1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流電子商務題期末復習題.精品文檔.電子商務概論1.導論1.E-business指的是（ A ）。A. 廣義電子商務 B. 狹義電子商務2.電子商務的主體是（ C ）。A. 信息技術B. 信息流C. 商務活動D. 物流3.電子商務標準、法律等屬于電子商務支撐體系的（ C ）。A. 開發層B. 服務層C. 基礎層 正確D. 應用層4.電子商務的“三流”包括（A C D ）。A. 信息流 B. 人流 C. 資金流 D. 物流E. 信用流5.以下屬于電子商務服務業的有（A B C D E ）。A. 物流服務業 B. 電子商務交易平臺服務業 C. 咨詢服

2、務業 D. 金融服務業 E. 代運營服務業6.電子商務的支撐體系包括（A C E ）。A. 服務層 B. 開發層 C. 基礎層 D. 數據層 E. 應用層 反饋正確答案是：基礎層, 服務層, 應用層7.在實際中，完全電子商務占了大多數。(錯)8.電子商務使得生產活動以消費者需求為主導向工業生產主導轉變。(錯)2.面向企業的電子商務1.（ C ）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A. 正向拍賣 B. 詢價采購 C. 逆向拍賣 D. 電子易貨方式2.下列網站不屬于B2B模式的是（ D ）。A. 敦煌網 B. 環球資源 C. 阿里巴巴 D. 淘寶 3.下列屬于垂直型B2B網站的是（ A ）。

3、A. 中國化工網 B. 京東商城 C. 中國制造網 D. 環球資源4.下列不屬于買方B2B交易方式的是（ C ）。A. 詢價采購 B. 聯合采購 C. 目錄銷售 D. 逆向拍賣5.下列屬于賣方B2B交易方式的是（ D ）。A. 詢價采購 B. 聯合采購 C. 逆向拍賣 D. 目錄銷售6.按照交易主導企業，B2B電子商務模式分為（A B C ）。A. 多對多市場模式 B. 買方集中模式 C. 賣方集中模式 D. 外貿型B2B E. 內貿型B2B7.按照行業覆蓋范圍不同，B2B電子商務模式分為（ A D ）。A. 垂直型B2B B. 多對多市場模式C. 賣方集中模式D. 水平型B2B E. 買方集

4、中模式8.賣方B2B的交易方式包括（ B C ）。A. 逆向拍賣 B. 目錄銷售 C. 正向拍賣 D. 詢價采購 E. 網上采購9.垂直型B2B是指覆蓋全行業的電子商務市場。 (錯)10.在賣方B2B平臺中，產品賣方占據主導地位。(對)3.面向消費者的電子商務1.下列網站不屬于B2C模式的是（ B ）。A. 亞馬遜 B. 淘寶 C. 聚美優品D. 京東2.下列屬于垂直型B2C網站的是（ A ）。A. 聚美優品 B. 天貓 C. 京東D. 淘寶3.下列網站屬于B2C電子商務平臺的是（ D ）A. 淘寶B. Dell網上商城C.美團網D. 天貓4.B2C電子商務物流的解決方式不包括（ C ）。A.

5、 第三方物流 B. 消費者自取C. 政府提供D. 電子商務廠商自建物流體系5.下列屬于C2C網站的是（ A ）。A. 淘寶 B. 京東C. 天貓D. 唯品會6.按照商業模式劃分，可以把B2C電子商務分為（ A B C D ）。A. 商城模式 B. 直銷模式 C. 團購模式 D. 平臺模式 E. 垂直型B2C7.下面屬于B2C購物中介的是（ A B C D ）。A. 分類導航網站 B. 搜索引擎 C. 聯盟網站 D. 比較購物網站 E. B2C商城8.目前B2C電子商務平臺的盈利模式包括（ A C D E ）。A. 會員費 B. 銷售產品C. 廣告收入 D. 服務費 E. 交易傭金 9.B2C電

6、子商務商城的主要盈利模式是收取服務費。(錯)10.B2C電子商務平臺主要盈利模式是銷售產品。(錯)4.電子商務交易相關問題一、單項選擇題1.（ D ）指通過聚合網絡媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現多個媒體資源組合投放的投放形式。 A. 網址導航 B. 企業網站 C. 門戶網站 D. 廣告網絡2.社會網絡（SNS）所基于的主要理論是（ B ）。A. 網絡理論 B. “六度分隔”理論 C. 長尾理論 D. 人際關系理論3.進行搜索引擎促銷推廣的核心在于（ B ）。A. 企業的出價 B. 關鍵詞的選擇 C. 企業的服務質量D. 企業的產品質量4.（ A ）是按照網絡廣告有效點擊數計費。A.

