1、一、 質量目標二、質量創優計劃三、建筑工程質量管理制度質量目標及創優計劃一、質量目標1、爭創“XX杯”工程。二、質量創優計劃(一)建立工程質量責任制。1、要認真學習企業質量手冊2、建立健全質量管理體系，制訂質量通病預防措施。3、按照陜西省建設工程技術資料整編評定統一規定整理工 程資料，做到資料與工程進度表同步，并保證資料真實科學。4、施工現場要使用合格計量器具，并按配合比認真計量，做好 臺賬。5、原材料質量：(1)原材料、半成品，嚴格按照質量標準、規范、設計要求進行 驗收。(2)材料的出廠合格證、材料證明要齊全。6、建立自檢、互檢、交接檢制度。(1)上道工序不合格不能進入下道工序。(2)有自、

2、互檢、交接檢制度的檢查記錄。(二)技術質量管理制度以質量示生存，以信譽示發展，顯我項目部的經營宗旨，為了確 保工程質量，落實責任制管理，特制定質量管理制度。1、項目經理全面負責工程質量監督管理2、工長、技術員、質檢員現場指導檢查工程質量。3、質檢中隨工現場檢查工程質量，如發現質量問題及時處理， 對于不符合質量要求的堅決返工。4、材料廠員要滅頂把原材料廠的質量關，凡不合格材料廠一律 不準備進入施工現場。5、各班組要認真負責檢查工程質量，及時消除 工程質量問題。6、認真搞好技術落后培訓和技術交底，每道工序完工后，要經 現場質檢員檢查驗收后，報現場監理和甲方代表驗收后方可進入下首 工序。7、以上職責

3、落實到人，強化質量意識和質量管理，對每個分部 分 基工程質量按驗評標準認真驗收，凡不合格者，不得進入下道工序。（三）技術交底制度1、技術落后人員必須熟悉圖紙，認真做好圖紙交底記錄的整理 工作。2、各分項工程開工兩日前，技術人員應對各工種班組長，就工 程技術落后問題進行交底，尤其細部做法，建筑通病應該詳細加以說 明。3、在技術落后交底過程中，各班組長一字不茍做好記錄，并貫 徹落實到每個工作人員。（四）工程項目質量總承包負責1、負責各項制度、計劃、措施的編制工作。2、督促和檢查各職能部門日常事務工作。3、組織各有關人員經常對工程質量進行檢查，解決現場中存在 的問題。4、定期組織召開質量會議，對于工

4、程質量所存在的問題進行認 真分析，制定出有效的措施計劃；并督促貫徹落實。5、做好工程質量事故的調查處理工作。6、指導工程資料的整理工作。（五）樣板引路制度1、質量達標創優，本工程衽樣板引路制度。2、在指導軸線位置先砌一個單元圖護墻，待墻體砌完后，經工 程質檢員建設單位代表以及其他有關人員檢查認定為優良時，以此為樣板，全面實施主體砌筑。3、粉刷工首先將一個單元墻體按技術要求進行粉刷，經有關人 員檢查，表面平整，梭角是順直方正，無空鼓、裂紋現象，質量的確 達優良，然后以此為標準，全面開始粉刷。4、內也按要求先裝一套房間，檢驗合格后，內裝飾全面展開。（六）三檢制度1、各分項工程在施工過程中，班組長對

5、工程質量認真自檢，堅 決杜絕不合格工程的出現。2、項目部質量管理人員應經常深入施工現場，隨工對工程質量 進行詳細檢查，對不符合規范要求的工程，應及時指出，及時處理或 提取出技術措施，限期整改。3、各分部工程完工后，應向公司質量部門 、科技部門及有關單位提出質量驗收，待驗收合格，方可進行了下道工序施工。（七）質量否決制度1、質量管理工作人員應認真學習業務和建筑施工規范。2、對于各分項工程應嚴格按照設計要求及施工規范要求進行檢 查，對于“偷工減序”的應立即通知更改，不符合規范要求的以及出 現建筑通病現象的應提出相應措施，限期修補整改。3、質檢人員把質量關，堅決杜絕不合格分項工程出現。4、質量管理人

