單方解除合同的，應以書面 形式在 三十日前告知對方，并按照本合同第十四條（二）項 約定的時效內 完成移交事項。對解除合同有異議的一方，可 向人民法院提起訴 訟。本合同期限屆滿前三個月，甲乙雙方經協商不再續約 的，乙方 應當書面告知物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人 民政府，并到物 業所在地的縣（市、區）物業管理行政主管 部門備案，履行撤出程 序，按照規定辦理相關交接手續。乙 方應該繼續按照合

26、同約定做好 服務，協助甲方選聘新的物業 服務企業；業主應當按時支付物業服 務費，至合同終止。第二十四條 合同續約及生效（一） 本合同期限屆滿三個月前，甲方與乙方協商續約 事宜，雙方同意續約的，應當重新簽訂物業服務合同。（二） 本合同自簽訂之日并經雙方簽字（蓋章）后生效。甲方（業主大會/業主委員會/業主）：乙方（物業服務企業）住所：住所：業主委員會主任：法定代表人：委托代理人：委托代理 人：郵政編碼：郵政編碼：電話：電話：傳真：傳真：附件一:規劃平面圖附件二:物業構成明細單類型樓（幢）號套（單元）數建筑面積 （平方米）高層住宅多層住宅別墅商業用房工業用房辦公樓自行車庫機動車車庫會所學校幼兒園文化活動場所 用房物業管理用房合計備注附件三:1、房屋承重結構;2、房屋主體結構;3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、內天井