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文檔簡介
1、地產營銷公司部門崗位說明崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個部件,管理樹上的每個空格都表示職務名稱,針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。(一)總經理崗位描述職務名稱:總經理直接上級:董事長直接下屆:各部門副總經理、總監、經理本職工作:組織、實施、領導公司的正常運作,使公司獲得經濟效益和社會效益。總經理對董事長負責,行使下列職權:1. 主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議;2. 組織實施公司年度經營計劃和投資方案;3. 審訂公司內部管理機構設置方案;4. 審訂公司的基本管理制度;5. 制定公司的具體規章;6. 提請或者解聘公司副總經理;7. 公司章程和董事會授予的其它職權;8. 總經理
2、列席董事會會議。9. 對公司各部門管理狀況負責10. 對公司運營狀況負責11. 對公司營利狀況負責(二)營銷策劃中心副總經理崗位描述職務名稱:營銷策劃中心副總經理直接上級:總經理直接下屆:策劃部總監,項目管理部總監,銷售部經理本職工作:主持營銷策劃中心全面工作。直接責任:1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃。2、負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃,行政費用、租售費用計劃。3、根據以上計劃指標,負責制定相應的實施方案和措施,在確保完成計劃指標同時,能有效地節省費用。4、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃。5、組織制訂公司營銷管理工作的有關的銷售政策、規章
3、制度、實施細則和工作程序,經批準后組織實施。6、組織建立健全營銷組織,建立并拓展公司營銷網絡,鞏固開拓目標市場7、組織編制并按時向總經理匯報營銷項目履行情況及指標完成情況。8、組織編制并按時向總經理匯報每月傭金回收、催討情況及資金需求預測。9、每月向總經理報送營銷預算及其執行情況分析,報送銷售成本分析報告。10、組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓。11、負責組織主持本中心主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作,提名本中心主管級以上人員的聘任、考核、調配、晉升、懲罰和解聘,并在編制范圍內對所屆部門的營銷業務人員進行聘用,經總經理審核批準。12、負責公司及本中心的
4、信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。13、負責抓好公司員工的思想動態、精神文明、道德教育及職業操守工作,穩定和提高本中心員工隊伍素質等企業文化建設工作。14、積極完成上級臨時交辦的各項工作。15、負責審閱提報營銷部門的報銷單、差旅費、調休假等。16、經常開展對用戶、市場、競爭對手的調查研究,針對市場和競爭對手的動向制定應對措施,鞏固和完善原有市場,開發新市場客戶,提高品牌形象。17、負責組織對客戶提出的報價要求進行分析、調查和評審及確定報價與報價報批工作。18、負責協調營銷部門與財務部門、行政部門及其他部門、工作的協作關系。19、定期主持營銷系統例會,并參加公司有關營銷方
5、面的會議。(三)市場發展部副總經理崗位描述職務名稱:市場發展部副總經理直接上級:總經理直接下屆:拓展部經理,研展部經理本職工作:負責市場開發全面工作。直接責任:1. 草擬公司年度經營計劃,上報總經理批準。2. 負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃,行政費用、租售費用計劃。3. 根據以上計劃指標,負責制定相應的實施方案和措施,在確保完成計劃指標同時,能有效地節省費用。4. 負責協助公司所有工程項目投資策劃,項目可行性研究工作。5. 負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責,負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準,并負責檢查、協調、督導各部門工作的順利開展主持、組織策劃工作,擬定租售策劃
6、方案,確保完成租售指標。統籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報總經理批準。6. 負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。7. 負責抓好公司員工的思想動態、精神文明、道德教育及職業操守工作,穩定和提高公司員工隊伍素質等企業文化建設工作。8. 積極完成上級臨時交辦的各項工作。9. 對所負責個案的研究方案有最終決定權;10. 滿足公司對各類市場信息的需求和公司新業務的開拓;對于項目初期接觸要親自去談,分析項目的利與弊,真實反映項目的情況,拿出可行的方案交給上級;11. 維護公司良好形象,維持與客戶良好
