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文檔簡介
1、工程質量保證措施本工程質量管理目標為達到優良工程,并達到國家標準, 因此施工中必須 采取嚴格的質量控制措施, 輔以相應的檢測手段, 且認真貫徹執行工程有關技術 規范, , 以強有力的質量保證體系來保證創優良工程。(1 1)、技術上保證工程質量A A 、根據工程特點和現場實際,編制好施工組織設計,對重要部分項工程制 定有針對性的施工方案以及保證工程質量的技術組織措施, 并認真貫徹落實檢查。B B 、由技術總監負責向各施工班組技術人員做好技術交底工作,將基層的結 構類型、施工方法、施工順序、質量要求、各施工班組的分工與配合、主要機具 的安排調配等情況, 向各施工組長、 技術人員進行交底, 由各班組
2、長和技術人 員將本組承擔的工程項目, 結合具體的操作方法、 配備等,向全組職工進行交底。C C 、復檢原始基準點、基準線,在此基礎上進行精確的施工放樣。及時解決 工程遇到的技術難題, 填好當日的施工日記和各種記錄, 以備監理工程隨時檢查。D D 、將施工過程中的技術文件、原始記錄、試驗檢測及其它有關技術資料加 以整理,形成技術檔案作為改進今后方案, 總結施工經驗, 提高工程質量的重要 參考依據。(2 2)、從組織上保證工程質量A A 、推行全面質量管理,強化質量保證體系,公司設立了質檢科,主要抓工 程的質量控制,項目經理部內設質檢、工程技術、機具材料、財務、安全、試驗 等職能科室。明確各部門管
3、理職責,各司其責、各行其是。對各分項工程各個部 位、各道工序都實行嚴格的質量控制, 由質檢員負責并配合監理工程進行檢查 驗收、統計、整理和分析有關技術資料、技術數據、建立檔案,為交工驗收提供 詳實的施工資料。B B、施工中開展全面質量管理活動及班組 QQQQ 舌動、質量升級活動、上下工序 交接制等,提高全員的質量意識,把好每道工序關,建好工程。C C 、虛心接受建設、監理、設計和質監站的檢查,對有關質量的意見及時整 改和反饋。D D 、加強對職工的質量意識教育,配合公司開展“百日質量安全年活動” ,加 大對職工的宣傳、教育力度,使全體施工人員都能牢固樹立“百年大計,質量第 一”的觀念, 并層層
4、落實質量管理崗位責任制, 嚴格執行公司內部制定的質量獎 罰制度和監理制度, 由質檢科組織,定期和不定期相結合, 對工程質量進行全面 自檢,查到問題立即處理,做到一項工程,創一個優良。E E 、從人員配合上抓起,本工程施工我公司將抽調公司最具實力的施工隊伍 來承擔,并根據本工程的特點,對相關技術人員進行調整、充實,使技術人員的 配備達到最優化,確保施工技術過關、過硬。(3 3)、認真做好原材料進場的復驗, 并具有出廠質保單和試驗報告, 無質保 單,來經試驗合格的材料嚴禁在工程中使用。( 4 4)、認真深入地對現場情況進行調查,摸清地形、基礎等基本情況,在 充分了解現場情況的基礎上, 對各分項工程
5、的施工順序、 施工方法、 施工力量部 署作詳細的計劃與安排, 派遣有豐富施工經驗的施工組進入現場施工, 以確保工 程質量。(5 5)、注意因時因天施工, 對由于自然氣候等因素影響到工程質量, 必須采 取有效措施,加強預防。(6 6)、計量檢測管理:A A、 各種計量器具如磅稱、量尺、試驗設備和儀器表等,必須定期送到計 量部門進行檢驗,并妥善維護,正確使用,專人保管。特別是經緯儀、 水平儀等經常校核,超過誤差規定,決不能使用。B B、 施工中嚴格執行計算工作有關規定,拌制施工材料時,須按重量比將 各種材料過磅,并準確拌和用量,精確控制配比。各種試驗要按期試驗程序及標準操作, 測出的各種數據要作原
