1、河北經貿大學（北校區）智能手機市場調查方案一、主題及目的隨著經濟的發展和科技的飛速進步，人們對通信的需求逐漸提高，對智能手機的要求越來越嚴格，越來越重視智能手機的使用。目前，大學生手機使用人群對手機的需求增加，手機市場的競爭也越來越激烈，然而需要了解的是人們對手機有何需求，目的是為了了解大學生智能手機的消費情況。二、內容綱要1、了解智能手機在目前市場現狀與潛力分析，了解智能手機銷售市場的容量2、人們對智能手機品牌的忠誠度如何3、了解影響人們購買智能手機的因素（價格、功能、時尚、方便）問句庫：1 .性另1J:男（）女（）2 .您的年齡：20以下（）20-30（）30以上（）3 .您所在年級？大一

2、（）大二（）大三（）大四（）4 .你的每月生活費為多少？300元以下（）300-600元（）600-800元（）800-1000元（）1000元以上（）5 .你現在擁有手機嗎？有（）沒有（）6 .提到手機你腦子里出現的第一個品牌是？可多選諾基亞（）摩托羅拉（）三星（）索尼（）其他7 .你正在使用的手機品牌是？諾基亞（）摩托羅拉（）三星（）索尼（）其他8 .你最喜歡的手機品牌是？諾基亞（）摩托羅拉（）三星（）索尼（）其他9 .你正在使用的手機款式？直板（）折疊（）旋轉（）滑蓋（）其他10 .你最喜歡的手機功能是？可多選.帶MP3MP4功能（）帶數碼相機功能（）GPS導航（）其他11 .你下次準備

3、購買的手機款式？直板（）折疊（）旋轉（）滑蓋（）其他12 .當您選購手機時，您會選？可多選.諾基亞（）摩托羅拉（）三星（）索尼（）其他13 .您選擇此品牌的原因：可多選.價格便宜（）性能好（）款式好看（）質量好（）功能多（）其他14 .您對手機的了解渠道是什么？多選電視（）報紙（）網絡（）同學朋友之間的互相交流（）宣傳單（）宣傳活動（）賣場廣告（）其他15 .你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？是（）否（）無所謂（）16 .你認為手機外殼哪種最好看？金屬（）皮革（）塑料（）其他17 .你認為設計情侶手機有必要嗎？有（）沒有（）無所謂（）18 .你一般多久更換一次手機？一個月（）一年（）二年

4、（）用壞才換（）從來不換（）新款上市即換（）其他（）19 .你意向中合適的手機價位是多少？1000元以下（）1000-1500（）1500-2000（）2000-2500（）2500-3000（）3000以上（）20 .你更換過幾次手機了？一次（）兩次（）三次（）三次以上（）無（21 .若你更換過手機，你更換手機的原因主要是什么？可多選外觀好、款式新（）用起來更方便（）消費能力高（）身份地位的象征（）別人有了，我也要有（）嘗嘗鮮（22 .你一般到什么地方購買手機？專賣店（）大賣場（）移動、聯通公司（）超市或百貨店（）網絡（）其他（）23 .你對手機的要求比較注重什么？可多選.質量（）價格（）服

5、務（）功能（）外觀款式（）配置（）健康（）擴展性（）品牌（）重量（）待機時間（）其他24 .你希望有專門為大學生度身定做”的手機嗎？希望（）不希望（）無所謂（）3、您對目前的手機滿意嗎？A不滿意很想更換B一般，湊和著用C較滿意，適用D很滿意，我的最愛25、你認為手機的主要用途是什么？A身份標識B與人聯絡C上網D其它26、你使用手機最多是A打電話B發短信C上網D玩游戲E其它27、你購買時，最注重的是什么？A品牌B功能C款式D價格28、在手機質量方面你最注重什么？A持久耐用B信號靈敏C實用省電D功能齊全E待機時間29、購買手機時，你會優先考慮？A國外品牌手機B國內品牌手機C無所謂30、請按順序選擇

6、你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：A摩托羅拉B諾基亞C索尼愛立信D三星E飛利浦FTCLG聯想H海爾I松下J其它12331、你購買手機時所能接受的價格是多少？A500元以下B500-1000元C1000-2000元D2000元以上32、你喜歡下列哪種款式？A翻蓋B直板C滑蓋D其它33A網上B電視廣告C海報傳單D朋友介紹E其它途徑34、以下手機促銷方式中，最能吸引您的是哪一種？A購機贈話費B現場打折C送相關配件D抽獎活動買卡贈手機35、你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：A藍牙功能B即時翻譯功能CMP3播放功能或收音機功能D拍照功能E能玩游戲36、你希望的手機設計A個性化B大眾化C小巧化D智

7、能化問句數量是問卷數量的5倍三、調查方法這次調研所針對的是大學生，但由于手機市場的普遍性強，社會各界使用手機覆蓋率幾乎沒有太大的差別。但由于品牌偏好和功能要求以及消費者的消費習慣存在一定差異性而導致人們消費市場的復雜和差別，因此為了較準確、快速地得出調查結果。1分層隨機抽樣法：將消費群劃分為男女生兩層進行隨機抽樣問卷調查2街面定點攔截調查法：對一般的、不同層次的消費者采用街面定點攔截訪問的方式進行調查，即在經貿北校區的繁華地帶，由訪問員對消費者進行甄別后，進行一對一訪問。四.調查對象消費者：男生200名；女生200名分別在各地隨機抽選消費者樣本要求：1各年級學生比例相同。2不同消費水平的同學比

8、例大致相同。3調查范圍：河北經貿大學北校區五調查實施時間本次調查始于5月2號，終于6月15號，歷時6周。市場調查時間進度表市場調查工作階段時間分配1確定調研方案2011.5.2-2011.5.142問卷的設計、修改、確認2011.5.15-2011.5.183項目準備2011.5.19-2011.5.254實地訪問2011.5.26-2011.5.315數據統計分析2011.6.1-2011.6.76調研報告撰寫2011.6.8-2011.6.15合計6周六、調查費用預算市場調查費用預算表費用項目金額（元）備注h調查方案策劃費5004問卷設計印刷裝訂費1005調查實施費用3006資料處理統計費2007調查報告撰寫1008其他費用丁100合計1300七.質量控制為了進一步提高調查問卷的系統性、準確性和及時性，認真貫徹客觀、全程、全員、綜合平衡的原則，對本調查過程中可能出現的各種調查誤差基于整體性的預防和及時糾正，以保證調查的有效進行。問卷回收率：不低于98.5%（注：調查采用問卷調查的方式，在調查中發放1