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文檔簡介

1、新產品導入管理程序 (城流市技向是李海年月日年月日2012年08月22日變更記錄明細版次早N頁次日期制(修)訂者內容V1.062012.8李海制定產品導入流程程序1、目的:本檔是用來訂定產品導入生產各階段之計劃及準備工作,如可行性評估、工程設計展開,設備計劃執行、市場反饋,以期新機種能品質穩定且順利導入生產流入市場。2、范圍:適用于內銷產品,如公司銷售的 “奧佳華”、 “輕松伴侶”品牌及 OEM產品。3、定義:3.1 客戶:指的是公司中國市場銷售的各個銷售部及其所有的市場終端、零售等客人。3.2 銷售部: 指的是中國市場營銷中心為客戶銷售服務為主要工作的部門,即奧佳華銷售部、輕松伴侶銷售部和合

2、資子公司。3.3 產品部:指的是為品牌做產品規劃、策劃、產品開發、改型為主要工作的中國營運中心產品部。3.4 工廠:廈門蒙發利電子有限公司、漳州蒙發利實業有限公司、深圳市凱得克科技有限公司等集團關聯工廠。3.5 銷售服務部:主要以訂單即銷售訂單和采購訂單處理、倉儲管理及售后服務為主的中國市場營銷中心銷售服務部,包括訂單管理、物流、售后服務及信息管理等。4、職責4.1 銷售部 : 向公司反饋市場調查、需求、產品狀況、缺陷、改進建議等產品信息。4.2 產品部:參與產品導入可行性評估,導入計劃,產品外形、功能設計,樣品簽訂等。4.3 工廠:產品機構設計,產品相關測試及資料提供,產品生產,樣品簽 訂等

3、。4.4 銷售服務部:制定產品質量檢驗標準,參與工廠產品生產質量管控, 樣品簽訂,產品驗貨,向公司反饋市場產品狀況、缺陷、改進建議等 產品信息。5、作業流程5.1 流程圖:流程權責單位相關說明表單售部畔崎根場冬3債:市即T的銷售部產品部工廠評住需汽產品的可行性新品立項書鳳超甌曲fe 關J門召開銷售部.崢新發部c拜目燮id 新品開發需求表工廠,產品部,工廠根據小批樣品進行生產流程權責單位相關說明表單工廠,銷售服務部6、作業流程6.1 新品可行性評估階段銷售部根據市場反饋、需求、開拓等信息,填寫市場調查表提出新品開發需求。負責與產品部及工廠相關單位確認可行性,將評估結果導入新品立項書 總經理,則可

4、進行開發。6.2 新品開發說明銷售部負責召集,產品、 工廠、 銷售服務、訂單管理等相關部門參與 “新品開發說明會”,針對新品之材質、尺寸規格、外觀要求、結構設計、功能要求、實驗測試、包材及交期時間等,分別加于說明及檢討。并于會中評估工廠的產能、交期、質量狀況等條件,并將會議結論記錄于新品開發需求表提供給相關單位展開工作。6.3 計劃準備階段6.3.1 產品部門設計確認,外觀、使用功能、包材、配套資料(保修卡、說明書等)、配件等。6.3.2 工廠相關部門設計和產品部共同確認,產品結構、模具開發、產能評估、包裝方式、實驗測試等。6.4 執行階段6.4.1 新品打樣工廠計劃準備階段完成之后,開始新品

5、打樣,產品部和銷售服務部進行樣品跟進。6.4.2 新品樣品確認產品部對樣品進行確認,如有不符合規格,由工廠負責改進再打樣,直至樣品確認合格。銷售服務部跟進判定標準。6.4.5 標準檔作成產品部產品規格書、說明書、保修卡等相關資料更新完善確認。工廠包裝樣式、標準作業、QC工程表、檢驗標準、BOMg等相關資料更新完善確認,并將檢驗標準提供銷售服務部。銷售服務部更新完善判定檢驗標準等相關資料。6.4.6 小批量及小量樣品確認產品部小批量需求、于工廠溝通確定交期。工廠根據新品樣品進行小批量試產,產出小批量樣品、產品部負責對樣品進行確認,銷售服務部跟進。如有不符合規格,由工廠負責改進再打樣,直至樣品確認合格。工廠根據確認小量樣品進行生產,產品部、銷售服務部參與生產跟進。銷售服務部根據檢驗標準和樣品進行判定。6.4.7 小批量試產檢討產品部召集相關部門,召開小批量試產檢討會議,就根據生產狀況,品質,包裝、交期、實驗測試等和終端客戶反饋信息,改善確認。6.4.8 量產及大貨樣確認產品部量批量需求、于工廠溝通確定交期。工廠根據小量樣品進行批量試由工產,產出批量產樣品、產品部負責對樣品進行確認,銷售服務部跟進。如有不符合規格,廠負責改進再打樣,直至樣品確認合格。工廠根據確認量產樣品進行生產,產品部、銷售服務部參與生產跟進。銷售服務部根據檢驗標準和樣品進行判定。6.4.9 市場反饋銷售部根據市場

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