6、始記錄,并將數據 存檔。第八章 工程質量目標及保證措施 2 2質量是企業的信譽,是企業的生命。切實保證工程質量是公司的根本宗旨,“質量第一,誠意守信,精益求精,開拓創新”是我公司的質量方針。施工中將嚴格按照招標文件的要求,我公司依據IS09001IS09001 質量管理和GB/T9002GB/T9002 標準,建立了完善的質量保證體系(如質量保證手冊、程序文件、質 量計劃、作業指導書標準等)進行全面質量管理,并使各項管理活動均能夠標準 化、程序化、文件化,做到“好中求快,科學合理,消除一切質量隱患”。&1&1 工程質量目標及承諾8.1.18.1.1、工程質量目標:按照市政工程質
7、量檢驗評定標準進行質量驗收,達到 合格工程。杜絕質 量事故,確保工程質量符合工程設計和現行規范要求。 在工程實施中,按 IS09001IS09001 質量標準,全面實行質量目標管理,每道工序進行質量目標控制,非主要檢查項 目合格率大于 85%85%,主要檢查項目合格率為 100%100%,部位工程、單位工程的平均 合格率大于 90%90%。工序、部位、單位工程的質量目標控制值見下表:單位工程名稱 及合格率(% %)部位工程名稱 及合格率(% %)工序名稱平均合格率(% %)基礎工程9090路基、基層、面層、附屬構筑物8585排水工程9090雨水管道9090溝槽、墊層、平基、鋼筋、安管、管座、檢
8、查井、閉水、回填土8585污水管道9090溝槽、墊層、平基、鋼筋、安管、管座、檢查井、閉水、回填土8585塑膠工程9595塑膠跑道9595標準 400400 米跑道、250250 米跑道9595塑膠球場9595籃球場、排球場、網球場9595草坪工程9090天然草坪9090標準天然草皮足球場9090人造草坪9595人造草足球場9595& & 1.21.2、質量承諾:保證履行合同,工程產品符合設計和規范要求,為業主做 好服務工作,滿足業主的需求,使業主滿意。遵守執行國家主管部門發布的質量 方針、政策、法規。8.1218.121 決策層聲明:成立本工程項目經理部,選派優秀的行政管理和
9、工程 技術人員,建立有力的領導班子和過硬的技術管理隊伍, 嚴格按照工程設計圖紙、 合同條款、技術規范要求,對工程質量形成的全過程進行全面控制, 確保合同范 圍內各項工程施工質量和工期滿足合同規定要求,切實履行質量保修期內的保修義務。8.1228.122 管理層承諾: 質量方針是質量工作遵守的原則和方針, 質量目標是 達到的預期效果,本工程項目部管理人員愿同全體職工一起,共同努力,實現質量方針和質量目標。8.1.2.38.1.2.3 工程質量保修承諾:(1 1) 工程完工后,我公司將根據業主要求,按期向業主提交工程竣工資料, 并按期退場。(2 2) 本公司將嚴格按照合同要求及有關規定進行工程質量
10、保修,并在保修 期內及時向建設單位與設施管理單位征求意見, 及時處理工程中所存在的或可能 出現的缺陷,其一切費用由本公司自理,并使業主達到滿意。8.28.2 具體質量保證措施&2.1&2.1、質量管理組織保證體系:& & 2.1.12.1.1 ISO9001ISO9001 質量保證模式:為完善產品質量,確保用戶滿意,提高職工 的質量意識、責任,促進相互作業精神和技能水平的提高,與國際接軌,積極開 拓國內外市場,我集團公司已通過認證的 IS09001IS09001 質量保證模式。& &2.1.22.1.2 工程質量實行領導責任終生制:從項目經理部到
11、各工區實行領導責任終生制; 質量目標層層分解,終生責任, 一級包一級,一級保一級;建立健全質量管理體系,實行三級質量管理制度,明 確各級部門及人員的責任。& & 2.1.32.1.3 健全質量管理機構,加強質量監督檢查:在組織機構管理上建立以集團公司總工程師、項目經理、工程技術負責人、 質檢工程師、施工技術員與各施工班組組成的三級質量管理網絡,加強了對質量 管理工作的組織領導,強化了質量意識。同時,項目經理部各職能部門按 IS09001IS09001 質量體系中的相關要素對本工程項目實施管理,保證體系有效運行。施工時,堅持自檢、互檢、交接檢制度,做到“六不施工、三不交接”,“六
