1、行政管理學（ A）期末復習之名詞解釋1. 公共行政學 ：是研究公共組織依法處理政務的有效性、公平性、XX性的規律的交叉性與綜合性學科。在這里公共組織主要是指政府，公共行政就是政府行政。2. 公共行政環境 ：是指直接或間接地作用或影響公共組織、行政心理、行政行為和管理方法與技術的行政系統內部和外部的各種要素的總和。3. 組織文化 ：指組織在一定的環境中， 逐步形成的全體公共組織成員所共同信奉和遵守的價值觀，并支配他們的思維方式和行為準則。4. 政府職能 ：指政府在國家和社會中所扮演的角色以及所應起的作用。5. 市場失效：是指因為市場局限性和缺陷所導致資源配置的低效率或無效率，并且不能解決外部性問

2、題以及社會公平問題。6. 行政體制 ：指政府系統內部行政權力的劃分、政府機構的設置以及運行等各種關系和制度的總和。7. 地方分權制 ：是指中央政府將一些行政權授予下級政府，地方政府有較大的自治權和自主權的行政體制。8. 完整制 ：指公共組織的同一層級或同一組織內部的各個部門，完全接受一個公共組織或同一位行政首長的領導、指揮和監督的組織類型。9. 分離制 ：指一個公共組織的同一層級的各個組織部門或同一組織部門，隸屬于兩個或兩個以上公共組織或行政首長領導、指揮和監督的組織類型。10. 層級制 ：指公共組織在縱向上按照等級劃分為不同的上下節制的層級組織結構，不同等級的職能目標和工作性質相同，但管理X

3、圍和管理權限卻隨著等級降低而逐漸變小的組織類型。11. 機能制 ：指公共組織在橫向上按照不同職能目標劃分為不同職能部門的組織類型。12. 行政領導 ：指在公共組織中，經選舉或任命而享有法定權威的領導個人或領導集體，依法行使行政權力，運用各種方法和手段，有效地影響部屬，以實現行政目標的行為過程。13. 委任制 ：指由立法機關或其他任免機關經過考察而直接任命產生行政領導的制度。14. 考任制 ：指由專門的機構根據統一的、客觀的標準，按照公開考試、擇優錄取的程序產生行政領導者的制度。15. 人事行政 ：國家的人事機構為實現行政目標和社會目標，通過各種人事管理手段對公共行政人員所進行的制度化和法治化管

4、理。16. 人力資源 ：指在一定X圍內能夠作為生產性要素投入社會經濟活動的全部勞動人口的總和。17. 程序性決策 ：指決策者對所要決策的問題有法可依，有章可循，有先例可參考的結構性較強，重復性的日常事務所進行的決策。18. 非程序性決策 ：指決策者對所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決策，是非重復性的、非結構性的決策。19. 經驗決策 ：指決策者對決策對象的認識與分析，以及對決策方案的選擇，完全憑借決策者在長期工作中所積累的經驗和解決問題的慣性思維方式所進行的決策。20. 行政決策參與 ：指行政領導者個人或集體在行政決策時，專家學者、社會團體、公眾等對決策提出意見或建議的活動。

5、21. 行政執行 ：是行政機關及行政人員依法實施行政決策，以實現預期行政目標和社會目標的活動的總和。22. 行政控制： 指行政領導者運用一定的控制手段，按照目標規X衡量行政決策的執行情況，及時糾正和調節執行中的偏差，以確保實現行政目標的活動。23. 法制監督： 指有權國家機關對行政機關及其工作人員是否合法正確地行使職權所進行的監督與控制。124. 輿論監督 ：指公民或社會組織通過公共論壇批評包括權力腐敗在內的不良現象。25. 公共財政： 指的是僅為市場經濟提供公共服務的政府分配行為，它是國家財政的一種具體存在形態，即與市場經濟相適應的財政類型。26. 稅收：是國家為了實現其職能，按照法定標準，

6、無償取得財政收入的一種手段，是國家憑借政治權力參與國民收入分配和再分配而形成的一種特定分配關系。27. 行政道德 ：指國家公務員在行使公共權力、管理公共事務的活動中，處理自身與工作、對象之間、上下極之間、同事之間以及公私、得失等關系時，所應遵循的原則和規X。28. 行政規章 ：指特定的行政機關根據法律和法規，按照法定程序制定的具有普遍約束力的規X性文件的總稱。29. 行政復議 ：指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為，依法向法定的行政復議機關提出復議申請，行政復議機關依法對該具體行政行為進行合法性、適當性審查，并作出行政復議決定的行政行為。30. 行政賠償 ：指國家行政機關及其