6、員有檢查過程中，不得徇私舞弊，不得收受他人 賄賂，違者按情節輕重，給予警告、罰款、開除處分。（八）施工掛牌制度1、為了增強工程透明度，施工現場門口三牌齊全，即：社會監 督牌、總平面布置牌、向社會各界承諾牌。2、施工現場處設六牌一圖，設施工現場十不準、施工現場經委 直、施工現場管理規定、安全技術措施、安全紀律、施工現場防火規 定、安全十大禁令等到標語牌、并職工及民工認真學習、遵紀守法， 確保質量和一，安全第一，文明施工。3、施工現場各種機械必須掛有操作規程，并有驗收牌。各種材 料應實行定額用量管理，應設有材料名稱、規格、廠家、檢驗狀態待 內容的標示牌。4、施工現場應有安全通道，通道處應懸掛醒目的

7、“安全通道指 示牌”，現場應設“小心附物，當心扎腳”，等到獲救牌。5、對于暫不施工的予留洞口、樓梯品井架、電梯口應進行封堵,若正在施工的洞口應防護措施，并掛有鮮明的“當心墜落”等到標志 牌。6、施工現場昨時用電閘刀，開關不得外露，必須裝入標準配電 箱，并應設“小心觸電”警示牌。7、硅攪拌機、砂漿攪拌機處應掛有準確無誤的配合比牌。8、工程實體產品如：硅柱子、磚墻、抹好的墻面等到經質量檢 查員檢查驗收后，都要進行了掛牌標示。（九）成品保護制度1、對以安裝好的窗框，椽子上禁止搭設架桿、架板，以免受壓 造成彎曲變形和損壞。2、門窗的下面應用木楔緊設專人看護，以免刮負損壞。3、鋁合金制品禁用鐵錘敲擊，遇

8、電焊作業時，表面應采限防護 措施，鋁合金表面粘貼的塑料防護膠紙，應待室內外濕作業全部完成， 交工前方可撕去。4、在涂料施工過程中，因各工種交叉作業時間既多又長，而且顏色又不，因此各項工種應嚴格按照規范化和規定要求進行涂刷，不得因交叉作業而相互污染。5、室內裝飾工程過錯工后，門窗關閉上鎖，非施工作業人員、 管理人員禁止出入。（十）質量文件記錄制度1、質量員負責做好資料的記錄和整理工作。2、資料的記錄數據根據現場實例數據認真填寫， 不要胡編亂造。3、填寫記錄字跡工整、清楚，不得隨意涂改。4、簽字蓋章應齊全。5、若發現假資料或工程質量發生問題者其后果自負。（十一）工程質量等到級評定、核定制度1、工程

9、質量管理人員應認真學習業務知識和施工規范。2、嚴格按照質量規范要求對各分項工程進行質量檢查，并認真 填寫評定記錄表。3、按照實檢記錄，實事求是地對工程質量進行評定、核定，不 得擅自更改原始記錄，捏造工程質量等級。4、對于制造假工程等級者一量發現，給予一定相應的處罰。（十二）工程質量事故報告及調查制度1、工程質量管理人員對各分項工程質量按規范化應嚴格控制檢 查。2、對于工程質量事故不得徇私情，不得隱瞞、不得隨時意采取 補救措施。3、對于工程質量事故，、質檢人員應及時向有關負責人做出詳細 匯報，并積極組織有關人員對事故進行調查、分析、找出其原因。4、調查結果以書面材料報有關部門及有關領導，待做出決

10、定后,方可進行補救施工。（十三）上崗人員培訓制度1、上崗人員首先認真刻苦學習專業技術知識。2、聘請各崗的技術人員對上崗人員進行理論教育及實踐性指導。3、有計劃的將上崗人員進入上級有關單位舉辦的培訓班進行培 訓。4、上崗人員在學習期間能認真刻苦學習，成績優良，獲得有關 單位簽發的上崗證書或畢業證書，方可上崗工作。（十四）竣工服務承諾制度我們嚴格保修制度，一切滿足用戶要求，交工后用戶搬遷時，在 工地設立用戶服務辦公室。并設保修卡，隨時為用戶服務。我們“重 合同、守信譽、讓喲讓用戶滿意”的遵旨不變。我們的經營指導思想 不變，在保修期間滿足用戶的一切要求，人情歡迎各職能部門給予監 督。三、建筑工程質量