12、不施 工”是指:不進行技術交底不施工,圖紙和技術要求不清楚不施工,測量和資料 未經審核不施工,材料無合格證、試驗不合格不施工,隱蔽工程未經檢查簽證不 施工,未經監理工程師認可或批準工序不施工;“三不交接”是指:無自檢記錄不交接,未經監理工程師或技術負責人驗收不交接,施工記錄不全不交接,使工程質量在施工全過程都處于受控狀態之中。工程質量管理機構網絡圖集團公司工程部821.4821.4 人員素質保證:1.4.11.4.1 教育全體職工提高質量意識, 樹立“質量第一”的觀念, 大力開展“企 業在我心中,質量在我手中,責任重于泰山”的活動,增強確保創優的責任心和 緊迫感,對每個分項、每個環節都要嚴格按
13、規范規定進行施工,做好質量的預測、 預控工作。142142 各管理人員、特種工人均經培訓合格上崗,參加工程施工的技術管理 人員、技術工人均為具有此類工程施工的實際經驗。&2.1.5&2.1.5、質量管理文件標準:(1)招標文件、補充文件和設計圖紙中的技術規范和參照的各種標準和規 范。(2) 市政工程質量檢驗評定標準 CJJ1CJJ19090、CJJ3CJJ3- - 9090。(3) ISO9001ISO9001 質量管理程序文件及質量手冊。822822、質量保證措施:我公司質量手冊的支持文件是 2323 個文件,它按公司質量方針闡述了工程項 目的活動過程,及過程所涉及到的資源,
14、它引用或涉及了公司的技術標準和管理 標準,具有可操作性。工程項目在施工過程中質量管理按此 2323 個程序文件執行。(1)合同評審:正確理解合同書中的要求,解決合同中出現的問題,保證 合同履行。在合同執行過程中,若發現問題,項目經理部應立即與業主及監理進 行磋商,澄清并作記錄。當合同有重大修改時,及時上報局,項目經理部協助輸 相關事項。(2)文件和資料控制:準確、及時地使用有效文件,防止誤用失效、取消、 作廢的文件。在施工過程中,文件資料員負責對各工序的質量按合同、 設計和規 范的要求進行文件資料管理、處理、收集、編目、存貯、保管,以確保文件的確良完整性、資料的準確性。(3)工程材料采購:確保
15、所采購的物資滿足規定要求,不使用不合格物資。 嚴格按甲方招標書、設計文件、技術規格書和規范要求的標準進行原材料采購。 按照施工進度計劃及技術規格書要求工程部門定期采購計劃,采購計劃中應明確 質量要求。采購部門就嚴格按程序辦事,充分調查市場,堅持通過評審、評估, 確定合格的材料供應商。 訂貨合同應符合國家經濟合同法的規定, 合同中應明確 質量要求、 技術標準,對供應商進行嚴格篩選, 應把供應商的質量管理納入總包 單位的管理體系, 對供應商進行嚴格的質量監督與考核。 所有采購工程材料應嚴 格按要求進行進貨驗證、 貨源地驗證、 入庫驗證, 采取與實物相適應的方法進行 標識與存放。材料采購、運輸、入庫
16、、發料、使用等多個環節應有明確的臺帳記 錄。(4 4)產品的標識和可溯性:通過對產品的標識和可追溯性,保證在生產過 程中不混用、誤用不應使用的產品, 出現質量問題可查清該產品的來源。 對本工 程施工過程中的構件及時建立標識, 并建立相應的可根據標識檢索的記錄。 一旦 發生問題,根據記錄可追溯材料質量、生產設備、檢驗設備、工序控制、責任人 員的記載。根據記載能追回有問題的原材料和構件,以減少損失。 本工程追溯的 產品及材料為:砂、碎石、水泥、鋼筋、各種半成品和成品。(5 5)施工過程控制:1施工準備階段a.a. 組織準備:項目部配備業務骨干負責施工及管理,分配各自崗位及明確職 責;b.b. 計劃