7、工作人員在行使職權時，XX侵犯公民、法人或其他組織的合法權益并造成損害的，國家負責向受害人賠償的制度。31. 行政方法： 指行政機關和行政工作人員，為了達成行政目標，從公共組織的內外部環境和管理對象的實際情況出發，在一定的公共行政管理思想和管理原則的指導下而采取的各種措施、手段、方法和技術等的總稱。32. 政府全面質量管理 ：是一種全員參與的、以各種科學方法改進公共組織的管理與服務的，對公共組織提供的公共物品和公共服務進行全面管理，以獲得顧客滿意為目標的管理方法、管理理念和制度。33. 行政效率 ：是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關系

8、。34. 行政改革 ：指政府為了適應社會環境，或者高效公平地處理社會公共事物，調整內部體制和組織結構，重新進行權力配置，并調整政府與社會之間關系的過程。35. 政府再造 ：指對公共體制和公共組織績效根本性的轉型，大幅度提高組織效能、效率、適應性以及創新的能力，并通過改革組織目標、組織激勵、責任機制、權力結構以及組織文化等來完成這種轉型過程。36. 電子政府 ：指在政府內部采用電子化和自動化技術的基礎上，利用現代信息技術和網絡技術，建立起網絡化的政府信息系統，并利用這個系統為政府機構、社會組織和公民提供方便、高效的政府服務和政務信息。2行政期末復習之簡答題(27道)1. 簡述公共行政的特點。答：

9、（ 1）公共行政之首要特點是它的公共性； （2）公共行政的政治性；（ 3）公共行政具有嚴格的法制性；（4）公共行政的XX性；（5）公共行政的公平性； （6）公共行政的高效性。2. 簡述組織文化的特征。答：（ 1）組織成員的同一性程度； （2）團隊精神；（3）對人的關心程度；（4）組織的一體化的程度；（ 5）風險承受程度；（6）XX程度；（7）報酬標準；（8）重視結果；（9）控制程度。3. 簡述里格斯公共行政的三種模式及其主要特點。答：里格斯將公共行政分為三種模式：一是融合型公共行政模式，是農業社會的公共行政模式，它的主要特點是公共行政是建立在自給自足經濟基礎上的家長制，任人惟親，實行等級森嚴的

10、世卿世祿制度；二是衍射型公共行政模式，是工業社會的公共行政模式，它的主要特點是建立在大工業生產方式基礎上的XX行政，官員一發任命，依法行政；三是凌柱型公共行政模式，是從農業社會向工業社會過渡的公共行政模式，它既有農業社會的公共行政的某些特點，也有工業社會公共行政的某些特點，是兩者混合體。4. 簡述政府職能的特點。答：（ 1）政府職能普遍性的特點；（2）政府職能的強制性特點；（3）政府職能的系統性特點；（4）政府職能的不可替代性的特點； （5）政府職能的服務性特點。5. 市場失效主要表現在哪些方面：答：（ 1）外部性問題；（2）市場壟斷和專制價格；（3）公共物品的提供；（4）無知和非理性；（5）

11、不平等問題。6. 我國在市場經濟條件下，政府的經濟職能主要有哪些？答：（ 1）直接生產和提供公共物品，彌補市場不足的職能； （2）規X和穩定市場秩序，確保自由競爭的職能；（3）對經濟進行宏觀調控的職能，確保國民經濟平衡發展的職能； （4）改善收入分配；（ 5）管理國有資產的職能。7. 簡述行政體制的特點。答：（ 1）鮮明的政治性；（2）較強的穩定性；（3）嚴格的系統性；（4）相對的滯后行；（5）歷史的繼承性。8. 簡述中央集權制的優點和缺點。答：優點：（ 1）國家政令統一，有利于國家統一指揮和統一領導，有利于國家的統一和完整，有利于整合國家各種資源和進行關系到國計民生的基礎設施和經濟建設； （

12、 2）集權制對環境反映靈活，決策快，效率高。缺點 : 國家行政體制比較僵化 , 行政首長集權 , 獨斷專行 , 會造成決策失誤 ; 如果對行政首長的權力缺乏制衡 , 就會出現家長制或一言堂。 同時，由于集權制嚴格地控制地方政府， 地方政府缺乏充分的自主權，不利于調動地方政府的積極性。由于行政首長權力過大，可能產生濫用權力和尋租行為。9. 非營利組織的特點主要有哪些？答：（ 1）組織性。非營利組織有正式的組織結構，有明確的規章制度，有固定的工作人員。（ 2）非政府性。非營利組織必須是民間志愿組織，它不是政府組建的，不是政府的組成部分。（ 3）非營利行。非營利組織不以營利為目的。（ 4）自治性。非