11、管理制度為了提高企業經濟效益，增強企業的競爭能力，必須樹立“質量 第一、用戶至上”的方針。堅持以質量求生存、求效益、求發展、精 心組織、精心施工，不斷提高工程質量，創建優質工程，樹立企業良 好形象。根據省、市及公司有關規定，結合項目部實際情況，特制定 本辦法。（一）堅持全面質量管理，實行質量管理責任制，完善質量監督保 證體系。1、為了創建更多更好的優良工程，各級管理人員、操作人員必 須強化中質量意識，把質量管理全方位地貫穿于項目管理的全過程。 對所有的施工項目必須按優良標準組織施工和檢查驗收。2、建立健全項目部的質量保證體系，成立以項目經理為龍頭的質量管理機構、配備有技術、認證負責的專職質檢員

12、和班組兼職質檢 員。3、專職質量員實行“四權”、“五責”制度。“四權”即返工權、 罰款權、停工權、材料把關權。“五責”（1）即對施工的工程質量分 工序、分步驟（外裝飾0分層進行了分項、分部工程檢查把關評定 等級，并做發了記錄；（2）及時上報質量月報表和竣工工程質量資料 的整理，（3）負責監督檢查生產班組 QC小組活動的情況和自錄；（4） 參加工程竣工驗收，并對工程質量做出正確鑒定；（5）對工程質量事故及時上報，不得隱瞞并積極參加分析處理。4、抓好質量管理的各個環節；質量策劃一質量預控-過程質量 監控一跟蹤驗證。5、嚴格執行工程質量的五個不準備：（1）末經持證單位設計或 設計不合格的工程一律不準

13、備施工；（2）無出廠合格證明和沒有按規 定復試的原材料，一律不準備使用；（3）不合格的建筑構件，一律不準進場和使用；（4）新施工的工程都必須嚴格按照國家規范標準進 行施工驗收，一律不準備降低標準；（5）質量不合格的工程、構筑物，一律不準備報竣工，交付使用。6、堅持“三檢”罐，加強自檢、互檢，、我接檢，及時雨發現和 解決處理好各種質量隱患，消除質量通病。7、強化工序質量責任制，各級管理人員要組織開展“三工序” 活動，即復查上道工序的質量，保證本道工序的質量，堅持優質、準 時為下一道工序服務。8、操作人員衽掛牌操作制度。誰操作，誰負責質量，責任到人， 增加質量管理的透明度。9、嚴格檢查控制“三面”

14、、“三細”、“二差”、“一粗”的工程質 量。“三面”即地面、墻面、層面。“三細”即樓梯間、廚房間、衛生 間的分項要細。“二差”指主體結構差，安裝質量差。“一粗”指木制 作安裝粗。10、加強工程回訪，確保用戶滿意，提高社會信譽。（二）加強質保體系的技術管理1、各級技術負責人要認真熟悉圖紙、實習施工驗收規范及操作 堆積，了解各種材料作法。積極推廣應用新技術、新材料、新工藝、 新機具提高工程質量，創優質工程。2、實行層層交底制度，并做好技術交底記錄，技術經理向項目 技術負責人交底，項目技術負責人向施工員、工長交底，施工員、工 和向操作班組交底，交底要有交接人簽字。3、加強施工組織設計、施工方案的編制