7、合作關系;對新開拓的項目做出合理性、可行性的項目評估報告,并協助完成項目的執行;12. 積極完成項目操作過程中的工作,做好后續完善工作;合理控制月度公關費用,每月1號前將本部門月度公關預算費用遞交行政部;在工作中對部門或公司造成的不良影響由個人承擔;每周做好工作總結和工作效果評估,每月末做好本月的工作總結和下月工作計劃,真實反映自己的工作情況;(四)項目管理部總監崗位描述職務名稱:項目管理部總監直接上級:營銷策劃中心副總經理本職工作;策劃方案的撰寫及實施。直接責任:1. 負責公司所有物業項目的管理工作。2. 負責與項目開發商溝通聯系,搞好公關關系。3. 協同策劃部掌握市場行情,制定并執行相應的
8、市場計劃、策略4. 協同項目服務費款項的申請。5. 協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。6. 配合其他部門做好客戶服務工作。7. 每天與負責項目聯系追蹤銷售狀況、人事狀況。8. 負責項目盤整已售、可售、代售資源。9. 負責執行項目相關策劃工作。(五)策劃部總監崗位描述職務名稱:策劃部總監直接上級:營銷策劃中心副總經理本職工作;策劃方案的撰寫及實施。直接責任:1. 統籌組織本部的策劃工作。2. 負責有關市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實施與監控。3. 搜集有關房地產市場信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫的管理,為市場租售提供有利依據。4. 為公司提供市場及租售策劃方案,并
9、協助實施與監控。5. 提供廣告策劃方面的報價,以及材料、市場動態的資料,并分類整理存檔管理。6. 編制市場推廣費用的計劃,并加以監控與及時呈報。7. 負責展銷會現場氣布置的方案,組織實施并確保租售計劃的完成。8. 協助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓工作。9. 積極配合公司各部門運作管理及協調工作。10. 積極完成上司安排的工作。11. 負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作;掌握公司項目運作節點和主題定位,及時完成項目推廣策略文案與提報;參與公司項目的規劃設計和方案設計,合理安排策劃師與項目的準確對接,并保持與項目對接人的良好溝通;參與重大設計方案、重大設計
10、變更方案的論證會,評選最優方案;對執行中的方案及時了解執行情況,并根據市場反應迅速做出新的調整;12. 參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作;參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告、市場接觸等項目前期工作;13. 負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究;根據公司組織結構調整、部門職責的重新分配及業務的重組等要求,定期或不定期對公司業務流程進行優化;14. 負責部門人員的培養、提升、任命與考核;15. 完成本部門月度工作總結,合理制定下月工作計劃16. 全面負責、組織開展策劃部階段性策略工作;全面負責項目的推廣定位和主題創意;組織宣傳推廣計劃,掌控實施過程;17.
11、 及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司;18. 組織本部門日常性會議;加強與上級領導及其他相關部門協作、配合;19. 負責合作企業的對接工作,協助項目進行監控;負責公司企業文化的研究。并科學管理策劃隊伍,保持工作隊伍穩定、質量高效;20. 完成公司領導交辦的其他任務。(六)設計部總監崗位描述職務名稱:設計部總監直接上級:總經理本職工作:負責公司總體規劃設計工作直接責任:1. 完成上級領導下達的各項設計任務。2. 協助營銷策劃部、售樓部、人事行政部的各項橫向配合工作。3. 根據公司要求及意圖,協助進行總體規劃等設計工作。4. 跟蹤各項設計的修改、定稿工作。5. 設計資料的分類、
12、管理工作。6. 組織完成本公司的CI、VI策設計工作。7. 配合經理搞好相關規劃部門及設計院的關系。8. 積極協助配合其他部門的相關工作。9. 組織管理設計隊伍,領導團隊完成優質設計;能獨立做出概念設計方案;同時負責與客戶進行談判,精準地向客戶闡述出設計理念,并說服客戶;負責協調本部門工作上的問題,充分調動下屆專業方面的最大創意能力及創意效率;10. 服從公司業務發展計劃和具體工作要求,保質保量的完成設計任務;11. 負責與開發商的作品溝通;12. 負責公司形象宣傳設計;13. 完成公司領導交辦的其他任務。14. 全面負責、組織開展設計部的各項工作及人員安排與績效考核工作;15. 全面制定部門
13、月度工作總結,合理制定下月工作計劃。16. 組織本部門日常性會議;加強與上級領導及其他相關部門協作、配合;17. 組織本部門定期學習,自覺獲取新知識、新技術,不斷提高設計能力;18. 及時將設計工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司;負責公司形象宣傳工作。并科學管理策劃隊伍,保持工作隊伍穩定、質量高效;19. 完成公司領導交辦的其他任務。(七)銷售部經理崗位描述職務名稱:銷售部經理直接上級:營銷策劃中心副總經理本職工作:本公司所有物業的銷售工作直接責任:1. 負責本部門人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。2. 負責公司銷售業務,獲取最新市場銷售信息,為市場策劃提供可靠信息和依據。3.