13、營利組織是獨立自主管理的組織，它按照組織內部的規章制度自我管理。（ 5）志愿性。非營利組織的成員必須有一批志愿者，他們不是強迫參加服務的，而是志愿的。10. 簡述政府對非營利組織的作用。答：（ 1）補助。政府指定政策，對非營利組織給予一定的經費補助。3（ 2）減免稅收。政府采取減稅或免稅的政策，鼓勵企業向非營利組織捐款。（ 3）委托公共事務。政府向非營利組織委托一定的公共事務，以減輕政府的負擔。（ 4）法律管制。政府制定法律規X非營利組織的行為，加強管理。（ 5）輔導監督。政府負責引導和監督非營利組織的行為，確保它的非營利性質。11. 簡述行政領導責任的種類。答：（ 1）政治責任；政治責任一般

14、是由直接或間接選舉的行政首長對國家憲法和立法機關以及對公眾負的責任。（2）法律責任；是指行政機關和行政工作人員在執行公務時違背或觸犯有關法律所形成的責任。（3）行政責任；指行政機關和行政工作人員在處理公務時，違背法律和行政法規的規定所形成的責任。（4）道德責任；行政機關和行政工作人員在公共管理活動中，必須恪守行政道德和社會道德。12. 簡述行政領導責任的主要內容。答：（ 1）負責貫徹執行法律、法規以及權力機關、上級行政機關的決定；（2）支持制定本地區、本部門的工作計劃；（3）負責制定公共行政決策，決定公共行政工作中的重大問題；（ 4）正確地選拔、使用人才；（5）負責對本部門和下級行政機關的工作

15、實行監督、檢查。（6）做好協調工作。13. 簡述人事行政應遵循的基本原則 。答：（ 1）德才兼備原則；（2）知人善任原則；（3）公平競爭原則；（4）功績原則；（5）依法管理原則。14. 人力資源主要具有那些特征？答：（ 1）人力資源的時效性；（2）人力資源的時代性；（ 3）人力資源的能動性；（4）人力資源的再生性；（5）人力資源的增值性。15. 簡述行政決策的特點。答：（ 1）行政決策主體的特殊性； （2）行政決策客體的廣泛性； （3）行政決策目的的非營利性；（ 4）行政決策的合法性；（5）行政決策地域效力的普遍性； （6）行政決策執行的強制性。16. 簡述行政決策必須遵循的基本原則。答：（

16、1）科學預測原則；（ 2）信息原則；（3）可行性原則；（ 4）滿意原則；（5）成本效益原則；（ 6）公平與XX原則；（ 7）法制原則；（8）實現公共利益的原則。17. 理解行政執行的含義，應把握哪些要點？答：（ 1）行政執行的主體是行政機關及行政人員。 （2）行政執行是一種具有目標導向的活動。 （3）行政執行是一種實施性質很強的活動，是務實性的、付諸于實際的行動，它需要通過一定的具體步步驟或實際行動來落實政策。 （4）行政執行是一種行政法律行為。 （5）行政執行活動還具有強制性。18. 簡述行政執行的原則。答：（ 1）忠實決策原則；（2）迅速有力原則；（3）創新靈活的原則；（4）計劃安排的原則

17、；（ 5）團結協作的原則。19. 依監督的主體劃分，行政監督有哪幾種類型？答：（ 1）執政黨的監督；（2）權力機關的監督；（3）行政機關的監督；（4）司法機關的監督；（5）社會監督。20. 法制監督具有哪些特征？答：（ 1）法制監督是權力分配的均衡； （2）監督的對象是行使行政權力的主體； （3）監督的X圍具有廣泛性；（4）監督方式和手段具有多樣性； （ 5）以權力制約權力。21. 公共財政具有的主要特點是什么？答：（ 1）政府是公共財政的分配主體； （2）公共財政分配的目的，是為了滿足公共需要； （3）公共財政具有強制性和補償性。422. 簡述法治行政的特點。答：（ 1）職權法定；（2）法律保留；（3）法律優先；（4）依據法律；（5）職權與職責統一。23. 簡述行政立法的原則。答：（ 1）以人力和公利為重的原則； （2）依法立法原則；（3）XX立法原則；（4）科學立法原則。24. 簡述行政方法的內容。答：（ 1）基本手段；行政方法是公共組織進行管理的基本手段。 （ 2）行政程序；指公共組織處理各種社會公共事務所必須遵循的時間順序和步驟或環節。 （3）技術方法。指在行政機關在處理公共事務的過程中運用各種基本手段時所采用的各種具體方法。25. 簡述標桿瞄準的類型。答：（ 1）內部標桿瞄準；（2）外部競爭對手標桿瞄準