15、及實施，施工組織設計、 施工方案峻全面、詳細、切合實際，具有可操作性，以經審批，即能 指導生產，成為施工操作的指導性文件。4、加強工程項目施工過程的技術管理，項目經理對施工項目部 的質量負全責，項目技術負責人對工程質量負主要責任， 負責組織圖 紙會審、變更簽證、隱蔽驗收、施工記錄、質量控制、質量驗收及處 理施工過得中出現的技術問題，并及時收集各種技術資料。施工員、 工長負責保證操作質量，及時填寫質量控制、質量驗收及施工日志。各種質量控制、質量驗收等到資料必須與工程進度同步，不得事后補 填造假資料。（三）質量責任者獎罰辦法：1、質量管理人員獎罰辦法對于出現質量事故的相關責任人， 按造成直接經濟損

16、失大小，不 滿500元的罰10-50元；不滿1000元的罰50-100元；1000元以上的 罰100-200元。發生重大質量事故給企業聲譽造成嚴重影響的，除經 濟處罰外，將給予警告、記過、降級、降職等到行政處理。工程質量優良、文明工地達標、為企業贏得良好聲譽，經項目領 導班子研究可給予一定獎勵。2、施工班組、施工隊獎罰辦法：根據質量事故造成的直接經濟損失， 不滿500元的罰500元；不 滿1000元的罰1000元；1000元以上的罰2000-5000元。發生嚴重質 量事故的施工隊除經濟處罰外，將勒令其退場，列入不合格勞務供方 名單，以后不再使用。施工質量合格的施工隊，在結算時按合同予以 結算，

17、同時列入合格勞務供方名單，以后優先使用。（四）原材料及施工檢驗制度按照規定，現場內所有原材料必須經過試驗， 合格后方可投入施 工使用，其具體檢驗制度制定如下：1、對進入現場的原材料必須按照批量進行抽樣復試。2、原材料的抽樣檢驗應由施工企業同建設單位的現場工作人員 共同進行。3、經測試檢驗，不合格的原材料，構配件不得使用在工程上， 凡降級使用的必須經過有關單位預算認可，明確結記、并注明降級材料的使用部位。4、原材料抽樣檢驗，必須按規定動作的取樣方法及取樣數量進 行。5、除進行抽樣試驗檢驗外，使用前必須對原材料質量進行檢查, 確保工程使用的原材料全部達到合格。（五）原材料設備及管理辦法為確保工程質

18、量，使各類原材料設備達到使用質量要求， 根據原 材料的性能情況，制定以下管理辦法：1、對于不同告訴級或爐號的鋼筋，以及經檢驗員不合格的鋼筋 不能混淆堆放在一起。2、鋼筋進入工地，不但要注意數量的驗收，而且對鋼筋規格等 級、牌號也要認真進行驗收，并掛職牌標識。3、鋼筋應習題堆放在倉庫內或料棚內，在條件不具備時，尖選 擇地勢較高，土質堅實，較為平坦的天場地上，鋼筋堆放時，下面要 墊上墊土，離地不宜小于20cm,并且在四周要有排水溝，以利泄水。4、凡時場的鋼筋應負有出廠質量證明書和試驗報告單，鋼筋應 按不同等級、牌號、爐號、直徑長度。（六）項目經理部質量管理責任1、對承包項目工程生產經營過程 中的施

19、工技術質量負全面領導 責任。2、貫徹落實新技術、新工藝、新標準。結合項目工程特點及施 工信不過的情況，制定 本項目工程各項施工技術質量的管理辦法， 或提出來要求，并監督其實施。3、在組織項目工程業務承包聘用業務人員時，必須本首百年大 計，質量第一的原則。根據工程循噗確定技術，質量工作的管理體制 和人員，并明確各業務承包人質量責任和考核指標，支持、指導、技 術質量管理人員的工作。4、健全和完善用工管理手續，錄用外包人員時，嚴格用工制度遷時組織上崗前的業務培訓5、組織落實施工組織設計的技術質量預防措施。組織并監督項 目工程施工中技術交底制度和分項工程的驗收制度。6、領導組織施工現場定期限的技術質量