17、準備:編制項目質量計劃,制訂施工進度計劃及材料、半成品和工程 設備的進場計劃和勞動力需求計劃;c.c. 技術準備:開工前應對施工圖紙和有關文件認真研究, 熟悉設計圖和要求, 熟悉有關質量標準和技術規程, 并針對性進行現場踏勘和調查, 在自審的基礎上 進行圖紙會審和技術交底;d.d. 設施、機具準備:配備足夠的施工機械和設備,做好施工前的保養工作, 有關設施依據甲方要求及現場實地設置;e.e. 計劃控制:計劃的落實和實施應分階段進行,并定期進行檢查和調整,確 保其符合要求;f.f. 人員控制:通過基本培訓和上崗培訓的技工和項目部管理人員,應經過資 格審查,符合有關規定的要求方準上崗;g.g. 施
18、工設備的控制:嚴格按施工設備管理辦法執行;h.h. 物資控制:進入過程前,所有原材料、半成品、成品均應符合規定要求, 在接受以檢驗的上述規格數量時, 應考慮對成本的影響和不合格物資對生產流程 的影響;2施工過程控制:a.a. 技術文件控制:在自審的基礎上進行設計圖紙會審,并做好會審記錄。b.b. 技術資料需有簽字認證手續,并按歸檔要求整理分類,作好相應的記錄。c.c. 施工各階段應辦理:開工令、澆灌令等手續。d.d. 技術交底:在開前應作技術交底,包括施工組織設計交底、設計交底和工 序施工技術交底,應有文字記錄和交底雙方簽字認證手續,并填寫。e.e. 技術評定準則:對一般的操作規程、操作樣板、
19、樣板工程、新工藝等應以 最清楚實用的方式提供給操作者作為技藝評定準則。f.f. 同時作業:施工現場根據施工進度計劃,要求材料進場和測試同步進行, 同時做好流水施工。g.g. 環境控制:對工程質量十分重要地環境條件(如獲至濕度、溫度和清潔度 等)應規定限度并控制和驗證。h.h. 關鍵工序控制:操作人員必須嚴格按工藝程序進行操作,對操作過程中使 用檢驗工具和儀器需有記錄, 然后對隱蔽工程項目申請報驗, 由項目質檢工程師 和監理工程師共同檢查,經認可簽字后方可轉入下道工序的施工。i.i. 特殊過程控制:有些過程的施工質量不能通過其后的產品檢驗和試驗完全 確定,在施工后無法測試或不能破壞性測試工序,
20、如灌注樁工程項目部對該過程 應有事先鑒定工序的能力, 并有具備資格的人員進行操作, 派出技術人員對有關 過程參數進行連續監視和控制。3施工竣工階段的質量控制:工程項目完成后, 由項目部提請建設單位進行竣工驗收完成后, 項目部負責 實施撤場計劃, 施工技術資料移交建設單位, 并辦理移交手續, 由項目部會同工 程部負責工程保護、回訪、維修工作,并做記錄。(6 6) 檢驗和試驗控制:進貨產品的檢驗和試驗, 材料員負責將進貨的產品按檢驗和試驗要求送交合 格的檢驗和試驗單位進行檢驗、試驗,檢驗和試驗結果及時反饋檢驗員。過程產品的檢驗由項目部質檢員負責, 對施工現場每道工序進行檢驗、 評定 后(并做好記錄
21、)。請業主、監理進行檢驗,簽認后方可進行下道工序的施工。 公司質安部門對項目部進行抽查,督促過程檢驗工作的正常進行。最終產品的檢驗由公司質安部門負責、 項目部主要配合。 公司自檢評定符合 要求后,方可要求監理和業主進行檢驗、質監站進行評定質量等級。(7 7) 檢驗、測量和試驗設備控制:本工程所有檢驗和試驗項目均委托業主監理指定的試驗單位 (認證試驗)進 行,檢驗和試驗設備的管理是控制由公司質安部進行, 投入本工程的測量儀器有 全站儀、經緯儀、水準儀, 使用前經杭州市技術監督局或其他法定的技術監督部 門進行校驗后,才能進行使用。對于卷尺等測量器必須選購具有 CMCCMC 標志的產 品(如長城等已
22、經技術監督部門認可的產品) ,使用前不需再作樣驗,直到損壞 作廢。測量儀器應存放于專門的位置,由使用人做好日常保養工作。(8 8) 不合格品的控制: 不合格品包括不合格的物資材料和不合格的工序, 對于經檢驗確為不合格的貨物,在 2424 小時內清理出場,對經檢驗確定為不合格的工序(過程產品) ,自確 認后立即進行返工。(9 9) 糾正和預防措施:有效地防止實際或潛在的不合格品的發生并對其實 際或潛在原因采取有針對性的糾正和預防措施。 糾正措施: 出現不合格工序, 項 目經理和總工程師立即組織調查分析, 并建立相應臺帳, 制定整改措施, 作好記 錄,并驗證其效果。預防措施:收集分析工程施工中各種