14、 了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。4. 編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結,確保完成公司下達的各項任務,并監控本部門的銷售費用。5. 負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關部門。6. 督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。7. 妥善處理客戶投訴。8. 配合相關部門,協調好與客戶之間的關系。9. 搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統計及分析報表,呈送有關部門。10. 協助辦理客戶簽約手續。11. 協助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。12. 協助財務部做好應收款工作。13. 協助公司其他部門的工作。14.
15、積極完成副總經理臨時安排的工作。15. 與開發商簽約后參與洽談項目的會議、提報并提出合理性建議;16. 在上級領導的幫助下完成項目初期所需資料及項目進度表;17. 按照公司的規定適當修改案場管理制度并上報批準后實施;18. 與開發商溝通,領導開發商熟悉我公司流程;售樓部包裝方案的參與及督促包裝;項目推廣思路及定位的合理性建議;19. 配合上級領導完成進場前業務人員的選聘及培訓;問甲方要戶型、面積、施工進度表等銷售資料;制作委托面積表并做相關戶型分析;20. 根據項目情況完成銷講資料的起草、整理、補充、修改;21. 制定培訓計劃上報領導后按照計劃實施;22. 銷售道具及辦公用品的督促準備到位;2
16、3. 月度預算制定、階段任務制定;價格表的擬定及督促跟蹤確認;24. 對各銷售節點銷售廣告支持及推貨方案提出合理性建議;與策劃部的及時溝通;廣告、媒體的效果分析、問題研討與建議;媒體投放方向的提議與催促執行;25. 現場SP活動的配合與效果評估;現場各種物料到位進度的把控;26. 公司及現場資料的嚴格保密,對項目資料進行管理;27. 現場員工日常生活的了解及調整;項目預算的把控、成本的控制;28. 帶領團隊順利完成銷售任務;每周一周報表、每月2號前月報表及年度報表的銷售統計與分析、提報;29. 項目各階段銷售策略、價格策略、銷控策略的建議;時刻掌握房地產市場動態;適時把控項目整體工作進度,及時
17、調整銷售策略;30. 開發商日常事務的對接;31. 負責項目每月5號前公司傭金的審核與跟蹤結傭;32. 項目員工的考核及人才推薦、儲備;(八)拓展部經理崗位描述職務名稱:開發部經理直接上級:工程管理中心副總經理本職工作:負責開發部的全面工作工作責任:1. 負責樹立公司良好的形象。2. 負責項目開發的前期工作。3. 搜集市場可行性的客戶資料。4. 開發新開發商項目5. 簽訂開發商代理項目經常調查研究、收集整理有關資料,了解國內外有關的經濟政策和行業發展情況。6. 完成上司安排的臨時工作。(九)研展部經理崗位描述職務名稱:開發助理直接上級:開發部經理本職工作:協助經理做好開發工作工作責任:1. 負
18、責搜集房地產市場相關政策、經濟趨勢、其他樓盤相關訊息2. 協助策劃部、拓展部相關溝通及市場信息。3. 負責地產市場的訊息調研。4. 負責對公司拓展項目的市場調研相關數據5. 負責掌握同業的相關訊息。6. 協助做好前期項目的服務工作。7. 完成經理安排的臨時性工作。(十)行政人事部總監崗位描述職務名稱:行政人事部總監直接上級:總經理本職工作:為企業提供合格的人力,并維持良好的公司辦公秩序及行政事務管理。工作責任:1. 負責編寫公司人事行政管理制度并監督執行。2. 組織統籌公司各部人力招聘與聘用事務性工作。3. 協助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢,配合解決處理工作。4. 負責編寫公司人事、行政
19、月、季、年工作計劃及總結。5. 組織、策劃公司的企業文化建設,增強公司凝聚力,員工歸宿感。6. 統籌各部門員工,制定公司的人力預算。7. 依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。8. 依照公司制度對試用期滿的員工進行評述,并辦理薪資確認及通知有關部門工作。9. 根據獎懲制度,調節員工工作積極性和工作潛力。10. 負責公司的人事、行政對外事務。11. 積極主動的完成企業管理中心副總、總經理臨時安排的其它工作任務。12. 協助經理制訂、監督、執行公司的人事方針、政策及制度。13. 配合公司各部人力預算、招聘及核查工作。14. 依照公司制度,配合處理員工晉升、調動、離職、辭退等手續。15.
