1、方太抽油煙機維修知識介紹維修期限2008年1月1日之前購買的產品，吸油煙機免費包修三年，嵌入式灶具（含電磁灶、電熱灶）免費包修一年，嵌入式消毒柜免費包修一年，熱水器免費包修一年；2008年1月1日（含）之后購買的產品，吸油煙機、嵌入式灶具（含電磁灶、電灶）、嵌入式消毒柜、嵌入式微波爐、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱、嵌入式保溫箱、嵌入式電蒸鍋包修五年。預埋煙管產品未到，服務先行，在您購買的產品還未收到時，方太服務工程師上門勘察安裝環境，免費預埋煙管，避免拆吊頂等引起高安裝費用，并延長使用年限，減少安全隱患。呼叫中心方太的呼叫中心是行業內首個領先的互聯網分布式呼叫中心，該中心目前擁有物理坐席200個

2、，遠程坐席300個，無論是系統配置及職場條件都可為消費者及時有效的解決疑問，創造了制造業呼叫中心的新標桿。服務熱線4000315315，全天候受理來自全國各地關于送貨安裝、維修申報、售前咨詢、投訴建議及英文等各類服務。體系以先進的CRM客戶管理系統和行業最佳呼叫中心平臺為依托，方太積聚近20年專業廚電服務經驗，以63家服務中心、1200余家服務網點、2000余名專業服務工程師構建成廚電行業最完善的服務體系。市區24小時，外區48小時上門服務，365天全天候上門服務，所有服務工程師配備全部專業安裝工具；零配件單獨包裝，確保原廠正品政策1) 產品自出售之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨

3、、換貨或修理。2) 自購買之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或修理。3) 在三包有效期內，修理兩次（指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質量問題的修理），仍不能正常使用的產品（指產品安全性能或使用性能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能），可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產品。4) 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號、同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨時，銷售者應予以退貨，對已使用過的產品按規定標準向消費者收取折舊費。方

4、太油煙機不吸煙是什么故障薄型的吸油煙機因集煙罩很淺，不能達到迅速抽排油煙的效果，油煙抽凈率僅為在40%左右，現在基本被淘汰；深型抽油煙機因集煙罩較深，排風時未排凈的油煙可暫時容納在集煙罩內，這樣避免了一時未能排走的部分油煙擴散的現象，起到緩沖作用，其抽排油煙的效果優于薄型抽油煙機，油煙抽凈率在50%60%；頂吸式抽油煙機還一種柜式的，是抽油煙機和集煙柜的組合，現在的名牌 “科寶”當年就是以這種柜式抽油煙機起家的。柜式抽油煙機是抽油煙機加上一個金屬框架和玻璃做成的集煙柜，就好像一個容積很大的集煙罩，烹飪時能將油煙攏在半封閉的集煙罩中抽排，能更有效地防止油煙擴散。柜式抽油煙機能用一般性能的抽油煙機

5、達到較高的油煙排凈效率，其油煙抽凈率在90%左右。頂吸式抽油煙機多數都是安裝在爐灶上方，炒菜時會帶來碰頭、滴油等諸多不便。可以說傳統的頂吸式抽油煙機已不適于中國的國情，以后會逐步被抽油煙效果更好的側吸式所替代。側吸式抽油煙機：側吸式（也叫近吸式）抽油煙機是近幾年開發的產品，改變了傳統煙機設計和抽油煙方式，烹飪時從側面將產生的油煙吸走，基本達到了清除油煙的效果，而側吸式抽油煙機中的專利產品油煙分離板，徹底解決了中式烹調猛火炒菜油煙難清除的難題。這種煙機于采用了側面進風及油煙分離的技術，使得油煙吸凈率高達99%，油煙凈化率高達90%左右，成為真正符合中國家庭烹飪習慣的抽油煙機。方太油煙機清洗后常見

6、故障第一種:無需拆解法:1、取一個塑料瓶(能夠用手捏扁的各種飲料瓶都可以)，用縫衣針在蓋上戳10余個小孔，然后，裝入適量的清潔精，再加滿溫熱水搖動均勻。2、啟動抽油煙機，用盛滿清潔精的塑料瓶朝待洗部位噴射清洗液，此時可見油污及臟水一道流入儲油斗中，隨滿隨倒。3、瓶內的清洗液用完之后，繼續配制，重復清洗。直至流出的臟水變清為止，視積垢程度，一般清洗3遍就可沖洗干凈。4、如扇葉外裝有網罩，宜先將網罩拿下以加強洗滌效果。5、用抹布揩凈吸氣口周圍、機殼表面及燈罩等處。第二種:洗潔精清洗法洗潔精，食醋浸泡法。將抽油煙面葉輪拆下，浸泡在用3-5滴洗潔精和50亳升食醋混合的一盆溫水中，浸泡10-20分鐘后，

7、再用干凈的抹布擦洗。外殼及其它部件也用此溶液清洗。此法對人的皮膚無損傷，對器件無腐蝕，清洗后表面仍保持原有光澤。第三種:肥皂液表面涂抹法將肥皂制成糊狀，然后涂抹在葉輪等器件表面，抽油煙機用過一段時間后，拆下葉輪等器件，用抹布一擦，油污就掉了。方太燃氣灶故障及排除方法使用液化石油氣燃氣灶火小時應采取什么措施？液化石油氣燃氣灶正常的火焰呈淺藍色，火苗內焰清晰，高度約20mm，有輕微的噪聲，火力旺盛。若出現火苗很小，其原因和排除方法如下：1）燃燒器火蓋火孔被污物堵塞，阻礙燃燒器混合氣體流出，清理火孔污物。2）噴嘴堵塞，擰下噴咀清理干凈。3）調壓器進氣口和噴嘴被鐵銹堵塞，阻礙瓶體內燃氣流出，更換合格的

8、調壓器。4）膠管折扁通氣受阻，理直膠管。5）另外燃氣即將使用完畢，閥門沒有全部打開等原因也要注意，可采取相應的措施解決。冬季燃氣灶火苗為何會變小？燃氣灶出現紅火是否正常？燃起灶為什么會出現紅火？燃氣灶出現紅火主要是以下原因導致：1）燃氣原因：當燃燒氣體內水分較多或雜質過多時，會使火焰顏色呈現紅火。2）粉塵原因：當屋內有粉塵或炒菜時空氣中水分和油氣量增大時，也容易出現紅火。3）風門原因：當風門調節不佳，也可能出現此種情況，這時，只須調節風門即可。4）支鍋架原因：由于支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發紅，由于搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會發現火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。因此，燃燒時出現紅火并不是灶出現了問題，而是由于上述原因所造成，不會影響正常使用，也不會對人健康產生害處。當遇到燃氣灶一直打不著火時該怎么辦？如果遇到燃氣灶一直打不著火時，應按如下程序進行檢查： 首先，先檢查氣源開關是否處在開著狀態，如果處在開著狀態，那么 其次，檢查連接軟管是否有折扁或壓彎，如果沒有被折扁或壓彎，那么，最后，拿起支鍋架，看點火噴嘴處是否冒火：1）如果不冒火，則看放電針是否放電 a、如果放電針不放電，說明是放電針故障，應更換放電針。 b、如果放電針放電，說明是閥體故障，應更換閥體。2）如果冒火： a、如果能正常燃燒，說明是點火器位置偏高，應指導用戶將點火器輕輕往下按幾下，再放