20、生產檢查，發現施工中 不符合質量驗收標準的問題，及時雨組織解決與制定措施。對上級質 監部門提出質量管理方面問題，要定時、這珍、定措施予以解決。7、發生質量事故要及時上報，認真落實制定防范措施，吸取事 故教訓。（七）工長、施工員質量管理責任制1、在項目經理部的領導下認真執行有關技術、 質量的規定動作， 對所管轄班組的質量管理負直接領導責任。2、認真執行現行質量驗收標準及操作規程，針對生產任務特點 向玉組進行必要的書面技術交底，履行簽認手續，并對新規定、質量 事故 的預防措施，各項技術交底執行情況經常檢查，隨時糾正錯誤 的作業方法。3、參加或組織編制施工組織設計、編制、審查施工方案時，要 制定、審

21、查新工藝的執行措施，保證其可行性與針對性，并隨時檢查 監督實落實。4、定期或不定期組織所轄班組學習新規范及施工操作堆積，開 展班組之間的技術比賽，以提高各班組之間的操作水平。5、對分管工程項目應用的新材料、新工藝、新技術嚴格控制執 行申報、審批制度，發現問題及時停止，并上報有關部門或領導。6、發生質量事故要及時上報，并組織預防及解決措施。（八）技術資料員質量責任制1、認真執行國家建筑施工技術規范，對項目部工程施工技術質 量應負全面責任。2、負責項目工程的圖紙交底，技術交底；編制技術質量施工方 案，對主要工序編寫技術質量交底書。3、編制項目工程網絡計劃和創優質工程措施，并實施。4、對風項工程現場

22、技術指導、質量檢查。對主要工序進行班前 交底，中間檢查，班后驗收。質量必須達到國家驗收標準。5、對施工組織計劃和施工方案進行審核，督促執行。6、隨工程進度，認真按陜西省建設工程技術資料整編評定統 一規定整理好技術資料。必須真實科學，完整不漏相。7、對若發生重大質量事故，應及時上報，并按照“四不放過” 的原則，停工處理，擬定方案，暴政工程質量。（九）質量員責任制1、認真貫徹執行國家和公司及項目部的各項技術規程，施工規 范，質量標準，對項目工程質量負全面責任。2、負責工程質量的宣傳工作，嚴格執行施工操作規程和質量驗 收規范，編制質量計劃，措施，并監督執行。3、堅守工作崗位，跟蹤檢查，配合施工人員及

23、時解決施工中存 在的質量問題，將質量事故消滅在萌芽狀態。4、參加分部、分項工程隱、預檢和主體結構驗收，對施工中有 違章指揮和違章作業，有制止權和處罰權。5、對進場原材料、成品、半成品、零配件的質量，對合格或不 合格產品，應提出驗收或處理意見，堅決制止不合格材料。6、對發生的重大質量事故，藥劑師向項目部主管人匯報，并參 與調查處理。7、認真做好“三檢”工作，參加對施工人員的全面質量技術交 底并監督執行，保證工程質量。（十）材料員質量責任制1、負責全面項目部進場材料的采購與供應工作，對材料質量負 全面工作。2、依據工程材料計劃，保證質量、看樣訂貨。對質量不合格的 產品不準進購。對雖有合格證，鑒別有

24、問題的材料仍然不準進購，產 品合格證書必須是國家認證部門的證書。3、對鋼材、機轉、水泥等主要材料，購入前要做抗拉抗壓試驗， 質量合格后方可進購。4、對五金材料、水、暖氣材、油漆化工產品等，要有品牌生產 廠家的產品，但必須質量合格。5對地材、砂、石、白灰等質量必須到大要求。6承擔進場材料自檢，對不合格產品所造成損失的經濟責任。（十一）材料管理員質量責任制1、負責對進場材料的檢查驗收，不合格的材料不予以驗收。2、負責進場機械、設備的檢查驗收，不合格者不予以驗收。3、負責進場鋼材、機轉、石灰、砂、石，按施工現場平面圖分 類堆放。4、對入庫水泥嚴格保管，做好防潮防雨設施，確保水泥質量。5、對入庫的易燃

