1、收貨流程第1條 接收準(zhǔn)備（1） 商品部（倉庫）根據(jù)公司采購計(jì)劃，通過與運(yùn)輸部門的聯(lián)系，在掌握接收貨品的品種，數(shù)量，到貨地點(diǎn)，到貨日期等具體情況的基礎(chǔ)上組織人力，準(zhǔn)備物力，安排倉位準(zhǔn)備接收貨品。（2） 公司接運(yùn)人員應(yīng)根據(jù)運(yùn)單和有關(guān)資料認(rèn)真核對(duì)貨品的名稱，規(guī)格，數(shù)量，收貨單位等。仔細(xì)檢查外觀，如包裝破損，受潮，短件等，或者與運(yùn)單記載不符，應(yīng)當(dāng)會(huì)同承運(yùn)方共同查清，并開具文字證明，對(duì)屬于承運(yùn)方責(zé)任的，作出貨運(yùn)記錄，以備向有關(guān)方面提出索賠或其它辦法處理。 （3） 貨品到庫后，接運(yùn)人員應(yīng)及時(shí)將運(yùn)單連同提回的貨品向商品部（倉庫）當(dāng)面點(diǎn)交清楚。然后由雙方辦理交接手續(xù),填寫商品托運(yùn)交接記錄單附表1。（4） 供貨

2、方采取直接送貨或者通過承運(yùn)方送貨方式，商品部（倉庫）直接與送貨人辦理接收工作，當(dāng)面驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)。如果有差錯(cuò)，做好記錄，讓送貨人簽名（簽章），以備向有關(guān)方面提出索賠或其它辦法處理。（5） 商品部（倉庫）在完成貨品接運(yùn)工作的同時(shí)，應(yīng)詳列接運(yùn)貨品到達(dá)，接運(yùn)，交接等各環(huán)節(jié)的情況。附表格（接運(yùn)記錄單）。第2條 核對(duì)憑證（1） 商品部（倉庫）檢驗(yàn)有關(guān)貨品入庫憑證（收貨單位，貨品名稱，規(guī)格數(shù)量等），確認(rèn)無誤后再進(jìn)行清點(diǎn)。（2） 商品部（倉庫）檢驗(yàn)有關(guān)貨品入庫憑證（收貨單位，貨品名稱，規(guī)格數(shù)量等），如發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)，應(yīng)拒收退回；一時(shí)無法退回，應(yīng)清點(diǎn)并另行存放，做好記錄，等聯(lián)系后再處理。第3條 貨品驗(yàn)收（1）

3、商品部（倉庫）按照貨品的大件包裝進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收后，應(yīng)認(rèn)真細(xì)致對(duì)接收的貨品開箱拆包檢驗(yàn)貨品的質(zhì)量和數(shù)量。（2） 發(fā)現(xiàn)細(xì)數(shù)不符，如數(shù)量多余應(yīng)按實(shí)際數(shù)量簽收；如數(shù)量減少，也應(yīng)按實(shí)際數(shù)量簽收，同時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門（如供應(yīng)商）處理。（3） 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，商品部（倉庫）應(yīng)另設(shè)污損品倉將貨品入庫另行存放，及時(shí)通知有關(guān)部門（如供應(yīng)商）處理。第4條 辦理接收（1） 貨品驗(yàn)收后，商品部（倉庫）主管在公司電腦打印的多聯(lián)（雙聯(lián)）貨品入庫單上簽收。白聯(lián)商品部（倉庫）自存；紅聯(lián)交公司財(cái)務(wù)。（2） 商品部（倉庫）根據(jù)貨品入庫單負(fù)責(zé)貨品明細(xì)賬目的管理，并憑此進(jìn)行貨品的進(jìn)出業(yè)務(wù)（3） 商品部（倉庫）將貨品接收入庫作業(yè)有關(guān)資料進(jìn)行整理，核對(duì)存檔。（4） 商品部（倉庫）將貨品入庫明細(xì)及時(shí)告之有關(guān)各方如（業(yè)務(wù)經(jīng)理，客服，自營(yíng)店長(zhǎng)）以備貨品配貨單。 倉庫收貨流程圖接到收貨通知，及時(shí)安排收貨倉位 查清原因，并要求托運(yùn)站開具文字證明接運(yùn)人員到貨運(yùn)公司提貨認(rèn)真檢查托運(yùn)的貨品是否有疑問有破損到庫向有關(guān)單位提出索賠 檢驗(yàn)有關(guān)貨品入庫憑證 接運(yùn)人與倉庫當(dāng)面交接貨品并填寫商品托運(yùn)交接記錄單附表1第一時(shí)間反饋到采購并跟進(jìn)處理結(jié)果有誤商品入庫，點(diǎn)貨人和主管在商品明細(xì)單上簽字無誤憑證錄入管家婆系統(tǒng) 將貨品入庫明細(xì)及時(shí)告之有關(guān)部門（