23、影響質量的信息,查明 造成不合格件的直接和潛在原因,擬定預防措施,防止再次發生。(1010) 搬運、貯存、防護和交付:保證托運貯存、防護和交付過程的質量, 向顧客提供合格的產品。a a、搬運:在搬運材料(構件)時,米取與搬運件性質相適應的措施,不使 其損壞。b b、貯存:驗收合格的材料(構件),根據其性質采取相應的貯存方式,不使 其損環,作好標識,規定貯存周期,建立貯存、發放臺帳。c c、防護:對已做好的構件和已完成的工程結構采取防護措施和保護標記, 保持其完好性。d d、交付:工程竣工驗收前,采取措施,保護現場,完整交付。(1111)質量記錄的控制: 為保證質量體系有效運行和產品質量符合性提
24、供客 觀證據。質量記錄范圍為:文件和資料收發、設計交底及技術交底記錄,施工控 制點交接記錄,控制網測量記錄,物資采購記錄,原材料檢驗、試驗記錄,施工 過程中各道施工工序的原始記錄,工程進度、質量檢驗、隱蔽工程、障礙物拆除 以及所有影響工程進度、質量的原始記錄,照片和錄相,設備的檢測記錄,不合 格品、不合格工序的處理記錄等。記錄要求數據準確、字跡清晰,并做好質量記 錄的收集、編目、歸檔及保管工作。(1212)培訓:對與質量有關的所有人員進行崗位所需知識和技能的培訓, 使 各類人員符合規定要求。(1313)服務:按合同及業主的要求, 保證對所承建的工程施工和交付后的服 務質量,使業主滿意。嚴格執行
25、合同規定的服務內容 服務項目、范圍、時限、 程度、費用,在工程保修期內負責對工程缺陷進行修補,達到業主滿意的程度。(1414)統計技術:掌握過程工序的確良完成情況, 分析其是否處于穩定狀態, 便于對其中它施工控制改進, 促使質量體系的有效運行。 直方圖:用于質量分析, 群眾性質量活動的分析與控制; 控制圖:用于施工過程質量分析與控制; 調查表: 用于質量與專業分析控制;方差分析 / /回歸分析:用于試驗分析控制。8.2.38.2.3、積極開展 QCQC 小組活動和質量評比活動:成立提高工序質量和工程質量 QCQC 小組,科學解決施工中的關鍵質量問題, 普遍實行工點、工序掛牌施工,廣泛接受各方面
26、監督。結合工程的實際,確保施 工安全及質量。同時,項目部每個月組織一次質量評比活動,并邀請業主、監理單位參加, 以工區為單位從實測實量、 外觀、 資料幾方面進行綜合評比, 對工程質量優秀的 工區進行獎勵,反之則進行經濟處罰,以鼓勵大家努力提高工程質量。8.2.48.2.4、分項工程質量保證措施:8.2.4.18.2.4.1、原材料質量控制措施: 對水泥、鋼筋、黃砂、碎石等原材料到現場后,請監理人員一起驗看質量, 如果認為合格,在監理人員見證下,取樣送試驗室試驗。水泥、鋼材等材料進貨 后,在監理人員見證下,取樣復試。開工初期先做砼配合比及砂漿配合比試驗。8.2.4.28.2.4.2、鋼筋質量保證措施:a.a.結構鋼筋綁扎時,必須嚴格按設計圖紙之規定要求進行,嚴格按有關鋼 筋連接規范執行,由鋼筋翻樣向鋼筋班組仔細全面交底。b.b.本工程上所有鋼筋由現場工廠成型,鋼筋進場后應核對品種、規格、尺 寸是否符合加工要求, 加工數量是否正確, 并對鋼筋作外觀檢查, 尤其對鋼筋的 對焊接頭是否符合規范要求, 不合格的鋼筋不準使用。 檢查驗收后, 所有鋼筋應 全部上架堆放,規范標識。c.c.工程所用的鋼筋, 進場時必須具備廠方提供的質保書, 并及時收集歸
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