25、、易爆（油漆、瀝青等）材料隔離存放與其他 材料要設隔離區，要有消防器具。6、監督檢查水泥預制品質量，隨不合格進場材料有質量否決權。7、參加項目部工程質量檢查驗收會議。（十二）班組長工程質量責任制1、負責本班組人員，要經常性進行質量教育，樹立對用戶負責 的思想，對本版組的工程質量全面負責。2、帶領本組人員，嚴格按照圖紙、技術交底、質量標準和操作 規程進行施工，并對本班組的工程質量負作業責任和經濟責任。3、把好材料質量關，對不合格的材料堅決拒絕使用，服從現場 質檢人員檢查指導、驗收。4、組織班組人員，按時填寫原始資料記錄，交項目部資料員。5、對施工過程中，認真分析質量存在問題，實行對策管理，做 好

26、質量通病防治工作。6、對本班組人員作業，造成的不合格工程，應主動返修、補修, 直到合格為止。7、參加項目部組織的工程質量檢查及分項工程質量的評定。（十三）技術工人質量責任制1、遵守項目部、班組的規章制度，嚴格按照施工規范作業。2、自覺學習建筑施工專業知識，做到“三會四懂”即懂作業技 術規程、質量標準或設備性能；技術工：會看圖、會操作；機械工： 會維修、會自檢。3、愛護原材料和各種配件及成品、半成及施工機械設備。4、嚴格質量關，對不合格的材料設備不能使用。不合格的工序 部交接，凡自己造成的質量事故要負責任。5、自覺接受現場質檢人員和技術人員的檢查和指導。6、凡對有損予工程質量的違章指揮，有拒絕權

27、。7、對質量不合格的進場材料有制止檢舉權真正好的朋友，從來不需要這些表面功夫。走在這漫漫俗塵，形如微塵的我們，每天忙碌的像只蟋蟻，哪有時間去整那些虛假的表面文章。那些沉淀在歲月里的真情實意，哪一個不是無事各自忙，有事時，卻又從不問回報幾何的真心相助？至于那些平日里看上去可以一起打鬧，一起吃喝，一起廝混，看似好成一片的人，或許，只是你在多少次的四目相對之時，動了真心，存了真義，是你默默認定對方可稱朋友，有困難的 時候是你愿意伸以援手，但未必對方一樣。多少看似熱情的人，內心是薄情的。而多少看似淡漠的人，內心實則一片溫熱。那些表面熱誠的人，總是相安無事各自好，一旦你有事需要援助，別說大事，就是小事需

28、代勞，你都會發 現原來不過情比紙薄，對方遠比你自己想的要現實的多。有些人，自從與你接近，內心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用之處。正所謂無事獻殷勤，非奸即盜。在這個功利心彌漫的世態下，沒有哪一份意外的熱情不無所 圖。不僅是職場如此，男人如此，就連女人也不能免俗。接孩子的時候，被困高層電梯下不來，一個電話打來，希望能幫忙照看一下放學的孩子。實在的人總是把別人毫不見外的信任，當作是一種榮幸，于是想都不用想就能一口答應。可當你 有事需要對方只是代筆簽個字這樣的舉手之勞時，對方都能各種不情愿各種推脫，至此你終是發現，原來人與人之間真不是一杯換一盞的事兒。關鍵時刻，還是得找那些看似平時

29、不聯系，但 一開口能力范圍之內就愿意為你想辦法的人。多少人天真的以為，認識的人越多，人脈就越廣，自己就越厲害，其實，那些所謂的人脈，不過廉價。倘若你沒有同等的利用價值，誰會與你建立起所謂的交際？最是談錢傷感情，也最 是感情不值錢。別結識了比自己優秀比自己有能力的人，就覺得有了依靠有了光環，自己不足夠優秀，結識誰都沒有用。在你困難需求的時候，你開口求助，能夠推脫敷衍那算給面子，對你 閉門不見佯裝不熟也是情理之中。日久見人心，患難見真情。平時是平時，別把平時當真情。這世上多少人變臉如翻書，有求于你一個樣，各自安好一個樣，最是有求于他嘴臉陋，讓你瞬間就明白，何謂人情涼薄。隨著年齡的增長，人心的不再純澈，人與人之間的