7、 CPC B. CPSC. CPA D. CPM5.（ A ）是指企業根據交易水平的供給狀況即時確定出售產品或服務的價格。選擇一項：A. 動態定價策略 B. 捆綁定價策略 C. 個性化定價策略 D. 聯盟定價策略二、多項選擇題6.下列哪幾項是社會化促銷主要使用的媒體？（ B C E）A. 廣告聯盟 B. 論壇 C. SNS D. 搜索引擎 E. 微博 7.網上市場直接調研方法包括（ A C D E ）。A. 專題討論法 B. 訪問網站收集信息C. 網上實驗法 D. 網上觀察法 E. 網上問卷調研法 8.電子商務交易主要流程包括（B C D E ）。A. 交易對象的查找 B. 交易前的準備 C.

8、 交易談判和簽訂合同D. 辦理交易開始前的手續 E. 交易合同的履行和索賠 正確三、判斷題9.網絡市場直接調研法是通過互聯網直接收集二手資料的方法。(錯) 10.社會化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會關系，是相互關聯的。（對）11.網上觀察的實施主要是利用相關軟件和人員記錄上網者的活動。（對）12.社會性網絡服務可以充分展示人與人之間的互動。（對）13.免費策略是電子商務中常用的策略之一。（對）5.電子商務供應鏈1.（ B ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產品或服務。A. 訂單管理B. 大規模定制 C. ERP D. EDI2.（ B ）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應

9、鏈管理策略。A. ERP B. QR C. EDI D. ECR3.EDI的中文意思是（ C ）。A. 電子訂貨系統 B. 電子報文傳送 C. 電子數據交換 D. 電子資金轉賬4.基于互聯網的開放，EDI貿易方式使得貿易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網絡傳真等方式完成貿易業務，這些體現了電子商務的（ D ）特點。A. 改善客戶關系 B. 保證交易安全 C. 宣傳企業形象 D. 無紙化貿易反饋5.供應鏈以（ A B C ）為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。A. 物流 B. 資金流 C. 信息流 D. 商流 E. 服務流6.電子商務對供應鏈管理產生以下幾方面的影響（ A B C D ）。A. 促進

10、了企業的流程再造 B. 促進了供應鏈中信息流的改善 C. 引起傳統供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網式供應鏈 D. 具有大規模定制能力 E. 增加了企業的成本7.電子商務供應鏈管理中常用的信息技術是（ A B D ）。A. 條形碼技術 B. 射頻識別技術 C. ECR D. EDI E. ERP8.電子商務供應鏈管理一般是建立在私有專用網絡上的。(錯)9.ERP是著眼于企業內部的管理。（對）10.電子商務引起傳統供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網式供應鏈，促進了企業的流程再造。（對）11.有效客戶響應策略以信任和合作為基礎，以創造客戶價值為理念，結合零售業的精細化管理和供應鏈整體協調性管理，力求達到滿

11、足客戶需求和優化供應鏈的雙重效果。（對）12.合作計劃、預測與補給策略是指零售商、制造商和供應商之間相互配合，以最快的方式、在適當的時間與地點為客戶提供適當的產品和服務。(錯)6.電子商務支付一、選擇題1.用戶直接或授權他人通過移動通信終端或設備發出支付指令，實現貨幣支付與資金轉移的支付方式是（ A ）。A. 移動支付 B. 第三方支付 C. 虛擬貨幣支付 D. 現金支付2.下面關于使用銀行卡進行網上支付的說法正確的是（ B D ）。A. 使用銀行卡進行支付風險較小。 B. 銀行卡支付使用有門檻。C. 銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障。D. 銀行卡的覆蓋面廣。 E. 銀行卡支

12、付使用沒有門檻3.電子現金的特性有（ A C D ）。A. 安全性 B. 使用過程可以追蹤 C. 可分性 D. 低成本 E. 可以重復使用4.移動支付的優點是（ B C D ）。A. 技術完善 B. 快捷性 C. 移動性 D. 實時性 E. 安全性5.下面關于第三方支付的說法正確的是（ B D E ）。A. 第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本。B. 第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔保，從而化解網上交易風險的不確定性，增加網上交易成交的可能性。C. 第三方支付平臺是建立在封閉的網絡上的，不存在任何技術風險。D. 第三方支付可提供多種銀行卡的網關接口。 E. 在途資金使第三方支付平臺為非法

13、轉移資金和套現提供便利，容易形成潛在的金融風險。 6.屬于線下支付模式的是（A B C）。A. 貨到付款 B. 郵局匯款 C. 當面交易 D. 快錢 E. 支付寶7.關于電子支票的說法正確的是（ A C D ）。A. 電子支票具有可追蹤性。 B. 電子支票應用中缺乏安全可靠的防欺詐手段。C. 電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。D. 電子支票通常需要使用專用網絡進行傳輸。 E. 電子支票主要適用于小額支付及微支付。二、判斷題8.電子支付的工作環境是基于一個封閉的系統平臺。(錯)9.卡基電子現金便于攜帶。（對）10. 電子支付采用數字化的方式進行款項支付。（對）11. 電子現金支付的匿名性及不可追