20、掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。16. 協助經理制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結報告。17. 負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。18. 協助經理制定公司的各項人事管理制度。19. 監督各項人事規章制度的落實、執行。負責調查處理員工違紀事件,并寫出調查報告上報經理,調查處理勞資糾紛,并向政府有關職能部門聯系處理。20. 負責辦理工傷事故、醫療、保險等有關手續。21. 監督公司員工考勤及休假狀況,并對薪資給付、加班等復核監管。22. 接待應聘人員,指導應聘者填寫個人簡歷,整理應聘資料,建立人才庫。23. 辦理新進員工入職及登記手續,并帶到各部介紹使其熟悉環境。24. 協助經理對員工進行
21、考核工作。25. 人事資料整理歸檔及建立,完善更新員工花名冊。26. 完成經理臨時交待的工作。27. 協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。配合監督、執行公司行政方面費用支出情況,并制定相應控制、改善的管理措施。28. 協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。29. 負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。30. 負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。31. 負責員工的有關證件辦理。32. 負責公司生活用品,辦公設備用品、文具的申購、審批,跟催調派工作。33. 負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。34. 協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。35.
22、 負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。36. 負責行政資料整理歸檔、文書打印。37. 負責公司內部員工通訊名錄整理。38. 負責保證公司通訊暢通無阻。39. 負責公司公務車的管理調派工作。40. 按檔案管理制度要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理。41. 制訂和實施公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結工作。42. 傳真、信件收發準確無誤。43. 分類整理系統、規范、利于查詢。(H一)財務部經理崗位描述職務名稱:財務部經理直接上級:總經理直接下屆:會計、出納本職工作:公司的財和物的管理工作責任:1、負責本部
23、門的全面工作。2、根據公司運作和物資采購計劃,負責制定公司流動資金計劃,經總經理批準后執行,嚴格控制計劃外資金的使用。3、嚴格執行費用報銷和資金付款的工作程序和管理規定,杜絕不合理費用的支出,對超計劃、超定額的支出必須請示總經理。4、協助總經理核查公司流動資金的占用情況,對不合理流動資金占用提出改進意見和提高流動資金的周轉率。5、負責及時、正確、完整地編制每月、季、年度會議報告,搞好會議決策和效益分析。6、負責合理調度資金。7、負責財務報表的時間性、準確性。8、負責對成本(費用)的控制。9、有權拒絕手續不齊和不符合財務規定的報銷。10、有權檢查成本計劃的執行情況。11、有權審核各項目的經濟合同
24、,有權匯同各專業律師審核督促公款回收。12、資金流動情況保密工作。(十二)會計崗位描述職務名稱:會計直接上級:財務部經理本職工作:帳務管理工作責任:1、按照國家統一的會計制度規定,設置會計科目和會計財簿。2、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照會計法進行計財、算財、報財、規定、嚴格財務紀律,做到手續完備、內容真實、數據準確、財目活晰。3、準確、及時地做好財務和結算工作,正確進行會計核算,填制和審核會計憑證,登記明細財和總財。4、正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務成果,具體負責編制公司月度、年度會計報表及附注說明和利潤分配核算工作。5、負責公司稅金的計算和調整及合理的避稅。6、加強公司成本管理,對項目成本進行核算。并提出建設性意見,提高公司經濟效益。7、負責公司各項目傭金的結算,及時回籠公司應收款;審核公司預算內款項的支出工作。控制各種經營費用開支,做好公司資金保障工作。8、熟悉公司各項目業務制度,負責審核各項目價格表、傭金表,并監督其執行情況。9、負責日常票據的收發與管理。票據要嚴格審核其真實性,完整性,包括票據本身是否合法有效,客戶名稱,出具日期,內容填寫是否正確屆實,金額大小寫是否一致,出票人簽章是否正確,對于不完備的票據會計有權不予以簽收。10、協調、配合出納的工作,
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