14、蹤性使得電子現金的持有者一旦丟失相關資料，將無法追回。(錯)12. 在網上支付中，先配送后支付，賣方將承擔收不回貨款的風險。（對）+7.電子商務服務業一、單選題1.電子商務信息服務包括五個基本要素：信息服務用戶、信息服務者、信息服務產品、信息服務設施、信息服務方法，其中核心是（ C ）。A. 信息服務設施 B. 信息服務者 C. 信息服務產品 D. 信息服務用戶2.電子商務管理咨詢服務側重于（ B ）。A. 提供電子商務產業的環境、政策、用戶行為等方面的咨詢B. 為企業提供應用電子商務的具體策略和方法，幫助企業在電子商務的環境下，實現新的經營管理方法和商業模式 C. 根據電子商務發展的前沿趨勢

15、，協助企業制定發展電子商務的戰略規劃D. 側重宏觀政策和市場規律的分析3.從云計算的服務類型來看，（ B ）是將應用程序平臺功能作為服務提供給用戶，為用戶提供基于互聯網的應用開發環境。A. 軟件即服務 B. 平臺即服務 C. 硬件即服務 D. 架構即服務4.某電子商務網站對不同臉型的人購買眼鏡設計了一個網上試戴環節，用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請問此服務屬于如下類型（ D ）。A. 資金網絡服務 B. 生產者服務 C. 社會服務 D. 消費者服務5.網商協會、商盟服務屬于（ A ）。A. 社會服務 B. 生產者服務 C. 消費者服務 D. 業務支持服務二、多選題

16、6.電子商務咨詢服務是由具有電子商務專業知識和豐富電子商務應用經驗的專業人士提供的一種顧問服務，旨在幫助電子商務的管理人員辨識和解決電子商務應用中的( C D )問題，并為這些問題推薦切實可行的解決方案，從而促進組織電子商務的應用。A. 軟件 B. 環境 C. 管理 D. 業務 E. 硬件7. 電子商務服務業的基礎環境條件在改革開放以來發生了巨大變化的是（ A D E）。A. 制度基礎 B. 文化基礎 C. 群眾基礎 D. 經濟基礎 E. 設施基礎8.電子商務服務業發展的制約因素主要有（ C D E）。A. 電子商務服務業的市場規模不斷擴大，專業化分工日益加深B. 電子商務服務業的信息傳導滯后

17、C. 電子商務中小企業需要進一步減負 D. 電子商務生態體系當前發展還不夠完善 E. 電子商務服務企業的發展需要國家層面的資金支持三、判斷題9.云計算使得電子商務企業之間和企業內部的信息共享與協作更加方便。（對）10.云計算在電子商務中的應用將增加企業電子商務系統的建立成本。(錯)11.中國互聯網協會把信用等級分為三等九級。（對）12.使用電子商務運營服務的企業主要有兩類：一類是傳統企業；另一類是新興網商。（對）13.電子商務服務的競爭和品牌時代即將到來。（對）8.電子商務相關社會問題1.（ C ）是指企業作為市場主體、社會公民，作為各種資源的索取者與使用者，應當對其所處的社會環境和自然環境負

18、起經濟、法律與道德責任。A. 企業的社會道德 B. 企業的社會影響 C. 企業的社會責任 D. 企業的社會地位2.在下列評價指標體系中，用以評價電子商務企業對員工的責任的指標有（ B ）。A. 退貨保證比例 B. 勞動合同覆蓋率 C. 交易記錄完整性 D. 投訴率3.美國財政部于1996年下半年頒布了全球電子商務稅收政策解析白皮書，提出為鼓勵互聯網這一新興技術在商務領域的應用，各國稅收政策的制定和執行應遵照一種“（ D ）原則”，即不提倡對電子商務征收任何新的稅收。A. 公開B. 公正C. 中間 D. 中性4.關于網絡商品及服務購買者應遵守的規則，下列說法不正確的是（ D ）。A. 必須誠信交

19、易 B. 不能參與法律法規禁止流通的物品與服務的交易C. 不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益D. 可以對商家進行惡意評論5.電子商務企業履行社會責任的路徑是（ A B C D ）。A. 建立企業社會責任評價體系 B. 加強電子商務企業社會責任意識的教育，培養責任理念 C. 整合電子商務企業社會責任于企業的商業模式之中 D. 完善與我國電子商務企業社會責任相關的法律制度 E. 對拒不履行社會責任的電子商務企業進行強制執行6.我國電子商務稅收政策的制定原則是（ B D E ）。A. 全面免稅 B. 接軌國際 C. 全面征稅 D. 合理公平 E. 簡易透明 7.以下屬于電子商務企業主要利益相關者有（ B C D E ）。A. 政府 B. 社區與環境 C. 股東 D. 債權人 E. 顧客 8.網絡商品及服務購買者應遵守的規則，下列說法正確的是（ A B C E ）A. 不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益 B. 不得參與法律法規禁止流通的物品與服務的交易 C. 應遵守與網絡交易提供商、網絡商品及服務經營者所簽署的有效力的協議和相關規定 D. 可以對商家進行惡意評論 E. 必須誠信交易9.電子商務企業社會責任能夠優化消費環境。（對）10.電子商務企業承擔社會責任只能給企業自身帶來負面作